O que é tecnologia de publicidade: Guia completo para iniciantes

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Saiba como as ferramentas de tecnologia de publicidade automatizam a publicidade digital, aumentam as receitas, melhoram a segmentação e ajudam os editores independentes a expandir os seus negócios de comunicação social online.

Se gere uma publicação digital como eu, ouve constantemente a palavra "adtech". Quando comecei, vou ser honesto: adtech parecia apenas mais um termo complicado da moda. Mas, assim que compreendi como funcionava, mudou completamente a forma como monetizava os meus sites e aumentava as receitas.

Se está agora a começar ou precisa de uma explicação prática (e não de algo cheio de jargão), eis o que precisa de saber.

O que é a tecnologia de publicidade?

Adtech, abreviatura de tecnologia de publicidade, é um termo abrangente para as ferramentas, o software e as plataformas que ajudam as empresas a planear, executar, gerir e medir campanhas de publicidade digital. É o que faz funcionar os anúncios que vê em sites, aplicações, redes sociais—em todo o lado na Internet.

Segundo a minha experiência, a adtech é a "canalização" que funciona nos bastidores. Garante que o anúncio certo aparece perante a pessoa certa no momento certo, sem que um ser humano tenha de o colocar manualmente. Automatiza aquilo que antes era uma questão de tentativa e erro.

Porque é importante a tecnologia de publicidade?

Em termos simples: sem adtech, gerir publicidade digital rentável seria hoje praticamente impossível.

A adtech permite que pequenos editores como eu concorram com os grandes operadores. Equilibra o terreno de jogo, porque posso recorrer a licitações em tempo real, segmentação baseada em dados e relatórios sofisticados, tudo isto sem precisar de uma enorme equipa de vendas de publicidade. Ajuda a maximizar as receitas por visualização de página, mantendo simultaneamente uma experiência de utilização fluida (quando é utilizada corretamente).

Além disso, os anunciantes adoram-na porque podem acompanhar o destino do seu dinheiro, alcançar os públicos certos e otimizar as campanhas em tempo real.

Os tipos de adtech incluem: publicidade programática, plataforma do lado da procura (DSP), plataforma do lado da oferta (SSP), mesa de negociação de agência (ATD) e servidores de anúncios.

Tipos de tecnologia de publicidade

Existe todo um ecossistema de ferramentas de adtech, e cada uma serve diferentes partes do processo publicitário. Eis as principais de que irá ouvir falar:

1. Publicidade programática

Esta é uma parte importante do puzzle da adtech. Programática significa simplesmente utilizar sistemas automatizados para comprar e vender espaço publicitário. Em vez de serem os seres humanos a negociar acordos, o software trata de tudo em tempo real, muitas vezes nos milissegundos que uma página demora a carregar.

Para editores independentes como eu, a publicidade programática torna as receitas publicitárias escaláveis. Posso rentabilizar cada impressão, e não apenas aquelas que vendi pessoalmente.

2. Plataforma do lado da procura (DSP)

Uma DSP é aquilo que os anunciantes utilizam para comprar inventário publicitário em vários sites, aplicações e plataformas ao mesmo tempo. Introduzem a segmentação do público, o orçamento e os objetivos, e a DSP encontra as melhores oportunidades.

Do meu lado, enquanto editor, estabeleço ligação a estas plataformas através de bolsas de publicidade, para poder vender automaticamente os meus espaços publicitários disponíveis ao licitante que oferecer mais.

3. Plataforma do lado da oferta (SSP)

Por outro lado, as SSP destinam-se a editores como eu. Ajudam-me a gerir, vender e otimizar o meu inventário publicitário em vários compradores e bolsas.

Uma SSP garante que obtenho o melhor preço por cada espaço publicitário sem ter de negociar manualmente com cada anunciante. Pense nela como uma casa de leilões de alta potência para os espaços publicitários do seu site.

4. Mesa de negociação de agência (ATD)

As ATD são, basicamente, unidades especiais dentro de grandes agências de publicidade que tratam das compras programáticas para os clientes. Trabalham com DSP para gerir enormes orçamentos publicitários e campanhas complexas.

Enquanto editor independente, não lido diretamente com ATD com muita frequência, mas, se fizer parte de uma rede de publicidade premium, alguns dos acordos com grandes marcas podem passar por estas mesas.

5. Servidores de anúncios

Os servidores de anúncios são a espinha dorsal. Apresentam os anúncios efetivos nos ecrãs dos utilizadores, acompanham as impressões e os cliques e, por vezes, gerem quem vê determinado anúncio e em que momento.

Para mim, os servidores de anúncios são essenciais porque me ajudam a garantir que os espaços publicitários do meu site têm um bom desempenho e que os anunciantes recebem aquilo por que pagaram.

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Vantagens da tecnologia de publicidade

Porquê utilizar adtech? Bem, a adtech tem vantagens e desvantagens, tal como qualquer outra ferramenta. Sinceramente, tenho dificuldade em pensar numa razão para não utilizar adtech nos dias de hoje. A publicidade é o seu mecanismo de geração de receitas, mas a sua paixão é o conteúdo. Porque não externalizar a parte de PPC para uma solução de adtech? 

Ainda precisa de ser convencido? Eis algumas vantagens que pode esperar ao utilizar adtech:

Aumento das receitas

Um dos impactos mais imediatos que a adtech teve nos meus sites foi o crescimento das receitas. Através de licitações em tempo real (RTB) e de configurações de licitação no cabeçalho, vários anunciantes podem licitar pela mesma impressão em simultâneo. Este ambiente competitivo faz aumentar os CPM (custo por mil impressões), muitas vezes em 20–50% face às antigas configurações em cascata.

Antes de me dedicar à tecnologia de publicidade, tinha muito tráfego submonetizado. Agora, quase todas as visualizações de página trabalham mais a meu favor, maximizando o meu rendimento total sem que eu tenha de vender manualmente o inventário.

Segmentação mais eficaz

As plataformas de tecnologia de publicidade utilizam dados avançados sobre o público (como dados demográficos, interesses e comportamentos) para associar os anúncios aos utilizadores com maior precisão. Isto significa que os meus leitores veem anúncios mais relevantes para eles, o que melhora a sua experiência e aumenta o ROI dos anunciantes.

Para mim, uma segmentação mais eficaz conduz a taxas de cliques (CTR) mais elevadas, melhores métricas de interação e, em última análise, pagamentos mais elevados. É uma situação vantajosa para ambas as partes: o meu público não é incomodado por anúncios irrelevantes e eu sou recompensado financeiramente.

Eficiência

Antes da tecnologia de publicidade, gerir anúncios vendidos diretamente exigia imenso trabalho. Tinha de negociar acordos, inserir etiquetas de anúncios manualmente e acompanhar faturas. Era um trabalho a tempo inteiro por si só!

Com a tecnologia de publicidade a automatizar a maior parte do trabalho pesado, posso concentrar o meu tempo onde realmente importa: criar conteúdos excelentes, aumentar as minhas listas de correio eletrónico e otimizar a experiência do utilizador. Trabalho com uma operação simplificada, com menos horas da equipa dedicadas às operações publicitárias, o que mantém as margens saudáveis.

Transparência e relatórios

As boas plataformas de tecnologia de publicidade oferecem relatórios detalhados e em tempo real. Consigo ver que parceiros estão a comprar, que inventário vende melhor, as tendências de CPM e as pontuações de visibilidade, tudo a um nível bastante granular.

Esta transparência significa que consigo detetar problemas antecipadamente (como uma queda súbita na taxa de preenchimento) e otimizar rapidamente. Também cria confiança junto dos anunciantes, porque posso apresentar dados reais de desempenho em vez de promessas vagas.

Experiência do utilizador melhorada

Isto pode parecer contraintuitivo, porque todos sabemos que os anúncios inadequados podem arruinar um site. No entanto, a tecnologia de publicidade moderna, quando devidamente configurada, melhora efetivamente a experiência do utilizador. Através de filtros de qualidade dos anúncios, da revisão dos criativos e de uma melhor gestão do carregamento (como o carregamento diferido dos anúncios), consigo controlar que tipos de anúncios são apresentados e como se comportam.

Experiências publicitárias mais limpas significam taxas de rejeição mais baixas, sessões mais longas e maior fidelização, fatores que apoiam os meus objetivos de crescimento e receitas a longo prazo.

Acesso a anunciantes premium

Graças aos acordos programáticos e aos mercados privados (PMPs), consigo atrair anunciantes de grande dimensão, que nunca conseguiria conquistar apenas através de mensagens de correio eletrónico não solicitadas. As marcas querem comprar em escala e com sinais de qualidade garantida (como conteúdos seguros para marcas e taxas de visibilidade).

Ao estar ligado ao ecossistema certo de tecnologia de publicidade, a minha publicação relativamente pequena pode ser incluída em compras premium juntamente com grandes marcas de comunicação social, o que eleva tanto as minhas receitas como a perceção da minha marca.

Riscos da tecnologia de publicidade

Para equilibrar o meu argumento, também abordarei os potenciais riscos da utilização de tecnologia de publicidade. Provavelmente, já estará familiarizado com a maioria deles, uma vez que são riscos associados à utilização de qualquer tipo de publicidade ou mecanismo de afiliados atualmente. 

Eis os riscos da utilização de tecnologia de publicidade na sua plataforma de conteúdos: 

Perda da confiança do público

Os anúncios gráficos (especialmente os anúncios programáticos de baixa qualidade) podem corroer a confiança. Já vi leitores fiéis abandonarem o site quando apresentámos intersticiais intrusivos, vídeos com reprodução automática ou anúncios nativos do estilo “não vai acreditar”. Quando a monetização prejudica a experiência, a fidelização a longo prazo sofre.

Experiência do utilizador deficiente

A tecnologia de publicidade pode tornar o carregamento das páginas mais lento, aumentar as taxas de rejeição e desorganizar um design editorial que, de outro modo, seria limpo. Passei horas a investigar problemas de CLS (mudança cumulativa do esquema) e dos principais indicadores da Web devido a scripts publicitários problemáticos ou a conjuntos de ferramentas publicitárias demasiado pesados.

Riscos de privacidade e conformidade

A utilização de tecnologia de publicidade significa que passa a tratar cookies de terceiros, rastreio de utilizadores e toda a carga legal que daí advém (pense no RGPD e na CCPA). Tive de consultar advogados apenas para garantir que os banners de consentimento e as informações sobre o rastreio eram totalmente sólidos.

Canibalização das receitas

Por vezes, a tecnologia de publicidade entra em concorrência com as suas outras fontes de receitas — como conteúdos de afiliados ou patrocinados. Tive de reduzir os espaços publicitários quando começaram a prejudicar as campanhas diretas ou a desviar a atenção de CTAs de elevada intenção.

Cadeias de fornecimento opacas

O ecossistema da tecnologia de publicidade está repleto de intermediários (SSPs, DSPs e bolsas de publicidade) e é quase impossível rastrear para onde estão a ir todas as receitas. Já realizei auditorias que revelaram que até 50% do investimento publicitário desaparecia no “delta desconhecido”.

Qualidade dos anúncios e segurança da marca

Nem sempre tem controlo sobre o que é apresentado. Já tive malware, anúncios fraudulentos de criptomoedas e até conteúdos NSFW a passarem pelo sistema. A menos que disponha de listas de bloqueio sólidas e de uma configuração vigilante das operações publicitárias, fica exposto.

Baixas receitas por utilizador

A menos que esteja a trabalhar em grande escala, os CPM simplesmente não justificam a desordem. Para publicações mais pequenas ou de nicho como a minha, descobri muitas vezes que é mais eficaz rentabilizar através de afiliados, subscrições ou inventário vendido diretamente.

Dívida técnica e manutenção

Implementar e gerir tecnologia de publicidade implica lidar com configurações de licitação no cabeçalho, integrações com servidores de anúncios, atualizações frequentes de scripts e a resolução de problemas com espaços publicitários danificados. É um consumo de tempo e recursos que nunca acaba realmente.

Quando utilizar tecnologia de publicidade?

A tecnologia de publicidade não é maléfica, é simplesmente mal compreendida. Descobri que, quando utilizada de forma intencional e com limites claros, pode constituir uma camada útil de receitas. Mas nunca a deixo conduzir o negócio. 

Para mim, a tecnologia de publicidade é adequada quando apoia a experiência geral de conteúdo, respeita o público e preenche lacunas entre outros canais de rentabilização, como afiliados, cursos ou patrocínios. Funciona melhor quando existe algum nível de escala, um desempenho do site otimizado e capacidade operacional para gerir fornecedores e resolver problemas.

Se está a perguntar “Devo ativar os anúncios?”, eis o que procuro primeiro:

Obtém tráfego consistente: A tecnologia de publicidade raramente compensa em sites com pouco tráfego. Normalmente, espero até registarmos mais de 50 000 sessões por mês antes de a implementar.

O seu conteúdo não é altamente rentabilizado de outras formas: Se as suas páginas não geram conversões de afiliados, vendas de produtos ou patrocínios, os anúncios podem ajudar a colmatar a lacuna de rentabilização.

Otimizou a velocidade das suas páginas: Os sites de carregamento lento são penalizados tanto pelos motores de pesquisa como pelos leitores. Os scripts de anúncios só irão piorar as coisas se já estiver a ter dificuldades com as principais métricas da Web.

Tem tráfego internacional: Se tem um público global, até as audiências que não falam inglês podem ser bem rentabilizadas com as redes de publicidade certas (já vi CPM razoáveis em mercados como o Canadá, a Austrália e algumas zonas da Europa).

Consegue monitorizar regularmente o desempenho: A tecnologia de publicidade não é algo que se “configura e esquece”. Se não tiver alguém a verificar a visibilidade, os problemas de apresentação e as receitas por sessão, as coisas podem começar a correr mal sem que ninguém se aperceba.

Já garantiu a qualidade do conteúdo e a experiência do utilizador: Os anúncios não devem servir de remendo para conteúdos fracos ou uma segmentação deficiente do público. Se a sua base for sólida, a tecnologia de publicidade pode ser acrescentada sem prejudicar a marca.

Tem acordos diretos ou posicionamentos premium disponíveis: Se atua num nicho, poderá conseguir CPM mais elevados com inventário vendido diretamente ou acordos PMP (mercado privado) acrescentados à sua estrutura programática.

👉 Descarregue aqui a minha lista de verificação sobre quando utilizar tecnologia de publicidade.

Fornecedores de tecnologia de publicidade 

Um fornecedor de serviços de tecnologia de publicidade é uma empresa ou plataforma que disponibiliza soluções tecnológicas para ajudar as empresas a gerir e otimizar os seus esforços de publicidade digital. Estes serviços foram concebidos para simplificar o processo de compra, venda, apresentação e análise de anúncios online em diferentes canais e dispositivos.

🏢 Revstacks: exemplo de um fornecedor de tecnologia de publicidade

A tecnologia de publicidade escalável da Revstacks utiliza leilões dinâmicos para maximizar as receitas de editores empresariais e criadores de conteúdo.

O que fazem: A Revstacks é um fornecedor de tecnologia de publicidade orientado para o desempenho, especializado na aquisição de utilizadores, otimização das receitas publicitárias e gestão de dados próprios para marcas de comércio eletrónico, editores e programadores de aplicações.

Principais funcionalidades:

  • Aquisição de utilizadores: Ajuda as marcas a aumentar o seu público através de segmentação avançada e campanhas multiplataforma.
  • Otimização das receitas: Aumenta as receitas publicitárias dos editores através de posicionamentos de anúncios mais eficazes, gestão do rendimento e técnicas de otimização.
  • Soluções de dados próprios: Permite às empresas recolher, gerir e ativar melhor os seus próprios dados de utilizadores sem depender de cookies de terceiros.
  • Análises e informações: Fornece relatórios detalhados para compreender o comportamento dos clientes e melhorar o desempenho do marketing.

Porque é utilizada: As marcas e os editores utilizam a Revstacks para ampliar os resultados da sua publicidade, maximizar as oportunidades de rentabilização e desenvolver estratégias de marketing sustentáveis e orientadas por dados num mundo que dá prioridade à privacidade.

Perguntas frequentes sobre tecnologia de publicidade

Eis algumas perguntas que as pessoas também me fazem sobre tecnologia de publicidade (ou que se esquecem de me fazer e que, na minha opinião, deveriam conhecer de qualquer forma).

Qual é a diferença entre tecnologia de publicidade e tecnologia de marketing?

As pessoas confundem-nas constantemente, mas não são a mesma coisa.

Tecnologia publicitária diz respeito à aquisição de clientes, utilizando anúncios pagos para gerar tráfego, contactos ou vendas. É transacional e centrada em campanhas.

Tecnologia de marketing (abreviada como martech) diz respeito à gestão e ao desenvolvimento de relações com os clientes, incluindo marketing por e-mail, ferramentas de CRM e plataformas de marketing de conteúdos. Está mais centrada na criação de um envolvimento a longo prazo.

Na minha atividade, utilizo tecnologia publicitária para rentabilizar e trazer novas pessoas para o meu ecossistema. Utilizo tecnologia de marketing para criar relações com o meu público através de newsletters, programas de adesão e conteúdos personalizados.

Quais são atualmente os principais canais utilizados nas estratégias digitais de tecnologia publicitária?

As estratégias digitais de tecnologia publicitária atuais abrangem vários canais, incluindo campanhas publicitárias em redes de publicidade online, compra de anúncios para colocações em tempo real e monitorização de impressões de anúncios para medir o alcance. Canais como os anúncios digitais e os anúncios em vídeo são fundamentais para captar a atenção do público, enquanto a televisão conectada e a publicidade digital fora de casa alargam o alcance digital a novos espaços. 

Grandes plataformas como o Google Ads e a Amazon também desempenham papéis fundamentais, permitindo às empresas aumentar a sua visibilidade em vários dispositivos, incluindo aplicações móveis. As soluções de tecnologia publicitária possibilitam otimizar o desempenho em todos estes pontos de contacto diversificados.

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Como é que a tecnologia publicitária ajuda as marcas a segmentar o público-alvo de forma mais eficaz?

A tecnologia publicitária revoluciona a segmentação do público ao permitir que as marcas utilizem segmentos de público detalhados e direcionem os públicos com base em dados em tempo real. Com o aumento da recolha de dados próprios, as marcas podem personalizar campanhas utilizando informações obtidas diretamente dos seus próprios clientes. 

A gestão rigorosa dos dados dos clientes permite aos profissionais de marketing criar ligações significativas, apresentar anúncios relevantes e proporcionar melhores experiências aos utilizadores. Estas capacidades permitem aos anunciantes ir além da segmentação demográfica ampla e apresentar mensagens extremamente relevantes em todas as fases da jornada do cliente.

Como é que as plataformas de gestão de dados (DMPs) apoiam as estratégias de tecnologia publicitária?

As plataformas de gestão de dados (DMPs) são um pilar fundamental da tecnologia publicitária, ajudando as marcas a recolher, organizar e ativar dados para um marketing mais inteligente. Uma DMP integra várias fontes de dados dos clientes para criar perfis abrangentes do público. Desempenha também um papel fundamental na atribuição, permitindo aos profissionais de marketing acompanhar a forma como os anúncios contribuem para as conversões em diferentes canais.

 A análise do desempenho das campanhas torna-se muito mais precisa com as DMPs, conduzindo a melhores informações e a um investimento em meios mais otimizado. Estas ferramentas são essenciais para executar eficazmente estratégias de publicidade baseadas em dados.

Que papel desempenham a automatização e a aprendizagem automática na tecnologia publicitária moderna?

A automatização e a aprendizagem automática estão no centro da tecnologia publicitária moderna, impulsionando a eficiência e a inovação em todas as áreas. Simplificam processos como a compra de meios, a otimização de licitações e a personalização em tempo real. Os algoritmos alimentam a análise preditiva, determinando os melhores momentos, canais e formatos para as colocações de anúncios. 

As soluções de tecnologia publicitária também ajudam as marcas a simplificar a gestão de campanhas, reduzindo o esforço manual e os erros humanos. Estas tecnologias garantem que os anúncios não só são apresentados mais rapidamente, como também têm um melhor desempenho, tornando-as indispensáveis no atual panorama do marketing digital.

Como é que as estratégias de marketing se adaptam ao ambiente digital de tecnologia publicitária?

No mundo impulsionado pela tecnologia publicitária, as estratégias de marketing estão a tornar-se mais centradas nos dados e dinâmicas. As marcas utilizam técnicas de marketing digital, como a atribuição entre canais e o mapeamento da jornada do cliente, para aperfeiçoar as suas mensagens. Os formatos dos anúncios estão em constante evolução, desde banners estáticos a formatos multimédia interativos, impulsionados pelas preferências do público e pelos conhecimentos sobre o seu comportamento. 

A compra de meios passou para plataformas automatizadas que permitem licitações em tempo real e personalização. Os fornecedores de soluções de tecnologia publicitária oferecem às marcas as ferramentas necessárias para medir o ROI com maior precisão, personalizar experiências e otimizar continuamente as campanhas em todos os pontos de contacto digitais.

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Ben Aston
I’m Ben Aston, a digital project manager and founder of The DPM. I've been in the industry for more than 15 years working in the UK at London’s top digital agencies including Dare, Wunderman, Lowe and DDB. I’ve delivered everything from film to CMS', games to advertising and eCRM to eCommerce sites. I’ve been fortunate enough to work across a wide range of great clients; automotive brands including Land Rover, Volkswagen and Honda; Utility brands including BT, British Gas and Exxon, FMCG brands such as Unilever, and consumer electronics brands including Sony. Want to get on a listicle? Find out more here.
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