10 Beste Community-Aufbau-Software im 2026
Beste Community-Builder-Software Shortlist
Community-Builder-Software ermöglicht es Ihnen, Online-Gruppen oder Netzwerke zu erstellen, zu verwalten und auszubauen, in denen Ihre Mitglieder sich austauschen, vernetzen und zusammenarbeiten können. Wenn Sie nach den besten Möglichkeiten suchen, Menschen zusammenzubringen – sei es für Ihr Unternehmen, Ihre gemeinnützige Organisation, Ihr Klassenzimmer oder Ihre Marke – ist es entscheidend, die richtige Plattform zu finden. Unterschiedliche Optionen bieten Funktionen für alles, von geschützten Bereichen bis hin zu offenen Foren, sodass Sie sinnvolle Interaktionen fördern und echte Ergebnisse messen können. Diese Liste hilft Ihnen dabei, die besten Community-Builder-Plattformen im Jahr 2026 zu vergleichen, damit Sie die beste Lösung für Ihre Ziele finden und noch heute mit dem Aufbau Ihrer aktiven Community starten können.
Beste Community-Builder-Software Zusammenfassung
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Top-Auswahl an Community-Builder-Software zusammen, um Ihnen bei der Suche nach der besten Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen zu helfen.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für gebrandete mobile Communities | 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $79/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Am besten für individuelle Mitgliederverzeichnisse | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 3 | Am besten für skalierbare Diskussionsforen | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für Open-Source-Community-Add-ons geeignet | Not available | Gratis-Version für immer | Website | |
| 5 | Am besten für private Bereiche auf WordPress-Basis | Nicht verfügbar | Ab $79/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 6 | Am besten für Zusammenarbeit im Unternehmensmaßstab | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für veranstaltungsbasierte Mitgliederbindung | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $4,500/Jahr | Website | |
| 8 | Am besten geeignet, um Apps soziale Funktionen hinzuzufügen | Nicht verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für netzwerkorientierte Inhalte | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $399/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten zur Nachverfolgung von Mitgliederbeziehungen geeignet | Nicht verfügbar | Preis auf Anfrage | Website |
Beste Community-Builder-Software Bewertungen
Nachfolgend finden Sie meine detaillierten Zusammenfassungen der besten Community-Builder-Software, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Die Bewertungen bieten einen Überblick über die Funktionen, die besten Anwendungsfälle und Integrationen der jeweiligen Plattform, damit Sie die passende Lösung finden.
Mighty Networks ist eine Community-Builder-Plattform, die Diskussionsbereiche, Online-Kurse, Live-Events, kostenpflichtige Mitgliedschaften sowie native iOS- und Android-Apps in einem gebrandeten Erlebnis vereint.
Für wen eignet sich Mighty Networks am besten?
Mighty Networks ist besonders geeignet für Kreative, Coaches und Kursanbieter, die eine vollständig gebrandete mobile Community betreiben möchten, ohne verschiedene Tools miteinander verknüpfen zu müssen.
Warum ich Mighty Networks ausgewählt habe
Ich habe Mighty Networks zu meinen Top-Auswahlmöglichkeiten hinzugefügt, weil es Ihnen ermöglicht, eine vollständig gebrandete iOS- und Android-App unter Ihrem eigenen Namen im App Store und bei Google Play zu veröffentlichen. Mitglieder laden Ihre App herunter, nicht die von Mighty Networks. Außerdem gefällt mir, dass Kurse, Live-Events und Community-Feeds alle in dieser einheitlichen gebrandeten Oberfläche zusammenlaufen, sodass nichts angehängt wirkt. Es ist eines der wenigen Community-Tools, bei denen das mobile Branding von Anfang an so tiefgreifend integriert ist.
Hauptfunktionen von Mighty Networks
- Mitgliederprofile mit benutzerdefinierten Feldern: Erstellen Sie detaillierte Mitgliederprofile mit individuellen Fragen, Standort und gemeinsamen Interessen, damit sich Mitglieder entdecken und untereinander verbinden können.
- Automatisierungen zur Mitgliederbindung: Automatisch Willkommensnachrichten, Auszeichnungen von Badges und Erinnerungen zur erneuten Aktivierung auslösen, basierend auf bestimmten Meilensteinen im Mitgliederverhalten.
- KI-Cohost: Ein KI-Assistent, der auf dem Mighty Networks Community-Design-Framework trainiert ist und Sie bei der Preisgestaltung, Strukturierung der Bereiche und Planung des Launchs unterstützt.
- Umfragen, Fragen und Chat: Führen Sie Umfragen in Echtzeit durch, stellen Sie offene Fragen und ermöglichen Sie Gruppen- oder Direktnachrichten-Chats innerhalb der Community.
Mighty Networks Integrationen
Mighty Networks bietet native Integrationen mit Zoom, Kit (ehemals ConvertKit) und Delphi sowie Unterstützung für Tracking-Pixel von Google Analytics, Meta und TikTok. Es lässt sich über Zapier verbinden und über die Admin-API, die ab dem Scale-Tarif verfügbar ist, sind auch individuelle Integrationen möglich.
Pros and Cons
Pros:
- Kurse und Community in einer Plattform vereint
- Individuell gebrandete iOS- und Android-App
- Integriertes Live-Streaming ohne zusätzliche Tools
Cons:
- Keine native Video-Hosting-Möglichkeit für Kurse
- Mitglieder haben gelegentlich Schwierigkeiten mit der Benutzerfreundlichkeit
Hivebrite ist eine Community-Engagement-Plattform, die Mitgliederverzeichnisse, Veranstaltungstools, Content-Feeds, Mentoring-Module und Monetarisierungsfunktionen in einem einzigen, gebrandeten Hub vereint.
Für wen ist Hivebrite am besten geeignet?
Ehemaligen-Netzwerke, Berufsverbände und Non-Profit-Organisationen, die eine vollständig gebrandete Community mit strukturierten Mitgliederprofilen und einer Verzeichnissuche benötigen.
Warum ich mich für Hivebrite entschieden habe
Ich habe Hivebrite in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil das Mitgliederverzeichnis eines der anpassungsfähigsten ist, das ich je gesehen habe. Sie können benutzerdefinierte Profilfelder erstellen, erweiterte Suchfilter hinzufügen und genau steuern, welche Felder für welche Mitgliedergruppen sichtbar sind. Besonders gefällt mir das personalisierte Datenverwaltungs-Feature, das es Mitgliedern ermöglicht, ihre eigenen Sichtbarkeitseinstellungen festzulegen, sodass Ihr Verzeichnis sowohl nützlich als auch datenschutzkonform bleibt.
Wichtige Funktionen von Hivebrite
- Eventmanagement: Erstellung öffentlicher oder privater Veranstaltungen mit integriertem Ticketing, Anmeldeformularen und Teilnehmerverwaltung.
- Mentoring-Modul: Vermittlung von Mitgliedern in Einzel- oder Gruppenmentoring-Beziehungen mithilfe anpassbarer Zuordnungskriterien.
- Subgruppenverwaltung: Organisation der Mitglieder in Kapitel, Kohorten oder Interessengruppen mit separaten Feeds und Berechtigungen.
- Jobbörse: Veröffentlichung und Verwaltung von Stellenangeboten innerhalb der Community, direkt zugänglich für relevante Mitglieder.
Hivebrite-Integrationen
Hivebrite bietet konfigurierbare Konnektoren zu Salesforce, HubSpot, Zoho, Slack, Blackbaud und Nxt sowie Finanztools wie Xero und QuickBooks und Verbandsmanagementsystemen wie Fonteva und Netforums. Zudem wird Zapier für No-Code-Workflows unterstützt und eine API für individuelle Integrationen angeboten.
Pros and Cons
Pros:
- Integrierte Mentoring- und Jobbörsen-Module
- Kartenbasiertes Alumni-Verzeichnis mit Standortfiltern
- Gebrandete Mobile-App für Mitgliederzugang
Cons:
- Live-Feed ohne personalisiertes Content-Ranking
- Direktnachrichten wirken einfach und eingeschränkt
PeerBoard ist eine sofort einsatzbereite Community-Plattform, mit der Sie gebrandete Diskussionsforen direkt in Ihre bestehende Website einbetten können – inklusive Tools für Mitgliederprofile, private Bereiche, Inhaltsmoderation und einen kategorisierten Newsfeed.
Für wen ist PeerBoard am besten geeignet?
PeerBoard eignet sich besonders für SaaS-Unternehmen, Online-Bildungsanbieter und Teams für digitale Produkte, die ein Forum direkt in ihre bestehende Plattform integrieren möchten.
Warum ich PeerBoard ausgewählt habe
PeerBoard verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste, weil es strukturierte, skalierbare Diskussionen in großem Umfang hervorragend bewältigt. Mir gefällt, dass Sie Konversationen in dedizierte Bereiche und Kategorien organisieren können, sodass Foren nicht im Chaos versinken, wenn die Mitgliederzahl wächst. Die verschachtelte Thread-Darstellung hält Diskussionen auch bei Hunderten von Mitgliedern lesbar – etwas, das viele Community-Tools bei mehr als ein paar Dutzend aktiven Nutzern nicht mehr leisten.
PeerBoard – Wichtige Funktionen
- Integriertes Mitglieder-CRM: Zugriff auf Mitgliederinformationen, Kontakte und Statistiken sowie direkte Verwaltung der Profile über das Admin-Dashboard.
- White-Label-Anpassung: Fügen Sie Ihre eigenen Markenfarben, eine individuelle Domain und ein Logo hinzu, um die Community vollständig zu individualisieren, inklusive 100 % Kontrolle über die Mitgliederdaten.
- Mehrsprachigkeit: Betreiben Sie Ihre Community in einer von 15 unterstützten Sprachen, darunter Japanisch, Russisch, Chinesisch und weitere.
- Mitgliedergruppen und Zugriffskontrolle: Erstellen Sie Untergruppen, legen Sie öffentliche oder private Sichtbarkeit fest und verwalten Sie Rechte und Abzeichen der Mitglieder an einer zentralen Stelle.
PeerBoard-Integrationen
PeerBoard bietet native Integrationen mit WordPress, Shopify und Thinkific sowie ein Open-Source-SDK und eine API für individuelle Integrationen. Außerdem lässt sich die Plattform über Zapier auch mit Slack und Mailchimp verbinden.
Pros and Cons
Pros:
- Kann blitzschnell in WordPress integriert werden
- White-Label-Branding fühlt sich vollständig individuell an
- SEO-freundlicher Foren-Content direkt nach der Einrichtung
Cons:
- Keine integrierte Option für Zahlungsabwicklung
- Begrenzte Möglichkeiten zur Text- und Sprachbearbeitung im Frontend
Community Builder von Joomla ist eine Open-Source-Community-Erweiterung für Joomla CMS-Websites, die Mitgliederprofile, Aktivitätsfeeds, Registrierungs-Workflows und modulare Add-ons zu einer bestehenden Joomla-Installation hinzufügt.
Für wen ist Joomla am besten geeignet?
Webentwickler und technisch versierte Website-Betreiber, die bereits eine Joomla CMS-Seite betreiben und Community-Funktionen integrieren möchten.
Warum ich Joomla ausgewählt habe
Ich habe den Community Builder von Joomla in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil kein anderes Tool auf dieser Liste eine vergleichbare Tiefe an modularen, quelloffenen Add-ons bietet. Besonders gefällt mir, dass CB GroupJive segmentierte Mitgliedergruppen mit eigenen Tabs, Events, Medien und Privatsphäre-Einstellungen ermöglicht, alles konfigurierbar pro Kategorie. In Kombination mit CB Paid Subscriptions für Zugangsbeschränkungen und CB Gallery für von Mitgliedern hochgeladene Medien entsteht so eine vollständig individuell anpassbare Community-Infrastruktur auf der eigenen Plattform.
Hauptfunktionen von Joomla
- Individuelle Profilfelder: Erstellen Sie detaillierte Mitgliederprofile mit benutzerdefinierten Feldtypen wie Text, Dropdowns, Datumsauswahl und Datei-Uploads.
- Mitgliedervernetzungs-System: Ermöglichen Sie Mitgliedern, Kontaktanfragen zu senden, Freundeslisten aufzubauen und ihr Netzwerk innerhalb der Community selbst zu verwalten.
- Moderationstools für das Frontend: Überprüfen, genehmigen, sperren oder blockieren Sie Mitgliederkonten und Inhalte direkt von der Website-Oberfläche aus.
- CB Search: Geben Sie Mitgliedern ein durchsuchbares Verzeichnis, um andere Nutzer nach Profilfeldern, Standort oder eigenen Kriterien zu finden.
Joomla-Integrationen
Community Builder integriert sich nahtlos in das Joomla CMS-Ökosystem, einschließlich Kunena-Forum und K2-Inhalten. Das Add-on CB Connect bietet Single Sign-on mit Facebook, X, Google, LinkedIn, Microsoft, Instagram, GitHub, Discord, Reddit und Spotify sowie weiteren Anbietern. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, CCBill und QuickPay mittels des Add-ons CB Paid Subscriptions. Eine Zapier-Integration oder eine öffentliche API für benutzerdefinierte Integrationen ist nicht dokumentiert.
Pros and Cons
Pros:
- Hunderte modulare Community-Add-ons verfügbar
- Volle Kontrolle über Mitgliederregistrierung und Workflows
- Selbst gehostet, keine wiederkehrenden Plattformgebühren
Cons:
- Technisches Joomla CMS-Wissen zur Verwaltung erforderlich
- Keine integrierte Echtzeit-Kommunikation zwischen Mitgliedern
BuddyBoss ist ein WordPress-Theme und eine Plugin-Suite zum Aufbau privater Online-Communities, Membership-Seiten und sozialer Netzwerke direkt innerhalb der WordPress-Umgebung.
Für wen ist BuddyBoss am besten geeignet?
Kursanbieter, Coaches und Inhaber von Membership-Seiten, die ihr Geschäft bereits auf WordPress betreiben und eine private Community aufbauen möchten, ohne die Plattform zu wechseln.
Warum ich BuddyBoss ausgewählt habe
BuddyBoss verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste, weil es eine Standard-WordPress-Seite in ein vollständig privates soziales Netzwerk verwandelt, ohne dass eine zusätzliche Plattform erforderlich ist. Ich schätze, dass das BuddyBoss Platform-Plugin Mitgliederprofile, private Gruppen, Aktivitäts-Feeds und Direktnachrichten direkt in der eigenen WordPress-Installation bereitstellt. Dass Inhalte nach Mitgliederlevel beschränkt und private Untergruppen innerhalb größerer Gruppen verschachtelt werden können, macht BuddyBoss meiner Meinung nach besonders geeignet für geschlossene Communitys.
BuddyBoss Hauptfunktionen
- White-Label Mobile-App-Builder: Veröffentlichen Sie eine gebrandete iOS- und Android-App für Ihre Community ohne eigene Entwicklung.
- bbPress-Forum-Integration: Fügen Sie Ihrer Community Diskussionsforen mit Thread-Struktur über die native bbPress-Verbindung der Plattform hinzu.
- LearnDash-Kursanbindung: Verknüpfen Sie Online-Kurse direkt mit sozialen Gruppen, damit Mitglieder sich zu bestimmten Lektionen austauschen können.
- Gamification und Abzeichen: Vergeben Sie Punkte und Abzeichen für Erfolge basierend auf Aktivität und Teilnahme der Mitglieder.
BuddyBoss Integrationen
BuddyBoss bietet hauptsächlich Integrationen über WordPress-Plugins, darunter LearnDash, WooCommerce, WP Fusion, FluentCRM, Fluent Support, bbPress, BadgeOS, WishList Member, Restrict Content Pro und GamiPress. Es verbindet sich über Uncanny Automator mit Zapier und unterstützt außerdem Bit Integrations, um Daten an Plattformen wie Google Sheets, Mailchimp, HubSpot und Slack zu senden. Für eigene Integrationen steht eine REST-API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Vollständiges Eigentum an Community-Daten und Plattform
- Native White-Label-App für iOS und Android
- Integrierte Monetarisierung mit Abonnements und Einmalzahlungen
Cons:
- Ressourcenintensiv und benötigt einen leistungsstarken Server
- Benötigt zusätzliche Plugins für weitere Funktionen
Khoros ist eine Community-Plattform für Unternehmen, die auf Foren, Wissensdatenbanken, Gruppen, Ideenboards und Event-Tools basiert, mit einem mehrschichtigen KI-System, das Moderation, Antwortgenerierung und Mitglieder-Engagement-Workflows übernimmt.
Für wen ist Khoros am besten geeignet?
Große Unternehmen und globale Marken, die umfangreiche Kunden-Communities mit viel Traffic betreiben möchten, mit speziellen Moderationstools und Administrationsfunktionen auf Unternehmensebene.
Warum ich Khoros ausgewählt habe
Ich habe Khoros in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die dreischichtige Architektur Community-Operationen auf Unternehmensebene auf eine Weise abdeckt, die ich bei anderen Tools so nicht gesehen habe. Das Community Language Model (CLM) wird direkt mit den Daten Ihrer eigenen Community trainiert, sodass die KI, die Antworten liefert, Moderationsprobleme erkennt und das Routing automatisiert, tatsächlich die Sprache Ihrer Mitglieder widerspiegelt. Außerdem gefällt mir der Orchestrator zur regelbasierten Lebenszyklusautomatisierung, der Themen weiterleitet, eskaliert und schließt – inklusive vollständiger Audit-Trails und ganz ohne Abhängigkeit von LLMs.
Khoros Hauptfunktionen
- Ideenboards: Mitglieder können Ideen einreichen, bewerten und kommentieren und bieten Ihrem Team damit eine direkte Feedbackschleife aus der Community.
- Markenspezifische Sub-Communities: Erstellen Sie segmentierte Gruppen mit eigenen Berechtigungen, Designs und Mitgliedschaftsregeln innerhalb einer einzigen Community-Instanz.
- Mitglieder-Ränge und -Badges: Konfigurieren Sie ein Reputationssystem mit individuellen Rängen, Punkten und Abzeichen, die an bestimmte Mitgliederaktionen und Beteiligungsmeilensteine gebunden sind.
- Community-Analyse-Dashboard: Verfolgen Sie Kennzahlen zur Beteiligung, Top-Beitragende, Content-Performance und Suchtrends über die gesamte Community hinweg.
Khoros Integrationen
Khoros Community integriert sich nativ in die umfassende Khoros Suite, einschließlich Khoros Care, Marketing und CX Insights. Es gibt zudem ein integriertes CRM-Gateway mit Implementierungen für Salesforce und SAP sowie Vorlagen für Microsoft Dynamics, Zendesk und Oracle Service Cloud. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt große, geografisch verteilte Communities
- Fortschrittliche Gamification mit Rängen und Badges
- Skaliert gut bei hohem Traffic-Aufkommen
Cons:
- Für Anpassungen werden Entwicklerressourcen benötigt
- Langsames Tempo bei neuen Plattform-Features
Glue Up ist eine All-in-One-Plattform für Mitglieder- und Community-Management, die speziell für Verbände und Handelskammern entwickelt wurde. Sie vereint CRM, Veranstaltungsmanagement, Mitgliederverlängerungen, E-Mail-Marketing und Tools zur Mitgliederbindung.
Für wen ist Glue Up am besten geeignet?
Glue Up eignet sich hervorragend für Berufsverbände, Handelskammern und Non-Profit-Organisationen, die regelmäßige Veranstaltungen als Haupttreiber für die Mitgliederbindung nutzen.
Warum ich Glue Up ausgewählt habe
Glue Up hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil Eventdaten nach dem Veranstaltungsende nicht einfach isoliert bleiben. Jede Anmeldung, jeder Check-in und jede Anwesenheitsregistrierung fließen direkt in das Mitglieder-CRM ein, sodass ich genau sehen kann, wer wie oft aktiv ist. Besonders gefällt mir das Engagement-Scoring, das Veranstaltungsaktivitäten in ein messbares Signal für Nachfassaktionen und Bindungsentscheidungen verwandelt. Außerdem bündelt die My Glue Teilnehmer-App Netzwerken, Zeitpläne und die Kommunikation nach Veranstaltungen an einem Ort, ohne zusätzliche Tools zu benötigen.
Wichtige Funktionen von Glue Up
- Mitgliederverzeichnis mit digitalen Visitenkarten: Mitglieder können Profile mit einem persönlichen QR-Code und einer digitalen Visitenkarte erstellen, was das Netzwerken – persönlich wie virtuell – besonders einfach macht.
- Öffentliche und private Community-Gruppen: Es lassen sich themen- oder segmentbasierte Gruppen mit unterschiedlichen Zugriffsmöglichkeiten erstellen, damit Mitglieder die passenden Diskussionen finden, ohne dass alles öffentlich für jeden ist.
- E-Mail-Kampagnen-Builder: Personalisierte E-Mail-Kampagnen können direkt aus der Plattform an die bereits im CRM gespeicherten Mitglieder abgewickelt werden – ganz ohne externes E-Mail-Tool.
- CPD/CPE-Credit-Verwaltung: Verwaltung und Vergabe von Credits für die berufliche Weiterbildung, die an Veranstaltungen und Schulungsprogramme geknüpft sind – eine Funktion, die in klassischen Community-Plattformen selten zu finden ist.
Glue Up Integrationen
Glue Up bietet native Integrationen mit Zoom, QuickBooks, Xero, Sage Intacct, Outlook, Cvent und Oasis LMS sowie Zahlungsanbieter-Integrationen für Stripe, PayPal und Paygage. Eine API steht für individuelle Integrationen bereit, und einbettbare Widgets ermöglichen es, Veranstaltungs-, Mitglieder- und Abonnementdaten auf der eigenen Website anzuzeigen.
Pros and Cons
Pros:
- Eventregistrierung ist direkt mit Mitgliederdaten verknüpft
- Multi-Chapter-Management in einer Plattform
- Community-Forum im Social-Media-Stil für Mitglieder
Cons:
- E-Mail-Builder bietet keine erweiterten Designfunktionen
- Keine Optionen für Mitgliederratenzahlung
Amity ist eine SDK- und API-Plattform für soziale Funktionen, mit der Produktteams Chat, Aktivitätsfeeds, Live-Streaming und Nutzer-Communities direkt in bestehende Web- und Mobile-Apps integrieren können.
Für wen ist Amity am besten geeignet?
Mobile- und Web-App-Entwickler bei SaaS-Unternehmen, Verbraucherplattformen oder digitalen Gesundheits- und Fitnessmarken, die soziale Interaktionsfunktionen integrieren möchten, ohne diese selbst entwickeln zu müssen.
Warum ich Amity gewählt habe
Ich habe Amity als eine der besten Optionen ausgewählt, weil es die entwicklerfreundlichste Lösung für Teams ist, die soziale Funktionen in ihr eigenes Produkt integrieren möchten. Anstatt Nutzer auf eine separate Community-Plattform umzuleiten, ermöglichen es Amitys UIKits, Aktivitätsfeeds, Gruppen, Stories und Live-Streaming direkt in die eigene App mit eigenem Branding einzubetten. Mir gefällt auch die KI-Inhaltsmoderation, die im großen Maßstab funktioniert, ohne ein eigenes Moderationsteam zu benötigen.
Amity Hauptfunktionen
- In-App Direkt- und Gruppenchats: Mitglieder können sich eins zu eins oder in Gruppenchats austauschen, ohne die App zu verlassen.
- Soziale Reaktionen und Kommentar-Threads: Nutzer können auf Beiträge reagieren und diese kommentieren und erhalten so Standard-Engagement-Tools direkt out-of-the-box.
- Nutzer-Erwähnungen und Benachrichtigungssystem: Nutzer können mit Erwähnungen getaggt werden und App-Benachrichtigungen auslösen, um Konversationen lebendig zu halten.
- Community Analytics Dashboard: Verfolgen Sie Engagement-Kennzahlen wie aktive Nutzer, Beitragsvolumen und Nachrichtenanzahl in Ihren In-App-Communities.
Amity Integrationen
Amity bietet keine klar dokumentierten nativen Integrationen mit Drittanbieter-Tools. Stattdessen ist es als SDK- und API-Plattform konzipiert, um soziale Funktionen direkt in Ihre eigene App einzubetten. Es gibt SDKs, UIKits und eine direkte API für die individuelle Backend-Integration und Server-zu-Server-Kommunikation. Webhooks stehen ebenfalls zur Verfügung, um sich auf Echtzeit-Ereignisse zu abonnieren, wodurch Sie Daten in Ihren bestehenden Technologie-Stack pushen können. Zapier-Unterstützung wird nicht klar dokumentiert.
Pros and Cons
Pros:
- Modular aufgebaute SDKs ermöglichen die Auswahl konkreter Funktionen
- Integrierte KI-Moderation für Nutzerinhalte
- Verarbeitet große Messaging-Aufkommen zuverlässig
Cons:
- Standard-UIKit-Designs benötigen umfassende Anpassung
- Dokumentation und Code-Beispiele sind oft veraltet
Disciple ist eine mobile Community-Plattform, mit der Kreative und Marken gebrandete iOS- und Android-Apps erstellen können. Diese verfügen über integrierte Inhaltsbibliotheken, Kurse, Gruppen, Live-Events und Mitgliedschafts-Paywalls.
Für wen ist Disciple am besten geeignet?
Kreative, Coaches und Medienmarken, die Inhalte über eine gebrandete Mobile-App monetarisieren möchten, statt über eine Drittanbieter-Sozialplattform.
Warum ich Disciple ausgewählt habe
Ich habe Disciple zu meinen Top-Auswahlen hinzugefügt, weil es die einzige Community-Plattform ist, auf der Inhaltsorganisation und Community-Vernetzung tatsächlich gleichwertig sind. Ich finde es besonders gut, dass man eine strukturierte Ressourcenbibliothek mit segmentiertem Seitenzugriff nach Gruppen aufbauen kann, sodass Mitglieder eines Fitness-Kurses andere Inhalte sehen als Mitglieder einer Business-Gruppe. Die Kurs- und Programmfunktionen ermöglichen es, strukturiertes Lernen direkt auf die Community-Aktivität zu legen – das ist ideal für Kreative, die möchten, dass ihre Mitglieder Inhalte konsumieren und sich gleichzeitig vernetzen.
Disciple – Schlüsselfunktionen
- Push-Benachrichtigungen: Senden Sie gezielte Push-Nachrichten an alle Mitglieder oder bestimmte Gruppen direkt aus der Admin-Konsole.
- Mitgliederverzeichnis: Geben Sie Mitgliedern eine durchsuchbare, browsbare Liste aller Mitglieder der Community, damit sie einander finden und vernetzen können.
- Livestreams: Veranstalten Sie Live-Video-Sessions direkt in der App, ohne dass Mitglieder zu einer externen Plattform weitergeleitet werden.
- Geführtes Onboarding neuer Mitglieder: Führen Sie neue Mitglieder durch eine strukturierte Einstiegstour, wenn sie der Community beitreten.
Disciple-Integrationen
Disciple bietet eine kleine Auswahl an nativen Integrationen, darunter Mailchimp und Thinkific. Es verbindet sich mit Zapier und hat eine API für individuelle Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Vollständig gebrandete iOS- und Android-Apps
- Integriertes Kurs- und Content-Hosting
- Dedizierte Community-Erfolgmanager:in inklusive
Cons:
- Kein integrierter Videochat zwischen Mitgliedern
- Events werden nicht mit externen Kalendern synchronisiert
Orbit ist eine Plattform für Community-Wachstum, die Mitgliederaktivitäten aus Kanälen wie Discord, Slack, GitHub und LinkedIn in einem einzigen Arbeitsbereich zusammenfasst, um das Engagement zu verfolgen, den Einfluss zu messen und Champion-Programme durchzuführen.
Für wen ist Orbit am besten geeignet?
Teams für Entwicklerbeziehungen und Open-Source-Community-Manager, die Einblick in die Mitgliederaktivität auf mehreren Plattformen benötigen.
Warum ich Orbit ausgewählt habe
Ich habe Orbit als eines der besten Tools ausgewählt, weil das Orbit-Modell Community-Managern eine strukturierte, datengestützte Methode bietet, um Mitgliederbeziehungen anhand ihres Engagements und Einflusses zu bewerten. Jedes Mitgliederprofil zeigt eine vollständige Aktivitätenübersicht aller Aktionen aus Kanälen wie Discord, GitHub und Slack an. Besonders gefallen mir die 'Love'- und 'Reach'-Scores, mit denen Sie auf einen Blick erkennen, welche Mitglieder ihr Engagement vertiefen und welche inaktiv werden, sodass Sie Ihre Kontaktaufnahme gezielt priorisieren können, bevor der Kontakt abkühlt.
Wichtige Funktionen von Orbit
- Champions-Programm-Builder: Starten Sie strukturierte Beta-, Contributor- oder Advocacy-Programme mit definierten Stufen und Mitgliederaufgaben direkt in der Plattform.
- Multi-Source-Aktivitätsfeed: Ziehen Sie Mitgliederaktivitäten von Plattformen wie GitHub, Discord, Slack und Reddit in eine einzige chronologische Ansicht Ihres Arbeitsbereichs.
- Mitgliedersegmentierungsfilter: Sortieren Sie Ihre Community nach Tags, Orbit-Level, Aktivitätstyp, Standort oder benutzerdefinierten Attributen, um gezielte Outreach-Listen zu erstellen.
- Community-ROI-Berichterstattung: Erstellen Sie Berichte, die Mitgliederaktivitäten mit Geschäftszahlen verbinden, sodass Sie belegbare Nachweise für den Community-Einfluss erhalten.
Orbit-Integrationen
Orbit bietet integrierte Verbindungen zu GitHub, Twitter, Slack und Discord, die direkt in der App eingerichtet werden können. Zusätzliche von der Community gebaute Integrationen holen Daten aus Plattformen wie LinkedIn, Reddit, Stack Overflow, Discourse und DEV in Ihren Orbit-Arbeitsbereich. Es ist auf Zapier verfügbar und bietet eine API für individuelle Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisierte Mitgliederbewertung über verschiedene Kanäle
- Vereinheitlichte, plattformübergreifende Aktivitäts-Timelines
- Visuelle Berichte zu Community-Wachstumstrends
Cons:
- Begrenzte In-App-Aktionen für gesammelte Daten
- Keine native mobile App verfügbar
Weitere Community-Builder-Software
Hier sind weitere Community-Builder-Software-Optionen, die es nicht auf meine Shortlist geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- Vanilla Forums
Am besten für mehrsprachiges Community-Management geeignet
- inSided
Am besten geeignet für die Integration von Produktfeedback
- HoneyCommb
Am besten für markengerechte Mobile-App-Erlebnisse
Comment j'évalue les logiciels de création de communauté
Je divise mon évaluation en exigences de base – comme les espaces de discussion à fils, la gamification et les intégrations SaaS – et en éléments différenciateurs qui distinguent une solution correcte d'une solution idéale pour votre équipe.
Fonctionnalités de base (Critères essentiels pour cette liste)
Lorsque je sélectionne des outils pour ma liste, j'attribue à chacun une note de 0 (ne propose pas la fonctionnalité) à 5 (excellent dans ce domaine) pour chaque fonctionnalité clé listée ci-dessous. Ensuite, je convertis le score total de l'outil en pourcentage. Chaque outil doit obtenir un score total minimum de 65 % pour être retenu.
- Espaces de discussion et de conversation : J'évalue si la plateforme prend en charge les discussions à fils, la catégorisation par sujet et plusieurs types d'espaces comme des tableaux de Q&R, des forums ou des salons de discussion.
- Profils membres & Annuaire : Un annuaire de membres avec recherche et des champs de profil personnalisables est important ici, en particulier pour les communautés où le réseautage entre pairs favorise la rétention.
- Hébergement de contenus & d'événements : Je recherche un support natif pour publier des ressources, planifier des événements et gérer les inscriptions, plutôt que de dépendre d'outils tiers pour les webinaires ou les AMA.
- Outils d'engagement & de gamification : Points, badges, classements et règles de récompenses configurables aident les gestionnaires de communauté à reconnaître les utilisateurs actifs et à encourager la participation répétée.
- Modération & contrôles d'accès : Je vérifie la présence d'autorisations basées sur les rôles, de files d'attente de modération, de filtres anti-spam et la capacité à configurer des espaces privés ou sur invitation uniquement dans la communauté.
- Intégrations à la stack SaaS : La plateforme doit se connecter avec des CRM, des services d'assistance, des fournisseurs SSO et des outils produits via des intégrations natives, des API ou des webhooks.
Une fois que j'ai une liste d'outils répondant à ces critères, j'examine ce qui distingue chaque plateforme.
Facteurs différenciants (ce qui distingue les solutions)
Voici comment je compare et distingue les différents fournisseurs :
Fonctionnalités remarquables
Les workflows de remontée de feedback sont un véritable atout. Je recherche des outils permettant aux membres de soumettre et de voter pour des demandes de fonctionnalités, puis de les synchroniser directement avec des systèmes de suivi comme Jira ou Linear. Les composants communautaires intégrables sont également remarquables – certaines plateformes permettent d'afficher des discussions ou une base de connaissances directement dans votre produit SaaS, maintenant l'engagement des utilisateurs sans les envoyer vers un site externe. J'évalue aussi les analyses communautaires au-delà du simple comptage des membres, notamment les tableaux de bord qui suivent le tunnel des contributeurs et relient l'activité de la communauté à des indicateurs d'adoption produit.
Au-delà des fonctionnalités
La sécurité et la conformité sont essentielles lorsque votre communauté gère des données utilisateurs ou fonctionne derrière un SSO. Je vérifie la conformité SOC 2, la préparation au RGPD et le support de l'authentification basée sur SAML. Les outils de migration sont un autre critère important : migrer une communauté active de Slack ou Discord vers une plateforme dédiée est difficile sans outils d'import ou accompagnement par un CSM dédié. La transparence des prix influence également mon évaluation. Je privilégie une tarification claire, prévisible, calculée selon le nombre de membres ou de sièges, avec un forfait gratuit ou une version d'essai pour valider l'adéquation avant engagement.
Wie wählt man Community-Builder-Software aus
Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preismodellen zu verlieren. Damit Sie Ihren individuellen Auswahlprozess fokussiert und strukturiert durchlaufen, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie beachten sollten:
| Faktor | Worauf achten? |
|---|---|
| Skalierbarkeit | Kann die Plattform schnelles Wachstum hinsichtlich Nutzerzahlen, Aktivitäten und Gruppen bewältigen? Fragen Sie nach Benutzerlimits, Datenobergrenzen und wie einfach Sie Ihren Tarif anpassen können, wenn Ihre Community wächst. |
| Integrationen | Lässt sich die Software mit Ihren bestehenden Systemen wie CRM, E-Mail-Marketing oder Webinar-Tools verbinden? Fragen Sie nach nativen Integrationen oder APIs für Ihre weiteren Unternehmensplattformen. |
| Anpassbarkeit | Können Sie die Community-Struktur, das Branding und Nutzerrechte individuell gestalten? Prüfen Sie konfigurierbare Rollen, Seitenlayouts und Optionen zur Anpassung an das visuelle Erscheinungsbild Ihrer Community. |
| Benutzerfreundlichkeit | Haben auch nicht-technische Community-Manager und -Mitglieder eine einfache und angenehme Nutzung? Achten Sie auf intuitive Adminbereiche, einfache Tools zur Inhaltserstellung und minimalen Schulungsbedarf. |
| Implementierung und Onboarding | Wie lange dauert die Einrichtung und der Wechsel? Gibt es Unterstützung beim Importieren von Nutzern und Inhalten, und welche Art von Hilfestellung oder Onboarding-Spezialisten werden angeboten? |
| Kosten | Was sind die Gesamtkosten über ein bis drei Jahre inklusive möglicher Zusatzmodule oder individueller Erweiterungen? Berücksichtigen Sie Ihre Wachstumspläne und achten Sie auf versteckte oder unerwartete Gebühren. |
| Sicherheitsmaßnahmen | Wie schützt die Plattform die Mitgliederdaten und verhindert unbefugten Zugriff? Achten Sie auf Verschlüsselungsstandards, Datenschutzoptionen, starke Authentifizierung und Sicherheitseinstellungen auf Admin-Ebene. |
| Support-Verfügbarkeit | Bietet der Anbieter schnellen Support bei Problemen oder Fragen? Klären Sie die Kontaktwege (Chat, Telefon, E-Mail), durchschnittliche Antwortzeiten und den Zugang zu Ressourcen wie Community-Foren. |
Was ist Community-Builder-Software?
Community-Builder-Software sind digitale Plattformen, die entwickelt wurden, um Online-Gemeinschaften rund um gemeinsame Interessen oder Ziele zu erstellen, zu verwalten und wachsen zu lassen. Diese Tools bieten Funktionen für Mitgliederprofile, Gruppendiskussionen, Moderation, Veranstaltungsorganisation und das Teilen von Inhalten, was es einfach macht, Interaktion und Engagement zu fördern. Sie werden von Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und mitgliedergetriebenen Organisationen genutzt, um das Community-Management zu zentralisieren und eine sichere, kontinuierliche Zusammenarbeit unter den Nutzern zu ermöglichen.
Funktionen von Community-Builder-Software
Beim Auswählen einer Community-Builder-Software sollten Sie auf folgende Schlüsselfunktionen achten:
- Mitgliederprofile: Erstellen Sie anpassbare Profile, damit Nutzer Informationen über sich selbst teilen, sich mit anderen vernetzen und ihr Erlebnis in der Community personalisieren können.
- Diskussionsforen: Ermöglichen Sie strukturierte Diskussionen, Fragen und Antworten sowie themenbasierte Threads, in denen Mitglieder interagieren, Fragen stellen und ihr Fachwissen teilen können.
- Gruppensegmentierung: Erlauben Sie Nutzern oder Administratoren, Untergruppen oder private Bereiche innerhalb der Community zu bilden, um gezielte Diskussionen, Zusammenarbeit oder exklusive Inhalte anzubieten.
- Veranstaltungsmanagement: Stellen Sie Tools zur Verfügung, um Veranstaltungen, Webinare oder Treffen zu organisieren, zu bewerben und zu verwalten, einschließlich Teilnahmebestätigungen, Erinnerungen und Nachverfolgung nach dem Event.
- Inhaltsmoderation: Rüsten Sie Administratoren und Moderatoren mit Werkzeugen aus, um Beiträge zu genehmigen, Inhalte zu filtern, Nutzer zu blockieren und eine sichere sowie respektvolle Umgebung zu gewährleisten.
- Direktnachrichten: Erlauben Sie private Eins-zu-Eins- oder Eins-zu-vielen-Nachrichten zwischen Mitgliedern, um Networking und direkte Kommunikation zu fördern.
- Anpassbare Berechtigungen: Lassen Sie Administratoren Rollen festlegen und detaillierte Zugriffsrechte für verschiedene Mitglieder, Moderatoren und Gruppenleiter definieren.
- Ressourcenbibliothek: Bieten Sie Mitgliedern einen zentralen Ort, um Dateien, Artikel und relevante Referenzmaterialien für die Community zu teilen, zu organisieren und darauf zuzugreifen.
- Benachrichtigungen und Hinweise: Halten Sie Mitglieder durch E-Mail-, In-App- oder Push-Benachrichtigungen über neue Aktivitäten, Antworten, Veranstaltungen oder Ankündigungen auf dem Laufenden.
- Analytics-Dashboard: Verfolgen Sie Engagement-Daten, Mitgliederwachstum und Beteiligungstrends, um Community-Manager bei der Messung der Wirkung und bei fundierten Entscheidungen zu unterstützen.
Gemeinsame KI-Features von Community-Builder-Software
Über die oben aufgeführten Standardfunktionen hinaus integrieren viele dieser Lösungen inzwischen KI mit Funktionen wie:
- Automatisierte Inhaltsmoderation: KI durchsucht Beiträge, Kommentare und Uploads nach Spam, anstößiger Sprache oder schädlichem Material und markiert oder entfernt unangemessene Inhalte, noch bevor ein menschlicher Moderator eingreifen muss.
- Personalisierte Inhaltsempfehlungen: KI analysiert das Verhalten und die Interessen der Mitglieder, um relevante Diskussionen, Ressourcen oder Gruppen vorzuschlagen, die das Engagement und die Bindung erhöhen.
- Intelligentes Mitglieder-Onboarding: KI-gesteuerte Onboarding-Prozesse führen neue Mitglieder mit persönlichen Tipps, Profilvorschlägen und auf ihre Interessen sowie Aktivitätsmuster abgestimmten Inhalten ein.
- Prädiktive Engagement-Scores: KI verfolgt Interaktionsmuster, um Mitglieder mit Inaktivitätsrisiko zu identifizieren und Administratoren zu benachrichtigen oder automatische Reaktivierungsmaßnahmen auszulösen.
- Stimmungsanalyse von Unterhaltungen: KI überprüft Beiträge und Diskussionen, um die Stimmung in der Community einzuschätzen, negative Entwicklungen zu erkennen und Moderatoren dabei zu helfen, Konflikte proaktiv anzugehen.
Vorteile von Community-Builder-Software
Der Einsatz von Community-Builder-Software bietet für Ihr Team und Ihr Unternehmen zahlreiche Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:
- Stärkeres Mitgliederengagement: Funktionen wie Diskussionsforen, Gruppensegmentierung und Echtzeit-Benachrichtigungen vertiefen die Beteiligung der Mitglieder und fördern ein Zugehörigkeitsgefühl.
- Zentralisiertes Community-Management: Admin-Tools und anpassbare Berechtigungen vereinfachen die Überwachung von Aktivitäten, Inhalten und Gruppen auf einer einzigen Plattform.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Ressourcenbibliotheken, Veranstaltungsmanagement und Direktnachrichten ermöglichen einfachen Wissenstransfer und reibungslose Koordination innerhalb der Community.
- Sicherere Online-Umgebung: Integrierte Moderationstools, Inhaltskontrollen und Sicherheitsmechanismen tragen dazu bei, Ihre Community zu schützen und einen respektvollen Umgang zu gewährleisten.
- Datenbasierte Einblicke: Analyse-Dashboards und Engagement-Tracking erlauben es Ihnen, Beteiligungstrends auszuwerten und die Gesundheit der Community zum Zweck besserer Entscheidungen zu messen.
- Personalisierte Nutzererlebnisse: Profilanpassungen, personalisierte Feeds und intelligente Onboarding-Funktionen sorgen dafür, dass jeder Nutzer für sich relevanten Mehrwert in Ihrer Community findet.
- Skalierbare Wachstumsmöglichkeiten: Flexible Infrastruktur und Integrationsmöglichkeiten erlauben es Ihrer Plattform, mit dem Mitgliederwachstum und den Ansprüchen der Community zu wachsen.
Kosten und Preise von Community-Builder-Software
Die Auswahl einer Community-Builder-Software erfordert ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und mehr. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, deren durchschnittliche Preise und typische enthaltene Funktionen von Community-Builder-Lösungen zusammen:
Tarifvergleichstabelle für Community-Builder-Software
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
|---|---|---|
| Gratis-Tarif | $0 | Basis-Mitgliederprofile, eingeschränkte Diskussionsforen, minimale Admin-Kontrollen und Community-Branding. |
| Persönlicher Tarif | $10–$30/Benutzer/Monat | Erweiterte Gruppen-Segmentierung, anpassbare Profile, Einstiegs-Integrationen und Tools für Veranstaltungsmanagement. |
| Business-Tarif | $40–$150/Benutzer/Monat | Erweiterte Moderationswerkzeuge, Analyse-Dashboard, umfangreiche Integrationen, Prioritäts-Support und mehr Speicherressourcen. |
| Unternehmens-Tarif | $200–$500+/Monat | Vollständige Anpassbarkeit, erweiterte Sicherheitsmaßnahmen, dedizierte Kundenbetreuung, API-Zugang und Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften. |
Community-Builder-Software: Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Community-Builder-Software:
Wie einfach ist die Migration meiner bestehenden Community zu einer neuen Community-Builder-Software?
Die Schwierigkeit der Migration hängt von Ihrem aktuellen System und den Importwerkzeugen der neuen Plattform ab. Viele Lösungen bieten Migrationsanleitungen, Datei-Importfunktionen oder gezielten Onboarding-Support, um den Umzug von Nutzerprofilen, Beiträgen und Gruppen möglichst reibungslos zu gestalten.
Kann Community-Builder-Software mit anderen Tools meines Unternehmens integriert werden?
Ja, die meisten Plattformen bieten Integrationen mit gängigen Werkzeugen wie CRM-Systemen, E-Mail-Marketing-Plattformen und Veranstaltungsmanagement-Software. Prüfen Sie stets die Liste der nativen Integrationen oder die API-Zugänge, falls Sie spezielle Systeme in Ihrem Workflow verwenden.
Wie handhaben Community-Builder-Plattformen Datenschutz und Sicherheit?
Diese Plattformen bieten in der Regel Datenschutzoptionen, Datenverschlüsselung, Authentifizierungsverfahren für Nutzer sowie rollenbasierte Berechtigungen. Achten Sie darauf, dass Administratoren die Zugriffsrechte steuern können und dass die Plattform die für Ihre Region oder Branche geltenden Regelungen einhält.
Welche Art von Support gibt es, wenn ich auf Probleme stoße?
Die meisten Anbieter stellen eine Mischung aus Live-Chat, Support-Tickets, Hilfecentern und Community-Foren zur Verfügung. Manche Tarife umfassen Prioritäts- oder dedizierten Support, andere setzen auf Peer-to-Peer-Hilfe oder Wissensdatenbanken.
Gibt es skalierbare Lösungen, wenn meine Community wächst?
Ja, führende Plattformen bieten oft gestaffelte Preismodelle oder modulare Tarife, die sich Ihrem Wachstum anpassen. Prüfen Sie, wie einfach ein Upgrade oder das Hinzufügen von Funktionen ist und fragen Sie ggf. nach Beschränkungen hinsichtlich Nutzerzahl, Gruppen oder Speicher bei steigendem Bedarf.