Kiedy otwierasz telefon i nie widzisz żadnego powiadomienia, wiadomości tekstowej ani e-maila, co robisz jako pierwsze? Jeśli jesteś podobny do mnie, prawdopodobnie otwierasz media społecznościowe, aby sprawdzić, co się dzieje. Media społecznościowe stanowią integralną część życia wielu osób, dlatego reklama w mediach społecznościowych Twojej firmy powinna to odzwierciedlać.
Reklama w mediach społecznościowych jest elementem działalności internetowej, który początkowo może wydawać się przytłaczający, ale może być jednym z najbardziej dochodowych obszarów Twojej firmy. Jeśli prowadzisz firmę rozpoczynającą działalność i chcesz wypromować swoją nazwę, będzie to Twoje najtrudniejsze zadanie.
Z doświadczenia wiem, że platformy mediów społecznościowych mogą być podstawowym rozwiązaniem dla obecności Twojej marki w internecie. Niestety zwiększanie świadomości marki jest łatwiejsze w teorii niż w praktyce. Oto, co musisz wiedzieć, aby opanować reklamę w mediach społecznościowych.
Reklama w mediach społecznościowych wyjaśniona: jak działa?
Reklama w mediach społecznościowych jest jedną z najprostszych, a zarazem — paradoksalnie — najbardziej złożonych form reklamy cyfrowej. Podstawy są zrozumiałe dla każdego: obejmuje reklamy, które kupujesz lub sprzedajesz w celu promowania ich na platformach mediów społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook. Te płatne reklamy trafiają bezpośrednio do konsumentów.
Niektóre firmy reklamowe, z którymi możesz współpracować, umożliwią Ci kierowanie reklam na podstawie danych demograficznych, lokalizacji, wieku i wszystkich innych przydatnych kryteriów. Reklamy mogą mieć różne formaty, w tym filmy, obrazy i promowane posty. Celem reklamy w mediach społecznościowych jest wypromowanie Twojej nazwy i jednoczesne zwiększenie sprzedaży.
Dlaczego Twoja firma internetowa potrzebuje reklamy w mediach społecznościowych
Każda firma internetowa potrzebuje w jakiejś formie reklamy w mediach społecznościowych. Powinni ją rozważyć nawet niektórzy twórcy treści, którzy nie prowadzą sklepu na Etsy ani własnego sklepu internetowego. Twoja nazwa i marka są Twoją działalnością, a kierowanie na nie większej uwagi oznacza z czasem większy sukces.
Biorąc pod uwagę, że platformy mediów społecznościowych są prawdopodobnie najważniejszym miejscem, w którym ludzie spędzają czas w internecie, musisz zapewnić swojej firmie udział w tej przestrzeni. Jak zauważa Statista, obecnie 75% osób z pokolenia Z kupuje produkty pod wpływem mediów społecznościowych, a 48% millenialsów znajduje rekomendacje za pośrednictwem tych platform.
To właśnie Twoje grupy docelowe, na które wpływ wywiera to, co widzą w internecie. Jeśli nie wykorzystujesz tego w pełni, prawdopodobnie nie odniesiesz takiego sukcesu, jaki byłby możliwy. Ponadto nowsze firmy nie mają żadnej obecności ani rozpoznawalności w internecie. Niestety reklama w mediach społecznościowych jest niezbędna, aby to rozpocząć, ponieważ konsumenci nie trafią do Ciebie automatycznie.
Platformy reklamowe mediów społecznościowych, na których powinieneś być
Jako pierwszy przyznam, że perspektywa reklamy w mediach społecznościowych jest przytłaczającym i trudnym zadaniem. Wiem to z doświadczenia (więcej na ten temat za chwilę), ale mam nadzieję, że uda mi się uprościć tę kwestię.
Przede wszystkim wszystko zaczyna się od platformy reklamowej mediów społecznościowych (i powiązanego z nią oprogramowania do reklamy w mediach społecznościowych).
Oto platformy mediów społecznościowych, które warto rozważyć w kampaniach reklamowych, wraz z kilkoma wskazówkami dotyczącymi korzystania z każdej z nich.
Facebook jest bardziej osobisty niż inne platformy mediów społecznościowych. To miejsce, w którym ludzie zazwyczaj kontaktują się z bliskimi przyjaciółmi i rodziną, a nie z nieznajomymi. Dzięki temu Facebook stanowi solidną podstawę dla płatnych reklam w mediach społecznościowych. Gdy ludzie bezmyślnie przewijają wciąż te same zdjęcia psów i imprez, reklama może być intrygującą odmianą.
Wyjątkowy charakter niektórych reklam na Facebooku, zwykle w formie filmów lub pokazów slajdów ze zdjęciami, może szybko przyciągnąć uwagę. Reklama na Facebooku oferuje również zintegrowane funkcje, takie jak przyciski prowadzące do stron sklepów i podobnych miejsc, umożliwiające szybkie zakupy. Wiem, że podjąłem pewne decyzje zakupowe, na przykład dotyczące marki Olipop, ponieważ odkryłem ją na Facebooku, gdy firma była jeszcze na wczesnym etapie działalności.
Ponieważ Twitter jest ogólnie bardziej otwartą platformą komunikacji niż inne sieci społecznościowe, inwestowanie w reklamę marki w tym miejscu może być opłacalne. Niektóre wyjątkowe funkcje tej platformy obejmują promowane tweety oraz możliwość zdominowania popularnych tematów, jeśli uda Ci się włączyć do rozmowy za pomocą odpowiednich reklam na Twitterze.
Podobnie jak użytkownicy Facebooka, użytkownicy Twittera mają skłonność do niekończącego się przewijania aż do utraty świadomości, co pozwala od czasu do czasu wtrącić przyciągające wzrok posty zawierające obrazy i filmy prezentujące Twój produkt lub usługę.
Instagram to aplikacja społecznościowa skoncentrowana na obrazie i właśnie tak należy ją traktować podczas reklamowania się na tej platformie. Najlepiej sprawdzą się tutaj kolorowe obrazy, relacje na Instagramie i od czasu do czasu modny film. Reklamowanie się na Instagramie jest wyzwaniem, ponieważ platforma ta opiera się wyłącznie na udostępnianiu przez ludzi najnowszych selfie i krótkich klipów wideo nagrywanych telefonami.
TikTok
TikTok jest dziś szczytowym przykładem krótkich form medialnych, obejmujących niemal wyłącznie stosunkowo krótkie filmy z memami i klipy taneczne. To trendy są tutaj najważniejsze, a ich wykorzystanie wymaga wyjątkowego wyczucia nieustannie zmieniającej się współczesnej kultury. Na TikToku można odnieść sukces jako firma, ale wymaga to szybkiego dołączania do nowych trendów, takich jak nowe dźwięki i piosenki, aby w pełni osiągnąć sukces.
YouTube
Drugą stronę równania wideo stanowią dłuższe filmy na YouTube. Jest to jedna z najszerszych dostępnych platform do reklamy wideo, ponieważ oferuje tak wiele możliwości — od filmów wyświetlanych w trakcie transmisji, przez banery z boku, aż po sponsorowane filmy z udziałem jednych z największych twórców internetowych.
Snapchat
Snapchat nadal cieszy się dużą popularnością, nawet jeśli jego wykorzystanie przez reklamodawców jest niewielkie. Wiele firm zapomina o tej platformie, co otwiera drogę produktom i przedsiębiorstwom do wizualnego reklamowania się w tym miejscu. Aby jednak odnieść sukces na tej platformie, trzeba zaoferować coś naprawdę wyjątkowego i od razu atrakcyjnego dla oka. W przeciwnym razie zostanie to zignorowane bez chwili namysłu.
Pinterest to kolejna platforma społecznościowa przeznaczona dla wzrokowców. Chociaż u jej podstaw leży udostępnianie przepisów kulinarnych i pomysłów na wystrój wnętrz, Pinterest może być dochodową platformą dla odpowiednich firm internetowych. Jeśli sprzedajesz produkt związany z relaksującą i piękną estetyką, która dominuje na Pintereście, na przykład naczynia kuchenne lub meble, warto rozważyć obecność w tym miejscu.
Dla osób takich jak ja, które są twórcami treści, konsultantami i/lub entuzjastami SaaS, reklama na LinkedIn jest spokojniejszą, ale świetną platformą dotarcia do potencjalnych klientów. Jest to platforma społecznościowa dla profesjonalistów, oferująca wyjątkowe formy komunikacji za pośrednictwem czasami zyskujących popularność postów oraz systemu wiadomości o otwartej formule.
Choć może to być kwestia przypadku, warto wspomnieć o wykorzystywaniu reklam na LinkedIn do kierowania przekazu do osób, które mają określone słowa kluczowe w swoim profilu lub konkretne doświadczenie zawodowe, i oferowania im swoich usług. Niemal codziennie otrzymuję tutaj oferty związane z miejscami, dla których pisałem w przeszłości, i niemal zawsze gwarantuje to przynajmniej jedno spojrzenie, nawet jeśli ostatecznie nie jestem zainteresowany.
Rodzaje reklam w mediach społecznościowych, które warto rozważyć dla swojej firmy internetowej
Poza podjęciem decyzji, na których platformach społecznościowych się promować, warto również rozważyć sposób reklamowania swojej firmy. Filmy najlepiej sprawdzają się na niektórych platformach społecznościowych, ale na innych najbardziej optymalnym rozwiązaniem mogą być proste teksty i linki.
Oto ogólne formaty reklam, które znajdziesz na większości platform społecznościowych.
1. Reklamy statyczne
Pierwszy rodzaj reklamy w mediach społecznościowych jest jednym z najprostszych: to statyczny obraz, obok którego przewijasz ekran. Zazwyczaj może to być zdjęcie produktu wraz z towarzyszącym mu tekstem lub podpisem. Ogólnie rzecz biorąc, tego typu reklamy najlepiej sprawdzają się w miejscach takich jak Facebook, Instagram i Snapchat, gdzie obrazy są mile widziane.
2. Reklamy wideo poza strumieniem
Reklama wideo cyfrowego staje się coraz ważniejsza w internecie, ale istnieje kilka jej odmian, które warto znać. Reklamy wideo poza strumieniem można znaleźć na stronach poza filmami, które ktoś próbuje oglądać online. Na przykład na Facebooku może to być oznaczony sponsorowany film, który ktoś znajduje wśród postów swojej rodziny.
Na innej platformie, takiej jak TikTok, może to być reklama wyświetlająca się po przewinięciu kilkunastu TikToków przedstawiających ten sam aktualny trend taneczny. Może to jednak również oznaczać film po boku ekranu, tak jak na YouTube. Nie musi on zakłócać właściwego filmu na YouTube, który próbujesz oglądać, ale zawsze znajduje się z boku, odtwarza się w pętli i konkuruje o uwagę widza.
3. Reklamy wideo w strumieniu
Reklamy wideo w strumieniu to najbardziej nachalny rodzaj reklam w mediach społecznościowych. Pojawiają się na platformach, na których wideo jest najważniejszym elementem, takich jak Facebook Reels czy filmy na YouTube. Przed filmem, który próbujesz oglądać, lub w jego trakcie reklamy te przerywają odtwarzanie i informują widza o firmie.
Te reklamy wideo czasami można pominąć, a innym razem zmuszają użytkownika do obejrzenia 15- lub 30-sekundowego klipu dotyczącego produktu. Choć są nieco bardziej nachalne niż inne rodzaje reklam, nie można zaprzeczyć, że doskonale przyciągają uwagę widza.
4. Reklamy w formie pokazu slajdów
Podobnie jak statyczne reklamy graficzne, reklamy w formie pokazu slajdów świetnie sprawdzają się w miejscach takich jak Facebook i Instagram. Zamiast pojedynczego obrazu mogą wyświetlać karuzelę zdjęć, którą można przeglądać od lewej do prawej. Są bardziej charakterystyczne dla firm, które chcą zaprezentować miejsca docelowe lub restauracje, ale mogą wzbudzać zainteresowanie.
Jeśli pierwsze zdjęcie w pokazie slajdów będzie wystarczająco przyciągające dzięki pięknej lokalizacji, ktoś może zacząć przeglądać kolejne z ciekawością albo początkowo po prostu nie zdawać sobie sprawy, że to reklama. Reklamy karuzelowe są bardziej niszowe i nie zawsze najbardziej użyteczne, chyba że prowadzisz internetowe biuro podróży, hotel lub sklep internetowy. W takim przypadku mogą być dość opłacalne.
5. Reklamy banerowe
Podobnie jak statyczne obrazy, reklamy banerowe pojawiają się po bokach, na dole lub u góry posta. Zasadniczo banery te są używane przy filmach w miejscach takich jak YouTube oraz tam, gdzie odbywają się transmisje na żywo lub wyświetlane są filmy. Baner będzie wąskim obrazem z tekstem, który poinformuje widza o firmie, zwykle wraz z linkiem do jej strony znajdującym się tuż poza polem widzenia.
Reklamy banerowe nie są najbardziej atrakcyjnym rodzajem reklam, ale możliwość bezpośredniego dołączenia ich do filmów, a czasami nawet umieszczenia na dole filmu bez przerywania jego odtwarzania sprawia, że warto je rozważyć. W przypadku tych banerów przestrzeń jest jednak ograniczona, dlatego trzeba rozsądnie ją wykorzystać.
6. Sponsorowane wpisy
Media społecznościowe są zdominowane przez najgłośniejsze głosy na platformie. W tym przypadku chodzi o osoby z największą liczbą retweetów, udostępnień i obserwujących. Czasami można wykorzystać ogromne grono odbiorców i zasięg danej osoby w mediach społecznościowych, płacąc jej za opublikowanie sponsorowanego wpisu.
Jest to możliwe w wielu miejscach, w tym na Facebooku, Twitterze, w reklamach na Instagramie i na TikToku. Możesz skontaktować się z osobami związanymi z Twoim produktem i poprosić je o zrecenzowanie go lub promowanie wśród ich obserwujących w internecie. Tak wielu przedstawicieli pokolenia Z podejmuje decyzje zakupowe, dlatego jest to zdecydowanie zalecane. W zależności od twórcy może to być stosunkowo niedrogie lub, przeciwnie, dość kosztowne, więc rezultaty mogą się różnić.
7. Promowane reklamy
Promowane reklamy to jedne z najbardziej podstawowych form reklamy w mediach społecznościowych, które można stosować online. Zasadniczo chodzi o coś takiego jak płatny wpis promowany wśród użytkowników Twittera. Czasami mogą działać, zwłaszcza jeśli są zabawne lub intrygujące, ale ich skuteczność zależy od tego, czy użytkownicy polubią i udostępnią wpis, aby przyniósł dobre wyniki i atrakcyjny współczynnik klikalności. Mogą być tańsze niż niektóre inne rodzaje reklam promocyjnych, ale czasami wiążą się również z większym ryzykiem.
Czego nauczyłem się o reklamie w mediach społecznościowych na własnych błędach
Posłużę się jednym z moich osobistych nieudanych doświadczeń z przeszłości jako przykładem dla Ciebie. Kilka lat temu, gdy zostałem zatrudniony do pomocy w VODSearch, boleśnie przekonałem się, jak działa reklama w mediach społecznościowych. Ten nowy start-up był usługą dla twórców treści, umożliwiającą wycinanie potencjalnie wirusowych momentów ze streamów w celu łatwego przesyłania ich.
Było to również pomocne dla fanów twórców treści związanych z grami, ponieważ mogli oni łatwo wycinać za pomocą AI momenty, w których eliminowali ich w grach takich jak Fortnite. Problem polegał na tym, jak promować tę usługę, aby ludzie się o niej dowiedzieli. W tamtym czasie pracowałem dla tej firmy, niewiele wiedząc o marketingu w mediach społecznościowych.
Korzystałem z podstawowych metod: wysyłania wiadomości, tweetowania i rozsyłania e-maili. Nie przyniosło to dobrych rezultatów, ponieważ otrzymaliśmy niewiele istotnych odpowiedzi. Wkrótce zrozumiałem, że potrzebny będzie pokaźny budżet na reklamy, kampanie marketingowe i ryzykowne działania, takie jak sponsoring, aby pomóc marce.
Ostatecznie jednak firma obrała inny kierunek, decydując się skupić na licencjonowaniu swojego oprogramowania popularnym twórcom treści i firmom, zamiast pozostać tak publicznie dostępną jak wcześniej. Była to godna ubolewania sytuacja w przypadku usługi, w którą nadal wierzę, ale w tym procesie wiele się nauczyłem na temat strategii marketingowej.
Moje 7 rozwiązań i wskazówek dotyczących reklamy w mediach społecznościowych
Analizując to, czego nauczyłem się podczas pracy w VODSearch, opracowałem 10 prostych rozwiązań i wskazówek dotyczących reklamy w mediach społecznościowych:
- Znajdź platformę reklamową, która najlepiej Ci odpowiada. Jeśli spróbujesz sprawić, by Twoje treści działały na platformie takiej jak TikTok, mimo że Twoja usługa nie jest zbyt wizualna, może to nie przynieść oczekiwanych rezultatów. Z drugiej strony, na przykład obecność na LinkedIn nie ma większego sensu, jeśli nie jesteś twórcą treści ani firmą świadczącą usługi.
- Zdecyduj, jak chcesz realizować swój plan reklamy w mediach społecznościowych. Możesz działać samodzielnie, ale rozważ inne opcje, takie jak skorzystanie z usług zewnętrznej firmy marketingowej lub zatrudnienie menedżera ds. marketingu. Może to pomóc w ustaleniu wskaźników, rozwiązaniu kwestii związanych z algorytmami, SEO i hashtagami.
- Nie próbuj rozgryźć wszystkiego samodzielnie. Ucz się na moich błędach związanych z próbą samodzielnego działania i zatrudnij kogoś z doświadczeniem w tego typu reklamie. Koszt ostatecznie będzie wart poniesienia, jeśli skorzystasz z usług odpowiedniego menedżera reklam i właściwego targetowania odbiorców.
- Ustal, jaki rodzaj reklam najlepiej sprawdzi się w strategii reklamowej Twojej firmy. Jeśli jesteś firmą świadczącą usługi, lepsze od statycznego obrazu mogą być na przykład filmy lub banery.
- Wykorzystuj sponsoring. Media społecznościowe opierają się przede wszystkim na tym, jak szeroko dociera Twój przekaz. Szybkim sposobem na zwiększenie obecności i rozpoznawalności w internecie jest sponsorowanie osoby mającej wielu obserwujących.
- Korzystaj wyłącznie z twórców treści i głosów, które są istotne dla Twojej platformy. Zachowaj ostrożność w przypadku sponsoringu. Na przykład jeśli prowadzisz firmę kosmetyczną, wykorzystaj znanych twórców treści związanych z makijażem do promowania swojego produktu, zamiast kogoś, kto tworzy filmy kulinarne.
- Rozsądnie wykorzystuj budżet, ale jednocześnie nie bój się postawić wszystkiego na jedną kartę. Zatrudnij tego słynnego fotografa, aby zrobił zdjęcia, skontaktuj się z niezależnym montażystą wideo, aby poprawił Twój materiał, i współpracuj z doświadczonym menedżerem mediów społecznościowych, który przekształci Twoje treści w posty gotowe do publikacji w mediach społecznościowych. Jakość czasami przemawia głośniej niż wszystko inne, w tym cena — i właśnie dzięki niej nieznane wcześniej firmy, takie jak Public Goods, zdobyły mnie jako klienta po tym, jak zobaczyłem jeden starannie wybrany post.
Rozważ marketing afiliacyjny jako bardziej osobiste podejście
Marketing i reklama w mediach społecznościowych należą do najtrudniejszych elementów zakładania firmy. Jednak korzyści zazwyczaj są warte wysiłku, jeśli chodzi o zwiększanie obecności w internecie. Jeśli nikt o Tobie nie wie, mało prawdopodobne jest, że ktoś kupi Twój produkt lub skorzysta z Twojej usługi.
Bardziej osobistym podejściem do kwestii reklam w mediach społecznościowych byłoby jednak wykorzystanie marketingu afiliacyjnego. Partnerzy afiliacyjni, którym płacisz za promowanie swojego produktu i firmy, mogą wykorzystać grono swoich odbiorców, aby rozpowszechnić wizerunek Twojej marki i przyciągnąć więcej nowych klientów na stronę docelową, więc warto rozważyć tę opcję jako kolejny krok.
Aby znaleźć więcej treści, takich jak omówienie marketingu afiliacyjnego i kolejne artykuły związane z tym wpisem, zasubskrybuj Indie Media Club.
Sprawdź również:
- Kompletny przewodnik po strategii monetyzacji treści dla marek medialnych i wydawców
- Praktyczny przewodnik po cyfrowej reklamie audio dla marek i wydawców
- Przewodnik po reklamie wideo online: pierwszy krok do stworzenia dochodowego imperium medialnego
- Marketing afiliacyjny treści: 12 rodzajów treści generujących przychody dla Twojej firmy medialnej
- Dlaczego twórcy treści potrzebują zestawu do mediów społecznościowych (poradnik i szablony)
- 10 najlepszych programów do reklamowania w mediach społecznościowych
- 10 najlepszych sieci reklamowych dla niezależnych twórców treści medialnych
- 10 najlepszych programów do reklamy audio
- 10 najlepszych sieci reklam wideo do monetyzacji treści
- 10 najlepszych sieci afiliacyjnych dla niezależnych firm medialnych