Cómo crear una cumbre virtual exitosa (con Stephen Ladek de LMS Pulse)
Ben Aston entrevista al experto en desarrollo internacional y emprendedor digital Stephen Ladek. Escucha para descubrir cómo crear una cumbre virtual exitosa y cómo obtener una sesión de estrategia gratuita de 20 minutos.
Aspectos Destacados de la Entrevista:
- Stephen Ladek obtuvo un título en gestión de ranchos agrícolas porque cree en la permacultura, la agricultura orgánica, la vida sostenible, las comunidades intencionales, todos esos conceptos. Después de graduarse, comenzó a trabajar de inmediato para una empresa de tecnología. [1:31]
- Él llegó por casualidad a una empresa de tecnología que crea mapas para agricultores usando el sistema GPS. [2:22]
- Stephen fundó una empresa de consultoría y esa empresa trabajó en algo llamado programa de ayuda humanitaria y desarrollo. [4:46]
¿Cómo empezamos a resolver problemas entre nosotros sin matarnos? Esa era la gran pregunta que yo quería responder.
Stephen Ladek
- Hace siete años, realizó la primera compra de su primera empresa en internet. La empresa se llamaba Moodle News – un sistema de gestión de aprendizaje y es el sistema de gestión más popular del mundo. [5:26]
Así fue como entré al e-learning. Para mí parecía una buena oportunidad de negocio.
Stephen Ladek
- Transformó Moodle News en LMS Pulse. Lo rebautizaron para pasar de sistemas de gestión de aprendizaje al aprendizaje en línea en amplio sentido. [6:15]
- Stephen habla sobre el formato y el proceso de diseñar la experiencia de la cumbre. [10:05]
No tenía una mejor respuesta para lo que debía reunir salvo lo que el universo nos fuera a proporcionar. Y luego lo difícil fue hacer esa invitación y encontrar a la gente, pero luego realmente solo programar el tiempo para grabarlos. Nuestra cumbre virtual fue completamente una experiencia grabada.
Stephen Ladek
- La cumbre virtual fue pregrabada. [13:29]
- Como anfitrión, Stephen comparte cómo decide y planifica todas las sesiones para las grabaciones. [14:41]
Cómo lo estructuramos todo y, en cierto modo, ir armando las piezas de cada día fue como un rompecabezas.
Stephen Ladek
- La conferencia está alojada en un sitio WordPress y utilizan Vimeo para gestionar los videos en el backend. [16:20]
- Tienen un sistema de gestión de contenidos llamado Kartra. [16:37]
- Monetizaron de dos maneras: mediante patrocinios y venta de entradas. [18:18]
- Stephen nos explica el proceso para conseguir patrocinadores. [21:57]
- El promedio de los acuerdos de patrocinio que Stephen consiguió con el nivel Bronze fue de $2,500. El nivel Silver fue de $5,000. El nivel Gold fue de $10,000. [23:52]
- La lección más importante que Stephen aprendió al dirigir una cumbre [28:46]
Una de las grandes lecciones para cualquiera que organice una cumbre es que no esperes que la cumbre sea tu ganancia inesperada.
Stephen Ladek
- El mejor consejo que Stephen ha recibido en su vida [31:00]
- Los hábitos personales de Stephen que más contribuyeron a su éxito [32:20]
Soy una persona extraordinariamente enfocada en los resultados y estoy dispuesto a asumir riesgos. Estar enfocado en los resultados significa que no me ocupo de las hojas de tiempo. No pido a las personas, ya sabes, no entro en los detalles. Básicamente, establezco visiones y criterios claros de cómo se ve el éxito.
Stephen Ladek
- Stephen suele utilizar Slack o WhatsApp y todo tipo de herramientas de mensajería directa para poder gestionar a sus equipos. [33:40]
- El libro recomendado por Stephen se titula "Getting to Yes by Ury & Fisher". [34:47]
- El consejo de Stephen para alguien que está comenzando su camino para crear contenido, para crear comunidad. [35:43]
Simplemente comienza hoy. Si quieres ser blogger, comienza a escribir una publicación todos los días. Si quieres ser vlogger, empieza creando un video todos los días. Cada viaje emprendedor es más parecido a un carrusel que a un camino recto. Constantemente te estás reinventando, adaptando y mostrando de diferentes maneras ante tus audiencias.
Stephen Ladek
Biografía del invitado:
Stephen Ladek es un experto en desarrollo y ayuda humanitaria, emprendedor social y especialista en desempeño. Ha fundado o cofundado múltiples negocios exitosos y ha trabajado con clientes en más de 30 países. Actualmente divide su tiempo entre los siguientes proyectos:
- Aidpreneur.com - un sitio dedicado a mejorar la entrega de asistencia en desarrollo y ayuda humanitaria. Es anfitrión del pódcast Terms of Reference y colabora con individuos y organizaciones para ayudarles a iniciar, tener éxito y sostenerse.
- InternationalSolutionsGroup.com - una empresa que fundó en 2005, ISG ayuda a mejorar el rendimiento de los programas de ayuda humanitaria y desarrollo implementados por gobiernos, agencias de la ONU, organizaciones internacionales, ONG y empresas. Sus servicios se centran en lograr para los proyectos y programas de sus clientes un mayor impacto, relevancia, efectividad, eficiencia y sostenibilidad.
“Prepárate para lo que quieras hacer después. Nuestro mayor error fue entrar en esto esperando que la cumbre funcionara. Así que cuando funcionó y fue un éxito, no teníamos un plan sobre qué hacer con esas personas después.”
— Stephen Ladek
Biografía del invitado:
Stephen Ladek es un experto en desarrollo y ayuda humanitaria, emprendedor social y especialista en desempeño. Ha fundado o cofundado múltiples negocios exitosos y ha trabajado con clientes en más de 30 países. Actualmente divide su tiempo entre los siguientes proyectos:
- Aidpreneur.com – un sitio dedicado a mejorar la provisión de asistencia en desarrollo y ayuda humanitaria. Es anfitrión del pódcast Terms of Reference y colabora con individuos y organizaciones para ayudarles a comenzar, tener éxito y sostenerse.
- InternationalSolutionsGroup.com – una empresa que fundó en 2005, ISG ayuda a mejorar el desempeño de los programas de ayuda humanitaria y desarrollo implementados por gobiernos, agencias de la ONU, organizaciones internacionales, ONG y empresas. Sus servicios se enfocan en ayudar a los proyectos y programas de sus clientes a lograr un mayor impacto, relevancia, efectividad, eficiencia y sostenibilidad.
Prepárate para lo que quieres hacer después. Nuestro mayor error fue entrar en esto esperando que la cumbre funcionara. Así que, cuando funcionó y tuvo éxito, no teníamos un plan para qué hacer con esas personas después.
Stephen Ladek
Recursos de este episodio:
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- Visita LMSPulse
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- Episodio inicial: Bienvenido al Indie Media Club
- Sobre el pódcast Indie Media Club
Lee la transcripción:
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Ben Aston
Hoy me acompaña Stephen Ladek, quien es agricultor profesional de formación, convertido en experto internacional en desarrollo. Se ha transformado en emprendedor digital enfocado en tecnología educativa y e-learning. Tiene varios proyectos en marcha, incluyendo BKK Kids, que es un sitio comunitario para familias en Bangkok.
Tiene LMS Pulse, que es un recurso sobre todo lo relacionado con sistemas de gestión de aprendizaje. Ha formado una asociación de empresas sociales, llamada Social Enterprise Association. Pero de lo que vamos a hablar hoy es de algo diferente. Nuestro enfoque será todo sobre las cumbres virtuales.
Recientemente lanzó la E-learning Success Summit. Así que sigue escuchando este pódcast para aprender cómo crear una cumbre virtual exitosa y descubre cómo obtener una sesión estratégica gratuita de 20 minutos con Stephen. Pero muchas gracias por acompañarnos hoy, Stephen.
Stephen Ladek
Es un placer. Muchas gracias, sabes, soy agricultor de formación.
Es raro, pero es cierto. Nadie me había presentado de esa manera antes, pero es fantástico.
Ben Aston
Lo sé. Me gusta investigar a las personas. Hice un poco de hurgar y revisé tu LinkedIn hasta el fondo. Vi que habías trabajado en agricultura y ganadería. Pensé que era increíble. Nunca conocí a un agricultor profesional antes
Stephen Ladek
Granja y rancho, Universidad de Colorado, ¡vamos Rams! Así es. Sí.
Ben Aston
Hablemos de eso. Así que pensabas que serías agricultor, o al menos era tu interés. ¿Qué ocurrió después?
Stephen Ladek
Pues sí, me licencié en gestión agropecuaria porque aún creo que es una forma hermosa de vivir. Creo en la permacultura, agricultura orgánica, vida sostenible, comunidades intencionales, todas esas cosas.
Así que ese era mi camino. Pero por supuesto, me gradué con ese título y empecé a trabajar de inmediato en una empresa tecnológica. Así fue exactamente. Cuando obtienes un título de universidad agronómica en EE.UU., como la Universidad Estatal de Colorado, Universidad Estatal de Arizona, lo típico es salir a trabajar.
Si no tienes una finca familiar, que es mi caso —vengo de los suburbios de Denver, clásico ‘Leave it to Beaver’—, si no tienes rancho o granja a la que regresar, hay un par de caminos posibles. Uno es procesamiento de alimentos, o puedes trabajar en banca. Esas son realmente las dos opciones principales, ¿verdad?
Ninguna me atraía, como estar en una zona rural de Kansas siendo prestamista para agricultores, ni pensarlo. Así que terminé encontrando por casualidad, esto fue en los noventa, una empresa tecnológica. Hacían algo que todos pensaban que era una locura en ese entonces: creaban mapas.
Para agricultores, usando el sistema GPS que ahora usamos a diario en nuestros teléfonos para Google Maps y demás. Así que comencé siendo vendedor y ayudaba a crear mapas. Al salir de la universidad con un título relacionado y sin una finca propia, se espera que entres en banca o procesamiento de alimentos, y ninguna opción me interesaba.
Tuve suerte, encontré una empresa de tecnología dedicada a crear mapas para agricultores usando GPS. En esa época tenías que comprar un gran receptor y montarlo, etc. Eso me llevó al mundo de la tecnología.
Eso fue antes del boom inicial de las .com, lo que me abrió puerta tras puerta. Y aquí estoy hoy.
Ben Aston
Entonces, ¿cómo encaja el e-learning en esto? Porque vamos a hablar de la E-learning Success Summit, pero la tecnología es solo una parte.
¿Cómo te adentraste en el e-learning o cómo tu camino emprendedor online te llevó al mundo del e-learning?
Stephen Ladek
Seguro. Y soy el típico emprendedor clásico, nada único, encajo perfecto en esa descripción. Siempre tengo que tener tres o cuatro proyectos en marcha, si no me aburro mucho.
Mi madre suele contar que si estamos en su casa, siempre saca una caja con etiquetas de nombre de cuando era adolescente, porque siempre iba y conseguía un trabajo —restaurantes de comida rápida o lo que fuera— y lo dejaba a los tres meses porque ya había entendido cómo funcionaba y me aburría. Eso me ha pasado toda la vida. Tras mudarme al extranjero —llevo ya 16 años viviendo fuera con mi familia, aunque soy de Colorado—, comencé una consultora que trabajaba en el sector del desarrollo y la ayuda humanitaria. Eso es a lo que me dediqué tras lograr mi segundo título en resolución de conflictos internacionales, porque quería averiguar cómo solucionar problemas sin matarnos los unos a los otros.
Ahí comenzó este viaje. La consultora duró casi 16 años. Durante ese tiempo, siempre tenía un proyecto paralelo.
La consultoría es muy laboriosa; mi empresa no era diferente: había que asistir a los clientes. Durante ese proceso, quería descubrir cómo funcionaba el mundo online. Hace siete años hice mi primera compra: una empresa online llamada Moodle News. Moodle es un sistema de gestión de aprendizaje, el más popular del mundo. Tiene más de 250 millones de usuarios y hay 180 000 sitios registrados usándolo.
Lo compré a un señor que empezó el blog, lo llevó durante seis o siete años y luego lo dejó en mis manos.
Así entré en el e-learning. Era una buena oportunidad de negocio. Transformé Moodle News en LMS Pulse para pasar de solo sistemas de gestión de aprendizaje al e-learning en general. Así lanzamos también la E-learning Success Summit.
Parece que fue algo genial por la pandemia, pero sinceramente fue solo una buena decisión comercial hace siete años.
Ben Aston
Genial. Así que decidiste lanzar una cumbre virtual. ¿Qué pasó el primer día? ¿Cuáles fueron los primeros pasos al empezar una cumbre online durante una pandemia?
¿Cómo lo planificaste?
Stephen Ladek
¿Te refieres al día del evento? Sí, el evento se celebró durante tres días,
Ben Aston
¿Cómo lo planificaste? Me refiero a la preparación antes de la cumbre.
Stephen Ladek
Estuvimos considerando la idea entre mi equipo y yo —trabajo con varias personas en LMS Pulse— durante unos dos años. Era gracioso, parábamos y retomábamos porque es mucho trabajo. Nos sentábamos a planear y pensábamos: “Uf, esto es mucho trabajo”. Pero cuando rebrandemos de Moodle News a LMS Pulse, necesitábamos algo para izar la bandera, algo que marcase el cambio y mostrara que no solo hablaríamos de sistemas de gestión de aprendizaje.
Queríamos ampliar al e-learning en general, que incluye pedagogía, ciencia de datos y más. Mientras cambiábamos de temas en el sitio, pensamos: “Ya hemos planteado una planificación, vamos a por ello”. Lo primero fue definir de qué íbamos a hablar.
En 2020, en plena pandemia, comenzamos a planear en noviembre de 2019, ¡parecíamos genios aunque solo por unos minutos! No sabíamos que venía una pandemia, pero sucedió. Así que nos guiamos por nuestra audiencia.
Cualquiera ligado al marketing digital sabe que lo principal no es crear un producto que crees que la gente quiere, sino preguntarles qué desean. Tuvimos la suerte de disponer de una audiencia muy activa.
Les preguntamos qué les interesaría aprender o ver en una conferencia. Nos dijeron que querían saber más sobre tecnologías educativas, mucha atención a la pedagogía o el diseño instruccional, y el tema más atractivo: ciencia de datos, cómo hacer análisis y detectar estudiantes en riesgo. Así que fue muy fácil; nuestra audiencia nos marcó el camino. Organizamos tres días: tecnología, práctica (pedagogía) y ciencia de datos.
Luego comenzó el trabajo duro. Cuando defines el formato, tienes dos cosas clave: ¿cómo lo vas a financiar y atraer a la gente, y cómo vas a conseguir el contenido? ¿Por cuál quieres empezar?
Ben Aston
Hablemos del contenido porque tener la idea está bien, pero hay que decidir los temas, el formato, cómo hacerlo atractivo. Nadie quiere estar tres días frente a la pantalla mirando al vacío. ¿Cómo diseñaste la experiencia y llenaste esos tres días de contenido interesante y atractivo?
Stephen Ladek
El contenido interesante y atractivo surgió de un proceso inverso.
Lanzamos una convocatoria de ponentes, no solo entre las empresas con las que trabajamos —todas las grandes de los LMS, como Blackboard, Moodle, Desire2Learn con Brightspace, Sekai—, y les pedimos un tema interesante que creyeran que la gente querría escuchar.
También contactamos con expertos en diseño instruccional, consultores de e-learning y especialistas en ciencia de datos —por ejemplo, asistió gente de ACT, organización de exámenes estandarizados. Los temas surgieron naturalmente.
La parte difícil fue lanzar la convocatoria y encontrar ponentes, y después agendar su grabación.
Nuestra cumbre fue completamente pregrabada. El día uno, los asistentes veían una serie de videos grabados y elegían cuáles ver. Lo mismo en los tres días.
Para hacerlo atractivo, no pusimos solo una “cabeza parlante”: yo mismo presenté cada charla, actuando como moderador y público, manteniendo la conversación fluida y preguntando cosas. Al cerrar cada sesión, resumía y extraía conclusiones.
Y para aumentar el compromiso, teníamos dos componentes: a quienes se inscribían, les informábamos por email (una campaña de emails) y, además, había premios: si querías más información, existía un grupo de Facebook, sesiones con expertos y bonificaciones de patrocinadores. Así, cada participante podía profundizar todo lo que quisiera.
Ben Aston
Entonces, como anfitrión, ¿presentabas en directo o todo era pregrabado?
Stephen Ladek
Todo estaba pregrabado. Solo dos cosas hicimos en directo: una transmisión por Facebook en la apertura —la primera vez que lo hacía—. Fue emocionante ver a 300 o 400 personas conectadas, comentando y siguiendo el evento. Eso realmente me tocó. Sentí que la gente se interesaba.
Y también hicimos un Facebook live al cierre, donde resumimos la cumbre y agradecimos a los patrocinadores. También tuvimos mucha participación allí. Pero todas las sesiones de la cumbre fueron pregrabadas, solo que ordenamos las presentaciones según los temas y la calidad de los conferenciantes.
Ben Aston
¿Grabaste todas las sesiones previamente y luego tu presentación como un hilo conductor? ¿O cómo creaste esa unión?
Stephen Ladek
Grabé junto con los ponentes, como si fuera un pódcast en directo, en total 41 pódcast o videoblogs.
Sabía de antemano los temas, así que me preparaba. Algo importante para ser buen anfitrión —y lo dijo Larry King, no yo— es mostrarse realmente interesado, llegar a la conversación con curiosidad genuina. Eso hace la diferencia para el invitado y la audiencia.
Así lo grabamos y luego organizamos todas las piezas, ordenando cada día como un puzzle.
Ben Aston
Desde el punto de vista técnico: todo era pregrabado. ¿Cómo diseñaron la experiencia del usuario? ¿Qué interfaz usaron para mostrar los contenidos y cómo lo integraron con Facebook Live?
Stephen Ladek
La conferencia se alojó en un sitio WordPress estándar, personalizado para nuestro propósito. Probamos usar Vimeo para los videos, pero no funcionó; al final empleamos SproutVideo para entregarlos. Usábamos Kartra como sistema de gestión de contenido para gestionar registros, niveles de acceso (como el pase all access), etc.
También utilizábamos Deadline Funnels para controlar el acceso, y Active Campaign para gestionar el correo electrónico, enviando notificaciones y secuencias sobre las sesiones correspondientes, inicio del evento, etc.
Y, por supuesto, gran parte estaba orientada a ventas; empujábamos a los asistentes hacia la compra de accesos, sí.
Sobre monetización, mencionaste socios y patrocinadores ya existentes con LMS Pulse.
¿Qué porcentaje de los ingresos venía de la venta de entradas y cuánto de patrocinio? ¿Cómo funcionaba la monetización?
Monetizamos de dos formas: patrocinadores y venta de entradas.
No usamos más. Podemos retomar qué hacer tras terminar la cumbre, que fue una gran lección. Inicialmente buscamos patrocinadores para cubrir los costes de desarrollo, mi tiempo y todo el equipo. No pagamos ponentes, funcionó como una conferencia académica; no hubo honorarios.
Y ofrecimos un Pase All Access. Sobre patrocinadores, había niveles: bronce, plata, oro y platino.
Tuvimos varios de bronce y plata, y uno de oro (LMS Pulse). El objetivo era cubrir costes y asegurar, por lo menos, el punto de equilibrio.
Como suele pasar, se decidió todo casi a último momento: una semana antes de arrancar firmamos cinco patrocinadores.
El Pase All Access ofrecía a cada conferenciante incentivar al público con contenido de valor (no ventas directas), como descuentos o pruebas de suscripciones, regalos o enlace a otro curso.
Comprando el pase, accedías a esos bonos y a un grupo privado en Facebook con cientos de miembros. El valor del pase era $495, un precio alto hoy, pero aplicamos una estrategia típica: al inscribirse, recibían una oferta especial, luego otra algo menos económica al comenzar la cumbre, luego otra durante la repetición. Incluso, algunos pagaron el precio completo después de acabadas las promociones.
Ben Aston
Entonces, ¿cómo fue la proporción de ingresos: entradas frente a patrocinio?
Stephen Ladek
Un poco menos de dos tercios patrocinio, un tercio entradas. Creo que podríamos haber vendido más entradas, pero era la primera vez y probablemente con otra estrategia habría funcionado mejor.
Ben Aston
El tiempo de cierre con patrocinadores fue más largo de lo que pensabas, ¿qué aprendiste sobre ayudarles a ver el valor (ROI) y cerrar acuerdos?
Stephen Ladek
Al final, los patrocinadores buscan generación de leads: quieren que 5 000 personas vean su marca. Algunos estaban muy enfocados en costes por lead, otros pensaban más en branding a largo plazo. Yo ya tenía experiencia en ventas, así que el ciclo largo no me sorprendió tanto. Me sorprendió más quién sí terminó patrocinando y quién no, a pesar de la relación previa. Ahora, para la próxima cumbre (la siguiente será en abril de 2021), tengo muchos datos y puedo presentarles resultados concretos.
Ben Aston
¿Puedes compartir cuánto obtuviste en promedio por cada patrocinio?
Stephen Ladek
El nivel bronce fue $2,500, plata $5,000, oro $10,000 y el platino ofrecía branding total como “e-learning success summit by…”. Nadie tomó el platino. Reservamos la generación de leads para esa categoría. Estábamos dispuestos a invertir mucho en publicidad para atraer audiencia, así que debíamos asegurar que valiera también para nosotros.
Ben Aston
Ahora que lo hiciste una vez y harás otra en abril 2020, ¿qué procesos son reciclables para crear nuevas cumbres?
Stephen Ladek
Toda la infraestructura, el sitio WordPress, Kartra, ya están listos. Solo hay que modificarlos según el nuevo tema de la próxima cumbre y grabar nuevas ponencias. Hemos consultado a nuestra audiencia, pidiendo sugerencias, y piden más sesiones en vivo, así que habrá una combinación de grabadas y en vivo, y buscan también talleres prácticos o sesiones tipo breakout. Puede que sea posible.
Toda la parte tecnológica sigue en marcha. Al terminar el evento de abril, lo convertimos en un evento evergreen, para que si alguien llegaba en julio se le invitara a la cumbre desde cero, con acceso a las sesiones y el ciclo de ventas. Seguimos recibiendo ventas y pronto cerraremos para lanzar la nueva edición. En cuanto a patrocinadores y ponentes, aprendimos que hay que contactar antes: muchos patrocinadores de la industria educativa ya tienen el presupuesto asignado con meses de antelación, así que ya he abierto conversaciones para la próxima edición.
Ben Aston
¿Qué otras lecciones aprendiste que puedan servir a otros organizadores de cumbres?
Stephen Ladek
Sí, y para que quede claro: con los patrocinadores cubrimos costes y además fuimos rentables, no solo por la cumbre sino por los contratos de publicidad y colaboración que surgieron después. Así que la mayor lección es pensar estratégicamente: la cumbre es una oportunidad para posicionar tu empresa, tu marca o a ti mismo, generando energía y visibilidad.
Pero hay que saber qué quieres hacer después. Nuestro mayor error: sólo planeamos hacer la cumbre, y al ver el éxito nos faltó un plan para aprovechar los 5 000 registros (comunidad, cursos, servicios, etc.). Mantenemos el grupo de Facebook y la lista de correo, y la respuesta fue excelente, pero podríamos haber establecido un paso siguiente para monetizar o fidelizar aún más a la audiencia.
Ben Aston
Sí, y creo que una gran oportunidad es crear comunidad a partir de una cumbre. Es una forma poderosa de generar contenido, interés y aprovecharlo también para vender cursos, etc. Así que si piensas en cumbres, piensa también en comunidad, porque es una posibilidad enorme… pero bueno. Stephen, terminemos con unas preguntas rápidas. ¿Cuál es el mejor consejo que has recibido?
Stephen Ladek
El mejor consejo: saber cuándo pedir ayuda. Recuerdo hace años, al comenzar a trabajar, varios jefes me decían: “Eres talentoso, haces bien tu trabajo, pero no sabes cuándo pedir ayuda”. Hay otros que ya han hecho lo que quieres hacer, mejor y más rápido; te pueden ahorrar mucho esfuerzo. Puede parecer que perderás beneficio o reconocimiento, pero al final, todo se eleva. Hay que pensar en crear comunidad y levantar todos los barcos, no sólo en uno mismo. Esa es la fórmula ganadora.
Ben Aston
Has tenido éxito como emprendedor digital. ¿Qué hábito personal crees que más ha contribuido a ese éxito?
Stephen Ladek
Puede sonar cliché, pero estoy totalmente enfocado en los resultados y dispuesto a asumir riesgos. No hago seguimiento de horas; lo importante son los objetivos claros y los traspaso a quien corresponda con fechas bien definidas. Esa es la mejor manera de lograr el éxito en cualquier escala. Eso sí, he fracasado bastante, pero hay que animarse a lanzarse, a invertir tiempo y dinero en oportunidades, y hacerlo con todo.
Ben Aston
¿Hay algún recurso online o herramienta que utilices regularmente y recomiendes?
Stephen Ladek
Uso Slack mucho, WhatsApp, y cualquier sistema de mensajería directa es clave para gestionar equipos. Aunque lo digo con cautela, porque la gestión de proyectos online sigue sin estar completamente resuelta, y dudo que alguna vez lo esté, ya que la gestión de proyectos es inherentemente humana. Pero por ahora, Slack es mi herramienta cotidiana. Nada más en particular.
Ben Aston
¿Recomiendas algún libro reciente?
Stephen Ladek
No uno reciente, pero sí uno de mis favoritos de mi máster: Getting to Yes, de Ury & Fisher, un clásico sobre negociación. Es útil no sólo para ventas, sino para las conversaciones diarias, la política interna, y enseña a entender qué es una BATNA (mejor alternativa a un acuerdo negociado), cómo identificar tus intereses reales… Parece simple, pero practicarlo es clave. Recomiendo ese libro.
Ben Aston
Eres emprendedor digital con BKK Kids y LMS Pulse, entre otros. Para quien empieza su camino creando contenido o comunidad, ¿qué consejo le darías?
Stephen Ladek
Es simple, aunque lo digan Gary V y otros: empieza hoy. Si quieres ser blogger, escribe un post diario. Si quieres ser vlogger, haz un video cada día. Si quieres ser influencer en TikTok, hazlo. Nadie sabe la ruta exacta; cada viaje emprendedor es más un carrusel que un camino recto. Siempre te reinventas y cambias según tu audiencia.
Esto no solo te permite evolucionar, sino que desarrollas el músculo necesario. Tras seis meses, escribir cada día será natural, descubrirás trucos, te conectarás con herramientas y personas. Jerry Seinfeld tiene un método: escribe cada día. Marca una X en el calendario por cada día cumplido, y si un día falla, lo considera un fracaso. Esa constancia diaria le trajo éxito porque fue afinando su habilidad. Así que, hazlo diario y crece.
Ben Aston
Estupendo. Stephen, ¿dónde puede la gente saber más de tus proyectos?
Stephen Ladek
Si quieres seguirme, aunque no soy muy bueno en redes sociales, visita LADEK.com. Me gusta ayudar a otros y llevo casi dos décadas haciéndolo en e-learning y emprendimiento online. Ofrezco una asesoría gratuita de 20 minutos; sólo tienes que agendarla en la web y listo.
Ben Aston
Genial. Stephen, muchas gracias por acompañarnos hoy, fue estupendo tenerte aquí.
Stephen Ladek
Un placer. Muchas gracias.
Ben Aston
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