Cuando abres tu teléfono sin notificaciones, mensajes de texto ni correos electrónicos, ¿qué es lo primero que haces? Si eres como yo, probablemente abres las redes sociales para ver qué está pasando. Las redes sociales son una parte integral de la vida de muchas personas, y la publicidad en redes sociales de tu negocio debería reflejar esto.
La publicidad en redes sociales es un elemento de un negocio online que parece abrumador al principio, pero puede ser uno de los aspectos más lucrativos de tu empresa. Si eres una start-up que desea que su nombre sea conocido, esta será tu tarea más desafiante.
Lo sé por experiencia: las plataformas de redes sociales pueden ser la solución principal para la presencia online de tu marca. Sin embargo, aumentar el reconocimiento de la marca es más fácil decirlo que hacerlo. Aquí tienes lo que necesitas saber para dominar la publicidad en redes sociales.
La publicidad en redes sociales explicada: ¿cómo funciona?
La publicidad en redes sociales es una de las formas más sencillas y, paradójicamente, más complejas de la publicidad digital. Los conceptos básicos son lo suficientemente simples para que cualquiera los entienda: consiste en comprar o vender anuncios para promocionarse en plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook. Estos anuncios pagados se muestran directamente a los consumidores.
Algunas de las empresas de anuncios con las que puedes trabajar te darán la opción de segmentar por demografía, ubicación, edad y todo ese tipo de cosas. Los anuncios pueden aparecer en diferentes formatos, como videos, imágenes y publicaciones destacadas. El objetivo de la publicidad en redes sociales es dar a conocer tu nombre y aumentar las ventas en el proceso.
Por qué tu empresa online necesita publicidad en redes sociales
Toda empresa online necesita algún tipo de publicidad en redes sociales. Incluso algunos creadores de contenido que no tengan una tienda en Etsy ni tienda online deberían considerarlo. Tu nombre y tu marca son tu negocio, y atraer más atención hacia ellos significa más éxito con el tiempo.

Dado que las plataformas de redes sociales son, probablemente, el lugar número uno donde la gente pasa su tiempo en línea, debes asegurarte un espacio para tu empresa. Hoy en día, Statista señala que el 75% de la Generación Z compra artículos debido a las redes sociales, mientras que el 48% de los millennials encuentran recomendaciones a través de estas plataformas.
Estos son tus públicos objetivo y están influenciados por lo que ven en línea. Si no estás aprovechando eso al máximo, es poco probable que tengas tanto éxito como podrías. Además, las empresas nuevas no tienen ninguna presencia o notoriedad en línea. Por desgracia, la publicidad en redes sociales es necesaria para empezar, ya que los consumidores no vendrán a ti automáticamente.
Plataformas de anuncios en redes sociales donde deberías estar
Soy el primero en admitir que la perspectiva de hacer publicidad en redes sociales resulta una tarea abrumadora y complicada. Lo sé por experiencia propia (más sobre esto en un momento), pero espero poder simplificar este asunto para ti.
Todo empieza con tu plataforma de publicidad en redes sociales (y el software de publicidad en redes sociales relacionado).
Aquí tienes las plataformas de redes sociales que deberías considerar para tus campañas publicitarias y algunas ideas que tengo para utilizar cada una de ellas.

Facebook es más personal que otras plataformas de redes sociales. Es donde la gente generalmente se conecta con amigos cercanos y familiares, en lugar de con desconocidos. Este aspecto convierte a Facebook en una base sólida para los anuncios pagados en redes sociales. Mientras las personas pasan el rato haciendo scroll sin pensar por las mismas fotos de perros y fiestas de siempre, un anuncio puede ser un alivio interesante.
La originalidad de algunos anuncios en Facebook, normalmente en forma de videos o presentaciones de imágenes, puede captar la atención rápidamente. La publicidad en Facebook también ofrece funciones integradas, como botones que dirigen a la página de la tienda y similares para compras rápidas. Yo mismo he tomado decisiones de compra, como Olipop, porque la descubrí en Facebook cuando la empresa aún era nueva.

Con una plataforma generalmente más abierta a la conectividad que otras redes, puede ser rentable invertir en publicidad de marca en Twitter. Algunas de las características distintivas de esta plataforma incluyen los tuits promocionados y la posibilidad de dominar los temas de tendencia si logras integrarte en la conversación con los anuncios de Twitter adecuados.
Al igual que en Facebook, los usuarios de Twitter tienden a desplazarse sin fin hasta la desconexión, lo que te permite interrumpir ocasionalmente con publicaciones llamativas de imágenes y videos que muestran tu producto o servicio.

Instagram es una aplicación de redes sociales centrada en lo visual, y se debe tratar como tal a la hora de hacer publicidad aquí. Las imágenes coloridas, las Instagram Stories y algún que otro video de moda funcionan mejor en este espacio. La publicidad en Instagram es todo un reto en una plataforma basada únicamente en que la gente comparta sus selfies más recientes y clips de video rápidos desde sus teléfonos.
TikTok
TikTok es el máximo exponente de los medios de formato corto hoy en día, con casi nada más que videos breves y resultones de memes y bailes. Las tendencias son la clave en este entorno, y requieren una comprensión única de la cultura cambiante de hoy. Es posible prosperar como empresa en TikTok, pero implica sumarse pronto a las tendencias (como nuevos sonidos y canciones) para tener verdadero éxito.
YouTube

En el otro extremo del espectro del video están los contenidos de formato más largo en YouTube. Es una de las plataformas más amplias que existen para la publicidad en video, ya que existen muchas opciones, desde videos in-stream hasta banners laterales, e incluso videos patrocinados con algunos de los creadores de contenido más importantes.
Snapchat
Snapchat sigue teniendo fuerza, aunque su uso para anunciantes sea mínimo. Muchas empresas se olvidan de esta plataforma, lo que abre la puerta para que productos y compañías se anuncien visualmente aquí. Pero para tener éxito en este entorno, tienes que ofrecer algo verdaderamente único y llamativo al instante. De lo contrario, será ignorado sin pensarlo.

Pinterest es otra red social pensada para el deleite visual. Aunque compartir recetas y ideas de decoración forman su núcleo, Pinterest puede ser una plataforma muy rentable para el negocio online adecuado. Si vendes un producto relacionado con la estética relajante y hermosa que predomina en Pinterest, como utensilios de cocina o mobiliario, deberías considerar este lugar.

Para quienes como yo somos creadores de contenido, consultores y/o amantes del SaaS, la publicidad en LinkedIn es una plataforma más discreta pero brillante para captar potenciales clientes. Es una red social para profesionales, que ofrece formas únicas de comunicación a través de sus publicaciones a veces de tendencia y su sistema de mensajería abierto.
Aunque puede ser impredecible, hay algo que decir sobre el uso de anuncios en LinkedIn para llegar a personas que tienen ciertas palabras clave o trayectorias profesionales relacionadas con tus servicios. Yo recibo promociones aquí casi a diario en relación con los sitios para los que he escrito anteriormente, y casi siempre garantiza al menos una mirada, aunque al final no me interese.
Tipos de anuncios en redes sociales que debes considerar para tu negocio online
Más allá de decidir en qué redes sociales promocionarte, también es importante considerar la forma en la que vas a anunciar tu empresa. Los videos funcionan mejor en algunas plataformas sociales, pero los textos simples y los enlaces pueden ser la solución más óptima para otras.
Estos son los formatos de anuncios más generales que encontrarás en la mayoría de las plataformas sociales.
1. Anuncios estáticos

El primer tipo de anuncio en redes sociales es uno de los más sencillos: una imagen estática por la que pasas al desplazarte. En general, podría ser una foto de tu producto acompañada de un texto o un pie de imagen. Por lo general, este tipo de anuncios funcionan mejor en lugares como Facebook, Instagram y Snapchat, donde las fotos son bienvenidas.
2. Anuncios de video out-stream
La publicidad en video digital es cada vez más crucial en línea, pero hay un par de versiones diferentes que debes conocer. Los anuncios de video out-stream se encuentran en sitios fuera de los videos que alguien intenta ver en internet. Por ejemplo, en Facebook, esto podría ser un video patrocinado marcado que alguien encuentra intercalado entre las publicaciones de su familia.
En otra plataforma como TikTok, podría ser un anuncio que aparece después de ver una docena de TikToks sobre la misma tendencia de baile actual. Pero también puede significar un video en el lateral de la pantalla, como en YouTube. Puede que no interfiera con el video de YouTube que intentas ver, pero siempre está ahí al costado, reproduciéndose en bucle y compitiendo por la atención del espectador.
3. Anuncios de video in-stream

Los anuncios de video in-stream son el tipo de anuncio en redes sociales más invasivo que encontrarás. Están presentes en plataformas donde el video es la parte más importante, como Facebook Reels o videos de YouTube. Antes o durante un video que quieres ver, estos anuncios interrumpen e informan al espectador sobre la empresa.
Estos anuncios de video a veces se pueden omitir, mientras que otras veces obligan a la persona a ver un clip de 15 o 30 segundos sobre su producto. Aunque son un poco más intrusivos que otros tipos de anuncios, no se puede negar que captan totalmente la atención del espectador.
4. Anuncios tipo presentación de diapositivas

Similares a los anuncios de imagen estática, los anuncios tipo presentación de diapositivas sobresalen en lugares como Facebook e Instagram. En vez de una sola imagen, pueden mostrarte un carrusel de diapositivas para que puedas explorar de izquierda a derecha. Son más específicos para empresas que quieren mostrar destinos o restaurantes, pero pueden ser atractivos.
Siempre que la primera imagen de la presentación sea lo suficientemente llamativa y muestre un lugar bonito, alguien podría recorrerlas por curiosidad o simplemente no darse cuenta al principio de que se trata de un anuncio. Los anuncios tipo carrusel son más de nicho y no siempre son los más útiles salvo que seas una agencia de viajes online, un hotel o un sitio de comercio electrónico. En este caso, pueden ser muy rentables.
5. Anuncios tipo banner

De forma similar a las imágenes estáticas, los anuncios tipo banner aparecen en los laterales, en la parte inferior o en la superior de una publicación. Generalmente, estos banners se usan para videos en sitios como YouTube o donde se transmiten videos o directos. El banner será una imagen angosta con algo de texto informando al espectador sobre la empresa, por lo general con un enlace a su sitio que queda apenas fuera de la vista.
Los anuncios tipo banner no son el tipo de anuncio más atractivo, pero su capacidad para estar directamente adheridos a los videos y, a veces, incluso estar en la parte inferior de un video sin interrumpirlo, los hace dignos de considerar. Sin embargo, tu espacio para estos banners es limitado, por lo tanto debes usar el espacio sabiamente.
6. Publicaciones patrocinadas

Las redes sociales están dominadas por las voces más ruidosas en la plataforma. O, en este caso, por las personas con más retuits, compartidos y seguidores. A veces, es posible aprovechar la enorme audiencia y la voz de alguien en redes sociales pagándole para que haga una publicación patrocinada.
Esto es posible en muchos lugares, incluyendo Facebook, Twitter, publicidad en Instagram y TikTok. Puedes contactar a personas relacionadas con tu producto y pedirles que lo reseñen o lo promocionen para sus seguidores en línea. Así es como muchos miembros de la Generación Z toman sus decisiones de compra, por lo que es muy recomendable. Dependiendo también del creador, puede ser relativamente barato o, por el contrario, muy costoso, así que tus resultados pueden variar.
7. Anuncios promocionados

Los anuncios promocionados son unas de las formas más básicas de publicidad en redes sociales que puedes usar en internet. En general, esto es algo como un tuit pagado que se promociona por todo Twitter a los usuarios. A veces pueden funcionar, especialmente si es divertido o curioso, pero depende de que la gente le dé me gusta y comparta esa publicación para que funcione y obtenga una buena tasa de clics. Puede ser más barato que otros tipos de anuncios promocionales, pero también es más arriesgado en ocasiones.
Lo que aprendí de la publicidad en redes sociales por las malas

Te comparto una de mis experiencias personales fallidas del pasado como ejemplo para ti. Aprendí por las malas sobre la publicidad en redes sociales hace unos años cuando me contrataron para ayudar en VODSearch. Esta nueva start-up era un servicio para creadores de contenido que permitía recortar momentos potencialmente virales de transmisiones para facilitar su subida.
También era útil para los fans de creadores de contenido enfocados en videojuegos, ya que podían recortar fácilmente con la IA los momentos donde los eliminaban en juegos como Fortnite. El problema era cómo darlo a conocer, es decir, cómo comercializarlo para que la gente supiera de su existencia. Yo trabajaba para esta empresa sin saber mucho de marketing en redes sociales en ese momento.
Usé los métodos básicos como mensajes, tweets y correos electrónicos. Estos no funcionaron favorablemente, ya que hubo pocas respuestas notables. Pronto aprendí que se necesitaría un presupuesto considerable para publicidad, campañas de marketing y tomar riesgos como patrocinios para ayudar a la marca.
Sin embargo, al final, la empresa optó por cambiar de dirección, eligiendo enfocarse internamente en licenciar su software a creadores de contenido y negocios populares, en lugar de ser tan pública como antes. Fue una situación lamentable para un servicio en el que todavía creo, pero aprendí mucho en el proceso sobre estrategia de marketing.
Mis 7 Soluciones y Consejos para la Publicidad en Redes Sociales
Desglosando lo que aprendí durante mi tiempo en VODSearch, elaboré 10 soluciones y consejos fáciles para la publicidad en redes sociales:
- Encuentra la plataforma de publicidad que mejor se adapte a ti. Si intentas hacer que tu contenido funcione en una plataforma como TikTok cuando tu servicio no es tan visual, puede que no resulte. Por otro lado, tampoco tiene mucho sentido estar en LinkedIn, por ejemplo, si no eres un creador de contenido o una empresa de servicios.
- Decide cómo quieres abordar tu plan de publicidad en redes sociales. Puedes intentarlo por tu cuenta, pero considera otras opciones como acudir a una empresa externa de marketing o contratar a un gerente de marketing. Esto puede ayudarte a definir métricas, soluciones de algoritmos, SEO y hashtags.
- No intentes resolverlo solo. Aprende de mis errores de intentar hacerlo por mi cuenta y contrata a alguien con experiencia en este tipo de publicidad. El costo valdrá la pena si usas al administrador de anuncios y la segmentación de audiencia adecuados.
- Descubre qué tipo de anuncios funcionan mejor para la estrategia publicitaria de tu empresa. Si eres una empresa de servicios, los vídeos o banners pueden funcionar mejor que una imagen estática, por ejemplo.
- Aprovecha los patrocinios. Las redes sociales se tratan de cuán lejos puede llegar tu voz. Una manera rápida de ampliar tu presencia y notoriedad es patrocinar a alguien con una gran cantidad de seguidores.
- Solo utiliza creadores de contenido y voces que sean relevantes para tu plataforma. Ten cuidado con los patrocinios. Por ejemplo, si eres una empresa de maquillaje, utiliza creadores de contenido conocidos en maquillaje para promover tu producto en lugar de alguien que hace vídeos de cocina.
- Utiliza tu presupuesto sabia pero no temas darlo todo a la vez. Contrata a ese fotógrafo profesional para tomar fotos, contacta a ese editor de vídeo freelance para mejorar tu material y trabaja con un gestor de redes sociales experimentado que pueda transformar tu contenido en publicaciones listas para compartir. A veces, la calidad destaca sobre todo lo demás, incluso sobre el precio, y así fue como empresas antes desconocidas como Public Goods lograron que me convirtiera en cliente tras ver solo una publicación cuidadosamente elegida.
Considera el Marketing de Afiliados para un Enfoque Más Personal
El marketing y la publicidad en redes sociales son algunas de las partes más difíciles al iniciar un negocio. Pero normalmente el esfuerzo vale la pena para aumentar tu presencia online. Si nadie sabe de ti, es poco probable que alguien compre tu producto o servicio.
Sin embargo, un enfoque más personal en este tema de los anuncios en redes sería emplear el marketing de afiliados. Los afiliados, a quienes pagas para promocionar tu producto y empresa, pueden aprovechar su audiencia para dar visibilidad a tu marca y conseguir más nuevos clientes en tu página de destino, por lo que puede valer la pena considerarlo como tu próximo paso.
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