Hoe creëer je boeiende content die verbinding maakt met je community (met Oliver Lindberg van Pixel Pioneers)
Ben Aston wordt vergezeld door Oliver Lindberg, onafhankelijk redacteur, contentconsultant en conferentiecurator voor merken als Google, Adobe en Shopify, om te praten over hoe je aansprekende content creëert die verbinding maakt met je community.
Hoogtepunten van het interview:
- Oliver groeide op in het noordwesten van Duitsland, verhuisde in 2001 naar het Verenigd Koninkrijk en woont met zijn vrouw, dochter en vijf kippen in Bath. Hij is de voormalige redacteur van net magazine en werkt nu als onafhankelijk redacteur. Hij is contentconsultant en conferentiecurator. [0:29]
- Oliver werkt voor merken als Adobe, Shopify en Wix. In 2017 richtte hij een communityconferentie op voor frontendontwikkelaars en UX UI-ontwerpers, met de nadruk op praktische inzichten. Die conferentie heet Pixel Pioneers. [0:49]
- Oliver vindt het leuk om mensen te zoeken die over een specifiek onderwerp kunnen schrijven, omdat zijn achtergrond in de journalistiek ligt. [3:03]
- Hij is noch webdesigner, noch frontendontwikkelaar. Hij is meer de curator die alles samenbrengt. Hij vindt het leuk om het tijdschrift te maken, maar besloot daarna om als freelancer aan de slag te gaan. [3:33]
- Er was niet echt een professionele conferentie voor webdesigners, UX UI-ontwerpers of frontendontwikkelaars. Daarom bedacht Oliver het idee om conferenties naar de mensen toe te brengen en ze betaalbaar te maken, zodat zij niet hoefden te betalen voor reizen, naar een hotel te gaan, vliegtickets te betalen en dergelijke. [4:47]
- Olivers visie voor Pixel Pioneers is om de conferenties na COVID-19 en de pandemie opnieuw op te starten. Hij staat te popelen om de conferentie opnieuw te organiseren en hoopt die volgend jaar te kunnen laten plaatsvinden, om daarna verder te gaan, omdat de laatste keer dat hij de conferentie organiseerde in juni 2019 was. [6:42]
- Oliver organiseerde Pixel Pioneers volledig alleen. Het hele idee achter Pixel Pioneers is om niet alleen mensen uit het Verenigd Koninkrijk, maar ook uit andere plaatsen naar de conferentie te halen, zodat mensen elkaar kunnen ontmoeten en de sprekers toegankelijk zijn en bezoekers een goed gesprek in de zaal kunnen voeren. [8:05]
- Met een achtergrond in de journalistiek leerde hij de vaardigheden van het vak. [10:14]
Een goed artikel is veel meer dan alleen clickbait. Het is goed geschreven content die daadwerkelijk praktische en inspirerende informatie bevat.
Oliver Lindberg
- Mensen nemen niet de moeite om teksten te proeflezen en dergelijke. Oliver vindt dat juist belangrijk. Dat onderscheidt goede artikelen van minder goede artikelen. Mensen merken het op en het straalt ook af op je merk. Wanneer je een artikel leest dat vol fouten staat, merken mensen dat en komen ze misschien niet terug. [11:14]
- Oliver probeert sensationele koppen te vermijden, maar hij is niet altijd degene die de kop schrijft waar de klant voor kiest. SEO blijft belangrijk, dus soms krijgt hij opdrachten en hangt het ervan af of de klant meer door SEO wordt gedreven. [12:15]
- Wanneer je voor drukwerk schrijft, is het een mooie kans om al je video-inhoud op te nemen en uit te werken, de alinea's iets korter te maken en de tekst gemakkelijk te verteren te maken. [14:14]
Wanneer ik een artikel schrijf en mijn eigen content bewerk, loop ik het door en kijk ik hoe ik zou reageren als ik de lezer was. Wat is hier de belangrijkste informatie? Wat wil ik halen uit het artikel dat ik aan het lezen ben?
Oliver Lindberg
- Het is belangrijk dat het artikel een duidelijke structuur heeft. Gewoonlijk is het eerste wat Oliver doet wanneer hij een concept ontvangt dat via Google Docs met hem is gedeeld, de modus voor voorgestelde bewerkingen inschakelen en vervolgens het hele artikel stap voor stap doornemen. [15:31]
- Als algemene vuistregel geldt dat Oliver voor een artikel van ongeveer 2000 woorden meestal 400 pond rekent. Wanneer hij eBooks maakt, hangt dat echt van geval tot geval af. [18:36]
- Sommige artikelen van Oliver waren de populairste als het om horrorverhalen ging. Een van de ergste dingen die hem in zijn carrière ooit zijn overkomen, was toen hij een interview deed en bijna een uur met iemand praatte. Aan het einde ontdekte hij dat de opname niet was gemaakt. [21:19]
- Oliver vertrouwde vooral op zijn netwerk, omdat hij dit al zo lang doet. Via websites van conferenties vindt hij altijd veel echt interessante mensen. [25:32]
- Mensen kenden Oliver van het tijdschrift. Hij maakt het tijdschrift al behoorlijk lange tijd en heeft daar zijn publiek opgebouwd. Hij was in ieder geval een vrij regelmatige gebruiker van Twitter. Hij is actief op LinkedIn. Zo bouwde hij een soort sociale aanhang op en richtte hij vervolgens de conferentie op. [26:32]
- Een conferentie valt of staat altijd met het randprogramma. Daarom zorgde Oliver er altijd voor dat hij een echt mooie, diverse mix van stemmen en onderwerpen had. Hij richt zich op praktische inzichten. Hij zorgt ervoor dat de lezingen die tijdens de conferenties worden uitgelicht behoorlijk praktisch zijn. [29:21]
- Oliver selecteert zijn sprekers door veel onderzoek te doen, online of persoonlijk. Online bekijkt hij veel conferentievideo's, onderzoekt hij sprekers vooraf en kijkt hij over welke onderwerpen ze praten en hoe ze als spreker zijn. Hij probeert ook regelmatig evenementen bij te wonen binnen zijn vakgebied. [32:09]
- Voor 2021 zou Oliver graag meer interviews afnemen dan vorig jaar, omdat hij daar echt van geniet. Nieuwe stemmen vinden en hen interviewen, en dat vervolgens delen met de gemeenschap. [35:52]
- Het beste advies dat Oliver ooit heeft gekregen, is: beloof niet te veel. Als freelancer is het heel gemakkelijk, vooral aan het begin van je carrière, om overal ja op te zeggen. Dat is echt goed advies om voorzichtiger te zijn. [36:56]
- De persoonlijke gewoonte die het meest heeft bijgedragen aan Olivers succes, is dat hij niet te veel werk aanneemt. Wees georganiseerd en kijk hoeveel je daadwerkelijk op een dag gedaan kunt krijgen. [37:59]
- Het aanbevolen boek van Oliver is Ontwerpen voor cognitieve vooringenomenheid van David Dylan Thomas. Het is een boek dat enigszins gericht is op ontwerpers. [41:25]
- Het enige advies dat Oliver iemand aan het begin van zijn of haar reis door digitale media zou geven, is om vooral veel eigen content te produceren en die gewoon te publiceren. Deel die content en bouw vervolgens langzaam een publiek op. Richt je daarbij op de kwaliteit van de content die je publiceert. [42:36]
Biografie van de gast:
Oliver Lindberg is een bekroonde redacteur, contentadviseur en oprichter van Pixel Pioneers, gevestigd in Bath, Engeland. Voorheen was hij redacteur van net magazine. Hij is al meer dan tien jaar betrokken bij de webdesign- en ontwikkelingsbranche en helpt bedrijven over de hele wereld content te creëren die verbinding maakt met hun klanten. Hij heeft een passie voor content, gebruikerservaring, toegankelijkheid en ontwerpen voor maatschappelijk welzijn.

Het beste advies dat ik ooit heb gekregen, is: beloof niet te veel en lever vervolgens meer dan verwacht. Dat is een goede combinatie.
Oliver Lindberg
Bronnen uit deze aflevering:
- Vraag aan om lid te worden van de Indie Media Club
- Bekijk Oliverlindberg.com
- Bekijk Pixel Pioneers
- Maak contact met Oliver via LinkedIn
- Volg Oliver op Twitter
- Stuur Oliver een e-mail via oliver@oliverlindberg.com
Gerelateerde artikelen en podcasts:
- Podcast: Hoe je een succesvolle sociale leergemeenschap opbouwt (met Jared Falk van Drumeo)
- Podcast: Hoe je een contentstrategie ontwikkelt die echt werkt (met Jeff Coyle van Market Muse)
- Podcast: Hoe je een duurzaam bedrijf opbouwt door samen te werken aan inhoud (met Benjamin Ilfeld van VentureBeat)
- Podcast: Hoe je de grootste digitale technologiepublicatie ter wereld opbouwt (met Ian Bell van Digital Trends)
- Podcast: Hoe je succesvolle online tijdschriften opbouwt en opschaalt die inkomsten genereren (met Jon Dykstra van Fat Stacks)
- Podcast: Hoe je mooie, deelbare en boeiende inhoud maakt (met Nick Routley van Visual Capitalist)
- Introductieaflevering: Welkom bij de Indie Media Club
- Over de podcast van Indie Media Club
Lees de transcriptie:
We proberen onze podcasts uit te schrijven met behulp van een softwareprogramma. Vergeef ons eventuele typefouten, want de bot is niet altijd 100% correct.
Ben Aston
Welkom bij de Indie Media Club-podcast. Ik ben Ben Aston, oprichter van de Indie Media Club. We hebben als missie om onafhankelijke, bootstrapped mediaondernemers te helpen succesvol te zijn en om mensen die via content creëren, promoten en geld verdienen te helpen dit beter te doen. Kijk op indiemedia.club voor meer informatie.
Vandaag praat ik met Oliver Lindberg. Oliver groeide op in het noordwesten van Duitsland, verhuisde in 2001 naar het Verenigd Koninkrijk en woont in Bath met zijn vrouw, dochter en vijf kippen. Dat zijn twee kippen meer dan ik heb. Hij was hoofdredacteur van het tijdschrift net magazine en werkt nu als zelfstandig redacteur. Hij is contentconsultant en congrescurator.
We gaan het vandaag hebben over zijn werk met merken als Google, Shopify en Adobe en over Pixel Pioneers, de communityconferentie voor front-endontwikkelaars en UX/UI-ontwerpers die hij in 2017 oprichtte met de nadruk op praktische inzichten. Blijf dus luisteren naar deze podcast om te leren hoe je boeiende content creëert die verbinding maakt met je community.
Heel erg bedankt dat je vandaag bij ons bent.
Oliver Lindberg
Hoi Ben. Bedankt voor de uitnodiging.
Ben Aston
Ik wil eerst even bij je achtergrond beginnen. Je bent opgeleid als journalist en bent uiteindelijk bij net magazine gaan werken, nadat je aanvankelijk je eigen dingen deed. Hoe besloot je uiteindelijk om voor jezelf te beginnen in plaats van voor anderen te werken?
Hoe is dat precies ontstaan?
Oliver Lindberg
Ik ben er eigenlijk een beetje ingerold. Zoals je zei, heb ik lange tijd voor net magazine gewerkt. Ik redigeerde dit tijdschrift, dat een toonaangevende gedrukte publicatie was voor webontwerpers en front-endontwikkelaars. Dat deed ik al geruime tijd.
We hadden ook merkuitbreidingen. Zo lanceerden we Generate, een congres voor webontwerpers. We organiseerden dat in Londen en andere steden, zoals New York, en probeerden het ook in San Francisco. Op een gegeven moment was ik hoofdredacteur van het tijdschrift, maar ik wilde niet echt het management in. Ik wilde niet andere publicaties uitgeven en dat soort dingen doen.
Ik vond redigeren en het organiseren van het congres allebei erg leuk. Daarom dacht ik: ik probeer het gewoon zelfstandig.
Ben Aston
Ik ben benieuwd wat je niet leuk vond aan uitgever zijn, want je had die rol natuurlijk bij een uitgever. De meeste van onze luisteraars zitten waarschijnlijk meer aan de publicatiekant.
Wat maakte dat je dacht: ik wil geen publicatie maken, terwijl je daar zoveel ervaring mee hebt, maar me in plaats daarvan op het schrijven zelf richten?
Oliver Lindberg
Het gaat niet zozeer om het maken van de publicatie, want dat vond ik juist leuk.
Het gaat meer om de zaken die bij uitgever zijn komen kijken, zoals budgetten, doelstellingen en dergelijke. Ik ben wat meer praktisch ingesteld. Ik hou van cureren en schrijven. Het is een combinatie. Ik ben goed verbonden, dus ik vind het leuk om mensen te vinden die over een specifiek onderwerp kunnen schrijven, omdat mijn achtergrond in de journalistiek ligt.
Ik ben geen webontwerper en ook geen front-endontwikkelaar. Ik ben meer de curator die alles samenbrengt. Ik vond het maken van het tijdschrift leuk, maar bedacht toen dat ik dit soort werk ook voor klanten kon doen. Wat ik nu doe lijkt nog steeds sterk op wat ik vroeger voor net magazine deed.
Het zit alleen niet meer in één handig pakket, maar is verspreid over verschillende platforms en klanten. De kern blijft praktische, inspirerende content voor UX/UI-ontwerpers en front-endontwikkelaars.
Ben Aston
Dat is ook waar Pixel Pioneers over gaat.
Pixel Pioneers is dus op een bepaalde manier de culminatie van dat werk. Neem ons mee terug naar het begin. Toen je besloot geen publicatie te maken, maar wel een congres te organiseren, wat was de reden daarvoor?
Je vertelde eerder over Generate bij dat tijdschrift. Was dat de aanleiding voor Pixel Pioneers?
Oliver Lindberg
Ik vond Generate echt leuk. Het was een soort tijdschrift dat tot leven kwam. Je kon mensen ontmoeten, samen in één ruimte zijn, mensen bij elkaar brengen, netwerken en leren van toonaangevende mensen uit de sector. Ook kon je echt praktische content samenstellen waar mensen iets aan hadden en die ze meteen op hun werk konden toepassen.
Wat ik er ook leuk aan vond, was dat veel congressen erg duur zijn. Daarnaast vinden veel congressen plaats in grote steden zoals Londen, New York, San Francisco en Toronto. Ik had het gevoel dat er ruimte was voor lokale congressen.
Ik woon in Bath, vlak bij Bristol. Bristol heeft een zeer levendige community, maar vooral meet-ups. Er was niet echt een professioneel congres voor webontwerpers, UX/UI-ontwerpers en front-endontwikkelaars.
Het idee was dus om congressen naar de mensen toe te brengen en ze betaalbaar te maken, zodat ze geen geld hoefden uit te geven aan reizen, hotels en vluchten.
Ben Aston
Wat is je visie voor Pixel Pioneers? Je hebt volgens mij drie Pixel Pioneers-congressen georganiseerd.
Wat is je visie voor de toekomst?
Oliver Lindberg
Ik heb er drie in Bristol georganiseerd en in het begin ook een paar in Belfast. De visie is om de congressen opnieuw op te starten.
Door COVID-19 en de pandemie ligt alles stil. Ik sta te popelen om het congres opnieuw te organiseren en hoop het volgend jaar te kunnen laten plaatsvinden. Daarna zien we wel verder.
De laatste keer dat ik het congres organiseerde, in juni 2019, was volgens mij de beste editie tot nu toe. Er was veel goede feedback en een geweldige sfeer. Het was druk, er waren sponsors en mensen waren aan het netwerken met sponsors en met elkaar. Ik mis dat en hoop het volgend jaar terug te brengen, als alles meezit.
Ben Aston
Je hebt er duidelijk voor gekozen om het congres niet online te organiseren, terwijl veel mensen dat in de evenementensector wel deden. Waarom koos je daarvoor? Hoe kijk je naar online evenementen in verhouding tot fysieke evenementen?
Oliver Lindberg
Er zijn veel congressen die momenteel geweldige dingen doen. Veel congressen zijn op afstand gegaan en vernieuwen binnen dat domein. Maar ik organiseer Pixel Pioneers volledig alleen. Een congres organiseren is sowieso veel werk; het op afstand doen en genoeg bezoekers en sponsors aantrekken om het rendabel te maken, is bijzonder moeilijk.
Het hele idee van Pixel Pioneers is dat het lokale congressen zijn. Het gaat erom mensen uit het Verenigd Koninkrijk en andere plaatsen samen te brengen, zodat de sprekers toegankelijk zijn en mensen echte gesprekken kunnen voeren.
Het gaat niet alleen om lezingen van veertig minuten. Er zijn pauzes waarin iedereen kan praten, en na afloop kun je ergens iets gaan drinken en verder praten met de spreker. Je kunt dieper op het onderwerp ingaan. Ik denk dat je dat op afstand niet echt op dezelfde manier kunt doen.
Je hebt de lezingen, maar daarna het publiek betrokken houden is een flinke uitdaging. Daarom concentreer ik me voorlopig op mijn andere bedrijfsactiviteit: geschreven content. Wanneer we elkaar weer persoonlijk kunnen ontmoeten, breng ik het congres terug.
Ben Aston
Laten we van onderwerp veranderen en het hebben over boeiende content. Dat is vermoedelijk waar het met Pixel Pioneers begon en waar het voor jou bij net magazine begon. Hoe ziet uitstekende content er volgens jou uit?
Er staat zoveel slechte content op internet. Wat zijn voor jou, vanuit je journalistieke achtergrond, de kenmerken van een uitstekend stuk content?
Oliver Lindberg
Ik ben het volledig met je eens. Er staat veel slechte content op internet en volgens mij raakt het een beetje in de vergetelheid.
Mijn achtergrond is puur journalistiek. Ik heb de vaardigheden van het vak geleerd. Voor mij is een goed artikel veel meer dan clickbait. Het gaat niet alleen om lezers binnenhalen, maar om goed geschreven content met praktische en inspirerende informatie.
De content moet niet alleen goed geschreven, maar ook goed gestructureerd zijn. Op internet moet je het gemakkelijk te verwerken maken. Gebruik tussenkoppen, opsommingen, afbeeldingen, video’s en dergelijke. Tijdens mijn onderzoek en het lezen van andere artikelen zie ik veel typefouten. Mensen nemen niet de moeite om hun teksten te proeflezen.
Dat soort zaken is belangrijk en onderscheidt goede artikelen van minder goede. Mensen merken het wanneer een artikel vol fouten staat. Het weerspiegelt ook je merk en kan ervoor zorgen dat lezers niet terugkomen.
Ben Aston
Er lijkt inderdaad een focus te liggen op kwantiteit in plaats van kwaliteit. Hoe doorbreek je de ruis van alle content op internet wanneer je voor iemand over een onderwerp schrijft?
Je wilt geen clickbaitkoppen gebruiken. Welke technieken gebruik je om door de ruis heen te breken en je content aantrekkelijk te maken?
Oliver Lindberg
Dat hangt soms af van met wie je werkt. Ik probeer clickbaitkoppen te vermijden, maar ik ben niet altijd degene die de kop schrijft die de klant gebruikt. SEO is nog steeds belangrijk. Soms krijg ik opdrachten waarbij de klant sterk op SEO gericht is en dan krijg ik richtlijnen voor de zoekwoorden die ik moet gebruiken.
Wanneer ik meer vrijheid heb, probeer ik een echt boeiend verhaal te schrijven en het zo te structureren dat je de belangrijkste informatie gemakkelijk kunt vinden wanneer je door de pagina scrolt. Dat kunnen tussenkoppen, lijsten en allerlei andere elementen zijn.
Ik voeg graag video’s toe aan artikelen als die nuttig zijn. Wanneer je bijvoorbeeld iemand interviewt die op een congres heeft gesproken, is dat een goede extra bron. Je kunt de congreslezing aan het artikel toevoegen, zodat geïnteresseerde lezers dieper op het onderwerp kunnen ingaan zonder naar het congres te gaan. Er is tegenwoordig zoveel content gratis beschikbaar op internet, waaronder veel congreslezingen op YouTube.
Ben Aston
Het klinkt alsof boeiende content voor jou goed ontworpen content is: er is een contentstructuur en een gebruikerservaring waar je op de pagina rekening mee houdt. Je formatteert de tekst op een begrijpelijke manier en maakt hem rijk aan functies, met video’s, ingesloten berichten en andere elementen om de aandacht vast te houden.
Oliver Lindberg
Ja, absoluut. Op internet kun je zoveel meer doen dan in gedrukte media. Dat is een geweldige kans om video toe te voegen. Breek de tekst op, maak alinea’s wat korter en zorg dat alles gemakkelijk te verwerken is.
Wanneer ik een artikel schrijf en mijn eigen content redigeer, lees ik het door en vraag ik me af hoe ik als lezer zou reageren. Wat is hier de meest informatieve en belangrijkste informatie? Wat wil ik uit dit artikel halen?
Ben Aston
Vertel eens over de redactionele blik die jij aan content toevoegt. Als je de content van anderen beoordeelt, waar let je dan op om te bepalen of iets goed genoeg is, redactie nodig heeft of moet worden aangepast?
Heb je een checklist of hoe pak je dat proces aan?
Oliver Lindberg
Dat verschilt per schrijver. Veel mensen met wie ik werk zijn geen natuurlijke schrijvers. Het zijn technische mensen, ontwerpers of ontwikkelaars, en niet iedereen is goed in schrijven.
Belangrijk is dat het artikel een duidelijke structuur heeft. Het moet gemakkelijk te verwerken zijn en praktische informatie bevatten. Wanneer ik een eerste concept ontvang, vaak via Google Docs, schakel ik de modus voor voorgestelde wijzigingen in en loop ik het hele artikel stap voor stap door.
Ik corrigeer grammatica, komma’s, typefouten, woordherhalingen en andere problemen en zorg dat het geheel beter loopt. Ik doe ook suggesties wanneer iets extra uitleg nodig heeft of wanneer de auteur te veel voorkennis bij de lezer veronderstelt. Soms haal ik hier en daar woorden weg om de tekst strakker te maken.
Daarna volgen meestal meerdere redactierondes. Dat hangt af van de klant. Vaak doorlopen we twee of drie rondes, waarna een andere partij bij de klant het artikel nog bekijkt. Het kan dus behoorlijk wat tijd kosten voordat een artikel klaar is.
Ben Aston
Het klinkt als een uitgebreid proces. Kun je gemiddeld, of bij benadering, vertellen wat het kost of hoeveel je vraagt voor het produceren van een stuk content?
Oliver Lindberg
Prijsbepaling is moeilijk. Dat was een van de lastigste dingen toen ik voor het eerst als freelancer begon.
Toen ik het tijdschrift redigeerde, had ik een salaris. Plotseling schrijf je artikelen en geef je opdrachten voor artikelen van verschillende lengtes en over verschillende onderwerpen. Ze vereisen dus verschillende hoeveelheden onderzoek en werk.
Soms ken ik het onderwerp goed en soms niet. Eerst moest ik voor sommige opdrachten een uurtarief bepalen en voor andere artikelen een vaste prijs. Dat hangt ook af van met wie je werkt en welk budget de klant heeft.
Als algemene richtlijn: voor een artikel van ongeveer 2.000 woorden vraag ik meestal 400 pond. Voor e-books verschilt het per geval. Je maakt de content, werkt vaak met meerdere auteurs, zoekt hen, coördineert alles, bewaakt deadlines en moet mensen soms meerdere keren herinneren.
Een e-book heeft bovendien meer waarde voor de klant dan een enkel blogartikel, omdat het kan worden gebruikt voor contentmarketing, het verzamelen van gegevens en e-mailadressen of het promoten van producten. Prijzen blijft daarom lastig, maar na bijna vier jaar wordt het steeds gemakkelijker.
Ben Aston
De mensen die je opdrachten geven, denken natuurlijk aan het rendement op de investering. Bespreek je dat bij het onderhandelen over prijzen?
Oliver Lindberg
Wanneer ik een voorstel maak, leg ik meestal uit waarom het bedrag zo hoog is. Ik leg bijvoorbeeld uit waarom een e-book meer kost dan een reeks artikelen: vanwege het extra redactiewerk en de extra waarde voor de klant.
Ben Aston
Je werkt hier nu een aantal jaar mee. Kun je fouten noemen, dingen die misgingen, of juist iets dat verrassend goed werkte toen je iets publiceerde?
Oliver Lindberg
Het is altijd geweldig wanneer je feedback krijgt en hoort dat een artikel dat je hebt samengesteld een van de best gelezen artikelen van het jaar was. Dat is een paar keer gebeurd met werk dat ik voor Shopify heb gedaan.
Een van de ergste dingen in mijn carrière gebeurde tijdens een interview. Ik praatte bijna een uur met iemand en ontdekte aan het einde dat het gesprek niet was opgenomen. Dat is iets wat je waarschijnlijk één keer meemaakt en daarna nooit meer.
De geïnterviewde reageerde gelukkig goed en we deden het hele interview opnieuw. Sindsdien gebruik ik meerdere apparaten om op te nemen. Ik vertrouw niet meer op één apparaat en neem vaak ook mijn scherm op, zodat dit niet opnieuw gebeurt.
Ben Aston
Je schrijft vaak met bijdragen en meningen van veel verschillende mensen. Hoe belangrijk is dat voor je werk en hoe bewust doe je dat? Het maakt het schrijven soms gemakkelijker, omdat anderen de content leveren, maar het vraagt natuurlijk ook veel werk. Hoe breng je die twee dingen in balans?
Oliver Lindberg
Dat geeft een artikel veel expertise, gezag en autoriteit. Mijn achtergrond ligt niet in ontwerp of ontwikkeling, ook al werk ik al ongeveer vijftien jaar in de sector.
Ik krijg een briefing en werk die uit, maar krijg vaak ook de vrijheid om mensen te interviewen. Ik kies die mensen meestal zelf en leg de klant uit wie volgens mij interessant zou zijn.
Sommige artikelen bevatten een grote groep experts die bijdragen en citaten leveren. Dat maakt het schrijven gemakkelijker, maar de coördinatie moeilijker. Mensen hebben een leven en er gebeurt van alles. Soms verdwijnen mensen volledig van de radar en moet je iemand anders zoeken.
Ben Aston
Gebruik je diensten zoals HARO om experts en citaten te vinden, of vertrouw je vooral op je netwerk?
Oliver Lindberg
Ik vertrouw vooral op mijn netwerk, omdat ik dit al zo lang doe. Als iemand bijvoorbeeld zegt dat hij iemand voor gebruikservaringsontwerp nodig heeft, weet ik meteen met wie ik kan praten.
Ik kijk ook naar veel congreswebsites om te zien wat er speelt, welke onderwerpen interessant zijn en wie daarover praat. Via congressen vind ik vaak zeer interessante mensen.
Ben Aston
Hoe bouwde je je publiek op rond Pixel Pioneers toen je het lanceerde? Je had geen publicatie, maar wist toch mensen samen te brengen.
Oliver Lindberg
Mensen kenden mij van het tijdschrift. Ik had daar lang gewerkt en in die periode mijn publiek opgebouwd. Ik gebruikte Twitter redelijk regelmatig en was actief op LinkedIn, waardoor ik een sociale achterban had opgebouwd.
Toen ik het congres oprichtte, kon ik daarop voortbouwen. Omdat ik lokaal bekend was, kende men mij ook in Bristol. Ik promootte het congres via Twitter en LinkedIn en bouwde geleidelijk een mailinglijst op.
De nieuwsbrief ging niet alleen over het congres, maar ook over praktische artikelen waaraan ik had gewerkt. Zo groeide de mailinglijst en het netwerk. Het eerste congres was verrassend druk: ongeveer honderd mensen voor een klein lokaal community-evenement. Dat groeide later naar ongeveer 150 bezoekers.
De meeste bezoekers komen uit Bristol of het zuidwesten van het Verenigd Koninkrijk. Daarnaast vinden mensen het congres via online congresoverzichten. Ik zorgde ervoor dat het op die websites stond. Soms kwamen er daardoor mensen uit de Verenigde Staten of andere delen van Europa op af. Ze zagen het programma, de internationale sprekers, de praktische insteek en de betaalbare prijs, kochten een ticket en kwamen opdagen.
Ben Aston
Wat zijn, naast COVID, de grootste uitdagingen bij het samenstellen en organiseren van een congres?
Oliver Lindberg
Een congres staat of valt met het programma. Ik zorg altijd voor een mooie, diverse mix van stemmen en onderwerpen. De lezingen moeten praktische inzichten bieden die mensen op hun eigen projecten kunnen toepassen. Misschien zit er ook één meer inspirerende lezing bij, maar juist de praktische content spreekt mensen aan.
Veel congressen bevatten veel inhoud op hoog niveau en theorieën die alleen toepasbaar zijn op projecten en bedrijven van een bepaalde omvang. Wat voor Google werkt, is niet noodzakelijk toepasbaar voor een klein bureau dat met beperkte middelen probeert rond te komen. Dat vind ik belangrijk.
Ben Aston
Hoe zorg je ervoor dat de inhoud daadwerkelijk praktisch is? Het is moeilijker om mensen te vinden die praktische lessen kunnen geven, omdat het vaak praktijkmensen zijn en geen professionele congressprekers.
Oliver Lindberg
Ik doe veel onderzoek, online en persoonlijk. Ik bekijk congresvideo’s, zoek uit waar sprekers eerder over hebben verteld en kijk hoe hun presentaties zijn opgebouwd.
Ik probeer ook regelmatig evenementen en meet-ups in mijn sector bij te wonen. Meet-ups lijken soms op een circuit voor stand-upcomedy: sprekers kunnen er nieuw materiaal uitproberen voordat ze op een groter podium staan.
Zo vind je mensen die nog niet op de grote congressen hebben gesproken, maar wel iets interessants te vertellen hebben. Omdat Pixel Pioneers ook een lokaal congres is, vind ik het belangrijk om de lokale community te vieren. Daarom zorg ik altijd dat er enkele lokale sprekers bij zijn.
Het is belangrijk om een goede balans te hebben tussen onderwerpen, nieuwe sprekers en meer ervaren sprekers.
Ben Aston
Wat staat er verder op je planning? Waar werk je persoonlijk aan en wat wil je in 2021 verbeteren?
Oliver Lindberg
Ik hoop dat 2021 veel beter wordt. Ik wil het congres opnieuw organiseren als dat mogelijk is, waarschijnlijk in juni.
COVID heeft ook al mijn klanten beïnvloed. Hun richting en budgetten zijn veranderd. Omdat ik het congres niet kon organiseren, heb ik meer opdrachten aangenomen waarbij ik bestaande opdrachten uitvoerde in plaats van zelf ideeën te pitchen.
In 2021 wil ik meer interviews doen, omdat ik dat erg leuk vind. Ik wil nieuwe stemmen vinden en die met de community delen. Dit jaar heeft ook duidelijk gemaakt hoe belangrijk diverse stemmen in elke sector zijn, vooral in de technologie. Je wilt geen congres of publicatie waar iedereen er hetzelfde uitziet.
Ben Aston
Laten we afsluiten met een korte vragenronde. Wat is het beste advies dat je ooit hebt gekregen?
Oliver Lindberg
Beloof niet te veel. Als freelancer is het vooral aan het begin gemakkelijk om overal ja op te zeggen. Maar als je te veel belooft, stel je klanten teleur en raak je gefrustreerd.
Ik zeg liever misschien en bespreek vervolgens of ik het echt kan inpassen. Mijn beste advies is: beloof niet te veel en lever liever meer dan je hebt beloofd.
Ben Aston
Welke persoonlijke gewoonte heeft volgens jou het meest bijgedragen aan je succes?
Oliver Lindberg
Ik ben behoorlijk georganiseerd. Duitse efficiëntie, zou je kunnen zeggen. Organisatie is erg belangrijk wanneer je freelancer bent en je eigen bedrijf runt.
Dat betekent niet te veel werk aannemen en realistisch inschatten hoeveel je op een dag kunt doen. Ik werk met takenlijsten en schrijf die nog steeds op papier. Ik bepaal wat ik vandaag of deze week echt kan afronden.
Ook financiële organisatie is belangrijk: je prijzen bepalen en zorgen dat er voldoende werk is om je rekeningen te betalen. Maar neem ook pauze. Het is belangrijk om niet op te branden. Zorg dat je genoeg verdient om vrij te kunnen nemen en vertel je klanten dat je er een paar weken tussenuit gaat.
Ben Aston
Kun je een internettool of bron noemen die je regelmatig gebruikt?
Oliver Lindberg
Ik gebruik de gebruikelijke hulpmiddelen, zoals Slack en Google. Ik gebruik Twitter niet meer zo veel als vroeger, omdat het me minder waarde oplevert.
Ik deel mijn artikelen wel op LinkedIn en merk daar meer betrokkenheid. Ik vind verhalen op LinkedIn en deel er mijn eigen content.
Voor de ontwerp- en ontwikkelindustrie bekijk ik de blogs van klanten met wie ik heb gewerkt om te zien wat de belangrijkste trends zijn. Ik kijk naar XD ideas van Adobe, de Shopify-partnerblog, Shaping Design van Wix en Smashing Magazine.
Ook bekijk ik congreswebsites om te zien over welke trends en onderwerpen anderen praten. Ik probeer zo breed mogelijk te kijken: ontwerp, ontwikkeling, gebruikerservaring en projectmanagement. UX-writing was dit jaar bijvoorbeeld een grote trend en er zijn veel congressen over UX-writing ontstaan. Dat was interessant om te volgen.
Ben Aston
Welk boek zou je aanbevelen en waarom?
Oliver Lindberg
Een van de interessantste boeken die ik onlangs heb gelezen, in het kader van een interview, is Design for Cognitive Bias van David Dylan Thomas. Zoals de titel suggereert, is het gericht op ontwerpers, maar ook productmanagers en contentprofessionals kunnen er veel uit halen.
Cognitieve vooroordelen beïnvloeden iedereen dagelijks. Het boek helpt je je bewust te worden van je eigen vooroordelen en die van de mensen met wie je werkt. Ook leer je strategieën om die vooroordelen bespreekbaar te maken en tegen te gaan. Dat vind ik erg krachtig.
Ben Aston
Wat is één advies voor iemand die aan het begin staat van zijn digitale mediareis?
Oliver Lindberg
Produceer veel eigen content en zet die online. Dat geldt voor een blog en voor content die je voor klanten schrijft. Produceer content, deel die en bouw geleidelijk een publiek op.
Richt je ondertussen op de kwaliteit. Let op grammatica en laat de tekst door iemand anders lezen als je niet zeker bent. Vertrouw niet alleen op spellingcontrole, maar vraag iemand om feedback op het artikel, de structuur en de schrijfstijl.
Probeer ook niet alles alleen te doen. De technologiesector is een hechte community. Mensen zijn vaak erg behulpzaam, vooral wanneer iemand de sector probeert binnen te komen. Het is mooi om te zien hoeveel mensen bereid zijn hulp te bieden.
Ben Aston
Waar kunnen mensen meer over jou en je werk te weten komen?
Oliver Lindberg
Mijn congreswebsite is pixelpioneers.com. Ik ben ook actief op Twitter en LinkedIn. Ik ben Oliver-Lindberg. Ik zit op Instagram en ben daar ook te vinden. Als je op mijn naam zoekt, vind je mijn content waarschijnlijk wel.
Ben Aston
Wat doe je op vakantie?
Oliver Lindberg
Ik heb onlangs een remix gemaakt van Another Day in Paradise van Phil Collins. Dat ben ik absoluut niet.
Ben Aston
Oliver, heel erg bedankt dat je vandaag bij ons was. Het was geweldig om je erbij te hebben.
Oliver Lindberg
Het was leuk.
Ben Aston
Als je dit gesprek interessant vond, abonneer je dan en blijf in contact via indiemedia.club.
Laat ook een beoordeling achter op iTunes als je dat wilt. Tot de volgende keer, en heel erg bedankt voor het luisteren.
Voordat je gaat, luister ook naar deze podcast: Hoe je content effectief hergebruikt om de waarde te verhogen (met Sean McCabe van Seanwes)
