Está a tentar perceber o que é um software de marketing de conteúdos? Ou obcecado com as melhores ferramentas que irão ajudar a sua estratégia de marketing de conteúdos?
Ter uma equipa sólida de profissionais de conteúdos é ótimo, mas um conjunto de ferramentas de conteúdos também aumentará a sua confiança enquanto empreendedor nesta era digital e ajudá-lo-á a alcançar resultados.
Agora, compreendo que não há atalhos para gerir uma empresa ou perceber o que precisa de fazer. No entanto, quero que sinta que consegue tirar o máximo partido do marketing de conteúdos utilizando o software certo.
Foi por isso que elaborámos este guia para responder às suas questões mais prementes sobre o tema.
Eis o que irá aprender:
- O que é um software de marketing de conteúdos?
- Para que é utilizado um software de marketing de conteúdos?
- Benefícios do software de marketing de conteúdos
- Escolher um software de marketing de conteúdos
- Funcionalidades comuns do software de marketing de conteúdos
- Lista dos melhores softwares de marketing de conteúdos
O que é um software de marketing de conteúdos?
O software de marketing de conteúdos é uma ferramenta multifuncional que permite realizar diferentes operações de marketing de conteúdos. Isto inclui a criação de estratégias de conteúdos, a criação de conteúdos, a publicação, a distribuição (utilizando diferentes meios) e a gestão. Estas ferramentas são, na sua maioria, aplicações baseadas na nuvem ou aplicações Web.
Para que é utilizado um software de marketing de conteúdos?
Há diferentes razões pelas quais as equipas optam por uma plataforma de marketing de conteúdos. Estas razões incluem:
Otimização para motores de pesquisa (SEO)
Este é um dos principais canais de distribuição de conteúdos e uma parte importante de muitas estratégias de marketing de conteúdos. Mas pode tornar-se bastante técnico. Uma boa plataforma de conteúdos elimina a incerteza deste processo e fornece-lhe dados precisos para a pesquisa de palavras-chave, a análise da concorrência e a criação de uma estratégia de backlinks.
PS: Pode consultar a nossa análise detalhada das melhores ferramentas de SEO para explorar ferramentas de SEO especializadas.
Produção de conteúdos
Há um limite para aquilo que pode alcançar através do planeamento e da reflexão; o trabalho árduo começa com a produção. Na criação de conteúdos, tem de existir um equilíbrio saudável entre qualidade e quantidade, e é aqui que estas ferramentas entram em ação. Aumentam o seu ritmo de produção através de:
- Ajuda a preencher o seu calendário editorial com mais ideias através da pesquisa de palavras-chave (as ferramentas de IA podem gerar ideias por si próprias)
- Análise de trabalhos já publicados para destacar quais precisam de ser atualizados ou redistribuídos
Promoção e distribuição de conteúdos
O ciclo do marketing de conteúdos não começa com o planeamento de conteúdos e termina com a produção. A sua estratégia de conteúdos deve incluir um plano de promoção e distribuição, e as suas ferramentas também podem ajudá-lo nesta área.
Outros casos de utilização
Os profissionais de marketing de conteúdos também podem utilizar software de marketing de conteúdos ou várias funcionalidades para os seguintes casos de utilização:
- Gestão das redes sociais
- Marketing nas redes sociais
- Automação de marketing
- Marketing de influência
- Criação de notoriedade da marca
- Marketing por correio eletrónico
4 benefícios do software de marketing de conteúdos
1. Ajuda a automatizar partes repetitivas da sua empresa
A maioria dos proprietários de empresas cai na armadilha de querer tratar pessoalmente de todas as partes envolvidas em cada conteúdo. Isto é especialmente verdade no caso de tarefas de baixo valor que podem dar satisfação ao serem assinaladas numa lista de afazeres, mas que podem ser realizadas sem a sua presença ou intervenção.
Fazer isto não permite que a sua empresa cresça, uma vez que estará a dispersar demasiado os seus esforços e a abrandar as operações.
Assim, procure formas de canalizar o poder e a energia do seu cérebro para outras áreas do seu negócio, como a gestão de comunidades, a criação de conteúdos de alto nível e uma experiência do cliente otimizada.
Para isso, terá de recorrer ao software de marketing de conteúdos adequado para tarefas repetitivas, como o marketing por email (os aspetos técnicos, não a redação de emails), o carregamento de conteúdos, o acompanhamento de potenciais clientes, a análise de dados, entre outras. Tarefas de baixo valor como estas não requerem a sua intervenção pessoal, apenas supervisão, na melhor das hipóteses.
2. Aumenta a produtividade no trabalho
As equipas de marketing eficientes podem reduzir o esgotamento e aumentar a produtividade utilizando software de marketing de conteúdos para:
- Reduzir o tempo dedicado às tarefas através da automatização
- Melhorar a precisão dos resultados e dos dados gerados, utilizando ferramentas para verificar factos e analisar dados
- Recorrer a funcionalidades de revisão, verificação ortográfica e otimização de fluxos de trabalho para fornecer melhores conteúdos
- Organizar informações para consulta futura através de documentação e curadoria
3. Gera mais potenciais clientes
A geração de potenciais clientes consiste em transformar o interesse das pessoas em novos clientes para a sua empresa.
Para que isso aconteça, terá de configurar funis de marketing, algo em que o software de marketing de conteúdos pode ajudar. O sucesso do seu funil depende de cada conteúdo nele incluído estar otimizado para uma determinada fase do funil, da forma como utiliza cada canal de marketing para criar ligações com o seu público e do bom funcionamento das suas operações gerais de conteúdos.
Por exemplo, pode criar um conteúdo destinado a potenciais clientes na fase de avaliação, sob a forma de um estudo de caso, para ajudar os potenciais clientes a avaliar de que forma pode resolver o problema deles. Ao mesmo tempo, pretende manter o contacto com os potenciais clientes através do marketing por email ou das redes sociais, bem como gerar um fluxo constante de conteúdos para os potenciais clientes, de modo a manter a sua solução presente nas suas mentes.
4. Fundamenta a sua tomada de decisões
Que canal funciona melhor para o seu público? Que tipo de conteúdo lhes diz mais? A resposta a estas perguntas encontra-se frequentemente nos dados que pode obter através do software de marketing de conteúdos.
Estas ferramentas também podem ajudá-lo a escolher as táticas de marketing a adotar, a conhecer os dados demográficos dos seus clientes e do seu público, as formas preferidas de consumirem conteúdos, entre outros aspetos. Utilizar estas ferramentas para recolher esse tipo de informações é muito melhor do que confiar em suposições ou imitar cegamente os concorrentes.
Escolher um software de marketing de conteúdos
Eis quatro aspetos fundamentais a considerar ao escolher um software de marketing de conteúdos.
Dê prioridade às suas necessidades e certifique-se de que são satisfeitas
Certifique-se de que compreende claramente o que precisa da sua plataforma de marketing de conteúdos em termos de funcionalidades, número de utilizadores, espaço de armazenamento e orçamento global. Samantha Odo, Diretora de Operações da Precondo, uma empresa imobiliária, explica-o da seguinte forma:
“Existem várias opções que podem funcionar para a sua empresa e é sensato considerar de que forma cada opção se enquadrará no plano geral de marketing e de negócio da sua empresa.
Qual é o seu plano de despesas atual? Tenha em conta os custos associados à implementação e à manutenção do programa, além do investimento inicial no produto. Ao decidir o seu investimento e calcular o ROI, considere as necessidades adicionais de hardware, o suporte, as taxas de licenciamento e a formação.
Quão fácil é utilizar a ferramenta? Um sistema complicado com funcionalidades sofisticadas pode ser aliciante, mas, se a sua equipa não o utilizar porque a curva de aprendizagem é demasiado acentuada, não terá qualquer valor. Pense cuidadosamente em quem utilizará a plataforma, que conhecimentos e competências já possui e quanta formação adicional será necessária para integrar completamente a plataforma na sua rotina diária.”
Verifique as integrações
Outro aspeto a considerar é a forma como a solução se integrará com as outras soluções de software que utiliza. Danielle Bedford, responsável pelo Marketing B2B na Coople, aconselha o seguinte:
“Procure software que se integre com as ferramentas que já utiliza, como o seu CRM, o software de automatização de marketing e as plataformas de redes sociais. Isto ajudá-lo-á a criar uma experiência contínua para a sua equipa e facilitará o acompanhamento do desempenho dos seus conteúdos em todos os canais.”
Consulte o roteiro de produto da ferramenta
As exigências do marketing profissional podem mudar rapidamente. Se o seu software não estiver a evoluir para responder às suas necessidades, não demorará muito até começar a procurar outras opções. Um bom software de marketing de conteúdo deve ser atualizado regularmente com novas funcionalidades, melhorias na experiência do utilizador e correções de erros.
Caleb Uffers, que trabalhou como especialista em marketing digital, aconselha:
"Para seu próprio benefício, abandone qualquer software que não tenha sido atualizado há vários meses ou anos. Antes de se comprometer com qualquer software de marketing de conteúdo, é boa ideia procurar testemunhos recentes e verificar o nível de atividade no respetivo site e nas redes sociais. Se não estiverem a atualizar o conteúdo ou a promover-se, é provável que tenha nas mãos um produto abandonado ou em declínio."
Verifique a possibilidade de personalização
Vai querer uma ferramenta que possa ser personalizada de acordo com as suas necessidades em termos de funcionalidades, fluxos de trabalho e da forma como os membros da sua equipa trabalham. Deve também certificar-se de que a ferramenta dispõe de uma equipa de suporte capaz de o ajudar a alcançar o nível de personalização de que necessita.
Leia mais sobre como escolher software de marketing de conteúdo aqui.
Funcionalidades comuns do software de marketing de conteúdo
A maioria das ferramentas de marketing de conteúdo inclui funcionalidades para vários dos diferentes componentes do marketing de conteúdo. Isto inclui: criação de conteúdo, análise, colaboração, fluxos de trabalho, automatizações de marketing, distribuição de conteúdo e envolvimento do público.
Vamos analisar estas funcionalidades em pormenor:
Análise e acompanhamento
Os dados desempenham um papel fundamental na tomada de decisões dos profissionais de marketing de conteúdo. As informações do Relatório Global de Conteúdo da Semrush revelam que definir e medir objetivos é essencial para o marketing de conteúdo.
A ferramenta deve dispor de funcionalidades de análise que garantam que os dados sejam facilmente compreensíveis, apresentados e partilháveis por todos os membros da equipa e por quaisquer executivos. Deve reduzir o esforço de organizar e analisar grandes volumes de dados, bem como ajudar a definir prioridades para conteúdos ou campanhas de marketing, criar relatórios personalizados, personalizar métricas e KPIs e elaborar relatórios para partilha interna e externa.
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Produção de conteúdo
Analise o fluxo de trabalho de produção de conteúdo na ferramenta de marketing: é simples e intuitivo? Pode personalizá-lo de acordo com os seus próprios fluxos de trabalho? Muitas ferramentas também permitem configurar automatizações de fluxos de trabalho para garantir que não se esquece de nenhuma etapa importante do seu processo.
Funcionalidade de colaboração
A menos que seja uma equipa de conteúdo de uma só pessoa, o departamento de marketing de conteúdo da maioria das empresas é composto por diferentes indivíduos com funções específicas. Cada uma dessas funções envolve os seus próprios contributos e adições para cada conteúdo. A experiência de trabalho ideal permite que diferentes intervenientes consultem tarefas, partilhem recursos de conteúdo e troquem ideias entre si.
Lista dos melhores softwares de marketing de conteúdo
Atualmente, existem inúmeras ferramentas de marketing de conteúdo à sua escolha. Algumas são gratuitas, outras pagas ou direcionadas para determinados públicos. No entanto, esta lista reúne algumas das melhores ferramentas de marketing de conteúdo disponíveis.
Melhore o seu marketing de conteúdo explorando estas ferramentas
Tal como acontece noutras áreas, o crescimento como profissional de marketing de conteúdos acontece quando aplica os conhecimentos que reuniu. Familiarize-se com estas ferramentas inscrevendo-se num teste gratuito e criando um pequeno projeto para si. Pode ter ideias para conteúdos utilizando ferramentas de SEO. Ou pode utilizar ferramentas de redes sociais para desenvolver a sua marca pessoal online através da criação de conteúdos.
Entretanto, utilize a secção de comentários para partilhar a ferramenta que está mais entusiasmado por experimentar ou a sua experiência na utilização de uma ferramenta específica.
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