Cómo desarrollar inventario publicitario que vende y funciona (con Abby Mercado de Rescripted)

Lee la transcripción:

Estamos probando la transcripción de nuestros pódcast usando un programa de software. Por favor perdona cualquier error tipográfico, ya que el bot no es correcto el 100% del tiempo.

Ben Aston: Bienvenido al pódcast de Indie Media Club. Soy Ben Aston, fundador de Indie Media Club. Nuestra misión es ayudar a emprendedores de medios independientes y autofinanciados a tener éxito, para ayudar a quienes crean, promocionan y monetizan a través del contenido—que lo hagan mejor. Visita indiemedia.club para saber más.

Hoy me acompaña Abby Mercado, ex inversora de capital de riesgo y cofundadora y CEO de Rescripted. Es una plataforma de medios sobre fertilidad y salud de la mujer. Llegan a más de 9 millones de personas cada mes. Después de someterse a una FIV para concebir a sus gemelos, Max y Annie, Abby decidió transformar la industria de la fertilidad a través de la comunidad, la educación y el empoderamiento.

Han recaudado más de 3 millones de dólares de inversores ángeles y están orgullosos de ser rentables, con más de 30 personas en nómina. Atribuyen gran parte de su éxito a una comunidad de nicho muy activa y también a contenido optimizado para buscadores. 

Así que sigue escuchando el pódcast de hoy para aprender cómo desarrollar inventario publicitario que vende y funciona. 

Hola Abby, muchas gracias por acompañarnos hoy. 

Abby Mercado: Muchas gracias, Ben. Súper emocionada de hablar contigo hoy. 

Ben Aston: Genial. Bueno, quiero retroceder al comienzo y cuéntame un poco sobre cómo pasaste del mundo del capital de riesgo al mundo de los medios. ¿Cómo ocurrió esa transición?

Abby Mercado: Vaya, fue un camino sinuoso y súper emocionante. En resumen, mi esposo y yo empezamos a intentar concebir; yo estaba invirtiendo principalmente en empresas SaaS B2B, desde la etapa semilla hasta la serie B. Era muy divertido, pero siempre supe que quería estar del otro lado de la mesa.

Así que, en vez de invertir en estas empresas, quería ser yo en quien invertían, quería ser emprendedora. Y antes del capital de riesgo ya venía del mundo del emprendimiento; había trabajado en un par de startups del sector energético, lo disfruté mucho. Así que sabía que quería volver ahí.

En el tercer año de mi carrera como inversora, mi esposo y yo empezamos a intentar concebir y pensábamos que sería fácil: unos meses y listo. Tendríamos un hijo, dos años después quizá otro, casa hipotecada, SUV, todo el paquete, y, spoiler—nada de eso sucedió.

De hecho ya lo contaste: soy mamá de gemelos por FIV, Max y Annie. Así que al final funcionó, pero al pasar por la FIV lo viví desde el enfoque de inversora de capital de riesgo: me frustré mucho, era increíblemente difícil formar una familia. No me sentía educada, ni empoderada.

No sentía que tenía suficiente información acerca de lo que estábamos viviendo. Había mucho estigma en torno a lo que atravesábamos como pareja infértil; no nos sentíamos cómodos ni seguros. Nos sentíamos asustados. Y como inversora de capital de riesgo, siempre decía: arrojemos tecnología a este problema, a ver si mejoramos algo.

Y me obsesioné con algunos de los problemas que enfrenté, como la gestión de medicamentos, la salud mental, muchas cosas. Así que decidí dejar el capital de riesgo y crear una empresa en el sector de la fertilidad. Empezamos como una empresa SaaS B2B, aunque no lo creas.

Al final nos movimos al sector consumidor. Hicimos una «acquihire» de una influenciadora de fertilidad que además era escritora profesional: Kristyn Hodgdon. Entonces, se convirtió en mi cofundadora. Tres cofundadores nos unimos y dijimos: nuestra gran fortaleza será crear una plataforma de medios.

Abby al frente de negocios, nuestro CTO con la tecnología, y Kristyn es la cara consumidora, responsable de la parte creativa y de que la gente ame el contenido que producimos. Actualmente, como mencionaste en la presentación, llegamos a 9 millones de personas al mes y somos la plataforma de medios número uno en fertilidad y salud femenina a nivel global.

Ofrecemos contenido, herramientas y recursos para cada etapa del ciclo reproductivo. 

Ben Aston: Genial. Y en algún punto de ese camino, formaste una empresa de medios, aún era SaaS B2B. ¿La idea original era que Rescripted fuera el embudo para el SaaS?

Abby Mercado: Sí, así es exactamente, Ben.

Básicamente teníamos este front-end de consumo y ya mencioné que uno de mis puntos de dolor durante la FIV en particular era el tema farmacéutico. Tenía que ponerme 50 inyecciones en un mes. Es terrible, así que pensé: ¿cómo se puede mejorar?

Queríamos crear una nueva farmacia, que ayudara con la educación, habilitada por tecnología, con enfermeras y farmacéuticos disponibles 24/7. Los farmacéuticos están infrautilizados, así que decidimos aprovecharlos y usar la capa que Kristyn había construido como vía para reclutar personas a nuestra farmacia.

Al final nos dimos cuenta de que el sector farmacéutico es muy difícil. La farmacia aún existe y sigue funcionando, pero el punto en que nos dimos cuenta de que éramos una empresa de medios fue cuando la gente empezó a acercarse con cheques.

Hace un año y medio. En la industria empezamos a hacer nombre y una farmacéutica se acercó con un cheque de seis cifras. Jamás habíamos ganado tanto dinero, fue increíble.

¿Podemos hacer esto de nuevo? Decidimos dedicar un mes a ventas publicitarias. Todo fue liderado por los fundadores; yo contactaba a los clientes, vendiendo el alcance de la plataforma. Cerramos más acuerdos y dijimos: se nos da mejor esto que cualquier otra cosa, vamos a hacerlo. Así lo hicimos. 

Ben Aston: Qué divertido. Antes de que llegaran los publicistas con grandes cheques, ya habían construido visibilidad y audiencia. Cuéntanos cómo lograron eso, porque en un año para que alguien te lance un cheque, debiste tener una audiencia que los anunciantes realmente querían alcanzar.

¿Cómo sucedió eso? 

Abby Mercado: Claro. Esta historia realmente es de Kristyn, pero la contaré en su nombre. Kristyn es mi cofundadora y directora creativa, y es un genio creativo—además, un Enneagrama 7. Son personas súper sociales. 

Kristyn siempre dice que, en clase, la regañaban por hablar mucho; es ese tipo de persona, el alma de la fiesta. Ella también es mamá de gemelos por FIV, insólitamente, sus gemelos tienen seis meses más que los míos.

También son niño y niña, ¡saludos a Working y Charlie! Cuando empezó su tratamiento FIV, meses antes que yo—por cierto, nos conocimos en Instagram, ella en Long Island, yo en Denver, así que fue el destino de Instagram. Iba a la clínica de fertilidad y se preguntaba: ¿por qué nadie habla?

Todos estábamos atravesando lo mismo pero no lo compartíamos, ni siquiera para darnos ánimos o sonreirnos entre nosotras ante los momentos duros. Ese fue su gran punto de dolor. Además de creativa, Kristyn es una ávida lectora, estudió literatura y adora escribir y leer.

Su respuesta fue escribir. Empezó a narrar su historia y a bloguear, esto en 2018. Publicaba en redes sociales, principalmente Instagram, que aunque no era nuevo, sí era más fácil que hoy crecer ahí.

Entonces, compartía sus blogs enlazados a fotos o videos. Usaba Instagram como embudo para su blog. Pronto invitó a otras personas a contar sus propias historias y así empezó un efecto bola de nieve. 

No solo generaba contenido con su historia personal, sino que si tenía una duda la investigaba y escribía, publicando información con base científica. Así ganó una audiencia enorme en poco tiempo. Al unir negocios, Kristyn tenía unos 15 mil visitas mensuales en su web, The Fertility Tribe, y 80 mil seguidores en Instagram.

Hoy, con nuestro equipo, hemos crecido el negocio: 60 mil visitas mensuales y más de cien mil seguidores en Instagram, con presencia en otros canales sociales también. Así fue como construimos nuestra base.

Ben Aston: Bien. Así que fue una combinación de contenido optimizado para búsquedas según preguntas que sabían que la gente se hacía, obtener esos insights de redes sociales y usar las redes para dar a conocer el sitio y atraer tráfico. 

Abby Mercado: Exacto. Así fue la fórmula inicial.

Kristyn es una fuerza imparable en cuestión de búsqueda. Entendió pronto la importancia de estar en buscadores. Todos somos estudiantes de Google: cuando pasa algo raro con la salud, lo primero es buscar en Google. 

Por eso es fundamental para nosotros ser buenos en búsquedas, es como nuestra audiencia principal llega a nuestro contenido. Esperamos que cada vez más gente llegue de forma directa, en eso estamos trabajando. Por ahora, búsqueda es clave y tenemos a alguien en el equipo dedicado sólo a eso. 

Ben Aston: Genial. Están construyendo audiencia y tráfico. Llega el momento donde los anunciantes les hacen ofertas.

Cuéntanos acerca de los productos de medios que empezaron a desarrollar para vender a los anunciantes. ¿Cómo los crearon y ajustaron para tener más opciones de venta?

Abby Mercado: Todo ha sido muy iterativo con los anunciantes.

Si tuviera que dejar una lección hoy sería: escucha profundamente a tus anunciantes y comprende cómo medirán el éxito de cualquier promoción o proyecto conjunto.

La clave es dejar claro a los anunciantes cuál será el criterio de éxito. Ahora tenemos nueve productos de medios diferentes, ha crecido mucho el último año gracias a la retroalimentación de nuestros anunciantes. Algunos no funcionarán y dejaremos de ofrecerlos para enfocarnos en los que sí.

Los que más vendemos son la publicidad nativa. Nuestra misión es educar y empoderar a la consumidora, principalmente mujeres entre 25 y 44 años (97% nuestra audiencia). La educación y el empoderamiento son lo más importante.

Siempre decimos que “no somos las expertas, lo son ustedes” a los anunciantes. Ellos suelen ser clínicas de fertilidad, clínicas ginecológicas, farmacéuticas, empresas DTC de salud femenina, bienestar, etc.

Así que, estas marcas tienen mucho conocimiento. Cuando hacemos contenido nativo, realmente colaboran y nos ayudan a crear el contenido. Les decimos que somos el tejido conector entre las consumidoras y las marcas importantes para las mujeres—las marcas que a ellas les importan son esas.

Cuando una consumidora ve que esa marca ha participado en el contenido, se crea ese vínculo, sobre todo si se sostiene durante varios meses. No hacemos anuncios nativos por menos de tres meses; tenemos acuerdos de tres y de doce meses. Ojalá alguien firme por veinticuatro, ya te contaré cuándo suceda. La repetición de la marca frente a la audiencia refuerza el posicionamiento experto ante temas que interesan a las lectoras.

Ese es nuestro producto principal. Instagram es otra plataforma clave, igual que el video corto en general. Cualquier red que permita contenido en video corto es importante: estamos metidas ahí, las mujeres lo consumen mucho. No prefieren YouTube largo, así que nosotros nos enfocamos en Instagram, TikTok y ahora en YouTube Shorts y hasta video en Pinterest, de donde conseguimos mucho tráfico, algo que aprendimos con el tiempo.

Esos dos son nuestros productos top. Pero también ofrecemos otras opciones: patrocinio de newsletter (tenemos dos), de pódcast (pronto cuatro), anuncios en pódcast, así como otras oportunidades publicitarias más directas, para anunciantes sin tiempo o presupuesto para invertir en anuncios nativos. 

Ben Aston: Sobre los anuncios nativos, ¿lo que pagan los anunciantes es básicamente por un publirreportaje donde ustedes los posicionan o explican un tema que la audiencia ya busca y ellos pueden asociarse positivamente? ¿Cómo limitan el riesgo de que exageren sus virtudes?

Abby Mercado: Buena pregunta. La regla número uno en Rescripted: siempre llevamos la pluma. Por eso, cuando nos piden conversiones, decimos que sería genial, pero no podemos controlar lo que pasa fuera de nuestro sitio. Pensamos que sus productos son buenos, pero no lo garantizamos.

Nuestra misión es educar y empoderar para que la consumidora tome su propia decisión. Por eso, siempre llevamos la pluma. Tenemos más de 15 creativas en el equipo, muchas escritoras, otras productoras de video, y nos enfocamos mucho en la calidad de los textos. Nuestro tono es contenido avalado por la ciencia pero con voz cercana, como el consejo de una amiga en brunch.

La marca obtiene el logo en la parte superior del artículo, siempre con el mismo diseño, patrocinado por X marca. Al final también pueden agregar un pequeño llamado a la acción, un enlace a su web o hablar de un producto estrella. Hasta ahí llegamos.

Si tienen expertos médicos, colaboramos con ellos, nos gusta aprovechar esa diversidad de conocimiento. Nos gusta trabajar con marcas por eso. Y en general no son demasiado comerciales, entienden la publicidad nativa y cómo piensa la consumidora frente a artículos patrocinados. 

Ben Aston: Entonces lo presentas al anunciante más como una pieza de posicionamiento de marca que de generación de leads.

Abby Mercado: Totalmente. Sí. 

Ben Aston: Creo que es fundamental porque, cuando se trata de desarrollar productos publicitarios apreciados también por los visitantes, los anunciantes quieren respuesta directa y medir el ROI pero debe existir un intercambio de valor con el lector. Al proveer educación y empoderamiento, puedes construir marca a largo plazo, aportando valor tanto a tus avatares como a las visitantes, y crecer de forma simétrica en vez de ir sólo por dinero rápido. 

Abby Mercado: Totalmente de acuerdo. Te pongo un ejemplo rápido: hicimos un video en redes sociales que no tuvo éxito.

¿Por qué? Era demasiado comercial. La audiencia lo notó y no gustó. Les pareció que vendíamos demasiado. En retrospectiva, quizá debimos evitar publicarlo, aunque la marca quedó feliz. Nuestra audiencia es super importante.

Así que mantener la autenticidad como plataforma de medios es crucial. Muchas veces hemos tenido que ser muy firmes con anunciantes y decir: sabemos lo que funciona; esto no funcionará. 

Ben Aston: Genial. Obviamente han iterado el producto de anuncios nativos y el media kit con el tiempo. ¿Cómo han descubierto y ampliado la oferta media, qué inspiraciones han tenido y qué lecciones han aprendido?

Abby Mercado: Una gran lección es que trabajamos con muchas marcas. Somos una startup, ¿no? Trabajar con Bayer, Johnson & Johnson, P&G, Unilever, sería lo máximo. ¿Lo hemos logrado ya? No, pero cada vez estamos más cerca.

Las startups también trabajan con startups. Muchos de nuestros anunciantes emergentes del sector CPG, se enfocan en conversiones. Si nos dicen que buscan resultados al final del embudo, clicks a su web o productos, lo escuchamos y creamos una solución para eso.

Lo escuchamos mucho de otras startups: necesitan métricas específicas para levantar su próxima ronda y sobrevivir. Lo entendemos, nosotros también somos así. Por ejemplo, lanzamos un newsletter llamado The Cycle.

El newsletter original era The Wait, haciendo referencia a la infertilidad y la pérdida de embarazo. Cuando recibimos ese gran cheque hace un año, nos dimos cuenta de que había que ampliar la audiencia y el alcance, porque temas previos a la infertilidad y la pérdida son también importantes. En The Wait hablábamos de eso.

Pero ¿y los temas más tempranos? Cuidado menstrual, estrés, sueño, nutrición, ejercicio, todo importante para nuestra consumidora. Así decidimos lanzar este nuevo newsletter, imitando el estilo de The New Z.

The New Z es una plataforma que nos inspira, ya que educa y empodera a su público a la vez que facilita información relevante, y es ideal para anunciantes porque a veces lo que el público necesita es justo lo que vende la marca.

Esto nos da buen CTR y tasa de apertura, cumple con ambas partes: la consumidora se informa y el anunciante recibe clicks, más allá de eso ya no controlamos. Si logramos llevar gente a su sitio, ya tenemos una oportunidad. Así hemos escuchado a los anunciantes según su etapa y creado productos a medida de acuerdo con los recursos del equipo.

Ben Aston: Es indispensable escuchar a los anunciantes sobre si buscan branding o generación de leads y crear productos para cubrir todo el embudo de compra, desde el desconocimiento hasta la toma de decisión. Así el visitante sigue interesado y tú continuas recibiendo tráfico. Me gustaría que volvieras sobre el tema de redes: ¿cómo logran que el trabajo en redes, Pinterest, Instagram, TikTok, realmente genere tráfico o permita crear campañas que realmente funcionen?

Abby Mercado: El reto de este año será que la gente visite nuestro sitio fuera de redes. Tenemos 101 mil seguidores en Instagram, más en TikTok y Facebook, etc.

Pero no controlamos esos canales, ni siquiera si ven nuestro contenido. Eso es frustrante, lo sabemos todas las startups. Si inviertes en publicidad en Facebook, Instagram o TikTok, tendrás alcance, pero no tenemos ese presupuesto.

Por eso debemos mantener una excelente planificación de contenidos y recordarles una y otra vez lo que hay en el sitio: suscríbete al newsletter, únete a la comunidad gratuita de apoyo a la infertilidad. Invitamos a la gente, ejemplo: hoy habrá un AMA en nuestra plataforma—“Ask Me Anything”, con médicos, enfermeras, embriólogas, etc., del sector de la fertilidad y salud de la mujer.

Recogemos las preguntas en Instagram, pero las respuestas solo se ven en el sitio web. Así incentivamos a la comunidad a dejar las redes y visitar Rescripted, generando usuarios más activos y fieles.

Ben Aston: ¿Estos AMAs son gratuitos, patrocinados, o de pago? ¿Cómo equilibran esa parte?

Abby Mercado: Pueden ser patrocinados, aunque por ahora está en fase temprana; por eso recogemos preguntas por Instagram, porque así garantizamos llegar a mucha gente: recibimos unas 60 cada vez. 

El AMA del que hablo hoy no es patrocinado, pero en tres meses seguro buscaremos patrocinios. Es una gran oportunidad de visibilidad para cualquier colaborador. Estamos trabajando en eso. 

Ben Aston: Genial. ¿Puedes contar algún error grande que hayan cometido creando el media kit y los productos, justo al ir iterando la newsletter o patrocinando AMAs y similares? ¿Qué no ha funcionado?

Abby Mercado: Te lo cuento. Recientemente tuvimos un fallo. Kristyn y yo somos muy exigentes con el diseño, así que confiamos en diseñadores externos quizá demasiado tarde respecto a la newsletter. Usábamos Flodesk para enviarla, y otras personas, al preguntarme qué usábamos, ni conocían Flodesk.

Flodesk es ideal para diseñar emails bonitos. A nosotras nos encantaba el diseño pero no somos diseñadoras profesionales. Como mujeres millennials, nos gusta lo estético. Por eso amábamos Flodesk. Sin embargo, no daba para crecer el newsletter, gestionar referidos, merchandising y todo lo del manual de medios para crecer newsletters. Era imposible hacerlo en Flodesk. Migramos a Convertkit y ha sido durísimo reiniciar las dos newsletters exitosas en una plataforma nueva. Deberíamos haber cambiado antes. Ese ha sido mi gran fallo. 

Ben Aston: Gracias por compartirlo.

En cuanto a evaluar la salud de los ingresos publicitarios, además del beneficio, ¿cómo monitorean mes a mes la parte de ingresos publicitarios? ¿Qué métricas consideran esenciales? 

Abby Mercado: Rentabilidad. Como dijiste—bottom line. Este año tenemos muchos clientes nuevos; fuimos a una conferencia sobre infertilidad, pusimos un stand y conocimos muchas empresas. Nos estamos abriendo más en el sector salud y fertilidad, no solo infertilidad y pérdida. Este año es sobre rentabilidad, el que viene será sobre rentabilidad y recompras.

¿Vuelven los clientes? ¿Consideran efectivo el trabajo? Tras cada campaña, hacemos un informe final y, previo a cerrar, preguntamos qué significa para ellos el éxito y qué esperan del acuerdo. Así validamos objetivos y datos antes del acuerdo.

Lo peor sería no ser exitosos, o que el cliente espere resultados que no entregamos y no renueve. Eso sería muy malo. 

Ben Aston: Que el anunciante decida si fue exitoso depende del ROI y de tu pricing. Cuánto menos cobres, mejor será el ROI, en teoría. ¿Cómo definen precios en un media kit propio y cómo lo ajustan?

Abby Mercado: Es diferente para cada anunciante. No tenemos una tarifa estándar. 

Ben Aston: ¿No hay tarifa fija?

Abby Mercado: Exacto. Nos importa trabajar con startups y empresas jóvenes. Es uno de nuestros valores clave. Si eres startup pre-semilla, no te cobramos igual que a una gran CPG.

Además, podemos cobrar más porque llegamos a 9 millones de personas al mes entre web, social, comunidad, etc. Algunas plataformas llegan a mucho más, pero nuestra diferencia es el nivel de intención de nuestra comunidad. Si quieres vender kits de ovulación, tenemos literalmente 3 millones buscando quedar embarazadas. Tienen una intención muy específica y relevante.

Así es como desarrollamos precios para grandes y pequeños. Los pequeños nos interesan por la innovación y por levantar a otros mientras nos ayudan también. 

Ben Aston: Claro. Es interesante: su audiencia tiene una intención muy clara, cosa que muchas plataformas no tienen. Eso hace más fácil la conversación sobre ROI. Su audiencia es justo la que busca el anunciante. 

Abby Mercado: Así es. 

Ben Aston: ¿Qué viene para 2023 en su hoja de ruta y en cómo planean evolucionar todo esto?

Tienen nueve productos en el media kit. ¿Cómo lo van a evolucionar este año? 

Abby Mercado: Espero que empecemos a vender menos productos, es decir, centrarnos. Espero que haya cosas que fallen y pienso que el foco es importante. Seguiremos experimentando y probando. Estoy emocionada por lo que se viene en la plataforma: vamos a lanzar un resumen de meses de trabajo y reflexión sobre la consumidora. Ahora ofrecemos contenido, temas diferenciados en la web, sobre pérdida, adopción, etc., pero aún no personalizamos la experiencia con base en la situación de cada visitante.

Por ejemplo: Kristyn tiene 34 años, padece SOP (síndrome de ovario poliquístico), una enfermedad incapacitante que una de cada 10 mujeres sufre. Tiene también hipotiroidismo de Hashimoto, dos hijos y quiere otro. Con una función “Mi Camino”, ella podría contarnos todo eso y recibir contenido completamente adecuado a su situación.

Tenemos más de 500 artículos originales, videos, podcasts, productos y fármacos. Queremos decirle: Kristyn, sabemos lo que vives. Aquí tienes todo lo que necesitas según tu momento reproductivo. Eso nos emociona mucho.

Ben Aston: ¿Eso es más una categorización de contenido/taxonomía o una personalización dinámica según navegación?

Abby Mercado: Más lo segundo. En vez de adivinar, la usuaria se registra y elige opciones. Así encuentra Rescripted, se queda y vuelve, porque no tiene que hacer trabajo alguno: lo tiene todo servido con nuestro feature "Mi Camino". 

Ben Aston: Así tiene lo que necesita enseguida. 

Abby Mercado: Y para anunciantes, mejor aún. Si hay dos empresas de SOP muy nicho, como Polly y Awara, ambas amigas de Rescripted, sabemos quiénes realmente buscan ese contenido sobre SOP. Trabajar con anunciantes será más enfocado y preciso.

También es prometedor a nivel de ingresos. 

Ben Aston: ¿Cuál es el mayor reto que enfrentarán este año? ¿Qué será difícil?

Abby Mercado: Uno de los motivos de lanzar “Mi Camino” es que tenemos un montón de cosas en el sitio: red social, e-commerce, farmacia, lead gen para farmacias ginecológicas y de FIV.

Con tanta tecnología, ahora el reto es que la consumidora conozca todo lo que hacemos: lograr que disminuya el rebote, que permanezcan más tiempo en el sitio y se transformen en superfans. Ese es nuestro gran desafío, y creo que seguirá siéndolo.

Ben Aston: Para terminar, vamos a una ronda rápida. ¿Cuál es el mejor consejo que has recibido?

Abby Mercado: Haz cada día algo que te asuste. Tengo una coach genial, May, y hablamos mucho de eso: si no haces algo diario que te dé miedo, no creces ni aprendes. Si no te asustas, no mejoras. Ese es mi mejor consejo. 

Ben Aston: ¿Cuál de tus hábitos personales crees que ha contribuido más a tu éxito?

Abby Mercado: Últimamente entreno fuerza y eso mejora muchísimo no solo lo físico, sino también la fortaleza mental y emocional. Nadie te lo dice, pero sentirte fuerte físicamente te hace sentir fuerte en todo. Así que es muy importante para mí continuar con eso.

Ben Aston: ¿Puedes compartir algún recurso digital o herramienta, algún software?

Abby Mercado: Soy fanática de Trello. Mi vida entera está en Trello. Como equipo, usamos Notion, pero casi todos en Rescripted usamos Trello para la gestión individual.

Ben Aston: Interesante. 

Abby Mercado: Yo uso Trello para organizar mi trabajo y mi vida personal—tengo dos hijos, partidos de béisbol, actividades… Trello ha sido genial para mí.

Ben Aston: ¿Recomiendas algún libro y por qué?

Abby Mercado: No es un libro de negocios, pero se llama "Nobody Will Tell You This But Me" de Bess Kalb. Estoy obsesionada con las memorias, aprendo mucho de la vida de la gente. Me encantó este libro, sobre la relación de una abuela y su nieta. Reafirma la importancia de la familia y de pasar historias de generación en generación. Es una gran lección sobre el arte de contar historias.

Ben Aston: Por último, para alguien que empieza en medios digitales, ¿qué consejo le darías?

Abby Mercado: Voy a citar a Jacob Donnelly, mentor mío y asesor de Rescripted, que me envió esto recientemente. Las dos cosas más importantes como empresa de medios: uno, ofrecer contenido que el público quiera y ame, construir comunidad con contenido resonante. Lo segundo: ser rentable. Nosotros hemos recaudado mucho dinero. De hecho, demasiado. La próxima vez, como este modelo me encanta, lo bootstrapping. Se puede crear empresas de medios rentables desde cero. Así que,

Ben Aston: Hazlo con bootstrapping.

Abby Mercado: Esos son mis dos consejos. Haz bootstrapping. ¡Hazlo!

Ben Aston: Gran consejo. 

Abby Mercado: Si puedes, porque no todos pueden. Pero si puedes, hazlo.

Ben Aston: Abby, ¿dónde puede la gente encontrarte y saber más de ti?

Abby Mercado: Puedes encontrarme en LinkedIn o en [email protegido]. Me encanta conversar con gente de este mundo.

Así que si eres emprendedor de medios y quieres hablar de eso, ¡contáctame! Descubre Rescripted en rescripted.com, sin www, y en Instagram a fertility.rescripted.

Ben Aston: Muchas gracias por acompañarnos. Ha sido genial tenerte. 

Abby Mercado: Gracias a ti, Ben. 

Ben Aston: Si te gustó lo que escuchaste, suscríbete y mantente al tanto en indiemedia.club y deja una reseña en iTunes.

Hasta la próxima, muchas gracias por escucharnos.