Cómo escalar contenido y enlaces como marcas de mil millones de dólares (con Brad Smith de Wordable, uSERP y Codeless)

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Ben Aston

Bienvenido al pódcast de The Indie Media Club. Soy Ben Aston, fundador de The Indie Media Club. Nuestra misión es ayudar a emprendedores independientes y autofinanciados del mundo mediático a tener éxito: ayudar a las personas que crean, promocionan y monetizan a través de contenido—para que lo hagan mejor. Visita indiemedia.club para saber más.

Hoy estoy con Brad Smith y él es el CEO de 3 empresas de contenido: Wordable, uSERP y Codeless—una empresa de producción de contenido que trabajan con marcas como Monday, ActiveCampaign y Zapier. Ellos proveen estrategia, SEO, redacción, diseño y video. Producen cientos de artículos extensos cada mes para algunas de las mayores empresas de servicios SaaS y marcas de afiliados en los espacios más competitivos de internet.

Así que hoy vas a aprender cómo escalar contenido y enlaces como algunas de estas marcas de mil millones de dólares. Hola Brad, muchas gracias por acompañarnos hoy. 

Brad Smith

Gracias por invitarme Ben, tengo muchas ganas de conversar. Siento que esa biografía hace que suene como si realmente supiera lo que hago, lo cual está bien. Así que, gracias. Te lo agradezco. 

Ben Aston

Bueno, hablemos de cómo realmente sabes lo que haces y llévanos al comienzo. ¿Cómo pasaste de ser redactor de contenidos a CEO de tres empresas de contenido? Cuéntanos ese recorrido.

Brad Smith

Es una historia larga. Trataré de resumirla para no dormir a todos. 

Pero empecé haciendo mis propios trabajos de freelance y consultoría de marketing hace alrededor de una década. Trabajé con varias compañías pequeñas antes en puestos internos, y llevé diversos temas en el ámbito del marketing. Luego decidí independizarme y logré salir adelante con mucho esfuerzo propio.

Y así fue como comenzamos, comenzamos Codeless en realidad, empecé con un socio hace cerca de una década, unos 8 a 10 años. Antes éramos otra empresa, intentábamos hacer más tipo agencia de servicios integrales, lo que es imposible, y podemos hablar de eso si quieres, pero simplemente no funcionó por varias razones.

No tenía idea de lo que hacía. Dividimos la empresa. Descubrí que mientras hacía SEO y otras cosas, escribía mucho gratis para grandes publicaciones solo para obtener atención y así vender servicios de diseño web y otras cosas. Y me di cuenta rápidamente de que algunas empresas estaban dispuestas a pagarme por eso.

Así que fue una situación en la que ganaba un poco de dinero y promocionaba nuestras cosas al mismo tiempo. Eso fue creciendo y me di cuenta de que había un nuevo espacio en el que podías escribir contenido de calidad, no contenido genérico y malo como lo que la gente asocia con la redacción freelance.

Y las empresas realmente estaban dispuestas a pagar un salario digno por ello. No solo tipo text broker, ya sabes, 6 centavos por palabra de mala calidad. Así que fue como un, no un accidente feliz, pero sí algo afortunado donde me di cuenta de que este espacio crecía y que debía enfocarme y convertirme en experto en esto, en vez de intentar muchas cosas y hacerlas todas mediocre o mal.

A partir de ahí, los otros servicios, el resto de cosas que hacemos hoy, surgieron de aquello. Empezamos a enfocarnos en contenido, y nos dimos cuenta de que la gente necesitaba una estrategia detrás, porque la mayoría no la tiene, desafortunadamente. Y entonces surgieron temas como la distribución, relaciones públicas y link building, y de ahí nació uSERP.

Así que sí, todo fue creciendo a partir de eso: partir de lo que descubrí que se me daba bien y que disfrutaba hacer, y supe capitalizarlo en el momento adecuado para enfocarme en distintas vertientes hoy. 

Ben Aston

Genial. Y entonces, ¿cuál era tu motivación, digamos, al principio? ¿Sigue siendo la misma? ¿Qué te motiva cada día? ¿Cuál es el problema que sigues resolviendo y que te sigue emocionando?

Brad Smith

Buena pregunta. Ha cambiado con el tiempo. Al principio, necesitaba dinero, así que el dinero me sacaba de la cama porque tenía que ganar más para sostener a la familia. Nunca era suficiente y siempre fue un problema, obviamente.

Así que eso ha cambiado. Hacía cosas porque tenía que hacerlas, o trabajaba con clientes porque era más fácil vender una retención de unos miles de dólares que convencer a cien personas de pagar por una app de 20 dólares. En el corto plazo, era más fácil trabajar con clientes.

Eso cambió completamente, ahora puedo enfocarme en proyectos creativos, construir productos y marcas, y eso es lo que más disfruto. Es mucho más divertido construir equipos y luego gestionar algo, llevarlo a prueba de concepto, demostrar que funciona y luego poner personas y procesos en su lugar para gestionarlo.

No disfruto gestionar personas o cosas a largo plazo. Así que sí, ha evolucionado a medida que mi necesidad de dinero ha disminuido. Ahora tengo más tiempo y puedo dedicarme a lo divertido y elegir proyectos de frente la mayoría del tiempo.

Ben Aston

Sí. Y cuéntame, o sea, resumiste en unos minutos el paso de redactor de contenido a CEO de tres empresas de contenido. ¿Cuántos años han sido realmente?

Brad Smith

Salí por mi cuenta, como mencioné, hace al menos 10 años, quizá más. Los primeros cinco años fueron duros. Luego empezamos a hacerlo bien y teníamos un negocio real, no solo yo haciendo de todo o todos acudiendo a mí para todo.

Hace unos cuatro o cinco años, creamos uSERP, la segunda empresa, y tengo un socio fundador genial, Jeremy, que ahora es CEO de esa empresa. Lo ha hecho increíble y ha crecido mucho, y adquirimos Wordable hace un par de años. Así que realmente, en los últimos años, ya sabes, los primeros fueron duros por varias razones.

Porque uno no sabe lo que hace. Era bueno en SEO, pero no en todas las caras de llevar un negocio. Tomó tiempo aprender a gestionar personas, contratar, despedir, manejar dinero, flujo de caja y todos esos conocimientos que solo se adquieren haciéndolo.

Ben Aston

Sí. Has mencionado varias veces tiempos difíciles. ¿Puedes compartir cuál ha sido tu mayor metedura de pata en la última década y qué aprendiste de ella?

Brad Smith

Buena pregunta. Han sido muchas, la verdad. Cuando empezamos la agencia, por ejemplo, intentamos hacer demasiadas cosas.

Queríamos vender sitios web, desarrollo de apps, SEO y contenido. Eso hacía imposible contratar, porque no sabías de dónde venía el dinero del mes siguiente. Intentamos vender demasiados proyectos pequeños en vez de ingresos recurrentes grandes.

Te pones muy ocupado uno, dos o tres meses y sientes que está bien, pero no haces promoción ni nada más porque estás saturado, y luego el flujo de clientes se seca y no tienes nada en puerta.

He pasado meses y años sin poder pagarme, lo cual es muy divertido cuando tienes esposa e hijos y tienes que explicar por qué otra vez no recibes paga este mes. Y otra vez la cuenta bancaria en negativo. Teníamos clientes que dejaban de pagar por cualquier razón.

Y yo contaba con ese dinero por todo lo anterior. Me metí en proyectos o servicios en los que invertí dinero sabiendo que no estaban listos y nunca despegaron. Hay montones de errores acumulados en ese lado oscuro de mi cerebro que mejor no visitar seguido, para ser honesto.

Ben Aston

Todo está bien. Vamos a hablar de escalar contenido y enlaces como algunas de las marcas de mil millones de dólares con las que trabajas: Monday.com, ActiveCampaign, Zapier.

Dinos, ¿qué están haciendo esas marcas? ¿Qué encargan? ¿Qué hacen en torno al contenido y SEO para construir la marca y captar clientes? Son empresas SaaS, pero ¿qué estrategias siguen?

Brad Smith

Sí, hacen varias cosas de forma un poco diferente que la mayoría de personas. Buscan tanto gran volumen como alta calidad a la vez, que es difícil. Usualmente uno de los dos domina.

Lo podemos analizar a fondo si quieres. Pero cuando digo alto volumen, hablo de miles de artículos al mismo tiempo, lo que implica investigación de palabras clave y temas en lotes grandes, no posts sueltos que la mayoría hace, sobre todo las marcas pequeñas.

Creo que lo grande es que el espacio se está comoditizando y las SERPs son más difíciles. Y en medios, muchos afiliados ven como grandes marcas como PC Mag rankean para colchones o lo que sea, categorías random que no tienen sentido que lideren, pero lo logran.

Competir implica ir muy profundo y que tu contenido sea mejor, o tener muchísimo volumen. Así que las grandes empresas intentan hacer ambas cosas, lo que es difícil, porque debes gestionar decenas de expertos en distintos campos. Por ejemplo, en Monday.com, si escribimos sobre gestión de proyectos, es un redactor totalmente distinto al que escribe sobre construcción. Y en ambos necesitas expertos reales.

No puedes contratar en text broker por 6 centavos la palabra y esperar buen resultado. Es casi un proceso de fábrica, una línea de ensamblaje, y además hay distribución. Es más fácil rankear en sitios grandes, pero hay una razón: gastan mucho en marca, publicidad, anuncios sociales y también link building.

Así que en espacios competitivos, si quieres jugar con los grandes tienes que remangarte y hacer link building bueno. Y eso es lo que las grandes marcas hacen bien: cuidan todos los pequeños detalles en esa gran línea de producción, si tiene sentido. 

Ben Aston

Sí. Ellos encargan muchos artículos, hay gran calidad de redactores expertos.

Y eso se combina con link building para ganar autoridad temática con mucho volumen. ¿Es así?

Brad Smith

Exactamente. Un perfecto ejemplo es la investigación de palabras clave. Muchas personas solo miran volumen y dificultad.

Y a veces sí, a veces no, consideran la intención comercial. Tampoco consideran en qué etapa del embudo está ese contenido, qué tipo de redactor necesitas. Un redactor para contenido de fondo inferior del embudo quizá no sirve para el tope de embudo, por varias razones.

Otro punto es: si quieres rankear para una palabra muy competitiva y Ahrefs dice que hacen falta 100 enlaces para entrar al top 10, eso es suponiendo que ya tienes autoridad temática y de dominio. Si lo haces en serio, ya sabes cómo conseguir esos 100 enlaces, cuánto costará y cuánto tardarás. Todo esto se planifica antes de siquiera poner ese artículo en tu flujo de trabajo.

Y, de nuevo, la mayoría de marcas pequeñas o medianas, o personas nuevas en esto, no tienen esa visión de largo plazo ni saben cómo hacer el delivery de eso. Así que no tienen ese sistema de cumplimiento listo. 

Ben Aston

Y cuéntanos los errores comunes que ves cuando las marcas acuden a ti diciendo, “necesitamos contenido, enlaces, ranking porque queremos atraer gente al sitio”. ¿Qué errores sueles heredar tú?

Brad Smith

Sí, hay muchos temas comunes. Uno de ellos es que no, es mucho tema aburrido realmente. Procesos de contenido aburridos. Todos piensan que nos contratan por la redacción y la estrategia. Cuando en realidad lo que arreglamos es lo aburrido: operaciones. ¿Cómo pasa el contenido de una persona a otra, a ese equipo?

Esto significa, por ejemplo, que no tienen una buena guía de estilo. No poseen estructuras ni procesos uniformes para definir qué es buen contenido según ellos. Lo notas cuando alguien recibe un texto y dice, “no me gusta esta frase”. Preguntas por qué y no pueden explicarlo, solo “no suena bien”.

Eso es señal de que solo quieren que suene como ellos. No existe una guía que defina el estilo de calidad desde lo práctico: ¿cómo lucen sus H2, cómo están escritos? ¿A qué nivel de lectura escriben? Hay que objetivar lo subjetivo de la creación. Eso es muy común, entre otros.

Ben Aston

Hablemos de investigación de palabras clave e identificación de temas, porque mencionabas contenido para tope e inferior de embudo e identificar intención comercial en la selección de palabras clave. ¿Sobre qué escribir? ¿Hay interés de compra si buscan esa palabra?

¿Cómo guías a la gente para evaluar la intención comercial al investigar palabras clave y temas? Porque lo fácil para rankear suelen ser términos de diccionario que no tienen intención comercial. ¿Cómo los guías a enfocar el contenido en las palabras clave del embudo con intención comercial?

Brad Smith

Depende un poco.

Depende primero del tipo de negocio. SaaS y afiliados, por ejemplo, deberían producir contenido similar: comparativas de marcas, los mejores en X categoría, como decías, “mejores herramientas de gestión de proyectos para X”.

Deben ser similares, pero depende también de la etapa de la empresa. En startups en Serie A, pueden tener autoridad de dominio baja (20 quizá) por llevar poco tiempo. Muchas empresas SaaS son muy técnicas, así que a menudo carecen de gente de marketing o branding en el liderazgo. Entonces creen que pueden rankear para “mejor gestión de proyectos” contra Monday.com o similares.

Y eso no va a pasar pronto. Hace falta trabajar duro años para llegar ahí. Así que depende de la etapa, pero pueden rankear para fondo de embudo menos competitivo.

Ejemplo: marca X vs marca Y. Lo clave es entender cómo los clientes buscan y llaman realmente a las cosas, no lo que quieres ser tú. Si la terminología no está en su léxico, no buscarán eso.

Como SEOs, solo podemos cosechar lo que ya existe. No podemos crear demanda, o sí, pero es carísimo y lleva tiempo. Hay que entender cómo buscan los clientes y las motivaciones reales.

En gestión de proyectos: ¿qué están intentando resolver? Su problema quizá no es querer una herramienta, sino cumplir plazos, gestionar un equipo remoto, que son temas de tope de embudo que terminan en la comparación de herramientas y marcas. Otro truco rápido es ver el CPC en Google Ads. Cuanta mayor intención comercial, mayor suele ser el coste por clic, porque hay más anunciantes pujando.

Eso ayuda en B2B donde el volumen puede ser bajo. Si tienes 10 palabras clave entre 20 y 50 búsquedas al mes, y el CPC va de $10 a $30, prioriza la de $30 aunque tenga menos búsquedas.

Ben Aston

Ese viaje del comprador, desde “solución no conocida”, quizá cree necesitar un proceso o plantilla, y no sabe que existe software. Al avanzar, se da cuenta que necesita una herramienta, compara opciones, investiga marcas, busca alternativas, y recorre todo ese viaje.

Brad Smith

Totalmente. No solo herramientas de gestión de proyectos, sino Monday.com vs hojas de cálculo. ¿Qué hace la gente ahora? Usan mil formas distintas, apaños y soluciones alternativas.

Eso requiere hablar con la gente para saberlo. Parece obvio, pero hay que preguntar, encuestar, conversar para identificar cómo solucionan el reto, por qué eligen tu herramienta o la de otro.

Ben Aston

Definitivamente. Y la solución para rankear, hablamos del viaje del comprador, de priorizar palabras clave de alta intención comercial, pero ¿cómo repartir el presupuesto? ¿Si tienes $10,000, lo gastas llenando el embudo o te enfocas en parte de él con gran calidad?

Brad Smith

Si tengo presupuesto limitado, enfoco en el fondo del embudo.

Casos de estudio, testimoniales, ambos generados por usuarios, ayudan a estirar el presupuesto. Comparativas, alternativas, calculadoras, etc. El problema es el catch-22 del marketing de contenidos: si eres pequeño, no puedes rankear para lo más rentable, así que necesitas crecer atacando tópicos más fáciles, genéricos, de tope de embudo, para construir autoridad de dominio antes de ir por lo competitivo.

Puedes acortar el proceso según cuán agresivo y hábil seas (dominios expirados, tácticas SEO clásicas). Pero ten claro tu situación y competencia, porque mucha gente elige mal las palabras clave desde el inicio y entonces no importa la calidad o distribución: eligieron mal y no rankearán nunca, o el contenido no cuadra con la intención de búsqueda. Hay muchos escollos.

Si no lo ves de manera global, seguro tendrás problemas.

Ben Aston

Sí, cuando el contenido no posiciona, hemos hablado de causas: el sitio es reciente, falta autoridad temática porque hay poco contenido sobre ese tema, pueden ser muchas cosas. ¿Cómo abordas tú el diagnóstico?

Brad Smith

Normalmente uso una scorecard equilibrada. O sea, mencionaste varias: autoridad de dominio relativa a la competencia, enlaces al sitio, la alineación del contenido con intención de búsqueda, aspectos intangibles (¿es interesante? ¿es único?), cosas como video, imágenes originales, etc. Autoridad temática también: una publicación buena no basta; si el tema es competitivo necesitas muchas, pensar bien la arquitectura y el interlinkado.

Es una scorecard con varios factores y normalmente requieren distintas especialidades. Un experto en enlaces rara vez lo es técnico o buen redactor y viceversa. Requieres un equipo de 5-10 especialidades, no solo una o dos personas llevando todo.

Ben Aston

Yo suelo crear primero la pieza principal para rankear antes, así queda indexada y luego enlazo desde contenido más fácil para construir autoridad y reforzar ese post pilar. Pero el proceso de impulsar eso es complicado, ¿no? Porque igual pasa el tiempo y nada. Hablemos de la calidad: a veces ese es el problema ¿cómo optimizas tú el contenido?

Brad Smith

Claro, hay pistas. Si eres gran marca y tu contenido está en página 2 aunque todo lo demás va bien, mira algunas cosas: ¿tal vez sea el interlinkado o hay desalineación SERP: intentas posicionar un landing contra how-to? ¿O un caso de estudio contra posts de listado? Mirar qué premia Google ya. No reinventes la rueda.

O tienes un artículo humano enorme que ya no rankea, y ves que ahora triunfan clústeres más cortos. Quizá tu mega guía de 10,000 palabras debas dividirla en piezas más pequeñas. Es cuestión de ver carencias.

Puede ser cuestión de tiempo también. Si contenido nuevo rankea en página 2-3 a los días, es buena señal. Lo menos competitivo rankea en primera página a los meses: buena señal de que lo competitivo tardará más, pero vas bien. Puede que no debas tocar más el contenido, pero sí seguir consiguiendo enlaces, actualizarlo, refrescar datos, etc. Las SERPs se mueven y hay que ajustar.

Ben Aston

Exacto. Hablemos del despliegue de contenido: producir más, el orden, pero escalar la producción requiere equipo: redactores, outreach, SEO técnico, etc. ¿Qué equipo crees necesario internamente? ¿Cómo crecer en personas de forma sostenible?

Brad Smith

Lo principal es ser claro sobre qué tipo de contenido quieres y por qué. El 90% del contenido que creamos es similar en forma y estructura general, largo, detallado, formato B2B, técnico. Lo que hacemos hoy no funcionaría para ecommerce visual ni chismes de celebridades. Son cosas distintas y requieren procesos distintos.

Básicamente, tienes estrategas/marketeros primero, identificando temas, palabras clave, priorización, ángulos, longitudes y público objetivo. Luego pasa a redacción. Mucha gente cree que basta “optimizar” o conseguir enlaces al final sobre contenido malo, pero la optimización y link building requieren ser planeados desde el inicio, eligiendo el tipo de artículo.

Contenido con imágenes originales, gráficos, datos, funciona mejor para outreach que un texto blanco y negro. Luego, equipo de redactores, y después editores, divididos en dos tipos: senior/expertos (calidad y precisión) y copy (plagio, detalles gramaticales). Los separamos para no quemar a los expertos con tareas menores.

Luego pasa al gestor de proyectos/cordinador para subir, formatear, coordinar diseño, outreach, co-creación, distribución en social o pago, etc. Es una cadena de montaje y ayuda mucho tener procesos estandarizados: agrupar mil palabras clave en bloques, según tipo de contenido: “qué es”, “comparativa”, etc. Plantillas claras para los redactores y editores abaratan la curva.

Ben Aston

Súper útil pensar en procesos y en definir qué producto final esperas y cómo dividirlo para mantener la coherencia al crecer el equipo. 

Brad Smith

Sí, la gente se obsesiona con cosas que no importan tanto. Hay buenos procesos de briefs, pero a veces buscan ideas nunca vistas. O buscan cierto perfil de redactor y se quejan de que no hay suficientes buenos. Pero si tienes sistema, todo es intercambiable. Se trata de hacer cosas simples bien, rápido y en volumen. Y aunque necesitas buenos equipos, si tienes sistema, las personas se pueden reemplazar. Si una se va, no debería afectar mucho. Si sí, el error es del sistema más que de la persona. 

Ben Aston

Hablemos de estos 10 años creando contenido para otros, haciéndolo rankear, captando tráfico vía enlaces y estrategia de contenido. ¿Qué ha cambiado o está cambiando en la creación de contenidos?

Brad Smith

Buena pregunta. He visto desde Panda y Penguin hasta hoy, y es muy distinto.

La buena noticia es que los principios clásicos de SEO y creación de contenido siguen igual. Lo malo es que cada vez es más difícil y el estándar de calidad, más alto. Hace 10 años podías publicar cualquier cosa y funcionaba. 

Hoy eso no vale. Lo que más ha cambiado es el foco en la calidad, que es subjetiva, pero suele ser que el redactor sepa de lo que habla. Es obvio pero raro hoy en día. También que escriban de forma interesante.

Uno de mis quejas es que un buen artículo de revista suele tener voz definida, no es genérico ni superficial. 

Hay detalles concretos, historias integradas. Además, otros formatos ganan peso: el vídeo es el futuro. No el texto, aunque el texto sigue funcionando bien para Google.

El reto hoy es: ¿cómo crear un artículo de 10,000 palabras informativo, atractivo, persuasivo, que también funcione en social y en vídeo? Es difícil y suele requerir equipo y no solo dos personas improvisando. 

Ben Aston

Totalmente de acuerdo. El auge del vídeo es clave. Además, hay mucho espacio en video, porque la competencia es menor.

Un hack es hacer un buen video, insertarlo en tu post de ese tema como soporte e impulsará posicionamiento para ambos. Hay simbiosis entre YouTube y Google. 

Brad Smith

Sí. YouTube es como el SEO de antes: contenido decente rankea bien, sin preocuparse por enlaces y detalles extra. Palabras clave difíciles de posicionar en texto pueden lograrse en vídeo. También hay SERPs mixtos: por ejemplo, “HubSpot tutorials” muestra vídeos de YouTube en vez de artículos.

Así que los videos de YouTube ganan posiciones en búsquedas normales. Y es clave a medida que Google reduce los espacios para posicionarse, con más anuncios y respuestas instantáneas que a veces solo copian tu contenido.

No puedes demandarles, así que tienes que adaptarte. Así que cuantos menos espacios dejan para rankear, más importante el vídeo. Noticias de última hora también dan oportunidad, pero no lo recomendaría salvo que tengas un equipo capaz de producir a ese ritmo. 

Ben Aston

Sí, ese es un juego de volumen y velocidad. Pero hay que vigilar siempre tus 10 palabras clave top y mirar qué aparece: ¿tuits embebidos, otros formatos? Google cambia la SERP todo el tiempo, así que es vital estar atento a lo que valoran y cubrir todos los medios. 

Vamos con la ronda rápida. ¿Cuál es el mejor consejo que has recibido?

Brad Smith

¡Guau! Varias cosas. Uno es buscar ventajas injustas. Esto es clave para creadores de medios, porque si no sabes cómo competir contra PCMag o WIRED, debes encontrarlo.

No puedes ir de frente, necesitas tu ventaja única frente a la competencia. Otra cosa es algo que dijo Jeff Bezos: no te obsesiones con lo que cambia, sino con lo que NO cambia.

No perdemos tiempo con TikTok ni cosas de moda. Solo hacemos bien lo que es nuestra verdadera ventaja e iremos por encima de cualquiera en eso. Así que dedica tu tiempo a lo que no cambia, más que a lo volátil.

Ben Aston

¿Y qué hábito personal crees que más ha contribuido a tu éxito? Llevas 10 años, has pasado tiempos duros y mejores, y ahora eres CEO de tres empresas. ¿Qué te ayudó?

Brad Smith

Creo que soy terco como una mula o una cucaracha. Cuando lees biografías todos hablan de la persistencia como si fuera valentía, pero yo solo soy demasiado tonto para aprender la lección y sigo insistiendo. Cuando no sé resolver algo, me cabreo y le dedico más tiempo y dinero, cuando la gente razonable se hubiera rendido. Así que sí, ser testarudo es mi mayor virtud. 

Ben Aston

Eso está bien. Creo que es la primera vez que alguien se autodescribe como una cucaracha. Está bien. 

Brad Smith

En el sentido más halagador posible. 

Ben Aston

¿Puedes compartir un recurso o herramienta de internet que uses regularmente? Hemos pasado por alto herramientas, pero debes usar varias. ¿Cuáles son tus favoritas? 

Brad Smith

Uso muchas herramientas e intento no hablar mucho de ellas porque la gente se obsesiona y creen que ahí está la solución, cuando más bien está en los procesos y lo aburrido.

Lo que uso seguido: Loom para grabar videos porque odio las reuniones y Slack. Loom para mensajes, Google Docs para comunicarme de modo asíncrono con el equipo remoto o clientes, evitar llamadas y explicar 20 veces lo mismo.

Uso Bear notes para anotaciones, ya que a veces tengo que documentar lo que hago o por qué no funcionó, así lo reviso después. Intento usar herramientas simples y básicas; el equipo usa cosas sofisticadas, pero yo no quiero perder tiempo ajustando herramientas en vez de avanzar en el trabajo. Soy old school, uso notebook, bolígrafo. 

Ben Aston

¿Qué libro recomendarías y por qué?

Brad Smith

Recomiendo un libro que leí hace poco, The First Tycoon sobre Cornelius Vanderbilt y cómo empezó en esa época dorada de emprendedores estadounidenses. Es interesante porque muchas cosas de entonces siguen vigentes.

Mucha gente cree que “growth hacking” es algo nuevo, pero es un término inventado por técnicos que no quieren hablar de marketing. Si miras el marketing de los 60, era producto, precio, distribución… todo eso hoy se reparte entre departamentos y los marketers actuales son casi project managers o simplemente publicistas.

Poco influimos en precio o distribución. Es importante mirar la historia y ver que lo de hoy es solo la versión acelerada de lo de antes.

Ben Aston

Para quien empieza en medios digitales, montando por ejemplo su web de mascotas, ¿qué consejo darías sobre escalar contenido y enlaces como una gran marca? ¿Qué puede aplicar ya mismo?

Brad Smith

El reto es reconocer dónde estás tú en el contexto general y poner metas alcanzables. La respuesta dura: no tienes por qué competir con marcas de mil millones. Debes ir a mercados long tail, como mascotas, para aprender haciendo.

Libros y todo ayudan para ideas, pero se aprende haciendo, equivocándose y probando. Solo sigue intentándolo. Otra cosa: muchos sitios grandes tienen contenido horrible; la única diferencia entre ellos y tú es que llevan 10 o 20 años haciéndolo, y tú uno. Si ellos pudieron, tú también, solo sigue intentándolo por una década y lo lograrás.

Ben Aston

Genial. 

Brad, ¿dónde puede la gente saber más de ti, de Wordable, uSERP, Codeless? ¿Dónde pueden encontrarte? 

Brad Smith

Nuestras empresas son Codeless.io, uSERP (como página de resultados de motores de búsqueda, juego de palabras), userp.io y Wordable.io, y yo estoy en LinkedIn como BSmarketer, porque son mis iniciales y porque todos los marketers tenemos algo de charlatanes.

Esas son las mejores formas de contactarme. No uso mucho las redes, como puedes notar, pero sí, esos son los mejores sitios. 

Ben Aston

Perfecto. Muchas gracias por estar hoy con nosotros. Fue genial tenerte aquí. 

Brad Smith

Gracias, lo aprecio mucho. 

Ben Aston

Si te ha gustado lo que escuchaste hoy, por favor suscríbete y mantente en contacto en indiemedia.club y déjanos una reseña en iTunes, así otras personas pueden encontrarnos. 

Hasta la próxima, muchas gracias por escucharnos.