Come Sviluppare Una Strategia di Gestione dei Contenuti
Imparare a sviluppare una strategia di gestione dei contenuti ti aiuterà a restare a galla quando potresti altrimenti sentirti come se stessi affogando in un mare di contenuti. La pubblicazione di contenuti digitali è un mondo frenetico e a volte la creazione di contenuti può muoversi così rapidamente che non predisporre un sistema di gestione dei contenuti funzionante potrebbe segnare la fine del tuo calendario editoriale.
Lavoro come copywriter e digital marketer da oltre un decennio. Gestire un sito, o anche due, può essere molto impegnativo; tuttavia, quando ho iniziato a lavorare su un numero maggiore di siti, la situazione è cambiata radicalmente.
Lavorare sulla strategia di gestione dei contenuti di oltre centocinquanta siti è tutta un’altra storia. Significa che devi conoscere a fondo il tuo flusso di lavoro, i tuoi sistemi di gestione dei contenuti, il tuo team di contenuto, dove inizia e dove termina un contenuto e come ci arriva.
In questo articolo, ti parlerò più nel dettaglio di come mantenere un alto livello qualitativo dei tuoi contenuti adottando strategie di gestione dei contenuti efficaci. Imparerai a gestire il tuo portfolio di asset digitali senza sacrificare la qualità dei contenuti per aumentare la produzione.
Cos’è una Strategia di Gestione dei Contenuti?
Quando parlo di strategia di gestione dei contenuti, intendo un approccio strategico ai tuoi asset digitali per la pubblicazione online. Si tratta di garantire che tu sappia dove si trovano i tuoi contenuti in ogni fase del processo di pubblicazione digitale.
Cos’è la Gestione dei Contenuti?
La gestione dei contenuti è più legata alla governance dei contenuti. Serve a stabilire chi si occupa di cosa per quanto riguarda i contenuti, i processi dietro la loro creazione e come vengono mantenuti.
Tieni presente che la gestione dei contenuti e la strategia di gestione dei contenuti di cui parlo in questo articolo non sono correlate a software di gestione dei contenuti come Drupal o WordPress.
Vedrai nella prossima sezione come la gestione dei contenuti e la content strategy siano differenti.
Cos’è la Content Strategy?
La content strategy consiste nel capire come far funzionare un contenuto a tuo vantaggio. Non ti interesserà dove risiede il contenuto o come mantenerlo aggiornato, quello riguarda la parte di gestione dei contenuti.
Significa anche capire in che modo il contenuto si inserisce all’interno delle tue attività di content marketing, nel percorso del cliente ideale e come può servire i tuoi clienti attuali e potenziali.
Ci sono molti tipi di contenuti che puoi creare, ma se non hanno un ruolo nella tua content strategy generale, rischiano di essere solo riempitivi con una funzione e una necessità discutibile nel tuo piano.
Tipologie di contenuti che verosimilmente includerai nella tua strategia quando crei nuovi contenuti:
- Blog
- Contenuti per podcast
- Contenuti per YouTube
- Casi studio
- Storie di successo
- Testimonianze
- Recensioni online
- White paper
- Ebook
- Social media
- GIF
- Meme
- Webinar
Non tutti i tipi di contenuto saranno adatti alla tua strategia, ma utilizzare diversi tipi di contenuto può aiutarti a trovare il mezzo di comunicazione che avrà maggiore impatto sul tuo pubblico.
Come Si Presenta un Buon Contenuto?
Potresti chiederti come capire se il contenuto che crei è valido e se porterà i risultati che desideri per la tua attività.
Quando analizzo un contenuto, voglio sempre essere sicuro che il messaggio sia comunicato in modo chiaro al pubblico di riferimento. Se utilizzi molto gergo nei tuoi contenuti ma il target sono dei principianti, potresti non avere tra le mani il tipo di contenuto giusto.
Se invece ti rivolgi a professionisti esperti del settore, questo li farà sentire più a loro agio e renderà il contenuto più piacevole da fruire.
Metriche Per Capire Se Il Contenuto Ha Successo
A volte l’unico modo per capire se il tuo contenuto colpisce nel segno è metterlo online e lasciare che sia il pubblico a dirtelo.
Ecco alcune metriche chiave che ti aiuteranno a capire se il contenuto sta avendo l’impatto desiderato.
- Metriche di coinvolgimento della community
- Conteggio delle condivisioni su Facebook
- Retweet
- Commenti
- Menzioni
- Tempo sul sito
- Percentuale di clic (Click through rate)
- Backlink
Ottimizzazione per i motori di ricerca
Un altro aspetto su cui la maggior parte delle strategie di contenuto deve concentrarsi è l’ottimizzazione per i motori di ricerca (nota anche come SEO). Un audit SEO può dirti dove il tuo sito manca, permettendoti di affrontare i problemi che ti stanno tenendo in basso nei risultati di ricerca di Google.
L’ottimizzazione per i motori di ricerca consiste semplicemente nell’aiutare i motori di ricerca a capire di cosa tratta il tuo contenuto e che esso sarebbe utile per le persone che cercano la particolare query per cui vuoi posizionarti.
Ricorda: mentre crei contenuti web, o qualsiasi contenuto online, i metadati giocano un ruolo importante nel posizionamento dei tuoi contenuti. Assicurati che il tuo team SEO inserisca le parole chiave target nella meta description così come nel title tag attraverso l’HTML o il tuo sistema di gestione dei contenuti.
Essere un ottimo content strategist, mantenere un eccellente calendario editoriale e tenere alti standard produttivi non basta per piacere a Google, quindi devi ottimizzare per i motori di ricerca senza dimenticare i tuoi buyer personas.
Perché hai bisogno di una strategia di gestione dei contenuti
Il Content Marketing Institute ha condotto la sua annuale Indagine sulla gestione e strategia dei contenuti e ha scoperto che quest’anno più organizzazioni sono strategiche riguardo ai propri contenuti rispetto all’anno scorso. Questo di per sé è già un motivo sufficiente per concentrarsi sulla strategia. Se non stai usando i contenuti come vantaggio, lo sta facendo la tua concorrenza.
Se hai un piccolo team di contenuto in questo momento (o magari nessun team), potresti pensare di non aver bisogno di una strategia di gestione dei contenuti. Tuttavia, è meglio avere una strategia già pronta prima che la tua attività cresca. È più facile scalare che provare a mettere insieme un intero sistema quando raggiungi un grande volume con il tuo business.
Infatti, le cose potrebbero cambiare molto quando la tua azienda crescerà, quindi potresti dover trasformare la tua strategia in qualcosa di più sofisticato. Farlo sarà molto più semplice se hai già imparato a creare una strategia per una quantità minore di contenuti.
Secondo Amy Aitman, COO di Venture 4th Media, “Gestire i contenuti per un ampio portafoglio di siti non è la stessa cosa che gestire 100 volte i contenuti per un solo sito. Quando il portafoglio cresce, arriva un punto di svolta in cui è fondamentale centralizzare il sistema di gestione dei contenuti, i processi e le tecnologie, così da poter gestire ogni sito da un’unica posizione, senza squadre di contenuto gonfie e processi diversificati tra i vari siti.”
Come puoi vedere, una strategia di gestione dei contenuti va ben oltre la semplice pubblicazione di testi ottimizzati per la SEO sperando nel meglio. La strategia di gestione dei contenuti ti permette di mantenere tutto ordinato, così la tua strategia di content marketing, gli aggiornamenti al sito, ecc.—tutto funzionerà in modo più fluido per te.
Framework per la strategia di gestione dei contenuti
Per ottimizzare come crei e gestisci i tuoi contenuti, hai bisogno di un framework. È facile dirti di creare un framework, ma voglio essere sicuro che tu abbia alcune idee concrete che ti permettano di metterti subito al lavoro appena finita la lettura.
Comprendi la tua strategia di contenuto
Prima di fare qualsiasi cosa, è importante che tu comprenda la tua strategia di contenuto. Devi sapere quale tipo di contenuto andrai a creare, quali informazioni devi avere su quel contenuto come il nome dell’autore e qualsiasi altro dettaglio importante, e come sarà utile per il tuo pubblico di riferimento. Comprendere la tua strategia di contenuto ti permetterà di creare i giusti contenuti per assicurare una positiva esperienza utente.
Determina come traccerai i tuoi contenuti
Esistono molte modalità per tracciare i tuoi contenuti, ma trovo sia più utile quando tutti hanno una panoramica visiva. Qui tornano utili bacheche Kanban. Personalmente mi piace usare Trello. Forse solo perché lo uso da anni e mi è familiare, ma è stato semplice impararlo e ha una codifica a colori: cosa volere di più?
Strategia semplice di gestione dei contenuti
Se sei come me, ti piace mantenere le cose semplici per concentrarti sui tuoi obiettivi aziendali senza distrazioni dovute a processi inutili. Potresti non aver bisogno in questo momento di una strategia complessa e puoi seguire questo esempio semplice.
1. Hai raccolto tutti i tipi di contenuto che andrai a produrre. Ognuno di questi dovrebbe avere una scheda informativa per gli autori, così sarà più facile per chi crea contenuti produrre senza dover continuamente mettersi in discussione. Ecco un ottimo esempio da Zapier:
2. Allestisci le tue bacheche Kanban su Trello. Dovrebbero esserci almeno una bacheca di pre-produzione, una di produzione, una pronta per la pubblicazione e una bacheca per i contenuti pubblicati.
3. Se hai bisogno di una comunicazione più dettagliata, puoi sviluppare un sistema di codifica a colori. Ad esempio, se un creatore di contenuti ha una domanda prima di poter procedere, potrebbe applicare un'etichetta rossa alla scheda che sta utilizzando sulla bacheca Kanban. Questo comunicherà che la produzione è ferma in questa fase del processo.
4. Imposta un promemoria per aggiornare i contenuti obsoleti. Se sai che c'è un contenuto che non è sempreverde, assicurati di impostare un promemoria affinché il tuo team di contenuti possa aggiornarlo quando necessario. A seconda della quantità di contenuti che devi produrre, potresti semplicemente creare un calendario Google e impostare un promemoria di aggiornamento ogni sei mesi o ogni anno.
Altrimenti, potresti aver bisogno di sistemi più complessi che puoi configurare in app come Notion. Gli aspetti da considerare quando si effettua un audit dei contenuti per aggiornarli sono se il contenuto sia ancora accurato e se sia necessario aggiungere aggiornamenti sul prodotto, servizio, strategia, ecc. in questione.
Mantenere il processo il più semplice possibile fino a quando non sarà necessario complicarlo ti può evitare frustrazioni inutili. Man mano che scopri come la strategia di gestione dei contenuti funziona per te, potrai modificarla e personalizzarla così da ottenere di più, mantenere i contenuti attuali e attraenti per i tuoi lettori e aggiungere maggior valore alla tua organizzazione.
Conclusione sulla tua strategia di gestione dei contenuti
Ora hai un’idea più chiara su come creare una strategia di gestione dei contenuti. Non c'è motivo per cui tu non possa iniziare subito. Prima di farlo, lascia un commento qui sotto e fammi sapere qual è stato il tuo maggiore spunto e come applicherai ciò che hai imparato nella tua organizzazione.
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