Wie man Werbeinventar entwickelt, das verkauft & performt (mit Abby Mercado von Rescripted)
Ben Aston spricht mit Abby Mercado—Mitgründerin & CEO von Rescripted. Erfahre, wie man Anzeigeninventar entwickelt, das sich verkauft und Leistung bringt.
Interview-Highlights
- Abbys Hintergrundgeschichte [1:13]
- Abby investierte überwiegend in B2B-SaaS-Unternehmen, wusste aber schon immer, dass sie lieber auf der anderen Seite des Tisches stehen wollte.
- Statt in diese Unternehmen zu investieren, wollte sie selbst Investitionen erhalten. Sie wollte Unternehmerin sein.
- Im dritten Jahr ihrer Karriere als VC-Investorin begannen Abby und ihr Mann, ein Kind zu bekommen.
- Sie dachten, es wäre einfach, aber das ist es nicht.
- Abby ist IVF-Mutter von Zwillingen, Max und Annie.
- Als sie die IVF durchlief, ging sie es mit einer VC-Investor-Mentalität an, wurde aber frustriert.
- Letztendlich entschied Abby, dass sie den VC-Bereich verlassen und ein Unternehmen im Bereich Fruchtbarkeit gründen wollte.
- Sie starteten zunächst als B2B-SaaS-Unternehmen namens Rescripted.
- Sie machten ein Acquihire mit einer Fruchtbarkeitsinfluencerin, die zugleich professionelle Autorin ist: Kristyn Hodgdon.
- Kristyn wurde neben Per Mitgründerin von Rescripted.
- Abby kümmert sich um das Geschäft. Per ist als CTO für die gesamte Technologie verantwortlich. Kristyn wiederum ist das Gesicht des Unternehmens gegenüber den Konsumenten und kümmert sich um alles Kreative und sorgt dafür, dass die Menschen den veröffentlichten Content lieben.
- Heute erreicht Rescripted monatlich etwa 9 Millionen Menschen und ist die weltweit führende Medienplattform für Fruchtbarkeit und Frauengesundheit.
- Rescripted als Medienunternehmen [4:01]
- Im Grunde hatten sie eine Consumer-Front-End.
- Einer von Abbys größten Schmerzpunkten bei der IVF war das Thema Medikamente.
- Sie musste innerhalb eines Monats 50 Spritzen nehmen. Deshalb überlegte sie, wie man es besser machen könnte.
- Sie überlegte, eine neue Apotheke zu gründen, die durch Aufklärung unterstützt, technologiebasiert ist und in der rund um die Uhr Pflegekräfte und Apotheker zur Verfügung stehen.
- Letztlich haben sie erkannt, dass das Apothekengeschäft wirklich schwierig ist.
- Einer von Abbys größten Schmerzpunkten bei der IVF war das Thema Medikamente.
- Der Moment, in dem ihnen klar wurde, dass sie ein Medienunternehmen sind, war, als Unternehmen mit Schecks auf sie zukamen.
- Als sie sich einen Namen gemacht hatten, trat ein Pharmaunternehmen mit einem sechsstelligen Scheck an sie heran.
- Sie verbrachten einen Monat mit dem Verkauf von Anzeigen – alles founder-geführt. Letztlich schlossen sie weitere Deals ab und entschieden sich, diesen Weg weiterzugehen.
- Im Grunde hatten sie eine Consumer-Front-End.
- Rescripteds Prozess zum Aufbau von Sichtbarkeit und Kundengewinnung [5:47]
- Kristyn, ihre Mitgründerin und Chief Creative Officer, war das kreative Genius dahinter.
- Sie ist ein Enneagramm 7. Das sind Menschen, die sehr kontaktfreudig sind.
- Sie ist ebenfalls IVF-Mutter von Zwillingen.
- Als sie selbst die IVF durchlief, fragte sie sich im Kinderwunschzentrum, warum niemand darüber spricht, wie schwer das alles ist. Das war ihr größter Schmerzpunkt.
- Sie ist außerdem eine leidenschaftliche Leserin. Sie hat Englische Philologie studiert und liebt es zu schreiben.
- Kristyns natürliche Reaktion darauf war, einfach zu schreiben. Sie begann ihre Geschichte zu Papier zu bringen und startete 2018 ihren eigenen Blog.
- Sie nutzte Instagram als Trichter, um Menschen auf ihren Blog zu bringen. Schon bald forderte sie andere dazu auf, ihre eigenen Geschichten zu teilen, und sie taten es auch.
- Innerhalb kürzester Zeit gewann sie eine enorme Gefolgschaft.
- Als Kristyn und Abby ihre Geschäfte vereinten, hatte Kristyn ca. 15.000 Seitenaufrufe auf ihrer Website “The Fertility Tribe” und etwa 80.000 Instagram-Follower.
- Heute haben sie das Unternehmen zusammen mit ihrem Team weiter ausgebaut. Sie verzeichnen rund 60.000 Seitenaufrufe und über 100.000 Instagram-Follower.
- Kristyn, ihre Mitgründerin und Chief Creative Officer, war das kreative Genius dahinter.
- Wie Rescripted ihre Medienprodukte entwickelt und weiterentwickelt, um Werbekunden mehr anbieten zu können [9:59]
Höre deinen Werbekunden genau zu und verstehe, wie sie rückblickend auf die gemeinsame Projektpromotion schauen und was diese für sie erfolgreich gemacht hat.
Abby Mercado- Derzeit verfügen sie über 9 verschiedene Medienprodukte.
- Es gibt definitiv einige, die sie nicht bewerben, weil Werbekunden sie nicht kaufen möchten.
- Ihr Bestseller ist Native Advertising.
- Die wichtigste Mission von Rescripted ist es, die Verbraucher zu informieren und zu stärken, vor allem weibliche Konsumenten (97% Frauen im Alter zwischen 25 und 44 Jahren).
- Sie sind das verbindende Element zwischen den Konsumenten und den Marken, die für Frauen wichtig sind.
- Sie haben 3-Monats- und 12-Monats-Deals. Sie bieten kein Native Advertising an, wenn der Zeitraum unter drei Monaten liegt.
- Sie bieten auch verschiedene Werbemöglichkeiten an, die Unternehmen nutzen können.
- Sponsor ihrer Newsletter — derzeit haben sie zwei.
- Sponsor eines Podcasts — man kann eine Podcast-Werbung schalten.
- Und dann gibt es noch direktere Werbemöglichkeiten für Werbende, die nicht unbedingt die Zeit, das Budget oder das Know-how haben, um in Native Ads zu investieren.
- Native Advertising [13:48]
- Regel Nr. 1 bei Rescripted: Sie halten immer den Stift in der Hand.
- Wenn sie mit bestimmten Werbekunden zusammenarbeiten, heißt es: ‘Könnt ihr mir Conversions liefern?’
- Nein, sie können nicht kontrollieren, was passiert, wenn der Nutzer ihre Seite verlässt.
- Wenn sie mit bestimmten Werbekunden zusammenarbeiten, heißt es: ‘Könnt ihr mir Conversions liefern?’
- Regel Nr. 1 bei Rescripted: Sie halten immer den Stift in der Hand.
Unsere Mission ist es, zu informieren und zu bestärken, damit der Konsument selbst die Wahl treffen kann.
Abby Mercado- Sie beschäftigen über 15 Kreative im Team. Viele davon sind Autoren, einige sind Videoproduzenten. Der Fokus liegt aber stark auf der Qualität der Texte.
- Ihr Markenzeichen ist wissenschaftlich fundierter Content, aber im Ton einer besten Freundin beim Sonntagsbrunch.
- Die Marke erhält ein Logo oben auf der Rescripted-Website. Meistens bekommen sie auch einen kleinen CTA am Ende des Artikels. Dieser kann mit ihrer Website verlinkt werden. Sie können ein wenig mehr über ihre Marke und ein bestimmtes Produkt erzählen, das sie hervorheben möchten.
- Die Wahrung ihrer Authentizität als Medienplattform hat allerhöchste Priorität.
- Mehr als einmal mussten sie gegenüber ihren Werbekunden sehr streng sein.
- Konsumenten mögen keine zu werblichen Inhalte.
- Wie Abby an den bestehenden Produkten gearbeitet hat: Ihre Inspiration und die gewonnenen Erkenntnisse [17:43]
- Sie haben mit vielen Marken zusammengearbeitet (wie Bayer, Johnson & Johnson, P&G, Unilever usw.).
- Einige ihrer Werbekunden sind Start-ups, meistens im Bereich Konsumgüter, sie konzentrieren sich wirklich auf Conversions.
- Rescripted hat einen Newsletter namens The Cycle, aber der ursprüngliche Newsletter heißt The Wait.
- Er handelt von Unfruchtbarkeit und Schwangerschaftsverlust.
- Sie beschäftigen sich auch mit früheren Phasen, wie Menstruationspflege, Stress, Schlaf, Ernährung und Diät, Fitness und Bewegung.
- Sie haben diese Art von Newsletter im Stil von The New Z begonnen.
- Sie wurden vom New Z inspiriert, einer Medienplattform, die für ihre Zielgruppe informativ und empowernd ist.
- Sie hilft auch a) den Nutzern, direkt die Informationen zu erhalten, die sie brauchen, und b) ist sie ein Traum für Werbetreibende.
- Manchmal ist das, was der Konsument braucht, genau das, was die Marke anbietet.
- Den Kreis schließen [21:57]
- Die Herausforderung besteht darin, die Leute auf die eigene Website und nicht nur auf Social-Media-Plattformen zu bringen.
- Sie haben 101.000 Follower auf Instagram und viele weitere auf TikTok, Facebook usw.
- Das sind Kanäle, die sie nicht kontrollieren können. Sie wissen nicht, ob die Leute ihre Inhalte dort sehen.
- Daher ist es sehr wichtig, sich strikt an die Content-Planung zu halten und die Follower immer wieder darauf aufmerksam zu machen, was es auf der Website gibt und wofür sie sich anmelden können.
- Sie machen AMAs, hauptsächlich mit Ärzten, Krankenschwestern, Embryologen und jeglichen Fachkräften im Bereich Fertilität und Frauengesundheit.
- Die Herausforderung besteht darin, die Leute auf die eigene Website und nicht nur auf Social-Media-Plattformen zu bringen.
- Dinge, die bei der Entwicklung ihres Media-Kits nicht funktioniert haben [25:08]
- Sie nutzten Flodesk, um ihren Newsletter zu verschicken, hielten aber zu lange daran fest.
- Einige Dinge, die sie in ihrem Media-Playbook brauchen, sind mit Flodesk nicht möglich.
- Sie sind zu Convertkit gewechselt und es war sehr schwer, zwei äußerst erfolgreiche Newsletter auf einer ganz neuen Plattform wiederzubeleben.
- Sie nutzten Flodesk, um ihren Newsletter zu verschicken, hielten aber zu lange daran fest.
- Die wichtigsten Kennzahlen zur Bewertung der Werbeeinnahmen [26:41]
- Profitabilität.
- Rescripted hat sein Angebot im Bereich Fruchtbarkeit und Frauengesundheit über Unfruchtbarkeit und Schwangerschaftsverlust hinaus erweitert. Sie haben dieses Jahr viele neue Kunden, daher steht die Profitabilität im Fokus.
- Nächstes Jahr wird Profitabilität weiterhin wichtig sein, aber sie werden auch beobachten: Gibt es Wiederkehrer unter den Kunden?
- Nach jedem Programm gibt es einen Abschlussbericht.
- Bevor sie einen Deal eingehen, stellen sie Fragen wie: Was bedeutet für Sie Erfolg? Was erwarten Sie von dieser Zusammenarbeit?
- Profitabilität.
- Die Preisfindung [28:08]
- Erstens ist es unterschiedlich für verschiedene Werbepartner.
- Bei Rescripted ist es ihnen wichtig, mit Start-ups und jungen Unternehmen zusammenzuarbeiten, die innovative Dinge machen.
- Pre-Seed-Start-ups zahlen nicht so viel wie ein großes Konsumgüterunternehmen.
- Sie waren in der Lage, über alle Kanäle hinweg höhere Preise zu verlangen.
- Der entscheidende Unterschied ist, dass ihre Community eine ganz besondere und sehr zielgerichtete Absicht hat.
- Was für 2023 bevorsteht [30:46]
- Sie hoffen, weniger zu verkaufen.
- Sie werden weiterhin experimentieren und testen.
- Demnächst starten sie ein Ergebnis von monatelanger Arbeit und Überlegung – das My Journey-Feature auf ihrer Website.
- Sie haben 500 verschiedene, einzigartige Artikel auf ihrer Website.
- Sie bieten Videoinhalte an.
- Sie haben Podcasts, Produkte und Arzneimittel.
- Ihre größte Herausforderung im kommenden Jahr [34:06]
- Einer der Gründe, warum sie My Journey launchen, ist, weil es sehr viele Inhalte auf ihrer Website gibt.
- Sie haben ein soziales Netzwerk, E-Commerce und eine Apotheke.
- Sie machen Lead-Generierung für eine gynäkologische Apotheke sowie für eine IVF-spezifische Apotheke.
- Die Herausforderung besteht darin, wie der Kunde von ihrem Angebot erfährt, wie man die Absprungrate verringert und Nutzer dazu bringt, länger auf der Seite zu bleiben und echte Fans zu werden.
- Einer der Gründe, warum sie My Journey launchen, ist, weil es sehr viele Inhalte auf ihrer Website gibt.
- Die Blitzrunde [34:46]
- Der beste Rat, den Abby je bekommen hat:
- Jeden Tag gibt es etwas, das einem Angst macht.
- Der beste Rat, den Abby je bekommen hat:
Wenn du nicht jeden Tag etwas tust, das dich ein wenig ängstigt, lernst du nichts dazu und wächst nicht.
Abby Mercado- Persönliche Gewohnheiten, die am meisten zu ihrem Erfolg beigetragen haben:
- Abby hat kürzlich mit Krafttraining begonnen.
- Eine Internet-Ressource oder ein Tool, das sie regelmäßig nutzt:
- Trello
- Empfohlenes Buch:
- „Nobody Will Tell You This But Me“ von Bess Kalb
- Abbys Rat für jemanden am Anfang ihrer Reise in die digitale Medienwelt:
- Bringen Sie dem Nutzer zunächst Inhalte, die ihn interessieren und die er liebt. Bauen Sie Ihre Community mit Inhalten auf, die Ihre Zielgruppe lieben wird.
- Zweitens: Seien Sie profitabel.
Lernen Sie unseren Gast kennen
Abby Mercado ist Mitgründerin & CEO von Rescripted, eine ehemalige VC-Investorin, eine immer-unternehmerische Persönlichkeit und Mutter von IVF-Zwillingen. Von Ihrer ersten Periode bis zur letzten ist Rescripted die weltweite Nr. 1 Medienplattform für Fruchtbarkeit und Frauengesundheit, die monatlich über 9 Millionen Menschen erreicht und Inhalte, Tools und Ressourcen für jede Phase Ihres reproduktiven Lebens bietet.
Wir sind das verbindende Element zwischen dem Konsumenten und den Marken, die für Frauen wichtig sind.
Abby MercadoRessourcen aus dieser Folge:
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- Abbys Hintergrundgeschichte [1:13]
- Abby investierte überwiegend in B2B-SaaS-Unternehmen, wusste aber schon immer, dass sie lieber auf der anderen Seite des Tisches stehen wollte.
- Statt in diese Unternehmen zu investieren, wollte sie selbst Investitionen erhalten. Sie wollte Unternehmerin sein.
- Im dritten Jahr ihrer Karriere als VC-Investorin begannen Abby und ihr Mann, ein Kind zu bekommen.
- Sie dachten, es wäre einfach, aber das ist es nicht.
- Abby ist IVF-Mutter von Zwillingen, Max und Annie.
- Als sie die IVF durchlief, ging sie es mit einer VC-Investor-Mentalität an, wurde aber frustriert.
- Letztendlich entschied Abby, dass sie den VC-Bereich verlassen und ein Unternehmen im Bereich Fruchtbarkeit gründen wollte.
- Sie starteten zunächst als B2B-SaaS-Unternehmen namens Rescripted.
- Sie machten ein Acquihire mit einer Fruchtbarkeitsinfluencerin, die zugleich professionelle Autorin ist: Kristyn Hodgdon.
- Kristyn wurde neben Per Mitgründerin von Rescripted.
- Abby kümmert sich um das Geschäft. Per ist als CTO für die gesamte Technologie verantwortlich. Kristyn wiederum ist das Gesicht des Unternehmens gegenüber den Konsumenten und kümmert sich um alles Kreative und sorgt dafür, dass die Menschen den veröffentlichten Content lieben.
- Heute erreicht Rescripted monatlich etwa 9 Millionen Menschen und ist die weltweit führende Medienplattform für Fruchtbarkeit und Frauengesundheit.
- Rescripted als Medienunternehmen [4:01]
- Im Grunde hatten sie eine Consumer-Front-End.
- Einer von Abbys größten Schmerzpunkten bei der IVF war das Thema Medikamente.
- Sie musste innerhalb eines Monats 50 Spritzen nehmen. Deshalb überlegte sie, wie man es besser machen könnte.
- Sie überlegte, eine neue Apotheke zu gründen, die durch Aufklärung unterstützt, technologiebasiert ist und in der rund um die Uhr Pflegekräfte und Apotheker zur Verfügung stehen.
- Letztlich haben sie erkannt, dass das Apothekengeschäft wirklich schwierig ist.
- Einer von Abbys größten Schmerzpunkten bei der IVF war das Thema Medikamente.
- Der Moment, in dem ihnen klar wurde, dass sie ein Medienunternehmen sind, war, als Unternehmen mit Schecks auf sie zukamen.
- Als sie sich einen Namen gemacht hatten, trat ein Pharmaunternehmen mit einem sechsstelligen Scheck an sie heran.
- Sie verbrachten einen Monat mit dem Verkauf von Anzeigen – alles founder-geführt. Letztlich schlossen sie weitere Deals ab und entschieden sich, diesen Weg weiterzugehen.
- Im Grunde hatten sie eine Consumer-Front-End.
- Rescripteds Prozess zum Aufbau von Sichtbarkeit und Kundengewinnung [5:47]
- Kristyn, ihre Mitgründerin und Chief Creative Officer, war das kreative Genius dahinter.
- Sie ist ein Enneagramm 7. Das sind Menschen, die sehr kontaktfreudig sind.
- Sie ist ebenfalls IVF-Mutter von Zwillingen.
- Als sie selbst die IVF durchlief, fragte sie sich im Kinderwunschzentrum, warum niemand darüber spricht, wie schwer das alles ist. Das war ihr größter Schmerzpunkt.
- Sie ist außerdem eine leidenschaftliche Leserin. Sie hat Englische Philologie studiert und liebt es zu schreiben.
- Kristyns natürliche Reaktion darauf war, einfach zu schreiben. Sie begann ihre Geschichte zu Papier zu bringen und startete 2018 ihren eigenen Blog.
- Sie nutzte Instagram als Trichter, um Menschen auf ihren Blog zu bringen. Schon bald forderte sie andere dazu auf, ihre eigenen Geschichten zu teilen, und sie taten es auch.
- Innerhalb kürzester Zeit gewann sie eine enorme Gefolgschaft.
- Als Kristyn und Abby ihre Geschäfte vereinten, hatte Kristyn ca. 15.000 Seitenaufrufe auf ihrer Website “The Fertility Tribe” und etwa 80.000 Instagram-Follower.
- Heute haben sie das Unternehmen zusammen mit ihrem Team weiter ausgebaut. Sie verzeichnen rund 60.000 Seitenaufrufe und über 100.000 Instagram-Follower.
- Kristyn, ihre Mitgründerin und Chief Creative Officer, war das kreative Genius dahinter.
- Wie Rescripted ihre Medienprodukte entwickelt und weiterentwickelt, um Werbekunden mehr anbieten zu können [9:59]
Höre deinen Werbekunden genau zu und verstehe, wie sie rückblickend auf die gemeinsame Projektpromotion schauen und was diese für sie erfolgreich gemacht hat.
Abby Mercado- Derzeit verfügen sie über 9 verschiedene Medienprodukte.
- Es gibt definitiv einige, die sie nicht bewerben, weil Werbekunden sie nicht kaufen möchten.
- Ihr Bestseller ist Native Advertising.
- Die wichtigste Mission von Rescripted ist es, die Verbraucher zu informieren und zu stärken, vor allem weibliche Konsumenten (97% Frauen im Alter zwischen 25 und 44 Jahren).
- Sie sind das verbindende Element zwischen den Konsumenten und den Marken, die für Frauen wichtig sind.
- Sie haben 3-Monats- und 12-Monats-Deals. Sie bieten kein Native Advertising an, wenn der Zeitraum unter drei Monaten liegt.
- Sie bieten auch verschiedene Werbemöglichkeiten an, die Unternehmen nutzen können.
- Sponsor ihrer Newsletter — derzeit haben sie zwei.
- Sponsor eines Podcasts — man kann eine Podcast-Werbung schalten.
- Und dann gibt es noch direktere Werbemöglichkeiten für Werbende, die nicht unbedingt die Zeit, das Budget oder das Know-how haben, um in Native Ads zu investieren.
- Native Advertising [13:48]
- Regel Nr. 1 bei Rescripted: Sie halten immer den Stift in der Hand.
- Wenn sie mit bestimmten Werbekunden zusammenarbeiten, heißt es: ‘Könnt ihr mir Conversions liefern?’
- Nein, sie können nicht kontrollieren, was passiert, wenn der Nutzer ihre Seite verlässt.
- Wenn sie mit bestimmten Werbekunden zusammenarbeiten, heißt es: ‘Könnt ihr mir Conversions liefern?’
- Regel Nr. 1 bei Rescripted: Sie halten immer den Stift in der Hand.
Unsere Mission ist es, zu informieren und zu bestärken, damit der Konsument selbst die Wahl treffen kann.
Abby Mercado- Sie beschäftigen über 15 Kreative im Team. Viele davon sind Autoren, einige sind Videoproduzenten. Der Fokus liegt aber stark auf der Qualität der Texte.
- Ihr Markenzeichen ist wissenschaftlich fundierter Content, aber im Ton einer besten Freundin beim Sonntagsbrunch.
- Die Marke erhält ein Logo oben auf der Rescripted-Website. Meistens bekommen sie auch einen kleinen CTA am Ende des Artikels. Dieser kann mit ihrer Website verlinkt werden. Sie können ein wenig mehr über ihre Marke und ein bestimmtes Produkt erzählen, das sie hervorheben möchten.
- Die Wahrung ihrer Authentizität als Medienplattform hat allerhöchste Priorität.
- Mehr als einmal mussten sie gegenüber ihren Werbekunden sehr streng sein.
- Konsumenten mögen keine zu werblichen Inhalte.
- Wie Abby an den bestehenden Produkten gearbeitet hat: Ihre Inspiration und die gewonnenen Erkenntnisse [17:43]
- Sie haben mit vielen Marken zusammengearbeitet (wie Bayer, Johnson & Johnson, P&G, Unilever usw.).
- Einige ihrer Werbekunden sind Start-ups, meistens im Bereich Konsumgüter, sie konzentrieren sich wirklich auf Conversions.
- Rescripted hat einen Newsletter namens The Cycle, aber der ursprüngliche Newsletter heißt The Wait.
- Er handelt von Unfruchtbarkeit und Schwangerschaftsverlust.
- Sie beschäftigen sich auch mit früheren Phasen, wie Menstruationspflege, Stress, Schlaf, Ernährung und Diät, Fitness und Bewegung.
- Sie haben diese Art von Newsletter im Stil von The New Z begonnen.
- Sie wurden vom New Z inspiriert, einer Medienplattform, die für ihre Zielgruppe informativ und empowernd ist.
- Sie hilft auch a) den Nutzern, direkt die Informationen zu erhalten, die sie brauchen, und b) ist sie ein Traum für Werbetreibende.
- Manchmal ist das, was der Konsument braucht, genau das, was die Marke anbietet.
- Den Kreis schließen [21:57]
- Die Herausforderung besteht darin, die Leute auf die eigene Website und nicht nur auf Social-Media-Plattformen zu bringen.
- Sie haben 101.000 Follower auf Instagram und viele weitere auf TikTok, Facebook usw.
- Das sind Kanäle, die sie nicht kontrollieren können. Sie wissen nicht, ob die Leute ihre Inhalte dort sehen.
- Daher ist es sehr wichtig, sich strikt an die Content-Planung zu halten und die Follower immer wieder darauf aufmerksam zu machen, was es auf der Website gibt und wofür sie sich anmelden können.
- Sie machen AMAs, hauptsächlich mit Ärzten, Krankenschwestern, Embryologen und jeglichen Fachkräften im Bereich Fertilität und Frauengesundheit.
- Die Herausforderung besteht darin, die Leute auf die eigene Website und nicht nur auf Social-Media-Plattformen zu bringen.
- Dinge, die bei der Entwicklung ihres Media-Kits nicht funktioniert haben [25:08]
- Sie nutzten Flodesk, um ihren Newsletter zu verschicken, hielten aber zu lange daran fest.
- Einige Dinge, die sie in ihrem Media-Playbook brauchen, sind mit Flodesk nicht möglich.
- Sie sind zu Convertkit gewechselt und es war sehr schwer, zwei äußerst erfolgreiche Newsletter auf einer ganz neuen Plattform wiederzubeleben.
- Sie nutzten Flodesk, um ihren Newsletter zu verschicken, hielten aber zu lange daran fest.
- Die wichtigsten Kennzahlen zur Bewertung der Werbeeinnahmen [26:41]
- Profitabilität.
- Rescripted hat sein Angebot im Bereich Fruchtbarkeit und Frauengesundheit über Unfruchtbarkeit und Schwangerschaftsverlust hinaus erweitert. Sie haben dieses Jahr viele neue Kunden, daher steht die Profitabilität im Fokus.
- Nächstes Jahr wird Profitabilität weiterhin wichtig sein, aber sie werden auch beobachten: Gibt es Wiederkehrer unter den Kunden?
- Nach jedem Programm gibt es einen Abschlussbericht.
- Bevor sie einen Deal eingehen, stellen sie Fragen wie: Was bedeutet für Sie Erfolg? Was erwarten Sie von dieser Zusammenarbeit?
- Profitabilität.
- Die Preisfindung [28:08]
- Erstens ist es unterschiedlich für verschiedene Werbepartner.
- Bei Rescripted ist es ihnen wichtig, mit Start-ups und jungen Unternehmen zusammenzuarbeiten, die innovative Dinge machen.
- Pre-Seed-Start-ups zahlen nicht so viel wie ein großes Konsumgüterunternehmen.
- Sie waren in der Lage, über alle Kanäle hinweg höhere Preise zu verlangen.
- Der entscheidende Unterschied ist, dass ihre Community eine ganz besondere und sehr zielgerichtete Absicht hat.
- Was für 2023 bevorsteht [30:46]
- Sie hoffen, weniger zu verkaufen.
- Sie werden weiterhin experimentieren und testen.
- Demnächst starten sie ein Ergebnis von monatelanger Arbeit und Überlegung – das My Journey-Feature auf ihrer Website.
- Sie haben 500 verschiedene, einzigartige Artikel auf ihrer Website.
- Sie bieten Videoinhalte an.
- Sie haben Podcasts, Produkte und Arzneimittel.
- Ihre größte Herausforderung im kommenden Jahr [34:06]
- Einer der Gründe, warum sie My Journey launchen, ist, weil es sehr viele Inhalte auf ihrer Website gibt.
- Sie haben ein soziales Netzwerk, E-Commerce und eine Apotheke.
- Sie machen Lead-Generierung für eine gynäkologische Apotheke sowie für eine IVF-spezifische Apotheke.
- Die Herausforderung besteht darin, wie der Kunde von ihrem Angebot erfährt, wie man die Absprungrate verringert und Nutzer dazu bringt, länger auf der Seite zu bleiben und echte Fans zu werden.
- Einer der Gründe, warum sie My Journey launchen, ist, weil es sehr viele Inhalte auf ihrer Website gibt.
- Die Blitzrunde [34:46]
- Der beste Rat, den Abby je bekommen hat:
- Jeden Tag gibt es etwas, das einem Angst macht.
- Der beste Rat, den Abby je bekommen hat:
Wenn du nicht jeden Tag etwas tust, das dich ein wenig ängstigt, lernst du nichts dazu und wächst nicht.
Abby Mercado- Persönliche Gewohnheiten, die am meisten zu ihrem Erfolg beigetragen haben:
- Abby hat kürzlich mit Krafttraining begonnen.
- Eine Internet-Ressource oder ein Tool, das sie regelmäßig nutzt:
- Trello
- Empfohlenes Buch:
- „Nobody Will Tell You This But Me“ von Bess Kalb
- Abbys Rat für jemanden am Anfang ihrer Reise in die digitale Medienwelt:
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- Zweitens: Seien Sie profitabel.
Lernen Sie unseren Gast kennen
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- Abby investierte überwiegend in B2B-SaaS-Unternehmen, wusste aber schon immer, dass sie lieber auf der anderen Seite des Tisches stehen wollte.
Das Transkript lesen:
Wir testen gerade die Transkription unserer Podcasts mit einem Softwareprogramm. Bitte entschuldigen Sie etwaige Tippfehler, da der Bot nicht immer 100 % korrekt ist.
Ben Aston: Willkommen beim Indie Media Club Podcast. Ich bin Ben Aston, Gründer des Indie Media Club. Unsere Mission ist es, unabhängige, bootstrapped Medienunternehmer dabei zu unterstützen, erfolgreicher zu werden – um Menschen zu helfen, die Inhalte erstellen, bewerben und monetarisieren – und das besser zu machen. Schau auf indiemedia.club vorbei, um mehr zu erfahren.
Heute bin ich also mit Abby Mercado im Gespräch, sie ist ehemalige VC-Investorin sowie Mitgründerin und CEO von Rescripted. Das ist eine Medienplattform für Fruchtbarkeit und Frauengesundheit. Sie erreichen monatlich mehr als 9 Millionen Menschen. Nachdem sie mit IVF ihre heute vierjährigen Zwillinge Max und Annie bekam, hat sich Abby zur Aufgabe gemacht, die Fruchtbarkeitsbranche durch Gemeinschaft, Aufklärung und Empowerment umzukrempeln.
Sie haben bisher über 3 Millionen US-Dollar ausschließlich durch Angel-Investoren erhalten und sind stolz darauf, profitabel zu sein, mit mehr als 30 Mitarbeitenden auf der Payroll. Viel ihres Erfolgs führen sie auf eine sehr engagierte Nischen-Community sowie suchmaschinenoptimierte Inhalte zurück.
Bleib dran und höre dir die heutige Podcast-Folge an, um zu erfahren, wie man Werbeinventar entwickelt, das verkauft und performt.
Hallo Abby, vielen Dank, dass du heute bei uns bist.
Abby Mercado: Danke dir, Ben. Ich freue mich total auf unser Gespräch.
Ben Aston: Super. Ich möchte mal ganz zurück zum Anfang gehen. Erzähl mir etwas darüber, wie du vom VC-Bereich in die Medienbranche gewechselt bist? Wie lief dieser Übergang ab?
Abby Mercado: Oh Mann, es war ein verschlungener, aber auch super aufregender Weg. Die Kurzfassung ist: Mein Mann und ich wollten eine Familie gründen, während ich hauptsächlich in B2B-SaaS-Unternehmen investiert habe – von Seed- bis Series-B-Phase. Das war zwar spannend, aber ich wusste immer, dass ich gern auf der anderen Seite des Tisches stehen wollte.
Statt in Unternehmen zu investieren, wollte ich, dass in mich investiert wird – ich wollte Unternehmerin sein. Vor meiner Zeit als VC war ich schon im Unternehmertum aktiv, hatte in ein paar Energie-Startups gearbeitet, was mir großen Spaß gemacht hat. Ich wusste, dass ich dahin zurückwollte.
Im dritten Jahr meiner VC-Karriere begannen mein Mann und ich es zu versuchen – und dachten, das geht schnell. Ein paar Monate, schwanger, ein Kind, zwei Jahre später das nächste, Haus, SUV, das ganze Programm – Spoiler: Nichts davon trat ein.
Eigentlich hast du es schon gespoilert – ich bin IVF-Mama von Zwillingen, Max und Annie. Am Ende hat es geklappt. Aber während der IVF bin ich die Sache wie eine VC-Investorin angegangen. Ich war total frustriert. Es ist unglaublich schwer, so eine Familie zu gründen. Ich fühlte mich nicht informiert, nicht selbstbestimmt.
Ich hatte nicht genug Informationen über das, was wir durchmachten. Und es gab so viel Stigma – als Paar mit Unfruchtbarkeit fühlt man sich unsicher und ängstlich. Als VC-Investorin dachte ich mir, lass uns Technologie auf das Problem werfen und schauen, ob wir es verbessern können.
Ich habe mich mit einigen der Probleme, die ich persönlich hatte, richtig intensiv beschäftigt: Zum Beispiel Medikamentenmanagement, mentale Gesundheit – viele dieser Themen. Letztlich entschied ich, den VC-Bereich zu verlassen und ein Unternehmen im Fruchtbarkeitsbereich zu gründen. Ursprünglich als B2B-SaaS – kaum zu glauben!
Letzten Endes haben wir uns dann dem Endkundengeschäft zugewandt. Wir haben eine Influencerin im Fruchtbarkeitsbereich acquihired, die zugleich professionelle Autorin ist: Kristyn Hodgdon. Sie wurde meine Mitgründerin. Drei Mitgründerinnen sagten sich: Was wir wirklich gut können, ist eine Medienplattform zu bauen.
Abby macht das Business, unser CTO übernimmt die Technik, Kristyn ist das Gesicht nach außen und kümmert sich um alles Kreative und darum, dass die Leute unsere Inhalte lieben. Heute – wie gesagt – erreichen wir etwa 9 Millionen Menschen monatlich und sind die Nr. 1 Medienplattform weltweit für Fruchtbarkeit und Frauengesundheit.
Wir bieten Inhalte, Tools und Ressourcen für jede Phase im reproduktiven Lebenszyklus.
Ben Aston: Klasse. Irgendwann auf diesem Weg wurde Rescripted also zu einer Medienfirma, ursprünglich B2B-SaaS. War die Idee, dass Rescripted der Funnel für das SaaS ist?
Abby Mercado: Ja, genau das, Ben.
Wir wollten eine Endkunden-Plattform schaffen und ich habe ja schon erwähnt, ein großer Schmerzpunkt in der IVF waren die Medikamente. 50 Spritzen in einem Monat – furchtbar. Also stellte ich mir die Frage: Wie machen wir das besser?
Wir haben eine neue Apotheke angedacht, die mit Aufklärung hilft, technologiegestützt ist, in der rund um die Uhr Pflegepersonal und Apotheker zur Verfügung stehen. Apotheker werden oft unterschätzt, wir wollten sie mehr einbinden. Und diese Community, die Kristyn aufgebaut hatte, sollte dafür als Recruiting-Layer dienen.
Am Ende haben wir festgestellt: Apotheke ist wirklich schwer. Sie existiert weiterhin, läuft gut, aber der Punkt, an dem wir merkten, dass wir ein Medienunternehmen sind, war, als erste Leute mit Schecks auf uns zukamen.
Vor etwa anderthalb Jahren – Leute aus der Branche begannen, sich für uns zu interessieren. Eine Pharmafirma kam mit einem sechsstelligen Scheck. Wir dachten: So viel Geld haben wir noch nie verdient – cool.
Können wir das wiederholen? Also habe ich einen Monat lang Gründer-getriebene Anzeigen verkauft. Ich sprach persönlich mit Kunden, stellte unsere Reichweite in den Mittelpunkt und es funktionierte so gut, dass wir beschlossen, uns ganz darauf zu konzentrieren.
Ben Aston: Spannend. Bevor Werbekunden mit großen Schecks auf dich zukommen, musstest du ja schon Sichtbarkeit und Reichweite aufgebaut haben. Wie hast du das geschafft?
Abby Mercado: Absolut. Das ist eigentlich Kristyns Story, aber ich erzähle sie mal. Kristyn ist meine Mitgründerin und Chief Creative Officer. Sie ist ein kreatives Genie, ein echter Enneagramm 7 – super gesellig.
Kristyn sagt immer, sie hat schon im Klassenzimmer Ärger fürs Reden bekommen – so eine echte Rampensau. Sie ist auch IVF-Mutter von Zwillingen, sechs Monate älter als meine, ebenfalls ein Junge und ein Mädchen.
Als sie ihre IVF begann – wir haben uns übrigens über Instagram kennengelernt, sie in Long Island, ich in Denver – kam sie in die Klinik und fragte sich, warum alle schweigen, obwohl alle durch das Gleiche gehen.
Das war ihr Schmerzpunkt. Zusätzlich ist sie leidenschaftliche Leserin, Englisch-Major, liebt das geschriebene Wort – zu lesen und zu schreiben.
Also begann Kristyn, ihre Geschichte aufzuschreiben, zu bloggen. Das war 2018. Sie teilte das alles in Social Media, nutzte Instagram als Funnel zum Blog. Bald forderte sie andere auf, ihre Geschichten zu teilen.
So hat sie nicht nur ihre eigene Geschichte veröffentlicht, sondern z.B. Fragen recherchiert und evidenzbasierte Inhalte geschrieben. In kurzer Zeit gewann sie eine riesige Followerschaft. Als wir unsere Unternehmen vereinten, hatte Kristyn ca. 15.000 Seitenaufrufe mit Fertility Tribe und etwa 80.000 Instagram-Followerinnen.
Heute sind es zusammen ca. 60.000 Seitenaufrufe und mehr als 100.000 Instagram-Follower sowie Aktivitäten auf anderen Kanälen. Das ist der Weg, wie wir unsere Community aufgebaut haben.
Ben Aston: Also war es eine Mischung aus Suchmaschinenoptimierung zu oft gestellten Fragen und sozialen Medien als Traffic-Quelle?
Abby Mercado: Genau, so lief das anfangs.
Kristyn ist eine Suchmaschinen-Spezialistin. Sie hat schnell erkannt, wie wichtig Google ist. Was macht man bei einer seltsamen gesundheitlichen Sache? Man googelt. Da war uns klar, dass SEO ein zentraler Faktor für unseren Traffic ist – langfristig soll mehr direkt kommen, aber aktuell ist Suchmaschinen-Traffic sehr wichtig, wir haben dafür sogar jemanden im Team.
Ben Aston: Cool. Die Reichweite wächst, die ersten Werbekunden klopfen an. Erzähl mal, wie habt ihr dann Media-Produkte für Advertiser entwickelt und weiterentwickelt?
Abby Mercado: Das war alles sehr iterativ und im engen Austausch mit Werbepartnern.
Meine wichtigste Lektion ist: Höre aufmerksam auf deine Werbekunden. Was macht eine Zusammenarbeit für sie erfolgreich?
Wir haben mittlerweile neun verschiedene Medienprodukte, die dieses Jahr stark gewachsen sind, weil wir genau zuhören. Manches läuft besser, anderes lassen wir vielleicht wieder fallen. Die Bestseller: Native Advertising mit Abstand.
Unsere Mission ist, die Konsumentin – meist Frauen zwischen 25 und 44 (97 %) – aufzuklären und zu stärken. Also sagen wir zu Werbepartnern: Ihr seid die Experten – etwa Kliniken, Pharmafirmen, D2C-Frauenhealth-Unternehmen, Wellness-Marken, usw. Ihr bringt die Expertise ein, wir vermitteln zwischen Brand und Nutzerin.
Die Konsumentin sieht “sponsored by” und trägt die Marke mit, besonders bei längeren Kampagnen (mindestens drei Monate, bevorzugt länger). Wiederholte Markensichtbarkeit ist der Schlüssel für native Inhalte.
Instagram ist unser zweites großes Standbein: Short-Form-Video auf Instagram, TikTok, bald YouTube Shorts oder Pinterest Video – das funktioniert besonders gut. Auch unsere Newsletter, Podcasts und andere Sponsoring-Formate bieten wir an.
Ben Aston: Beim Native Advertising: Die Advertiser zahlen für einen Advertorial-Artikel, in dem sie sich als Experten positionieren – wie sorgt ihr dafür, dass die Eigenwerbung nicht übertrieben wird?
Abby Mercado: Gute Frage! Regel Nummer eins bei Rescripted: Wir halten immer den Stift. Einige Partner fragen nach Conversions, aber wir kontrollieren nicht, was nach dem Verlassen unserer Seite passiert. Unser Ziel ist es, aufzuklären und zu empowern.
Wir haben über 15 Kreative (viele Texter, Video-Produzenten) und achten auf eine Qualität, die evidenzbasierten, aber freundschaftlichen Ton trifft. Das Logo des Partners erscheint oben, ein kleiner CTA am Ende. Experten dürfen gern input geben, besonders mit medizinischem Hintergrund, aber zu salesy darf es nie werden – unsere Community merkt das sofort.
Ben Aston: Ihr stellt das also eher als Brand-Awareness-Maßnahme und weniger als Lead-Gen heraus?
Abby Mercado: Genau.
Ben Aston: Das ist wichtig – es geht darum, Produkte zu entwickeln, die sowohl Advertisern nützen als auch den User*innen einen Mehrwert bieten. Besucher sollen den Content wirklich schätzen, Marke und Nutzer profitieren langfristig.
Abby Mercado: Absolut. Ein Beispiel: Wir hatten neulich ein Social-Video, das schlecht lief. Der Grund: Zu salesy, das kam bei der Community nicht an. Die Authentizität als Medienplattform zu erhalten ist extrem wichtig – wir müssen manchmal Werbepartnern deutlich widersprechen.
Ben Aston: Ihr habt die Native Ad-Produkte also weiterentwickelt. Wie habt ihr euer Angebot und das Media Kit aufgebaut und verbreitert? Was waren dabei große Lektionen?
Abby Mercado: Wir arbeiten viel mit Startups, weil wir selbst eins sind. Konzerne wie Bayer, Johnson & Johnson sind Traumpartner – wir sind mit einigen im Gespräch. Startups jedoch sind oft auf Conversions fokussiert, also sind Sponsored Posts manchmal weniger sinnvoll.
Wir haben auf Feedback gehört und z.B. den Newsletter “The Cycle” entwickelt, um auch Themen wie Periode, Ernährung, Schlaf etc. abzudecken (nicht nur Kinderwunsch und -verlust wie in “The Wait”). Inspiration gaben Medien wie “the new Z” – informativ und perfekt sowohl für Community als auch Werbekunden. Der Newsletter erzielt hohe Öffnungs- und Klickraten und verbindet Bedürfnisse von User*innen und Advertisern optimal.
Ben Aston: Die Mediaprodukte bespielen also alle Funnel-Stufen, von Awareness bis Entscheidung. Bleibt die Frage: Wie bringt ihr die Social-Media-Reichweite auf eure Website oder generiert Werbemöglichkeiten direkt in Social?
Abby Mercado: Das ist nach wie vor die große Challenge: Leute von Social zu uns holen. Wir haben 101k Insta-Fans, viele weitere auf TikTok usw. Aber wir kontrollieren die Kanäle nicht – ob die Leute es sehen, ist fraglich, besonders als Startup ohne große Ad-Budgets.
Also bleiben wir konsequent bei der Content-Planung und machen wiederholt auf Inhalte und Newsletter aufmerksam. Außerdem z.B. AMAs: Wir sammeln die Fragen auf Instagram, aber die Antworten gibt es nur auf unserer Website. So holen wir punktuell Leute gezielt zu uns.
Ben Aston: Sind diese AMAs von Sponsoren finanziert?
Abby Mercado: Kann sein. Konkret: Diese AMA ist nicht gesponsert, aber in drei Monaten kann das schon der Fall sein. Großes Potenzial für Sichtbarkeit!
Ben Aston: Gab es auf diesem Weg mal größere Fehler?
Abby Mercado: Oh, ja. Wir haben viel zu lange am Newsletter-Tool “Flodesk” festgehalten, weil es hübsche Designs ermöglichte, was wir mögen – aber nicht für echtes Marketing, Weiterempfehlungen und Merch geeignet. Der Umstieg auf Convertkit war dann mühselig, aber nötig. Das war mein größter Fauxpas!
Ben Aston: Beim Messen eures Ad-Umsatzes: Welche Kennzahlen sind für euch die wichtigsten?
Abby Mercado: Profitabilität ist für uns die zentrale Kennzahl – erst recht, wenn wir neue Kunden gewinnen. Danach schauen wir auf Wiederholungsbuchungen: Kommen Kunden zurück? Nach jedem Programm werten wir im Wrap-up Report gemeinsam aus, was Erfolg aus Kundensicht bedeutet.
Ben Aston: Euer Pricing: Wie bestimmt ihr eure Preise und wie entwickelt ihr die weiter, besonders ohne Ad-Netzwerke?
Abby Mercado: Unterschiedlich je nach Advertiser – kein Standard-Preismodell. Für Startups setzen wir geringere Preise an als für große Konzerne. Unsere Nische und der starke User-Intent (z.B. für Ovulationstest-Advertiser: 3 Millionen Frauen mit akuter Absicht) sind ein Alleinstellungsmerkmal. Daher können wir für große Player höhere Preise ansetzen, für kleine bleiben wir fair.
Ben Aston: Klingt schlüssig. Dank starker Intentionssignale dürfte das ROI-Argument weniger problematisch sein.
Abby Mercado: Absolut.
Ben Aston: Wie sieht eure Roadmap 2023 aus – wie werden eure Produkte weiterentwickelt?
Abby Mercado: Ich hoffe, wir verkaufen irgendwann weniger verschiedene Produkte, sondern fokussieren uns auf die Erfolgreichen. Gleichzeitig wollen wir unsere Plattform weiterentwickeln: Mit “My Journey” können Nutzerinnen ihren Gesundheitsweg dokumentieren und bekommen dann passgenaue Inhalte, Tools und Ressourcen. Das System erkennt PCOS, Hashimoto etc. und steuert zielgenau relevante Inhalte aus. Das wird für Nutzerinnen und Advertiser gleichermaßen ein Gewinn.
Ben Aston: Ist das eher eine Taxonomie/Filter-Sache oder wirkliche Personalisierung?
Abby Mercado: Eher Letzteres. Nutzerinnen geben Infos ein, bekommen maßgeschneiderte Inhalte, Tools und Produkte. Da ist keine Rätselraten mehr – große Erleichterung und mehr Bindung.
Ben Aston: Und für Werbepartner heißt das: Mehr Präzision bei der Zielgruppe?
Abby Mercado: Genau! Firmen wie Poly und Awara (im PCOS-Bereich) wissen dann genau, wen sie erreichen. Win-win!
Ben Aston: Was ist die größte Herausforderung fürs kommende Jahr?
Abby Mercado: Wir bieten so viele verschiedene Funktionen, von E-Commerce über Community, verschiedene Apotheken etc. – die Kunst ist, die Nutzerinnen auf der Plattform zu halten, Bounce Rate zu reduzieren und echte Superfans zu gewinnen. Das wird die Herausforderung bleiben.
Ben Aston: Abschluss-Lichtrunde: Was ist der beste Rat, den du je bekommen hast?
Abby Mercado: Tu jeden Tag etwas, das dich ein bisschen ängstigt. Meine Coachin May sagt immer: Wenn du nicht ab und zu Angst hast, entwickelst du dich nicht weiter.
Ben Aston: Welche persönliche Gewohnheit hat am meisten zu deinem Erfolg beigetragen?
Abby Mercado: Ich habe Krafttraining für mich entdeckt – körperliche Stärke macht geistig und emotional stark, das hilft mir sehr.
Ben Aston: Welches Onlinetool nutzt du am liebsten?
Abby Mercado: Trello – ich manage mein Leben damit! Im Team nutzen wir Notion, aber privat ist Trello unschlagbar für meine Aufgaben und den Kinderalltag.
Ben Aston: Ein Buchtipp?
Abby Mercado: „Nobody Will Tell You This But Me“ von Bess Kalb. Ich liebe Memoiren – und die Beziehung Großmutter-Enkelin darin zeigt, wie wichtig Familie und das Weitergeben von Geschichten ist.
Ben Aston: Zum Schluss: Dein wichtigster Rat für Medien-Unternehmer*innen am Anfang?
Abby Mercado: Ich zitiere Jacob Donnelly, ein Mentor für mich: Es gibt zwei Dinge, die du tun musst. Erstens: Finde Inhalte, die deine Community wirklich liebt. Zweitens: Sei profitabel! Medienmodelle lassen sich hervorragend bootstrappen – ich würde es beim nächsten Mal sofort tun!
Ben Aston: Bootstrappen – das klingt nach einem guten Rat.
Abby Mercado: Absolut. Wenn du kannst, mach es!
Ben Aston: Abby, wo kann man mehr über dich und deine Arbeit erfahren?
Abby Mercado: Am besten auf LinkedIn oder [email protected]. Austausch mit anderen Medienunternehmer*innen liebe ich! Über Rescripted erfährst du mehr auf rescripted.com – kein www! Und folge uns auf fertility.rescripted bei Instagram.
Ben Aston: Super, vielen Dank für deinen Besuch bei uns heute!
Abby Mercado: Vielen Dank, Ben.
Ben Aston: Wenn dir die Folge gefallen hat, abonniere uns oder bleib auf indiemedia.club in Kontakt und hinterlass uns gern auch eine Bewertung bei iTunes.
Bis zum nächsten Mal – danke fürs Zuhören.