Con i contenuti interattivi, il valore essenziale di internet compie il giro completo.
Ricordate quando ci insegnarono per la prima volta la definizione di «internet» negli anni ’90? Fu presentato come una «rete interconnessa» di computer. Col senno di poi, oggi ci si rende conto di come «internet» abbia sempre puntato a connettere le persone — i consumatori di tutti i contenuti disponibili su internet — non solo tra loro, ma anche con i contenuti stessi.
Avendo vissuto in prima persona la transizione dalla stampa ai media digitali nel settore editoriale, posso confermare che oggi i contenuti interattivi sono l’unica strada logica per consentire ai creatori di contenuti di connettersi con i consumatori — persone sempre in movimento con uno smartphone a portata di mano, ma senza tempo per sedersi e godersi il piacere di un buon vecchio libro tascabile!
Come società, siamo passati dal godere del tempo libero ogni giorno all’apprezzarlo solo durante le vacanze e le festività. Questo ha cambiato anche il modo in cui consumiamo i contenuti e i modelli di coinvolgimento del pubblico. La semplice esistenza della bella abbreviazione «TL;DR» sottolinea perfettamente il punto che sto cercando di esprimere. Ci piacciono i contenuti come ci piacciono le pubblicità: informativi, con incentivi e in brevi intervalli di tempo.
Vediamo come i contenuti interattivi si integrano con le nostre nuove abitudini di lettura e ricerca e quali esempi di contenuti interattivi possono contribuire a rafforzare la fedeltà al vostro marchio editoriale.
Che cosa sono i contenuti interattivi?
Ricordo che, da studente con un budget limitato, leggevo PDF di libri scaricati su uno smartphone minuscolo (e a volte su un computer fisso), e la pura noia di ingrandire e rimpicciolire mille volte per arrivare alla fine di un paragrafo è indescrivibile.
Chi avrebbe pensato che presto avremmo avuto e-book e libri sfogliabili interattivi compatibili con una miriade di dispositivi?
È questo che fanno i contenuti interattivi. Trasformano noi, consumatori di contenuti, in partecipanti ai contenuti che viviamo. I contenuti interattivi hanno trasformato il consumo, altrimenti passivo, dei contenuti in un’esperienza attiva per gli utenti, che possono scegliere come interagire con i contenuti a loro disposizione.
Quali sono i vantaggi dei contenuti interattivi?
I contenuti interattivi combinano contenuto ed esperienza
Avete mai fatto dei quiz per verificare a quale personaggio di una delle vostre serie TV preferite somigliate di più? O, più recentemente, avete mai fatto dei quiz per scoprire quale shampoo sia più adatto al vostro tipo di capelli o quale fondotinta sia perfetto per il vostro incarnato?
È così che partecipate ai contenuti e interagite con essi, finendo per imparare qualcosa su voi stessi — che si tratti della vostra somiglianza con un personaggio o dei prodotti migliori selezionati appositamente per voi!
I contenuti interattivi combinano informazioni ed esperienza per i loro utenti. I contenuti pubblicati sotto forma di e-book interattivi, quiz, infografiche e video trasformano la fruizione in un percorso per gli utenti; questi trascorrono del tempo con i contenuti invece di limitarsi a completarli.
Ma che cosa comporta tutto questo per editori e creatori di contenuti?
Editori, scrittori, marchi editoriali e artisti prosperano grazie alla partecipazione dei consumatori ai loro contenuti. E ora, con internet a portata di mano, i contenuti interattivi hanno permesso ai creatori di contenuti e agli editori di decidere autonomamente e scegliere come trasformare i propri consumatori in «personaggi» attivi dei loro contenuti.
Per i creatori di contenuti, non c’è gioia più grande che vedere come il pubblico di riferimento interagisce con i contenuti curati appositamente per lui e reagisce a essi in tempo reale, invece di lasciare semplicemente i contenuti al loro destino.
I contenuti interattivi aumentano il coinvolgimento
I contenuti sui media digitali devono essere creati tenendo conto del tempo e della capacità di attenzione degli utenti di oggi, che desiderano istantanee di informazioni per aggiornarsi rapidamente.
Alla luce di questo parametro, i contenuti interattivi rappresentano un’opportunità per progettisti e creatori di contenuti di sviluppare formati che promettono un maggiore coinvolgimento. Il coinvolgimento nei contenuti secondo le modalità del consumatore è ciò che costruisce il rapporto tra lettori ed editori/creatori di contenuti e promette una maggiore fedeltà dei consumatori.
I consumatori di contenuti di oggi sono abituati a una formattazione intuitiva che consente loro di visualizzare contenuti organizzati in un formato flessibile e personalizzabile su una vasta gamma di dispositivi.
Inoltre, considerato il tipo di accesso ai social media a cui siamo abituati oggi, gran parte dell’apprendimento e della lettura avviene attraverso le sequenze temporali (o i flussi) di questi canali. Pertanto, la possibilità di accedere in rete a contenuti che possono essere condivisi sui social media, salvati per essere letti nel tempo libero o aggiunti ai segnalibri per consultazioni future non solo rende l’esperienza di lettura piacevole, ma mantiene anche il consumatore coinvolto più a lungo.
Inoltre, è proprio questo maggiore coinvolgimento generato dai contenuti interattivi a diventare la soluzione promozionale definitiva per il contenuto stesso, traducendosi infine in contatti, vendite e ricavi.
I contenuti interattivi generano più feedback dagli utenti
Un vantaggio inatteso dei contenuti interattivi è l'abbondante afflusso di feedback da parte dei consumatori reali, in tempo reale!
I contenuti statici non forniscono feedback in tempo reale e non indicano quanti consumatori abbiano “effettivamente” interagito con i contenuti. I contenuti interattivi, invece, hanno completamente cambiato le carte in tavola: il feedback viene generato mentre il consumatore interagisce con i contenuti.
Ogni clic, ogni visualizzazione e ogni interazione con i contenuti si trasformano in dati da monitorare, utilizzare per migliorare e aggiornare i contenuti interattivi e rinnovare quando necessario, così da mantenere i consumatori coinvolti e partecipi.
I dati raccolti tracciano anche i punti di uscita dei diversi utenti, consentendo di comprendere più dettagliatamente il proprio pubblico: quale argomento li interessa e fino a quale punto. Questa comprensione e la capacità di agire sulla base di essa sono ciò che, in ultima analisi, ci permetterà di rimanere in gioco.
Quali tipi di contenuti interattivi si possono produrre?
1. Quiz
I quiz e le valutazioni sono già il formato più popolare per i contenuti interattivi, soprattutto dopo tutto il clamore suscitato dai quiz di BuzzFeed.
Con le loro formulazioni accattivanti e originali, i quiz interattivi non solo mantengono coinvolti i partecipanti, ma promuovono efficacemente anche i contenuti, il marchio e spesso un prodotto. In base al risultato, i quiz possono indirizzare i visitatori del sito verso link affiliati oppure essere utilizzati come punti di raccolta dati, in grado di portare a potenziali vendite e ricavi.
Inoltre, considerando il contesto dei social media, i risultati potrebbero essere condivisibili nei feed e nelle timeline, generando così più consumatori/lettori per i contenuti. È ciò che fa questo quiz di Buzzfeed sulla grammatica, mentre aiuta i suoi lettori/partecipanti a ripassarla (e NON a ripassare la sua).
2. Video e animazioni
L'istruzione scolastica è già cambiata molto nell'ultimo decennio.
La maggior parte delle principali case editrici fornisce risorse digitali insieme ai libri cartacei per mantenere coinvolti gli studenti. I video e le animazioni rappresentano una percentuale significativa di queste risorse digitali, soprattutto nell'insegnamento della lingua inglese.
Le storie e le poesie stampate vengono adattate in brevi animazioni per gli studenti, come modalità alternativa di interazione con i contenuti del libro.
Tuttavia, oggi possiamo rendere interattivi questi contenuti visivi introducendo opzioni selezionabili. Scopri come questo possa aumentare il coinvolgimento nei contenuti, invece di limitarsi a una fruizione passiva.
YouTube offre già la possibilità di creare video interattivi e ne esistono moltissimi. Le persone li usano persino come alternativa ai giochi, come quelli su YouTube dedicati alla popolare serie Squid Game.
Il famoso film Netflix Black Mirror: Bandersnatch ha già avuto un impatto dirompente sui suoi spettatori, che si sono ritrovati improvvisamente responsabili di portare avanti la trama.
La pubblicazione di video/animazioni brevi e interattivi di questo tipo potrebbe fungere da anticipazione per i contenuti più lunghi che si desidera pubblicare, oppure da seguito dopo la pubblicazione, per coinvolgere il proprio pubblico o i propri lettori.
E funzionerebbero altrettanto bene con contenuti lunghi che non siano nemmeno nello stesso formato.
3. Calcolatori e altri strumenti
I calcolatori sono eccellenti strumenti interattivi per il coinvolgimento, la generazione di contatti e la raccolta dei dati di potenziali clienti. È così che i principi del marketing dei contenuti hanno previsto l'uso di questi strumenti; dai un'occhiata alle opzioni di calcolatori interattivi che Outgrow mette a disposizione.
In qualità di editori e autori di contenuti, possiamo trovare modi per fare sì che questi strumenti aiutino i consumatori a interagire maggiormente con i nostri contenuti. Un esempio efficace potrebbe essere un timer alla fine di un quiz o un calcolatore che mostri per quanto tempo una persona ha interagito con un contenuto, in relazione al tempo medio trascorso dagli utenti. Un semplice pulsante selezionabile “riprova”, che spinga gli utenti a migliorare il proprio punteggio rispetto alla media, è talvolta la motivazione di cui le persone hanno bisogno.
Nel settore dell'istruzione tecnologica, uno strumento di questo tipo potrebbe consentire agli studenti di un Sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) di vedere il proprio punteggio nei quiz e nei giochi rispetto a quello dei compagni di classe, incoraggiandoli così a imparare di più e a riprovare. Questo aiuterebbe anche gli insegnanti a valutare il rendimento degli studenti sulla base dei dati ottenuti dalle loro interazioni con il LMS.
4. Giochi
La gamificazione dei contenuti, delle narrazioni e dell'apprendimento ha recentemente messo in discussione e cambiato completamente il modo tradizionale di fornire, insegnare e apprendere i contenuti.
Immagina una trama solida in cui il personaggio principale, che in un’esperienza videoludica diventa il lettore/giocatore, si trova costantemente davanti a opzioni divergenti che farebbero proseguire la storia: qualcuno come Raskolnikov di Dostoevskij, fermo sullo schermo e intento a pensare all’omicidio di Alëna Ivanovna, quando compaiono due opzioni che gli chiedono di confessare la colpa oppure continuare a negarla e perdere la ragione a causa di ciò.
Ora immagina un gioco molto più semplice, in cui il lettore/spettatore/partecipante è un pilota in un gioco di corse e ogni incidente o dosso gli presenta un problema da risolvere o a cui rispondere. Anche un gioco così semplice lascerebbe spazio al massimo coinvolgimento nei contenuti.
5. Mappe
Immagina di scrivere un’opera di narrativa ambientata in un mondo immaginario, proprio come la Terra di Mezzo di J.R.R. Tolkien. Fantastico, vero?
Ora immagina di avere una mappa virtuale tridimensionale del mondo che hai creato, con cui i tuoi lettori possano interagire per scoprire cosa è successo e dove. Questo creerebbe un’esperienza molto più immersiva per il tuo pubblico, con finestre a comparsa cliccabili sulla mappa interattiva in 3D per seguire tutto più da vicino e diventare parte della trama mentre si sviluppa!
Le mappe rendono le ambientazioni fittizie un’esperienza molto più reale per i lettori, che diventano partecipanti, quasi personaggi, della narrazione. Hanno la possibilità di osservare quel mondo dagli occhi del narratore onnipresente oppure di concentrarsi maggiormente su un personaggio o su una sottotrama che desiderano seguire come lettori.
Le mappe interattive sono già pronte a conquistare il mondo della tecnologia educativa.
Guarda questo creatore di mappe interattive di National Geographic.
Per gli studenti che hanno bisogno di input visivi per comprendere direzioni, spazi e luoghi, queste mappe interattive sono proprio il formato di cui hanno bisogno. Oltre a offrire un appagamento sensoriale, queste mappe favoriscono anche il coinvolgimento attraverso la partecipazione, aiutando a comprendere le aree geografiche e il loro funzionamento grazie a finestre a comparsa, funzioni di zoom e possibilità di scorrimento.
6. E-book
Dopo un’epoca di contenuti passivi e PDF statici, gli e-book sono arrivati come una ventata d’aria fresca e rappresentano davvero la carta vincente nella pubblicazione di contenuti interattivi.
Gli e-book non sono solo facilmente accessibili su una vasta gamma di dispositivi, ma consentono anche di incorporare al loro interno la maggior parte degli altri elementi interattivi, come audio, video, animazioni, giochi, quiz, infografiche interattive e altro ancora.
Quindi, tutto ciò che vorresti includere in un libro si trova lì, tutto in un unico posto. Pertanto, un e-book è una soluzione completa che rende l’esperienza dell’utente interattiva e piacevole.
E non è certo un problema per noi, in quanto creatori di contenuti ed editori digitali, il fatto di poter inviare aggiornamenti e revisioni in formato elettronico: non è necessario mandare al macero le scorte esistenti per ristamparle!
4 consigli per iniziare a produrre contenuti interattivi
È facile perdersi nella pianificazione strategica dei contenuti interattivi fino al punto in cui le campagne di marketing e i risultati delle vendite iniziano a prendere il sopravvento. Tuttavia, è fondamentale ricordare, in quanto creatori di contenuti/editori di media digitali, che non esiste esperienza senza contenuti.
E dobbiamo creare contenuti coinvolgenti, dotati di valore e merito fin dalla loro origine. È questo che ci permette di restare in attività, non è vero?
1. Contenuti, contenuti, contenuti
Tutta la pubblicazione online parte da qui. Fai le tue ricerche e scrivi i contenuti con onestà e diligenza.
È comprensibile che a volte si possa desiderare di usare un linguaggio colloquiale e originale quando si creano contenuti per formati interattivi. Tuttavia, tieni a mente il tuo pubblico di riferimento: il vocabolario, la struttura delle frasi, la grammatica, la sintassi e l’argomento dovrebbero essere adeguati ai tuoi lettori.
Un esercizio eccellente durante la formulazione dei contenuti consiste nel creare un profilo del consumatore, una persona che desidererebbe i tuoi contenuti e ne ricaverebbe qualcosa. Questo ti aiuta ad assicurarti che la sostanza dei tuoi contenuti risuoni con i lettori/il pubblico di riferimento.
Realizza i tuoi contenuti con la stessa diligenza che useresti per un prodotto cartaceo!
2. Studia i formati interattivi disponibili
Una volta pronti i contenuti, puoi passare a esplorare i vari formati interattivi disponibili. Poiché la tecnologia è costosa, sarebbe una buona idea far esaminare i tuoi contenuti agli operatori del settore e ottenere una stima delle vendite prima di effettuare un investimento.
Quando sei pronto, individua il formato che valorizzerebbe la distribuzione dei tuoi contenuti. Chiediti: “Dovrei creare dei quiz o i minigiochi coinvolgerebbero maggiormente il mio pubblico?”. Oppure, se hai una grande quantità di risorse da abbinare alle varie sezioni dei tuoi contenuti, forse dovresti sfruttare il formato e-book.
3. Partner tecnologici
Quando hai una visione chiara per i tuoi contenuti e del formato interattivo che desideri, rivolgiti ai vari partner tecnologici che offrono piattaforme di pubblicazione digitale e richiedi preventivi per il lavoro di cui hai bisogno.
Un ottimo esercizio per assicurarti di ottenere ciò che desideri consiste nel preparare presentazioni PPT con diapositive interattive per mostrare come vuoi coinvolgere i lettori e i partecipanti e come desideri che i contenuti funzionino per loro. Questo esercizio serve a garantire che il risultato sia il più vicino possibile alla tua visione iniziale.
Ricorda: in quanto creatori di contenuti, la nostra creatività deve essere alimentata e utilizzata a intervalli regolari!
E se sei un creatore di contenuti indipendente e non hai molti soldi da investire nella tecnologia? Prima di tutto, sappi che sei fantastico e non perderti d'animo.
Poi, esplora tutti gli strumenti per la creazione di contenuti fai-da-te disponibili online a un costo mensile contenuto o gratuitamente.
Accedi a questi strumenti e sperimenta con i tuoi contenuti alle tue condizioni. (La sezione successiva contiene un elenco di strumenti che potresti esplorare!)
4. Raccogliere dati e ottimizzare le strategie
Per testare il funzionamento dei tuoi contenuti nel mondo reale, pubblica un trailer o un teaser dei tuoi contenuti: potrebbe trattarsi di un'esperienza di coinvolgimento della durata di 30-45 secondi con i tuoi contenuti, giochi, quiz o mappe, al termine della quale al partecipante viene mostrato un pulsante “acquista ora” o “condividi il tuo feedback”.
Utilizza i dati per definire la strategia dei tuoi contenuti in linea con il tuo pubblico di riferimento, tenendo conto dei feedback dei team di marketing e vendite nel caso in cui lavori per degli editori.
Quali sono i migliori strumenti per produrre contenuti interattivi?
1. Thinglink
Crea una vasta gamma di risorse digitali, dalle infografiche interattive all'audio e ai video, fino agli strumenti virtuali per creare esperienze di realtà aumentata.
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2. Cleverstory
Questa è un'altra opzione semplice ma creativa per i creatori di contenuti interattivi.
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3. Outgrow
Questa è un'ottima opzione per chi considera quiz, valutazioni, calcolatori, concorsi e sondaggi come formati interattivi per i propri contenuti o come elementi aggiuntivi da integrare nei contenuti.
Prova questa opzione gratuitamente se i tuoi contenuti sono in linea con ciò che offre.
4. MapMaker di National Geographic
Ti consente di creare mappe interattive gratuitamente.
5. FlippingBook
È uno strumento online per creare eBook che consente di incorporare video interattivi, link, infografiche, animazioni e altro ancora nei contenuti che desideri pubblicare.
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