Wie Sie fesselnde Inhalte erstellen, die Nutzer wirklich lieben (mit Todd Sarouhan von GoVisitSanDiego.com)

Ben Aston

Ben Aston spricht mit Todd Sarouhan, Inhaber von GoVisitSanDiego.com. Todd lebt seit den letzten 25 Jahren in San Diego. Er hat eine große Leidenschaft für die Region und alles, was sie Einheimischen und Touristen gleichermaßen zu bieten hat. Hören Sie zu und erfahren Sie, wie man ansprechende Inhalte erstellt, die Nutzer wirklich lieben.

Interview-Highlights:

  • Todd Sarouhan ist ein Champion im Destinationsmarketing und Gründer der Delfina Travel Group. Er hat das Rätsel gelöst, wie man fesselnde Inhalte für Destinationsmarketing erstellt. Er hat Go Visit Costa Rica erfolgreich gegründet, aufgebaut und weiterentwickelt. Das war vor 18 Jahren, Anfang der 2000er. Und um allen zu beweisen, dass er weiß, wovon er spricht, hat er es erneut geschafft. Sie können GoVisitSanDiego.com besuchen und sehen, wie er es ein zweites Mal gemacht hat. [0:28]
  • Todd ging aufs College und machte 1998 seinen Abschluss. Er studierte Chemie und merkte drei Viertel des Studiums, dass es doch nicht das war, was er wollte. Er beendete trotzdem seinen Abschluss und beschloss dann, mit dem Rucksack nach Südamerika zu reisen. [1:27]
  • Todd ist eher zufällig in die Welt der Reisewebseiten hineingeraten und entschied sich, das Ganze für Costa Rica zu machen, da er dort viel Zeit verbracht hatte. Vor der eineinhalbjährigen Rucksackreise hatte er während des Studiums in Costa Rica im Ausland studiert. [2:08]

Ich liebe es zu reisen und meine Geschichten mit allen zu teilen. Und was gibt es Besseres, als das im Internet zu tun?

Todd Sarouhan
  • Die Go Visit Costa Rica Webseite ist seit 18 Jahren online. Sie gehört derzeit zu den Top-Seiten in Costa Rica. [4:04]
  • Diversifizierung ist etwas, das sehr wichtig ist. Todds Seite wurde im Laufe der Jahre von verschiedenen Algorithmus-Updates getroffen, Panda war eines davon. Sie haben viel Traffic verloren, daher ist Diversifizierung enorm wichtig. [4:41]
  • Todd begann 2002 mit dem Aufbau von Go Visit Costa Rica. Sie hatten ein kleines Team und mussten deshalb viele Dinge automatisieren. Bei Go Visit Costa Rica wurde viel gelernt und es gab viele Fehltritte. Bei Go Visit San Diego haben sie alles Gelernte zusammengetragen und ein großes Ganzes daraus gemacht. Es dauerte ein Jahr und vier Monate, die Website zu launchen. [5:56]
  • Go Visit Costa Rica wurde komplett von Grund auf aufgebaut. 2002 war die Technik noch ganz anders als heute, daher entschieden sie sich, eine Seite in .net zu entwickeln und ihr eigenes CMS zu programmieren. Sie wollten sicherstellen, dass Leute Inhalte einfach und effizient eingeben konnten. [7:04]
  • Von Anfang an haben sie die Inhalte geplant. Die Inhalte, mit denen sie online gegangen sind, umfassen etwa 500 Seiten auf der Website. Ihre durchschnittliche Wortanzahl liegt bei ungefähr 1700 Wörtern. [8:12]
  • Todd hat Go Visit San Diego im Januar 2020 gestartet. Er hat die Programmierung und das Coding der Seite selbst übernommen. [9:20]
  • Todds größtes Missgeschick war in Bezug auf die Inhalte: Sie hatten die Inhalte von einer Firma schreiben lassen, Todd gab aber kaum Vorgaben, wie die Artikel geschrieben werden sollten. Daher wollen sie jetzt einige der Hotelbeschreibungen überarbeiten, um sie auf das Niveau des Rests der Seite zu bringen. [10:34]
  • Ein Angebot auf Todds Seite sind Hotels. Sie haben etwa 230 eigene Seiten für Hotels auf ihrer Website. Es gibt außerdem Seiten, wo Besucher Touren, Surfstunden oder Ausrüstung buchen können. Außerdem gibt es Informationen zu Go Passes. Das ist im Grunde ein Pass, mit dem man beispielsweise SeaWorld, Zoos, Museen, Surfstunden und all die Dinge besuchen kann, die Touristen interessieren. [17:09]
  • Todd hat im Laufe der Jahre bei Go Visit Costa Rica mit vielen verschiedenen Autoren zusammengearbeitet und ihnen selten klare Vorgaben gegeben. Für Go Visit San Diego war deshalb ein klarer "Content-first"-Ansatz nötig, damit die Inhalte ins CMS passten. [18:53]

Selbst wenn man nur einen durchschnittlichen Schreiber hat, macht man ihn zu einem guten, indem man ihm einfach klare Erwartungen gibt.

Todd Sarouhan
  • Ein weiteres Tool, das Todd verwendet, ist Screaming Frog. Damit findet man Probleme auf der Website, etwa fehlerhafte Bilder, kaputte Links und 404-Seiten. [28:00]

Die eigene Website zu erstellen ist einfach besser. Man kann genau das machen, was man will. Man muss sich nicht auf Plugins oder Ähnliches verlassen.

Todd Sarouhan
  • Todd und sein Team fügen der Seite weiterhin monatlich neue Inhalte hinzu. Ihr nächstes großes Projekt, das demnächst ansteht, ist ein benutzerdefiniertes Kartenelement, das auf den meisten Seiten integriert werden soll. [30:07]
  • Todd hat 18 Jahre gebraucht, um seine zweite Website zu starten, nämlich Go Visit San Diego. Sein nächstes Ziel ist es, seine dritte Website in 2 Jahren oder eineinhalb Jahren zu launchen. [35:42]
  • Der herausforderndste Teil an Todds Arbeit ist es, Menschen zu gewinnen. Er ist gut darin, Menschen zu führen, hatte aber große Schwierigkeiten damit, Aufgaben abzugeben, damit jemand anderes sie vielleicht schneller erledigen kann. [36:59]
  • Eine von Todds persönlichen Gewohnheiten, die am meisten zu seinem Erfolg in den letzten zwei Jahrzehnten beigetragen hat, ist, fokussiert zu bleiben. [37:44]
  • Todds Rat an jemanden, der am Anfang seiner digitalen Medienreise steht, ist, mit Leidenschaft bei dem zu sein, was man auswählt. [39:45]

Was wirklich funktioniert hat, ist, Leidenschaft für das zu haben, was man tut. Wenn du nicht wirklich daran interessiert bist, wirst du nicht lange durchhalten.

Todd Sarouhan

Gast-Biografie:

Todd gründete Go Visit San Diego mit der Mission, Reisende mit verschiedenen Reisezielen sowie miteinander zu verbinden. Als begeisterter Reisender lebt Todd seit 25 Jahren in San Diego. Er hat eine tiefe Leidenschaft für die Region und alles, was sie Einheimischen und Touristen zu bieten hat. Dies motivierte ihn, die Website als Ressource für all jene zu schaffen, die die Stadt, die er Heimat nennt, entdecken und ihre zahlreichen Attraktionen erkunden wollen.

Go Visit San Diego entstand aus seiner Liebe zum Reisen, die ihn auch zuvor zur Gründung der Schwesterseite Go Visit Costa Rica inspirierte. Gemeinsam mit dem Team von Go Visit Costa Rica hat Todd eine langfristig erfolgreiche Reise-Website aufgebaut, was das Interesse weckte, eine ähnliche Seite über sein heutiges Zuhause San Diego, Kalifornien, zu erstellen.

Ich möchte ein Portfolio von Reise-Websites über Orte haben, die ich liebe, weil man die Leidenschaft haben muss. Man kann nicht einfach eine Website für ein Ziel starten, an dem man noch nie gewesen ist.

Todd Sarouhan

Ressourcen aus dieser Episode:

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