Jak zwiększyć ruch organiczny na swojej stronie internetowej (z Bernardem Huangiem z Clearscope)

Przeczytaj transkrypcję:

Testujemy transkrypcję naszych podcastów za pomocą programu komputerowego. Prosimy o wyrozumiałość w przypadku literówek, ponieważ bot nie zawsze działa w 100% poprawnie.

Ben Aston
Witamy w podcaście Indie Media Club. Nazywam się Ben Aston i jestem założycielem Indie Media Club. Naszą misją jest pomaganie niezależnym przedsiębiorcom medialnym finansowanym ze środków własnych w osiąganiu sukcesu oraz wspieranie osób, które tworzą, promują i monetyzują treści, aby mogły robić to jeszcze lepiej. Odwiedź IndieMedia.club, aby dowiedzieć się więcej.

Dzisiaj dołącza do mnie Bernard Huang. Bernard ma bardzo interesujące doświadczenie, dlatego warto zajrzeć na jego profil na LinkedIn. Można tam zobaczyć, że zaczynał jako uniwersytecki asystent badawczy, następnie został profesjonalnym graczem w pokera, otworzył Dickey’s BBQ Pit, później pracował jako programista, zajął się SEO, a następnie założył firmę Clearscope. To narzędzie łączy tworzenie treści z SEO. Słuchaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zwiększyć ruch organiczny na swojej stronie. Cześć, Bernard. Bardzo dziękuję, że do nas dołączyłeś. 

Bernard Huan

Dziękuję za zaproszenie, Ben. Jasne, zaczynajmy. 

Ben Aston

Chciałbym zagłębić się w tę historię, ponieważ uważam ją za fascynującą. Albo jesteś genialny i od początku miałeś niesamowity plan, albo po prostu podążałeś za kolejnymi możliwościami — badania, poker, BBQ, programowanie i SEO. Co się wydarzyło? Jaki jest związek między tymi etapami? 

Bernard Huan

Myślę, że od początku łączyło je to, że wiedziałem, iż chcę zostać przedsiębiorcą. Jeszcze zanim zacząłem zajmować się badaniami polimerów w laboratorium, założyłem w gimnazjum klub breakdance albo klub mahjonga. Później stworzyłem własną grę planszową, promowałem ją i zorganizowałem turniej w liceum. Zawsze interesowało mnie próbowanie nowych rzeczy. Największą satysfakcję daje mi jednak uczenie się czegoś nowego. To bardzo stymuluje mnie intelektualnie. Dlatego moja historia zaczyna się w szkole z internatem dla uczniów szkół średnich, Texas Academy of Math and Science, gdzie jako uczeń jedenastej klasy można było w zasadzie rozpocząć studia.

Moi rodzice mieli dość tradycyjne podejście do życia: dobre oceny, dobra uczelnia, dobre wyniki, zawód inżyniera i stabilna przyszłość. Zawsze zasadniczo się z nimi nie zgadzałem, choć dziś rozumiem, że w czasach ich młodości była to typowa ścieżka. Chciałem jednak zdobyć własną przestrzeń i czas, dlatego poszedłem do szkoły z internatem. Większość uczniów dołączała tam do laboratorium, ponieważ publikacje naukowe pomagały dostać się na dobrą uczelnię. Tak właśnie zrobiłem.

Później dowiedziałem się, że jeden z moich znajomych zarobił ponad sto tysięcy dolarów, grając w pokera online. Kiedy kończyłem szkołę, pomyślałem: „Co ja robię, zajmując się pracą laboratoryjną nad polimerami, skoro mógłbym grać w pokera?”. Zacząłem od ośmiu dolarów i bardzo skrupulatnie zarządzałem tymi pieniędzmi. Do czasu ukończenia studiów zwiększyłem tę kwotę do ponad 120 tysięcy dolarów.

Następnie kupiłem wraz z przyjacielem podupadającą restaurację barbecue. Prowadzenie lokalu stacjonarnego okazało się bardzo trudne. Po trzynastu miesiącach restauracja co miesiąc traciła zbyt dużo pieniędzy, więc sprzedaliśmy ją za zero dolarów, przekazując nabywcy zarówno aktywa, jak i zobowiązania. To była moja edukacja w zakresie biznesu stacjonarnego. Pomyślałem więc, że przeniosę się do internetu. Nauczyłem się programować, dołączyłem do kilku programów akceleracyjnych i próbowałem uruchomić biznes internetowy.

Ostatecznie przeprowadziłem się do San Francisco i dołączyłem do jednej z najbardziej znanych firm z programu Y Combinator. Otrzymałem stanowisko dyrektora ds. wzrostu w 42Floors. Moim zadaniem było po prostu zwiększenie ruchu na stronie. Nie miałem prawie żadnego doświadczenia w marketingu cyfrowym, więc zacząłem czytać wszystko, co znalazłem: jak prowadzić reklamy na Facebooku, reklamy Google, jak stosować SEO i jak działa marketing cyfrowy. SEO okazało się najskuteczniejsze dla 42Floors, ponieważ była to strona z ofertami nieruchomości komercyjnych. W ten sposób zainteresowałem się SEO.

Ben Aston

Kiedy zaczynałeś zajmować się SEO, opierałeś się głównie na lekturze. Z jakich źródeł korzystałeś na początku? W SEO istnieje wiele sprzecznych informacji dotyczących tego, co i jak należy robić. 

Bernard Huan

Na początku wyszukiwałem w Google pytania w rodzaju „czym jest SEO?” i „jak robić SEO?”. Wyniki wyszukiwania były zdominowane przez Moz, więc czytałem materiały o budowaniu linków, technicznym SEO, znacznikach tytułu i podobnych zagadnieniach. Pierwszy poziom SEO traktowałem jak listę kontrolną: czy znacznik tytułu ma mniej niż 65 znaków, czy nagłówek H1 jest właściwy, czy duży tekst znajduje się nad linią załamania i czy obrazy mają tekst alternatywny.

Później poznałem osobę, która prowadziła jedną z największych prywatnych sieci blogów dostarczających linki. Zaczęliśmy kupować linki, a ruch gwałtownie wzrósł. Prywatna sieć blogów to sieć stron internetowych wyglądających na niezależne, ale w rzeczywistości kontrolowanych przez jednego właściciela, który może publikować na każdej z nich. Wkrótce jednak sieć została wykryta przez Google, a strony korzystające z jej linków otrzymały ręczne działania. Nasz ruch niemal natychmiast spadł do zera.

Postanowiłem więc zbudować własną prywatną sieć blogów, aby przeprowadzać eksperymenty. Testowaliśmy różne szablony, szybkość ładowania stron i inne elementy, porównując wyniki wielu witryn. To była moja droga do SEO.

Ben Aston

Zanim założyłeś Clearscope, prowadziłeś agencję SEO. Czy opierała się ona na twojej własnej prywatnej sieci blogów? 

Bernard Huan

Wykorzystywaliśmy ją do eksperymentów. Z czasem odkryliśmy, że SEO nie jest równaniem uniwersalnym. Różne wyszukiwania, branże, użytkownicy i czynniki algorytmu wymagają różnych podejść. Pracowaliśmy z wieloma klientami, testując różne rozwiązania i obserwując, które z nich prowadzą do znaczącej poprawy.

W ten sposób zauważyliśmy, że Google zwraca uwagę nie tylko na linki, lecz także na jakość treści. Problem polegał na tym, że jakość treści jest trudna do zmierzenia. Zaczęliśmy analizować język naturalny w najlepiej pozycjonowanych wynikach wyszukiwania, tworzyć arkusze CSV i przekazywać klientom zalecenia dotyczące zmiany tekstu na stronie. Wyniki były czasami niezwykle interesujące. Dla niektórych zapytań strona przechodziła z pozycji dziesiątej na drugą, a dla innych z pozycji dwunastej na siódmą.

Ben Aston

Porozmawiajmy o różnych typach zapytań. Jak je klasyfikujesz? 

Bernard Huan

Można zacząć od typu treści, którego prawdopodobnie szuka użytkownik. Jeśli ktoś wyszukuje „buty trekkingowe”, prawdopodobnie chce zobaczyć katalog produktów. Jeśli wyszukuje kalkulatora kredytowego, oczekuje narzędzia. Inne typy treści to katalogi, katalogi firm, artykuły, poradniki, filmy, strony profili i strony przypadków użycia.

Drugim ważnym elementem jest intencja użytkownika. Osoba wyszukująca buty trekkingowe prawdopodobnie chce je porównać, dlatego potrzebuje katalogu z dobrym filtrowaniem, opiniami i zdjęciami. W przypadku artykułu intencją jest zazwyczaj uzyskanie odpowiedzi na konkretne pytanie. Dlatego zawsze zwracam uwagę na dwie rzeczy: intencję użytkownika oraz typ treści najlepiej odpowiadający danemu wyszukiwaniu.

Ben Aston

Jak więc zwiększyć ruch organiczny? Jeśli zaczynamy od nowej strony, jakie są najważniejsze elementy? 

Bernard Huan

W prosty sposób można powiedzieć, że optymalizacja pod kątem wyszukiwarek polega na tworzeniu doświadczeń związanych z treścią, które pomagają użytkownikom znaleźć to, czego szukają. Jeśli masz nową stronę i chcesz zdobyć ruch organiczny, twórz treści wokół tematu, w którym masz wiedzę. Jeśli prowadzisz blog ogrodniczy, możesz napisać wartościowy poradnik o uprawie szczypiorku w ogrodzie.

Budowanie linków również pomaga, ponieważ przyspiesza gotowość Google do testowania treści wyżej w wynikach wyszukiwania. Jednak najważniejsze jest tworzenie dobrej treści odpowiadającej na problemy i pytania użytkowników. Może to zająć rok lub dwa, ale z czasem wartościowa treść wyprzedzi treść słabej jakości.

Ben Aston

Jak oceniasz kupowanie linków w celu przyspieszenia tego procesu? 

Bernard Huan

Kilka dobrych jakościowo linków może przyspieszyć dwuletni proces do sześciu miesięcy. Najlepiej jednak zdobywać linki ze stron, które dobrze radzą sobie w temacie, o którym piszesz. Link ze strony zajmującej się ogrodnictwem może być cenniejszy niż przypadkowy link z dużego portalu, który prawie nie publikuje treści ogrodniczych.

Można prowadzić działania informacyjne, tworzyć wartościowe materiały, przygotowywać raporty i promować je w mediach społecznościowych. Takie treści mogą stać się magnesem na linki. Nie ma jednak prostego sposobu na obejście całego systemu. Trzeba albo zainwestować pieniądze, albo poświęcić czas na kontakt z odpowiednimi stronami.

Ben Aston

A co z grupowaniem treści? Jak ważne jest pokazanie Google, że jesteśmy ekspertami w danym temacie? 

Bernard Huan

Najlepiej zacząć od analizy strony wyników wyszukiwania. Google coraz częściej pokazuje filmy, mapy, lokalne wyniki i inne elementy. Jeśli w wynikach dla danego zapytania pojawia się karuzela filmów, warto rozważyć dodanie filmu do własnego materiału.

Klaster tematyczny to zbiór podtematów dotyczących głównego zagadnienia. Dla SEO mogłyby to być: czym jest SEO, dlaczego SEO jest ważne, jak stosować SEO, czym jest techniczne SEO, czym są linki zwrotne i na czym polega jakość treści. Warto schodzić na tyle szczegółowo, na ile ma to sens, ale nie tworzyć przesadnie wąskich tematów, których nikt nie wyszukuje.

Ben Aston

Jakie inne elementy powinniśmy uwzględnić, opracowując strategię treści? 

Bernard Huan

Bardzo ważna jest ogólna struktura treści. Jeśli użytkownik szuka informacji o uprawie szczypiorku, nie trzeba zaczynać od wyjaśnienia, czym jest ogród. Użytkownik prawdopodobnie już to wie. Najlepiej od razu dostarczyć odpowiedź na jego pytanie.

Na początku warto zaufać własnej wiedzy. Jesteś ekspertem w swoim temacie, więc napisz materiał, z którego będziesz dumny. Jeśli po wejściu na własną stronę pomyślałbyś: „To jest naprawdę dobra strona”, jesteś na właściwej drodze. Później można analizować sekcje „Ludzie pytają także”, wyszukiwania powiązane i podpowiedzi Google, aby odpowiadać na szerszy zakres pytań.

Ben Aston

Jak widzisz przyszłość wyszukiwania i rozwój Clearscope? 

Bernard Huan

Clearscope łączy treści z optymalizacją pod kątem wyszukiwarek. Użytkownik wpisuje słowo kluczowe, a narzędzie analizuje najlepiej pozycjonowane wyniki Google, wyodrębnia istotne pojęcia i ocenia, czy tworzona treść odpowiednio obejmuje dany temat.

Nie chcemy tworzyć kolejnego narzędzia typu „szwajcarski scyzoryk”, które robi wszystko przeciętnie. Chcemy koncentrować się na optymalizacji tekstu i treści. W przyszłości będziemy analizować między innymi wiarygodność źródeł i aktualność materiałów. Niektóre tematy, takie jak wiadomości czy nowe narzędzia, szybko się zmieniają, dlatego treść powinna być regularnie aktualizowana.

Ben Aston

Na zakończenie: jaka jest jedna rada dla osoby rozpoczynającej przygodę z mediami cyfrowymi i chcącej zwiększyć ruch organiczny? 

Bernard Huan

Wytrwałość. Trzeba regularnie pojawiać się przy stole i wykonywać pracę, która przesuwa biznes do przodu — krok po kroku. Czasami rano sprawdzisz analitykę i zobaczysz, że nikt nie odwiedził twojej strony. To może być frustrujące, ale właśnie konsekwencja odróżnia wiele osób odnoszących sukces od tych, które się poddają.

Jednocześnie trzeba dbać o własne samopoczucie. Jeśli jesteś wypalony, odpocznij. Nie bój się przyznać do porażki i wyciągać z niej wniosków. Próbowałem wielu różnych przedsięwzięć, z których część zakończyła się niepowodzeniem. Za każdym razem starałem się jednak czegoś nauczyć. Im szybciej rozumiesz, że coś nie działa, tym szybciej możesz znaleźć coś, co naprawdę cię interesuje i w czym jesteś dobry.

Ben Aston

To świetna rada. Z jednej strony ogromną wartość ma wytrwałość i dalsze dążenie do celu. Z drugiej strony trzeba umieć rozpoznać moment, w którym coś nie działa, i strategicznie ponownie ocenić sytuację. Bernard, bardzo dziękuję za udział w programie. 

Bernard Huan

Dziękuję za zaproszenie, Ben. Zawsze jest mi bardzo miło. 

Ben Aston

Jeśli podobało ci się to, czego dziś słuchałeś, zasubskrybuj podcast i pozostań z nami na indiemedia.club. Do usłyszenia następnym razem. Dziękuję za uwagę.