Cómo construir el sitio de fans de parques temáticos más grande del mundo (con Kurt Schmidt de Inside The Magic)

Ben Aston

Ben Aston conversa con Kurt Schmidt, propietario de Inside the Magic, una empresa de medios en línea que cubre parques temáticos, películas y más. Escucha para aprender cómo construir el sitio de fans de parques temáticos más grande del mundo.

Puntos Destacados de la Entrevista

  • Kurt Schmidt es un director general de una cooperativa de crédito convertido en CEO de medios de comunicación. Adquirió el sitio Inside The Magic hace cuatro años, en 2018, cuando apenas tenía 50 millones de visitas anuales. Ahora es la comunidad de fans de Disney más grande del mundo. Tienen millones y millones de visitantes y suscriptores. [0:25]
  • La transición de Kurt hacia CEO de una empresa de medios comenzó cuando sintió que como director general de una cooperativa de crédito no se sentía realizado. Así que decidió comprar un negocio. Cuando descubrió que podría adquirir un sitio web de fans de Disney, Kurt se enamoró inmediatamente y dijo que tenía que hacerlo. [1:25]
  • En Inside The Magic, la mayor parte de los ingresos provienen de la publicidad visual. Cuando Kurt compró el sitio, más del 50% de los ingresos provenían del canal de YouTube. Hoy en día, muy poco proviene del canal de YouTube y casi todo viene del propio sitio web. [2:26]
  • Cuando Kurt adquirió el negocio, pensó que había un límite en lo grande que podría llegar a ser el sitio y que eventualmente tendría que comprar otros sitios web o empresas para complementar sus objetivos financieros. Nunca, ni en sus sueños más locos, pensó que el sitio web por sí solo podría ser un negocio tan lucrativo que literalmente cambiaría su vida para siempre. [4:15]
  • Algunos de los primeros cambios que hizo Kurt estuvieron relacionados con la recuperación después de ciertas caídas de ingresos. Empezó a aprender sobre cómo funciona la publicidad, porque el sitio web que había comprado rápidamente se estaba quedando sin ninguna forma de ingreso constante. [6:29]
  • Kurt nos llevó a través de un poco de su trayecto desde 2018 hasta ahora. Esa travesía comenzó, de hecho, reduciendo el equipo. Fue en julio o agosto cuando tuvo que prescindir de un escritor. Luego, en septiembre, un escritor decidió renunciar. Así que su primera contratación para el sitio fue el 1 de octubre de 2018. [9:39]
  • El verano siguiente, esa primera contratación se convirtió en editor y comenzó a guiar al resto de personas que iban contratando. Y a partir de ahí fue creciendo, hasta el punto de que mientras más contenido crean, mejor los reciben los algoritmos de Google y Facebook. [10:53]

Mientras el contenido sea legible y disfrutable, los algoritmos realmente premian la creación de contenido adicional.

Kurt Schmidt
  • En los primeros días, la estructura de comisiones en Inside the Magic era bastante dura. Se basaba únicamente en las vistas de página. Y si un artículo no obtenía muchas vistas, era literalmente posible que un escritor ganara menos de un dólar por artículo. Kurt se dio cuenta rápidamente de que eso no era sostenible. Así que, con el tiempo, introdujeron una fórmula de pago base y luego un pago adicional por vistas de página. Y conforme evoluciona el sistema de pago, habrá también pago adicional por la interacción dentro de los artículos. [12:01]
  • La estructura de pago actual para un escritor, dependiendo de si es principiante o tiene más experiencia, comienza en $20 a $30 por artículo. Y para un escritor de nivel inicial, si alcanza el 60% de la media de vistas de página por artículo, recibirá un extra de $5 por artículo. Luego existen oportunidades de bonificación a partir de ahí. Así que la motivación es grande; no es necesario siquiera igualar la media, pero sí acercarse. [12:45]

Una cosa es producir un contenido, pero si nadie lo lee, se siente un poco vacío.

Kurt Schmidt
  • En Inside The Magic, pagan a sus redactores cada dos semanas. Cada dos semanas pasan por este ciclo de nómina y hacen el cálculo. Han creado algunas hojas de cálculo para que un redactor solo tenga que ingresar un par de números clave y así obtenga el monto que puede facturar. [16:02]
  • Una de las primeras cosas que hizo Kurt fue implementar MarketMuse en su proceso de redacción. MarketMuse crea resúmenes de contenido y proporciona sugerencias en tiempo real sobre los temas que se deberían cubrir en los contenidos. [16:55]
  • Kurt también comparte cómo planifican su contenido. Entregan a sus redactores un esquema de los temas que deberían abordar. El redactor toma este esquema general y luego busca contenido que sea exitoso. Y una vez que encuentran el contenido, siguen adelante. No piden permiso. Así que escriben el contenido, lo pasan por MarketMuse y después lo publican. [18:53]
  • Kurt y su esposa son copropietarios de la empresa. Kurt es el CEO y su esposa es la CFO. Su negocio principal es Inside The Magic, pero también tienen otros cinco sitios web de Disney. [22:59]
  • Una de las próximas prioridades de Kurt es fortalecer el área de operaciones internas. Por eso, necesitan un gerente de operaciones. También necesitan a alguien que ayude con la monetización y desean que las personas se involucren aún más en redes sociales. [25:06]
  • Kurt quiere contratar a un Director de Operaciones y salir él del negocio. También quiere contratar a un CFO, que su esposa deje el negocio, y contar con contadores y equipo de contabilidad, conforme vayan creciendo. [25:47]
  • Una de las cosas que ha cambiado en Inside The Magic es que, cuando Kurt compró el negocio, el algoritmo de Facebook estaba atravesando muchos cambios y era más difícil que el contenido fuera visto. [26:45]
  • Los dos principales lugares donde Kurt observa para saber si las cosas van bien o mal son Chartbeat y Google Analytics. [28:29]
  • En Inside The Magic, una forma en la que motivan a su equipo es estableciendo competencias. Una parte de esto aún está ligada al área financiera, pues en cada período de pago, para sus mejores redactores, realizan una competencia para ver quién tuvo el mejor ciclo de nómina. [32:00]
  • Proveniente del sector financiero y de Cooperativas de Crédito, Kurt probablemente debería tener una forma mucho más robusta de calcular el ROI, pero hay cierto margen en la publicación online que tiende a funcionar muy bien una vez que cubres tus costos fijos. [33:50]

A medida que aumentamos el volumen, sabemos que nuestro retorno de inversión simplemente aumenta cada vez más.

Kurt Schmidt
  • Una de las cosas que hacen para asegurarse de que haya un margen seguro respecto a cuánto incentivan a los redactores es establecer topes de pago. Y el tope de pago realmente depende del nivel de responsabilidad. [35:25]

A medida que creces y escalas, he visto que aparecen gastos sorpresa.

Kurt Schmidt
  • Hace dos años y medio, migraron a AdThrive y esa es la red publicitaria con la que están hoy. Pero la siguiente fase para Inside The Magic y el negocio en general es realmente contar con fuentes de ingresos diversificadas. Así que ahora están buscando maneras de agregar más ingresos afiliados. [38:18]
  • El mejor consejo que Kurt ha recibido es: o bien conoce tus números, o simplemente sé fiel a ti mismo como gerente. [42:25]
  • El hábito personal de Kurt que más ha contribuido a su éxito es la manera en la que se sumerge en los números y analiza qué está funcionando o qué no. [42:42]
  • El libro recomendado por Kurt es "First, Break All the Rules". [43:38]

Conoce a nuestro invitado

Kurt Schmidt es el propietario de Inside the Magic, una empresa de medios online que cubre parques temáticos, películas y más. Proviene de la industria financiera y se ha desempeñado como CEO en varias cooperativas de crédito a lo largo de su carrera. Cuenta con una amplia experiencia tanto como emprendedor como líder en cooperativas de ahorro y crédito. Su estilo de liderazgo y sus resultados han sido documentados en el artículo de CreditUnion.com y en un webinar de NAFCU.

Kurt sobresale en el crecimiento de empresas, la evaluación de modelos de negocio, la gestión del cambio y en el logro de la excelencia organizacional.

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Tener fuentes de ingresos diversificadas, ya sea que estemos hablando de una empresa de medios online o realmente cualquier negocio, es sumamente importante.

Kurt Schmidt

Recursos de este episodio:

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