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Ben Aston: Bem-vindos ao podcast Indie Media Club. Eu sou o Ben Aston, fundador do Indie Media Club. Estamos empenhados em ajudar empreendedores de media independentes e financiados pelos próprios a terem sucesso, ajudando as pessoas que criam, promovem e rentabilizam através de conteúdos — a fazê-lo melhor. Visitem indiemedia.club para saberem mais.
Hoje estou acompanhado por Kyle Kroeger, que passou de analista a CEO de media. É o fundador e CEO da Black Bear Media. Trata-se de uma editora online especializada que detém e gere websites nas áreas das viagens, sustentabilidade e finanças pessoais. O que começou como uma pequena história e um blogue de viagens de uma família transformou-se em mais de 12 perspetivas no ViaTravelers.com. E agora, em 2023, posicionam-se para mais de meio milhão de palavras-chave, têm mais de 15 milhões de visitas e geram mais de meio milhão em receitas.
Então, como se faz isso? Bem, continuem a ouvir o podcast de hoje para aprenderem como fazer crescer uma audiência de viagens em 2024. Estamos a falar do próximo ano. Sim.
Olá, Kyle! Obrigado por te juntares a nós hoje.
Kyle Kroeger: Sim. Obrigado por me receberes, Ben. Espero ter a bola de cristal, mas pode ser um experimento, vamos ver.
Ben Aston: Então, leva-nos rapidamente de volta ao início. Conta-nos, como entraste neste mundo? Como passaste de analista a CEO de media? Como é que isso aconteceu?
Kyle Kroeger: Passei muito tempo em escritórios a trabalhar em finanças, certo? E gostava da natureza colegial de tudo isso. Mas também sabia que queria construir algo. Cresci numa família empreendedora; ambos os meus pais eram empreendedores.
Sempre soube que queria construir alguma coisa. Também tinha este espírito de nómada digital — ou nómada lento digital, suponho que é isso que somos agora — mas essa era uma parte importante de me tornar livre e independente, de controlar o meu próprio estilo de vida. E aquilo que começou por ser uma câmara digital quando viajava acabou por se tornar uma GoPro, um vídeo e um drone.
E descobri realmente uma nova paixão que estava disposto a abraçar com toda a força. Segui simplesmente esse caminho e estava a gostar tanto que deixou de fazer sentido não continuar. Por isso, segui esse percurso.
Ben Aston: Portanto, deixaste o emprego e decidiste viajar, ou pelo menos escrever sobre viagens a tempo inteiro. No momento em que tomaste essa decisão, já estavas a gerar receitas ou ainda não tinhas receitas?
Kyle Kroeger: Sim, aprendi SEO sozinho. Tal como muitas outras pessoas fizeram. Comecei simplesmente a gostar daquilo. Talvez pela vertente baseada em números; gosto dessa abordagem orientada por dados. Comecei a experimentar websites de nicho, a fazê-los crescer e a vendê-los. Por isso, já tinha esse modelo de os fazer crescer um pouco e repliquei-o, mas queria desenvolver algo muito mais duradouro. Sabia que as viagens eram algo que, para mim, não iria desaparecer tão cedo.
Assim, podia seguir um caminho a longo prazo. Resumindo, tinha basicamente um diário e registos de todas as minhas férias. Tomei nota de praticamente tudo o que fiz e visitei, comecei a escrever sobre isso e tentei construir uma base. Depois, pareceu-me natural fazer a transição.
Ben Aston: Então, conta-nos um pouco sobre o que é o ViaTravelers. Como o descreverias?
Kyle Kroeger: No início, descrevia-o como algo baseado nas minhas experiências pessoais. Mas acho que isso não faz justiça a todos os leitores, porque a minha perspetiva sobre viagens é muito diferente.
Não posso continuar a apresentar apenas um ângulo das viagens. Acredito que viajar é uma das poucas coisas capazes de estimular todos os sentidos. O objetivo fundamental que temos é proporcionar viagens imersivas, ou seja, perceber como podemos explorar tudo isso, certo? Os sentidos — áudio, visual e muito mais. Foi algo importante. Por isso, descrevo o ViaTravelers como diferentes perspetivas de pessoas diferentes de todo o mundo. Temos escritores em vários fusos horários e queremos partilhar diferentes perspetivas culturais de todo o mundo.
Ben Aston: Excelente. Hoje estamos a falar sobre construir e fazer crescer uma audiência. Para ti, enquanto pensavas na persona de alguém interessado em experiências de viagem autênticas, até que ponto isso orientou a estratégia geral do ViaTravelers? Era a tua hipótese, por exemplo, que as pessoas que procuram experiências de viagem imersivas e autênticas têm maior propensão para pagar e, por isso, constituem uma excelente audiência-alvo? Ou isso refletia sobretudo os teus próprios interesses pessoais?
Kyle Kroeger: Começou com os meus interesses pessoais e a minha perspetiva, e depois tentei expandi-la. Para ser honesto, sou muito mau a criar personas. Essa é uma grande fraqueza minha em termos de marca e coisas desse género.
Queria construir uma base a partir da experiência pessoal. Isso foi há cerca de três anos, e toda a questão do E-E-A-T começou com o “E”. Portanto, isso fazia parte do registo. Agora que temos uma base e alguns dados, estamos realmente a começar a compreender o que as pessoas querem.
Consigo falar para uma audiência de millennials sobre maximizar a experiência sem gastar imenso dinheiro ou fazer apenas uma viagem por ano. Vamos fazer várias e vamos viajar para longe. Gosto muito dessa ideia e queremos explorá-la tanto quanto possível. Construímos uma equipa de escritores que segue mais ou menos o mesmo princípio.
Ben Aston: E relativamente à construção dessa audiência de pessoas que valorizam ir longe com pouco, como é que cultivaste e fizeste crescer essa audiência até agora? E como pensas mudar a forma como o farás daqui para a frente?
Kyle Kroeger: No passado, fizemo-lo através de uma estratégia tradicional de SEO: encontrar diferentes temas que realmente gostamos e precisamos de conhecer pessoalmente. Também apostámos muito em temas de viagens perenes, como técnicas para viajar melhor e formas de maximizar o dinheiro para ver mais coisas.
Construímos essa base e queremos aprofundá-la. Daqui para a frente, penso que construir uma audiência consiste sobretudo em falar diretamente com as pessoas. O nosso objetivo para o próximo ano é não me preocupar com o que qualquer outro algoritmo está a fazer. Preciso de falar com as minhas pessoas e falar diretamente com elas. Não importa se é uma pessoa ou se é alguém através de marketing presencial e offline. Preciso de perceber como podemos tornar as viagens mais fáceis e ajudar as pessoas a viajar de forma mais inteligente.
Esse é o grande problema que estamos a tentar resolver.
Ben Aston: Portanto, o SEO foi uma base para construir uma audiência e gerar tráfego web. Até que ponto foste intencional a fazer crescer e construir a tua audiência noutros canais e plataformas, como o YouTube e o Instagram?
Kyle Kroeger: Para ser honesto, esse é outro ponto fraco, e sempre o soube.
De certa forma, foi um fracasso: concentrámo-nos demasiado em escrever para uma entidade e não vou dizer o nome do grande G. Passámos tanto tempo nisso que é quase como passar imenso tempo no Instagram e apostar tudo apenas nesse canal. Dizíamos: “Isto está a funcionar; se não está avariado, não se conserta”.
Fomos um pouco ingénuos por não dedicarmos tempo suficiente a mostrar o nosso trabalho de outras formas. Diria que o nosso segundo maior canal é a newsletter. Interajo pessoalmente com os emails e damos-lhes um toque muito pessoal. Fornecemos muito valor, mas uma coisa que preciso de fazer é tirar maior partido dos outros canais.
Tirámos tantas fotografias e fizemos tantos vídeos. Temos um enorme arquivo multimédia. Está na altura de o utilizar e mostrar aquilo que realmente fizemos.
Ben Aston: Estás a gerar tráfego e a construir uma audiência própria através da tua lista de emails. À medida que fizeste crescer essa lista, qual foi a razão que deste às pessoas para se subscreverem? Qual era a promessa que lhes fazias? Era um íman de leads ou simplesmente “mantenha-se atualizado”? O que impulsionou a construção dessa audiência?
Kyle Kroeger: Como começámos primeiro pela experiência, não tínhamos um agrupamento muito bem definido. Dependendo de onde eu tinha ido, podia ser a Califórnia e depois Londres.
São dois grandes grupos muito diferentes e, por isso, a audiência ficou dispersa. Esse é um desafio das viagens: é preciso um íman de leads para tantas intenções diferentes. Temos alguns ímanes de leads segmentados e orientados para a intenção, por localização, como listas de preparação de bagagem e guias de viagem.
No lado das técnicas para viajar melhor, temos diferentes calculadoras e ferramentas que as pessoas podem utilizar, além de uma newsletter geral sobre viagens. Tentamos segmentar tudo. Mas, à medida que se segmenta, acaba por aumentar exponencialmente a quantidade de trabalho necessária para gerir a newsletter, certo?
Ben Aston: Também estou curioso porque identificaste precisamente esse ponto. O viajante interessado em viagens pela América do Norte ou América do Sul pode ser uma audiência diferente de quem se interessa pela Europa, África ou Ásia. Ao construíres a audiência em diferentes geografias, como geriste o desafio de dizer: “Isto é sobre viagens globais, mas temos pessoas…”?
Provavelmente, as nossas audiências têm propensão para viajar para lugares diferentes, mas talvez não para o mundo inteiro, devido às limitações orçamentais ou de tempo. Até que ponto foste intencional a tentar construir grupos em torno de determinadas áreas, ou adotaste uma abordagem mais generalista?
Kyle Kroeger: Inicialmente, foi uma abordagem generalista. Agora é muito mais precisa. Muitas imagens e conteúdos sobre Amesterdão e os Países Baixos têm uma forte ligação comigo e eu sou dono desse grupo. Estou a tentar resolver diferentes problemas e oferecer coisas que sei que as pessoas querem; é o meu território.
Por isso, devo saber aquilo que as pessoas precisam de saber. A ideia é desenvolver esse grupo e torná-lo nosso. Na minha opinião, basta fazer bem um desses grupos para estabelecer a base e depois avançar para outros locais. É muito replicável. De certa forma, é preciso encontrar o problema que se quer resolver. Mas, quando se domina realmente esse pequeno modelo, é possível replicá-lo noutro lugar.
Ben Aston: E relativamente à tua lista de emails atual, podes partilhar o tamanho da lista que está a impulsionar tudo isso? 15 milhões de visitas é imenso. Quanto vem do email, em comparação com o SEO?
Kyle Kroeger: Ainda é apenas cerca de 10%. Duplicámos a nossa lista de emails este ano. Dedicámos muito tempo a isso, concentrando-nos em recolher uma audiência e perguntar-lhe o que quer. Mais recentemente, temos estado realmente focados em perguntar: “Do que precisam?”
E fazemos tudo o que for necessário para resolver isso, seja em formato escrito ou outro. Portanto, ainda é uma pequena parte, mas vai crescendo pouco a pouco. Não vai acontecer de um dia para o outro. Tal como no SEO, desde que nos concentremos verdadeiramente nisso, penso que o jogo a longo prazo será o mais importante.
Ben Aston: E relativamente a esse jogo a longo prazo, enquanto avalias a saúde do teu negócio de media, que métricas são importantes para ti?
Kyle Kroeger: Métricas. Penso no tempo necessário para produzir conteúdo, mantendo a qualidade. Há uma coisa que gostava de saber se outros editores também fazem: tenho conteúdos que ficam num meio-termo, numa espécie de purgatório, simplesmente parados. Isso representa dinheiro e custos de oportunidade.
Precisamos de ter um fluxo eficiente. Se sabemos que algo precisa de edições e precisa de ser melhorado de alguma forma, é necessário dar-lhe essa direção. Por isso, analiso o tempo necessário para produzir conteúdo e a reutilização do conteúdo. Também é importante acompanhar as receitas por cada mil visitas e acumular todas as diferentes fontes de receita por página.
Além disso, atribuímos um valor aos registos de cada página. Fazemos uma análise completa por cada mil visitas. Essas são algumas das métricas principais que acompanho. Depois, obviamente, a taxa de rejeição, o tempo na página e a experiência geral da página.
Ben Aston: Vamos falar de rentabilização. Falaste em acumular canais de rentabilização. Como é que fazes isso no teu negócio?
Kyle Kroeger: Temos publicidade gráfica. Também temos muito conteúdo informativo. Por exemplo, conteúdos de inspiração para destinos que sabemos que seria forçado tentar rentabilizar através de afiliados.
Por isso, temos uma maior proporção de publicidade gráfica, cerca de 66%, ou seja, dois terços, contra um terço. Dois terços são publicidade gráfica e um terço é marketing de afiliados. Já fizemos alguns conteúdos patrocinados e poderíamos fazer mais. Não temos feito o suficiente em termos de colocações diretas e coisas desse género. É uma pequena percentagem, talvez 5%, que se incluiria nesses dois terços e um terço.
É assim que fazemos atualmente. No futuro, poderá ser diferente. Esse é um dos objetivos: sermos donos dos nossos produtos e das nossas fontes de receita.
Ben Aston: E o que significa para ti ser dono do teu produto? É um produto de subscrição ou como seria?
Kyle Kroeger: Chamo-lhe conteúdo de valor acrescentado. Podemos aproveitar o nosso conteúdo existente ou fontes de dados externas e combiná-los com o conteúdo existente para criar uma ferramenta ou solução — algo semelhante a software, mas não propriamente um SaaS — uma ferramenta ou conjunto de ferramentas que ofereça um pacote de recursos, uma base de conhecimento, ou o que lhe quisermos chamar.
Seria uma espécie de comunidade baseada num modelo de subscrição. Também gostava muito de aproveitar as 50 000 fotografias que tirámos nos últimos três anos. Continuo a dizer que deve haver umas 12 que dariam um excelente livro de mesa que as pessoas gostariam de folhear. Não sei. Continuo a pensar nisso. Conhecemos suficientemente bem o setor das viagens para encontrar um produto físico que possa ajudar.
Ben Aston: Como estás a pensar em construir uma audiência, criar seguidores leais e pessoas apaixonadas pela marca, como decides que conteúdo criar? Como equilibras a criação de conteúdos para apoiar o funil de afiliados com a criação de uma página mais longa sobre uma palavra-chave, sabendo que pode gerar mais visualizações?
Kyle Kroeger: Neste momento, temos dado uma prioridade um pouco menor a isso e uma prioridade maior a preencher lacunas de conteúdo. Se percebemos que ainda não temos um guia de alojamento para uma determinada cidade, mas já cobrimos praticamente todos os outros ângulos, temos de avançar porque sabemos que será útil e que será um bom conteúdo que se relaciona com tudo o que já produzimos.
Depois equilibramos a prioridade: onde estão as lacunas de conteúdo? Organizamos e colocamos em produção aquilo que tem um ângulo de conversão um pouco maior.
Mas, em termos daquilo que a nossa audiência precisa, não temos feito isto o suficiente. Começámos apenas agora a perguntar-lhes. Tivemos uma excelente resposta ao perguntar: “Como podemos ser mais úteis?” Estamos presentes em todos estes locais; o que precisamos de fazer para vos dar aquilo de que necessitam? Tivemos uma ótima resposta e agora vamos trabalhar de trás para a frente para resolver esses problemas.
Ben Aston: Como era esse pedido? Foi um email ou uma sondagem?
Kyle Kroeger: Foi um formulário Google. Um formulário muito simples com algumas perguntas sobre viagens, orientadas para diferentes vertentes: orçamento, como ampliar as experiências, e também uma opção aberta onde podiam escrever qualquer coisa.
Tivemos algumas respostas excelentes. Na verdade, tenho de as analisar esta semana. O nosso principal objetivo é resolver os problemas da maioria. Mesmo que a amostra seja pequena, uma coisa que quero fazer este ano é fazer mais com menos. Se conseguir encontrar uma pequena comunidade de alguns milhares de pessoas que queira comprar um produto, vamos avançar.
Essas são as minhas pessoas. Vamos escrever para elas e aumentar gradualmente essa base ao longo do tempo. Mesmo que encontremos apenas os primeiros seguidores, vou trabalhar com eles o dia inteiro.
Ben Aston: Ao criares este inquérito para compreender o estado atual da tua audiência e ao utilizá-lo para identificar uma audiência muito envolvida que poderá comprar um produto ou continuar a visitar o site, isso mudou a tua compreensão sobre quem é a tua comunidade?
Como achas que ela se compara com a concorrência? Estás a competir pelas visualizações e pelos cliques com outros websites de viagens. Ao definires o perfil do cliente ideal, como está a começar a tomar forma? E até que ponto avalias o que a concorrência está a fazer para encontrares esse espaço por preencher?
Kyle Kroeger: Tenho estudado bastante esse tema. Quero encontrar e desenvolver uma área inexplorada que conheçamos muito bem. Muitas das respostas recebidas estão relacionadas com coisas que nos dizem pessoalmente algo enquanto equipa. Por exemplo: “Tenho cuidado com os custos das viagens, mas gosto de me mimar”.
É algo que faço muitas vezes. Corto nas coisas que são apenas moderadamente importantes, mas quando chego a um lugar, não imponho limites às coisas de que gosto. Quero aproveitar e maximizar essa experiência. Queremos concentrar-nos nisso e transformá-lo em algo que também nos permita analisar a concorrência. Há muitos sites grandes nesse espaço que cobrem apenas coisas muito genéricas.
E, honestamente, não acho que isso seja muito útil. Podíamos falar muito sobre isto, mas, na questão da experiência, uma fotografia mostra que a pessoa esteve realmente lá e que o autor visitou o local. Alguns desses sites até utilizam imagens do Unsplash e continuam a ter bons resultados.
Isso deixa-me perplexo, mas vamos encontrar o nosso ângulo e o nosso caminho. Na minha opinião, há algumas áreas que continuam por preencher.
Ben Aston: O Google está a dizer-nos que estas perspetivas em primeira pessoa são extremamente importantes. Como vês o que funciona e o que não funciona nos conteúdos de viagens? Já viste isso funcionar contigo? As tuas fotografias e conteúdos originais têm melhores resultados do que as imagens genéricas?
Kyle Kroeger: Sim. É por isso que falo sempre das 50 000 fotografias. Talvez ainda não tenha acontecido, mas já fiz tudo. Identifico os objetos com todos os dados EXIF e metadados, mostrando que estive realmente no local. Por exemplo: “Estive no museu e esta é literalmente a minha fotografia”.
Também associo as imagens ao meu perfil Adobe, ao Flickr e a tudo o resto, mas as nossas imagens não aparecem bem posicionadas. Entretanto, uma imagem que se pode descarregar do Shutterstock aparece entre as três primeiras no Google Imagens. Isso deixa-me perplexo. Talvez a situação mude.
De qualquer forma, prefiro partilhar essas imagens com a minha audiência através da newsletter. Por exemplo: “Aqui estou eu junto ao Rijksmuseum”. Vi alguns concorrentes novos a fazer coisas interessantes, como mostrar o rosto. Não sou muito bom a aparecer nas imagens.
Isso é provavelmente uma deficiência minha, mas mostrar o rosto no local e documentá-lo devidamente, com todas as etiquetas e descrições antigas, pode ser importante.
Ben Aston: Voltando à construção da audiência, disseste que provavelmente devias ter começado a construir a lista mais cedo, ter sido mais intencional e ter desenvolvido outros canais em vez de depender apenas do Google. Podes partilhar qual foi o teu maior erro nesse processo? O que farias de forma diferente em 2024 para construir e controlar essa audiência, em comparação com os últimos anos?
Kyle Kroeger: Acho que investimos demasiado numa única entidade, como referi anteriormente.
Passámos imenso tempo a ler tudo, a criar listas de verificação completas, a fazer exatamente aquilo que nos diziam e a incluir elementos nas imagens. Criámos as nossas próprias imagens, recebemos produtos para fazer avaliações e produzimos vídeos de unboxing e de testes. Investimos muito nisso.
Gostava de ter começado a fazer o que fazemos agora nesta altura do ano passado. E penso que muitos editores, quando falam de outros canais, pensam sempre nas redes sociais. Mas outros canais comerciais ou produtos digitais podem ser muito eficazes. Quero explorar e testar isso, porque atualmente existem muitas plataformas comerciais que podemos utilizar. Podemos ter os produtos no nosso próprio site e também em várias outras plataformas.
São clientes que compram organicamente nessas plataformas, que depois podem tornar-se subscritores de email e leitores a longo prazo. Também podemos aumentar essa base através de inscrições gratuitas. Penso que é mais eficaz porque está diretamente relacionado com as receitas.
Ben Aston: Parece muito sensato. Conta-me um pouco sobre a tua equipa. Sei que tens uma equipa de escritores a criar este conteúdo. Como estruturam a equipa para produzir e publicar o conteúdo? Como está dividida?
Kyle Kroeger: Temos três editores: um editor-chefe e dois editores. Um concentra-se no conteúdo novo e trabalha diretamente com os novos escritores.
Depois temos uma equipa de renovação, com um editor. É provavelmente uma divisão de seis escritores para o conteúdo novo e seis para a renovação. Às vezes, as pessoas alternam entre as duas áreas. Também temos pessoas responsáveis pelas operações, pelo controlo de qualidade e pela divulgação. Temos ainda um gestor de projetos que gere a equipa de operações.
Ben Aston: Qual é o tamanho atual da equipa e quanto conteúdo publicam, em média, por mês?
Kyle Kroeger: Publicamos cerca de dois artigos novos por dia e renovamos um artigo por dia, reformulando-o e voltando a publicá-lo no site. Esse é o ritmo que estamos a tentar manter. Talvez venhamos a reduzi-lo um pouco, isso pode mudar, mas estamos a tentar encontrar formas de o manter.
Atualmente, a equipa tem entre 16 e 18 pessoas, diria eu. Depende sempre dos escritores, porque alguns escrevem duas peças por mês e outros estão totalmente envolvidos no nosso ciclo de conteúdos.
Ben Aston: Calculam e planeiam o retorno do investimento por cada conteúdo? Como decidem o que produzir e se vale ou não a pena produzir algo?
Kyle Kroeger: Não tenho uma folha de acompanhamento específica, embora devesse ter e devesse conhecer esses dados. Utilizo algumas ferramentas para conhecer os nossos números, mas não tenho uma curva que diga: “Este conteúdo foi publicado há este tempo e o retorno do investimento é este”.
Fazemos algum acompanhamento específico, identificamos os conteúdos com melhor desempenho e tentamos repetir e adaptar esse modelo. Estamos sempre a melhorar o design da página para obter melhores resultados.
Como pessoa ligada às finanças, seria de esperar que tivesse tudo isso perfeitamente controlado, mas talvez tenha algum stress pós-traumático.
Ben Aston: Fala-me um pouco da tua pilha tecnológica. Em que publicas? E que ferramentas utilizas ao longo do processo de planeamento e publicação de conteúdos?
Kyle Kroeger: Utilizo WordPress e tenho outros sites além do viatravelers.com. Tenho uma espécie de configuração sem servidor que gere todos os sites numa única plataforma consolidada, o MainWP. É uma solução de código aberto que agrega todos os sites num só lugar. Podemos gerir todas as publicações e todas as funções administrativas. Utilizo o make.com para automação e fluxos de processos, e o ClickUp para gestão de projetos.
O Affilimate tem sido excelente para otimizar o desempenho dos afiliados ao nível da página. Também ajuda a analisar a experiência da página, através de mapas de calor que mostram onde as pessoas abandonam a página e onde clicam. Tem sido muito útil. E, obviamente, utilizamos algum GPT e integramo-lo no Make e na gestão de projetos para simplificar a geração de ideias.
Ben Aston: Muito bem. Vamos terminar com uma ronda rápida de perguntas. Qual foi o melhor conselho que já recebeste?
Kyle Kroeger: Começa. Ultimamente, isso tem sido muito importante para mim: começa. São duas palavras, muito simples. Nunca conseguirás terminar nada se não começares. Por isso, começa.
Ben Aston: Qual dos teus hábitos pessoais achas que mais contribuiu para o teu sucesso?
Kyle Kroeger: É uma faca de dois gumes, mas diria que é a persistência. Não paro até encontrar uma solução.
Ben Aston: E, entre as diferentes ferramentas que utilizas, existe algum recurso da Internet ou alguma ferramenta de que gostes particularmente e que recomendes vivamente?
Kyle Kroeger: O Make foi uma novidade muito importante para mim. Talvez passe demasiado tempo a criar coisas de que não preciso necessariamente. Tive de parar um pouco. Mas o Make, para quem não conhece, é semelhante ao Zapier. É uma solução de automação sem código que permite ligar todas as ferramentas.
É muito importante para um empreendedor compreender isso, porque quando se tem oito contas de email, quatro canais no Slack e todas essas coisas, a situação pode tornar-se esmagadora.
Ben Aston: Que livro recomendarias e porquê?
Kyle Kroeger: Pela mesma razão, penso que comecei a interessar-me pelo Make depois de ler um livro que funciona um pouco como um diretório: “Automatize as Tarefas Aborrecidas com Python”.
Sempre gostei de processos e de ser eficiente. Esse livro abriu-me a porta para perceber que existem ferramentas no computador que devemos utilizar para melhorar a nossa vida.
Ben Aston: Já falaste um pouco sobre o melhor conselho que recebeste: começar e ser persistente. Isso foi o que te trouxe até onde estás hoje. Para alguém que está no início da sua jornada nos media digitais, especialmente no que diz respeito à construção de uma audiência, qual seria o conselho que darias?
Kyle Kroeger: Façam um inquérito a cem pessoas. Conheçam imediatamente as pessoas que enfrentam esse problema e avancem também no sentido de criar alguma coisa. Não se preocupem demasiado com o SEO. Se acham que essa audiência vai crescer no futuro, descubram qual é o problema, criem conteúdo à sua volta e aproveitem a onda de crescimento desse pequeno subângulo.
Apenas esse pequeno subângulo. Podem crescer a partir dele. É tudo o que precisam. Se conseguirem descobrir isso, tudo se torna muito mais fácil.
Ben Aston: É um excelente conselho porque, à medida que o mundo das páginas de resultados dos motores de busca muda e o conteúdo genérico se torna completamente indiferenciado, com o ChatGPT capaz de produzir conteúdo genérico durante todo o dia, é fundamental saber claramente para quem escrevemos e quem é a nossa audiência. A realidade é que estes sites genéricos, que produzem conteúdo para todos e para ninguém ao mesmo tempo, vão desaparecer gradualmente. O que veremos será o aparecimento de editores extremamente especializados e de conteúdos dirigidos a uma audiência muito bem definida.
Quando se tem uma audiência, há todo o tipo de formas de a rentabilizar: através de publicidade gráfica, afiliados ou produtos, como falámos hoje. Foi um conselho muito útil. Obrigado.
Kyle, para terminarmos, onde é que as pessoas podem saber mais sobre ti e sobre aquilo que estás a fazer?
Kyle Kroeger: Podem seguir-nos no LinkedIn, Kyle Kroeger. Gostaria muito de estabelecer contacto. O ViaTravelers.com permite subscrever a nossa newsletter. Gostaríamos de interagir com quem gosta tanto de viajar como nós. Também podem encontrar-me nas redes sociais, de vez em quando, através de @viatravelers, em todas as contas de redes sociais. Instagram, Facebook e todas essas plataformas. Aí podem ver o meu trabalho em tempo real.
Ben Aston: Excelente. O Kyle ofereceu-se, muito gentilmente, para levar numa visita guiada qualquer pessoa que vá a Amesterdão. Mas é preciso utilizar a palavra-passe mágica “Indie Media Club”, para que o Kyle saiba que é um ouvinte. Muito obrigado por te juntares a nós hoje; foi ótimo ter-te connosco.
Kyle Kroeger: Sim, obrigado por me receberes, Ben. Foi divertido.
Ben Aston: Se gostaram do que ouviram hoje, subscrevam e mantenham-se em contacto através de indiemedia.club. E deixem-nos também uma avaliação no iTunes. Até à próxima, obrigado por nos ouvirem.
