Jak wykorzystać marketing influencerów i zarządzać relacjami z influencerami (z Bruno Bornszteinem z InfluenceKit)

Ben Aston

Ben Aston gości Brunona Bornszteina, założyciela InfluenceKit. To kompletny zestaw narzędzi dla influencerów cyfrowych, który pomaga im planować, współpracować i raportować wyniki ich treści. Posłuchaj, aby dowiedzieć się, jak skutecznie wykorzystywać marketing influencerów i zarządzać relacjami z influencerami.

Najważniejsze informacje z wywiadu:

  • Bruno Bornsztein jest przedsiębiorcą z zaawansowanym doświadczeniem w tworzeniu stron internetowych. Jest założycielem firmy zajmującej się publikowaniem w internecie, która stworzyła i prowadziła strony Curbly.com oraz manmadediy.com. [0:29]
  • Bruno koncentruje się obecnie na swoim nowym projekcie o nazwie InfluenceKit. To kompletny zestaw narzędzi dla influencerów cyfrowych, który pomaga im planować, współpracować i raportować wyniki ich treści. Jego misją jest pomaganie influencerom i twórcom treści w udowadnianiu swojej wartości oraz zarabianiu większych pieniędzy dzięki swojej pasji i współpracy z markami. [0:52]
  • Bruno zaczął zajmować się niezależnym tworzeniem stron internetowych, budując dla innych strony i aplikacje internetowe. W 2006 roku otrzymał szansę na zmianę. Zrealizował kilka większych zleceń i odłożył trochę pieniędzy, więc postanowił uruchomić własną stronę internetową, Curbly. [2:55]
  • Curbly zostało uruchomione w 2006 roku, a w 2008 roku stało się pełnoetatowym zajęciem Bruna. [3:45]
  • InfluenceKit był produktem wewnętrznym. Bruno napisał pierwsze linijki jego kodu już w 2011 roku jako narzędzie do zarządzania Curbly. [4:57]
  • W 2017 roku Bruno zaczął prezentować InfluenceKit innym wydawcom, znajomym oraz kilku innym blogerom. Wtedy zdał sobie sprawę, że narzędzie działa tak dobrze, iż mogłoby stać się samodzielnym produktem. [5:42]
  • Z punktu widzenia marki InfluenceKit pozwala markom bezproblemowo współpracować z twórcami treści i otrzymywać statystyki od wszystkich współpracujących z nimi twórców w przejrzystym, spójnym i jednolitym formacie. [7:20]
  • Jeśli chcesz śledzić sprzedaż, istnieje rozwiązanie do tego celu, nazywane marketingiem afiliacyjnym. Wystarczy przekazać komuś kod partnerski, a będziesz wiedzieć, kto sprzedał dla ciebie najwięcej produktów. Informacja pojawi się w panelu, a ty po prostu wypłacisz tej osobie prowizję. [8:40]

Marketing afiliacyjny działa naprawdę, naprawdę dobrze w przypadku określonych rodzajów marek i konkretnych celów.

Bruno Bornsztein
  • Marketing influencerów dotyczy budowania marki i przekazu. [9:07]
  • Jednym z dużych problemów twórców są jednorazowe współprace, które często wynikają z braku dobrego zrozumienia ich skuteczności. [11:25]
  • InfluenceKit pozwala twórcom treści śledzić wartość wpisu na blogu. Wiele marek początkowo nie rozumie, że treści blogowe mają naprawdę długi cykl życia. [12:14]
  • Cena jest po prostu kwestią negocjacji. Musisz zacząć od określenia, ile dana współpraca jest dla ciebie warta. [14:08]
Wykres słupkowy przedstawiający ceny kampanii influencerów
Ten wykres przedstawia rozkład cen kampanii influencerów. Większość kampanii kosztuje mniej niż $10,000, ale zakres cen jest bardzo szeroki (dane dostarczone przez Bruna Bornszteina).
  • Wielu influencerów nie rozumie, ile pracy marki musiałyby włożyć, aby stworzyć taki sam rodzaj treści i osiągnąć podobny rezultat. [15:04]
  • W przypadku Curbly zazwyczaj pobierali opłaty w wysokości od $3,000 do $5,000 za pakiet obejmujący wpis na blogu. Obejmował on wpis na blogu oraz szereg publikacji w mediach społecznościowych na wszystkich platformach, na których działali. Do tego dochodziła wiadomość e-mail wysyłana do subskrybentów ich newslettera. Czasami dodawali również dodatkowe elementy. [16:34]
Wykres słupkowy przedstawiający średnią liczbę elementów kampanii
Ten wykres przedstawia liczbę elementów, które zwykle obejmują kampanie — jest ich mniej niż 10. Elementem może być publikacja na Facebooku, wpis na blogu, relacja na Instagramie lub dowolny inny materiał (dane dostarczone przez Bruna Bornszteina).
  • Istnieje różnica w skali między osobą, która pobiera $250. Jej odbiorcy będą znacznie mniej liczni pod względem ruchu na stronie internetowej lub zasięgu w mediach społecznościowych. [18:05]

Wszystko, co możesz zrobić jako influencer, aby ułatwić tej osobie pracę, pomoże ci się wyróżnić i z czasem podnieść stawki.

Bruno Bornsztein
  • Najlepsi twórcy treści mają system tworzenia treści. Mają zespół, który pomaga im tworzyć treści, i są naprawdę proaktywni. [20:58]
  • Jako marka musisz być gotów zainwestować czas i wysiłek, co wymaga wiele pracy, w rozwijanie relacji z twórcami treści, którzy naprawdę rozumieją twój produkt, twoją markę i twój punkt widzenia. [22:31]
  • Wpływ jest produktem ubocznym tego, co próbujesz osiągnąć. Nie jest celem. Celem nie jest wywieranie wpływu na ludzi. Twórcy treści są ciekawi świata. Chcą dowiedzieć się czegoś, a następnie chcą uczyć o tym innych. Ich celem nie jest wywieranie wpływu na ludzi. [24:22]

Musisz nawiązywać relacje z ludźmi i pamiętać, że osoba po drugiej stronie jest człowiekiem.

Bruno Bornsztein
  • InfluenceKit się rozwija. Zaczynają współpracować z większą liczbą marek. Rozbudowali dwa obszary działalności. Jeden koncentruje się na pomaganiu influencerom. Drugi skupia się na pomaganiu markom, a następnie, miejmy nadzieję, obie strony się połączą. [29:56]
  • Bruno i jego zespół właśnie uruchomili freemiumową wersję InfluenceKit. Dostępny jest teraz bezpłatny plan, co oznacza, że każdy może się zarejestrować i korzystać z niego całkowicie za darmo. [30:41]

Mamy nadzieję, że oferując ten bezpłatny produkt, będziemy w stanie pomóc wielu influencerom, którzy przedstawiają ofertę swojej pierwszej marce.

Bruno Bornsztein
  • Najlepsza rada, jaką Bruno kiedykolwiek otrzymał, brzmi: „W razie wątpliwości zacznij”. [32:07]

Musisz wprawić statek w ruch, zanim będziesz mógł zmienić kierunek.

Bruno Bornsztein
  • Bruno mówi, że nawykiem, który najbardziej przyczynił się do wszystkich jego sukcesów, jest częste odmawianie. Kiedy znajduje coś, co musi zrobić, próbuje znaleźć sposoby, aby to usprawnić i zautomatyzować. [32:30]

Jestem gotów ciężko pracować, aby uniknąć konieczności dalszej pracy.

Bruno Bornsztein
  • Innym narzędziem lub zasobem, z którego Bruno regularnie korzysta, jest Heap. To coś w rodzaju narzędzia analitycznego. Możesz zainstalować je na dowolnej stronie internetowej, a ono zasadniczo pozwoli ci śledzić wszystko, co dzieje się w twojej witrynie. [33:02]
  • Rada Bruna dla osoby, która chce zacząć, brzmi: „Bądź naprawdę ciekawy”. [34:12]

Musisz chcieć się uczyć, aby tworzyć dobre treści.

Bruno Bornsztein

Biogram gościa:

Bruno Bornsztein zaczął tworzyć aplikacje internetowe w Ruby on Rails w 2005 roku, po kilku latach tworzenia różnych rzeczy w PHP, HTML i Wordpressie. W 2006 roku uruchomił Curbly.com, które miało stać się siecią społecznościową dla osób zainteresowanych projektowaniem wnętrz i majsterkowaniem (czymś w rodzaju dzisiejszego Houzz).

Z czasem Curbly przekształciło się w firmę zajmującą się wyłącznie prowadzeniem bloga — zatrudniali autorów, tworzyli treści oraz sprzedawali reklamy i sponsorowane artykuły. InfluenceKit powstał w rzeczywistości jako rezultat stworzenia przez niego wewnętrznego narzędzia do zarządzania procesem prowadzenia bloga w Curbly. Narzędzie działało tak dobrze, że Bruno ostatecznie postanowił przekształcić je w produkt.

Jego ponad dziesięcioletnie doświadczenie w prowadzeniu firmy opartej na blogu dało mu głębokie zrozumienie wielu potrzeb potencjalnych klientów. Znał większość ich problemów i potrafił od razu mówić o nich w sposób, który do nich trafiał.

Minęło jednak trochę czasu, zanim nabrał wystarczającej pewności siebie, aby potraktować cały projekt naprawdę poważnie. Początkowo zachowywał się jak typowy programista: stworzyć coś ciekawego, pokazać to kilku osobom i rozczarować się, gdy z dnia na dzień nie przerodzi się to w dochodowy biznes. Wymagało to znacznie więcej pracy! Musiał być wytrwały, rozmawiać o InfluenceKit ze wszystkimi, o których tylko mógł pomyśleć, pokazywać im, jak działa, oraz wyjaśniać i dopracowywać propozycję wartości.

Na szczęście jego główna działalność w tamtym czasie (Curbly) była w stanie zapewnić mu środki na życie i dała mu elastyczność potrzebną do pracy nad InfluenceKit. Choć nazywa InfluenceKit projektem „zbudowanym bez zewnętrznego finansowania”, w rzeczywistości był on finansowany (a przynajmniej inkubowany) przez jego wcześniejszą firmę.

Cała misja InfluenceKit polega na budowaniu silniejszych relacji między markami a twórcami.

Bruno Bornsztein

Materiały z tego odcinka:

Powiązane artykuły i podcasty: