Treści interaktywne: poradnik dla niezależnych wydawców

Dzięki interaktywnym treściom kwintesencja wartości internetu zatacza pełne koło.

Pamiętasz, kiedy po raz pierwszy uczono nas definicji „internetu” w latach 90.? Przedstawiano go jako „połączoną sieć” komputerów. Z perspektywy czasu można zauważyć, że „internet” od zawsze zmierzał do łączenia ludzi — konsumentów wszystkich treści dostępnych w internecie — nie tylko ze sobą nawzajem, lecz także z samymi treściami.

Jako osoba, która osobiście doświadczyła przejścia od mediów drukowanych do cyfrowych w branży wydawniczej, mogę potwierdzić, że interaktywne treści są dziś jedyną logiczną drogą dla twórców treści, którzy chcą nawiązać kontakt z konsumentami — osobami będącymi ciągle w ruchu, mającymi pod ręką smartfon, ale niemającymi czasu, by usiąść i cieszyć się lekturą dobrej, staromodnej książki w miękkiej oprawie!

Jako społeczeństwo przeszliśmy od codziennego czerpania przyjemności z czasu wolnego do doceniania go wyłącznie podczas urlopów i świąt. Zmieniło to również sposób, w jaki konsumujemy treści, oraz wzorce zaangażowania odbiorców. Samo istnienie pięknego skrótu „TL;DR” doskonale podkreśla sens tego, co próbuję przekazać. Lubimy treści tak, jak lubimy reklamy — mają być informacyjne, zawierać zachęty i być podawane w krótkich porcjach.

Przyjrzyjmy się, jak interaktywne treści wpisują się w nasze nowe nawyki czytelnicze i badawcze oraz jakie przykłady interaktywnych treści mogą pomóc zwiększyć lojalność wobec Twojej marki medialnej.

Czym są interaktywne treści?

Pamiętam, jak będąc studentem z ograniczonym budżetem, czytałem pobrane pliki PDF z książkami na małym smartfonie (a czasem na komputerze), a sama nuda związana z tysiąckrotnym powiększaniem i pomniejszaniem obrazu, by przebrnąć przez jeden akapit, była niewyobrażalna.

grafika przedstawiająca interaktywne treści w e-booku

Kto by pomyślał, że już wkrótce będziemy mieć e-booki i interaktywne publikacje typu flipbook, zgodne z niezliczoną liczbą urządzeń?

Na tym właśnie polegają interaktywne treści. Sprawiają, że my, konsumenci treści, stajemy się uczestnikami doświadczanych przez nas treści. Interaktywne treści przekształciły skądinąd bierny akt konsumowania treści w aktywne doświadczenie dla użytkowników, którzy mogą wybrać sposób interakcji z dostępnymi treściami.

Jakie są korzyści z interaktywnych treści?

Interaktywne treści łączą treść i doświadczenie

Czy zdarzyło Ci się rozwiązywać quizy, aby sprawdzić, do której postaci z jednego z ulubionych seriali telewizyjnych jesteś najbardziej podobny? A może ostatnio rozwiązywałeś quizy, aby dowiedzieć się, który szampon najlepiej pasowałby do Twojego rodzaju włosów albo który podkład byłby idealny dla Twojego odcienia skóry?

W ten sposób uczestniczysz w treściach i wchodzisz z nimi w interakcję, by ostatecznie dowiedzieć się czegoś o sobie — czy to o swoim podobieństwie do konkretnej postaci, czy o najlepszych produktach dobranych specjalnie dla Ciebie!

Interaktywne treści łączą informacje i doświadczenie użytkowników. Treści publikowane w formie interaktywnych e-booków, quizów, infografik i filmów tworzą dla użytkowników pewną podróż; spędzają oni czas z treścią, zamiast tylko przez nią przebrnąć.

Co jednak daje to wydawcom i twórcom treści?

Wydawcy, autorzy, marki medialne i artyści rozwijają się dzięki udziałowi konsumentów w ich treściach. Teraz, gdy internet jest na wyciągnięcie ręki, interaktywne treści umożliwiły twórcom treści i wydawcom medialnym samodzielne decydowanie i wybieranie sposobu, w jaki chcieliby, aby ich konsumenci stali się aktywnymi „postaciami” w ich treściach.

Dla twórców treści nie ma większej radości niż obserwowanie w czasie rzeczywistym, jak grupa docelowa wchodzi w interakcję z treściami przygotowanymi specjalnie dla niej i jak na nie reaguje, zamiast po prostu pozostawiać treści własnemu losowi.

Interaktywne treści zwiększają zaangażowanie

Treści w mediach cyfrowych trzeba tworzyć z uwzględnieniem czasu i zdolności skupienia współczesnych użytkowników, którzy chcą otrzymywać migawki informacji, aby szybko nadrobić zaległości.

Biorąc pod uwagę ten parametr, interaktywne treści stwarzają projektantom i twórcom treści możliwość opracowywania formatów, które obiecują większe zaangażowanie. Zaangażowanie w treści na warunkach konsumenta buduje relację między czytelnikami a wydawcami lub twórcami treści i obiecuje większą lojalność konsumentów.

Współcześni konsumenci treści są przyzwyczajeni do intuicyjnego formatowania, które pozwala im wyświetlać treści w elastycznym i konfigurowalnym formacie na wielu urządzeniach.

Ponadto, przy dostępie do mediów społecznościowych, do którego jesteśmy dziś przyzwyczajeni, większość nauki i czytania odbywa się za pośrednictwem osi czasu (lub kanałów) tych platform. Możliwość uzyskania dostępu online do treści, które można udostępniać w kanałach mediów społecznościowych, zapisywać na później do przeczytania w wolnym czasie lub dodawać do zakładek na przyszłość, nie tylko zapewnia przyjemne doświadczenie czytelnicze, lecz także utrzymuje zaangażowanie konsumenta przez dłuższy czas.

Dodatkowo to właśnie zwiększone zaangażowanie wywołane interaktywnymi treściami staje się ostatecznym rozwiązaniem marketingowym dla samych treści, przekładając się w końcu na pozyskiwanie potencjalnych klientów, sprzedaż i przychody.

Treści interaktywne generują więcej opinii użytkowników

Jedną z nieoczywistych zalet treści interaktywnych jest niezwykle obfity napływ opinii od prawdziwych konsumentów w czasie rzeczywistym!

Treści statyczne nie dostarczają opinii w czasie rzeczywistym ani nie informują, ilu konsumentów „faktycznie” zaangażowało się w treść. Jednak treści interaktywne całkowicie odwróciły sytuację — opinie są generowane w miarę angażowania się konsumenta w treść.

Każde kliknięcie, każde wyświetlenie i każda interakcja z treścią zamieniają się w dane, które można śledzić, wykorzystywać do ulepszania i aktualizowania treści interaktywnych oraz modyfikować w razie potrzeby, aby utrzymać zaangażowanie i aktywny udział konsumentów.

Zebrane dane śledzą również momenty opuszczenia strony przez różnych użytkowników, pozwalając lepiej zrozumieć odbiorców — to, jaki temat ich interesuje i do którego momentu. To zrozumienie oraz umiejętność działania w oparciu o nie ostatecznie pozwolą nam pozostać w grze.

Join our Newsletter

Discover how to create better content and communities.

Jakie rodzaje treści interaktywnych możesz tworzyć?

1. Quizy

Quizy i testy są już najpopularniejszym formatem treści interaktywnych, szczególnie po całym szumie wokół quizów BuzzFeed.

Dzięki chwytliwemu i nietypowemu sposobowi formułowania pytań quizy interaktywne nie tylko angażują uczestników, lecz także skutecznie promują treść, markę, a często również produkt. W zależności od wyniku quizy mogą kierować odwiedzających stronę do linków afiliacyjnych lub służyć jako punkty zbierania danych, które mogą prowadzić do potencjalnej sprzedaży i przychodów.

Ponadto, biorąc pod uwagę środowisko mediów społecznościowych, wyniki można udostępniać w aktualnościach i na osiach czasu, co zwiększyłoby liczbę konsumentów/czytelników treści. Właśnie tak działa ten quiz na Buzzfeedzie dotyczący gramatyki, który pomaga jego czytelnikom/uczestnikom doskonalić gramatykę (swoją, a NIE „swoje”).

2. Filmy i animacje

Edukacja szkolna bardzo się zmieniła w ciągu ostatniej dekady.

Większość wiodących wydawnictw dołącza zasoby cyfrowe do książek drukowanych, aby utrzymać zaangażowanie uczniów. Filmy i animacje stanowią ogromną część tych zasobów cyfrowych, szczególnie w nauczaniu języka angielskiego.

Opowiadania i wiersze drukowane są przekształcane w krótkie animacje dla uczniów jako alternatywny sposób angażowania się w treść książki.

Możemy jednak sprawić, że te treści wizualne staną się interaktywne, wprowadzając opcje, które można kliknąć. Sprawdź, jak może to zwiększyć zaangażowanie w treść w porównaniu z biernym oglądaniem.

YouTube już oferuje możliwość tworzenia interaktywnych filmów i można tam znaleźć wiele takich materiałów. Ludzie wykorzystują je nawet jako alternatywę dla gier, na przykład gier na YouTube związanych z popularnym serialem Squid Game.

Słynny film Netflixa Black Mirror: Bandersnatch już wcześniej wywarł ogromny wpływ na widzów, którzy nagle stali się odpowiedzialni za dalszy rozwój fabuły.

Publikowanie takich krótkich i interaktywnych filmów/animacji może służyć jako wprowadzenie do długiej treści, którą chcesz opublikować, lub jako materiał uzupełniający po jej publikacji, aby zaangażować odbiorców albo czytelników.

Sprawdzą się one równie dobrze w przypadku długich treści, które nie są nawet w tym samym formacie.

3. Kalkulatory i inne narzędzia

Kalkulatory to doskonałe narzędzia interaktywne służące do zwiększania zaangażowania, pozyskiwania potencjalnych klientów i gromadzenia danych potencjalnych klientów. Właśnie w ten sposób zasady marketingu treści zakładały wykorzystanie tych narzędzi; zobacz interaktywne kalkulatory oferowane przez firmę Outgrow.

Jako wydawcy treści i autorzy możemy znaleźć sposoby, dzięki którym takie narzędzia pomogą konsumentom bardziej zaangażować się w nasze treści. Dobrym przykładem może być więc minutnik na końcu quizu albo kalkulator pokazujący, jak długo ktoś angażował się w daną treść, w zestawieniu ze średnim czasem spędzanym przez użytkowników. Prosty, klikalny przycisk „spróbuj ponownie”, zachęcający użytkowników do poprawienia wyniku w odniesieniu do średniego rezultatu, jest czasem właśnie tym impulsem, którego potrzebują.

W technologii edukacyjnej takie narzędzie mogłoby pozwolić uczniom korzystającym z systemu zarządzania nauczaniem (LMS) sprawdzić, jak wypadają w quizach i grach w porównaniu z kolegami z klasy, co dodatkowo zachęcałoby ich do nauki i ponownych prób. Pomogłoby to również nauczycielom ocenić wyniki uczniów na podstawie danych uzyskanych z ich interakcji z systemem LMS.

4. Gry

Grywalizacja treści, narracji i nauki w ostatnim czasie podważyła tradycyjny sposób przekazywania, nauczania i przyswajania treści, a następnie całkowicie go zmieniła.

Wyobraź sobie solidną fabułę, w której główny bohater, stający się czytelnikiem/graczem w doświadczeniu gamingowym, nieustannie musi wybierać między rozgałęziającymi się opcjami, które poprowadzą historię dalej — kogoś takiego jak Raskolnikow z powieści Dostojewskiego, stojący na ekranie i rozmyślający o morderstwie Alony Iwanowny, gdy pojawiają się dwie opcje pytające go, czy przyznać się do winy, czy nadal jej zaprzeczać i stopniowo tracić przez to zdrowie psychiczne.

Teraz wyobraź sobie znacznie prostszą grę, w której czytelnik/widz/uczestnik jest kierowcą w grze wyścigowej, a każde zderzenie lub próg zwalniający stawia przed nim problem, który musi rozwiązać lub na który musi odpowiedzieć. Nawet tak prosta gra stworzyłaby przestrzeń do maksymalnego zaangażowania w treść.

5. Mapy

Wyobraź sobie, że piszesz utwór fabularny osadzony w wyimaginowanym świecie — podobnie jak Śródziemie J.R.R. Tolkiena. Wspaniale, prawda?

A teraz wyobraź sobie trójwymiarową wirtualną mapę świata, który stworzyłeś dla swoich czytelników, aby mogli wchodzić z nią w interakcję i dowiadywać się, co się wydarzyło i gdzie. Stworzyłoby to dla odbiorców znacznie bardziej immersyjne doświadczenie, z klikalnymi wyskakującymi okienkami na trójwymiarowej interaktywnej mapie, które pozwalałyby dokładniej śledzić wszystko i stać się częścią rozwijającej się fabuły!

Mapy sprawiają, że fikcyjne miejsca akcji stają się dla czytelników znacznie bardziej rzeczywistym doświadczeniem, a ci stają się uczestnikami, niemal bohaterami narracji. Mogą oglądać ten świat oczami wszechwiedzącego narratora albo przyglądać się z bliska postaci lub wątkowi pobocznemu, który chcą śledzić jako czytelnicy.

Interaktywne mapy już wkrótce mają zrewolucjonizować świat technologii edukacyjnych.

Spójrz na ten interaktywny kreator map firmy National Geographic.

Dla uczniów, którzy potrzebują bodźców wizualnych, aby rozumieć kierunki, przestrzenie i miejsca, takie interaktywne mapy są właśnie formatem, którego potrzebują. Oprócz zapewniania doznań zmysłowych mapy te angażują również poprzez uczestnictwo, pomagając zrozumieć geografię i sposób jej działania dzięki wyskakującym okienkom, funkcjom powiększania i możliwości przewijania.

6. E-booki

Po erze pasywnych treści i statycznych plików PDF e-booki pojawiły się jak powiew świeżego powietrza i rzeczywiście są atutem numer jeden w publikowaniu interaktywnych treści.

E-booki są nie tylko łatwo dostępne na szerokiej gamie urządzeń, lecz także pozwalają nam osadzać w nich większość innych interaktywnych elementów, takich jak dźwięk, wideo, animacje, gry, quizy, interaktywne infografiki i inne.

Wszystko, co chcesz dołączyć do książki, znajduje się więc w jednym miejscu. Dlatego e-book jest kompletnym rozwiązaniem, które sprawia, że doświadczenie użytkownika staje się interaktywne i przyjemne.

Nie bez znaczenia dla nas, twórców treści i wydawców cyfrowych, jest również to, że możemy wysyłać aktualizacje i poprawki drogą elektroniczną — nie ma potrzeby niszczyć istniejącego nakładu, aby przygotować dodruk!

4 wskazówki dotyczące tworzenia interaktywnych treści

Łatwo zagubić się w planowaniu interaktywnych treści do tego stopnia, że kampanie marketingowe i wyniki sprzedaży zaczynają przejmować kontrolę. Jako twórca treści lub wydawca mediów cyfrowych musisz jednak pamiętać, że bez treści nie ma żadnego doświadczenia.

Musimy tworzyć angażujące treści, które od samego początku mają wartość i znaczenie. To właśnie dzięki temu utrzymujemy się w biznesie, prawda?

1. Treść, treść, treść

Każde publikowanie w internecie zaczyna się właśnie od tego. Zrób rozeznanie i napisz treść uczciwie oraz starannie.

To zrozumiałe, że czasami podczas tworzenia treści dla interaktywnych formatów możemy chcieć używać potocznego i nietypowego języka. Pamiętaj jednak o swojej grupie docelowej — słownictwo, budowa zdań, gramatyka, składnia i tematyka powinny odpowiadać twoim czytelnikom.

Doskonałym ćwiczeniem podczas opracowywania treści jest stworzenie profilu odbiorcy — osoby, która chciałaby skorzystać z twoich treści i coś z nich wynieść. Pomoże ci to upewnić się, że wartość merytoryczna twoich treści rezonuje z docelowymi czytelnikami/odbiorcami.

Twórz treści z taką samą starannością, z jaką przygotowywałbyś produkt drukowany!

2. Poznaj dostępne interaktywne formaty

Gdy masz już treść, możesz przejść do poznawania różnych dostępnych formatów interaktywnych. Ponieważ technologia jest kosztowna, dobrym pomysłem byłoby poddanie treści ocenie osób z branży i uzyskanie prognozy sprzedaży przed dokonaniem inwestycji.

Kiedy będziesz gotowy, wybierz format, który wzbogaci sposób przekazywania treści. Zadaj sobie pytanie: „Czy powinienem stworzyć quizy, czy może minigry bardziej zaangażują odbiorców?”. A jeśli masz mnóstwo materiałów do poszczególnych części treści, być może powinieneś wykorzystać format e-booka.

3. Partnerzy technologiczni

Kiedy masz wizję swojej treści i interaktywnego formatu, którego chcesz użyć, skontaktuj się z różnymi partnerami technologicznymi oferującymi platformy publikacji cyfrowych i poproś o wyceny prac, w których realizacji mogą Ci pomóc.

Doskonałym ćwiczeniem, które pomoże Ci upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, byłoby przygotowanie prezentacji PPT z klikalnymi slajdami pokazującymi, jak chcesz, aby Twoje treści angażowały czytelników i uczestników oraz jak mają działać. To ćwiczenie pozwala dopilnować, aby końcowy rezultat był jak najbardziej zbliżony do pierwotnej wizji.

Pamiętaj, że jako twórcy treści musimy regularnie karmić i wykorzystywać naszą kreatywność!

A co, jeśli jesteś niezależnym twórcą treści i nie masz zbyt dużo pieniędzy na inwestycje w technologię? Przede wszystkim wiedz, że jesteś wspaniałą osobą i nie trać ducha.

Następnie zapoznaj się ze wszystkimi dostępnymi online narzędziami do samodzielnego tworzenia treści, które są dostępne za niewielką miesięczną opłatą lub bezpłatnie.

Uzyskaj dostęp do tych narzędzi i pracuj nad swoimi treściami na własnych zasadach. (W następnej sekcji znajdziesz listę narzędzi, które możesz wypróbować!)

4. Zbieraj dane i optymalizuj strategie

Aby sprawdzić, jak Twoje treści sprawdzają się w rzeczywistym świecie, opublikuj zwiastun lub zapowiedź swojej treści — może to być 30–45 sekund interakcji z Twoją treścią, grami, quizami lub mapami, po których uczestnikowi wyświetli się przycisk „kup teraz” lub „podziel się opinią”.

Wykorzystaj dane do opracowania strategii treści zgodnej z oczekiwaniami grupy docelowej, korzystając z opinii zespołów marketingu i sprzedaży, jeśli pracujesz dla wydawców.

Jakie są najlepsze narzędzia do tworzenia interaktywnych treści?

1. Thinglink

Twórz różnorodne zasoby cyfrowe — od interaktywnych infografik, materiałów audio i wideo po wirtualne narzędzia do tworzenia doświadczeń rzeczywistości rozszerzonej.

Wypróbuj tę opcję w ramach bezpłatnego 30-dniowego okresu próbnego, aby sprawdzić, jak możesz odświeżyć swoje treści za pomocą Thinglink.

2. Cleverstory

To kolejna prosta, a jednocześnie kreatywna opcja dla twórców interaktywnych treści.

Umów się na demonstrację, aby zobaczyć, jak oprogramowanie personalizuje doświadczenie związane z treścią i interakcją dla czytelników/uczestników.

3. Outgrow

To doskonała opcja dla osób zainteresowanych quizami, ocenami, kalkulatorami, konkursami i ankietami jako interaktywnymi formatami treści lub dodatkowymi elementami, które można do nich dodać.

Wypróbuj tę opcję bezpłatnie, jeśli Twoje treści są zgodne z tym, co oferuje to narzędzie.

4. MapMaker firmy National Geographic

Umożliwia bezpłatne tworzenie interaktywnych map.

5. FlippingBook

To internetowe narzędzie do tworzenia e-booków, które umożliwia osadzanie interaktywnych filmów, linków, infografik, animacji itp. w publikowanych treściach.

Na początek wypróbuj je bezpłatnie lub umów się na demonstrację.

Niebo jest granicą dla interaktywnych treści

Zacznij od zdobywania wiedzy na temat interaktywnych treści i poznawania dostępnych już narzędzi.

Po prostu już teraz zakasaj rękawy, ponieważ wszyscy wciąż próbujemy osiągnąć perfekcję w tej dziedzinie! A skoro już tu jesteś, nie zapomnij zasubskrybować Indie Media Club.

Więcej świetnych treści IMC: