Så skapar du ett framgångsrikt virtuellt toppmöte (med Stephen Ladek från LMS Pulse)
Ben Aston får sällskap av experten på internationell utveckling och onlineentreprenören Stephen Ladek. Lyssna för att lära dig hur man skapar ett framgångsrikt virtuellt toppmöte och hur du får en kostnadsfri strategisession på 20 minuter.
Höjdpunkter från intervjun:
- Stephen Ladek tog en examen i jordbruks- och ranchförvaltning eftersom han tror på permakultur, ekologiskt jordbruk, hållbart liv, avsiktliga gemenskaper och allt sådant. Efter examen började han omedelbart arbeta för ett teknikföretag. [1:31]
- Han hamnade av en slump på ett teknikföretag som skapar kartor för jordbrukare med hjälp av GPS-systemet. [2:22]
- Stephen startade ett konsultföretag, och företaget arbetade inom något som kallades programmet för utveckling och humanitärt bistånd. [4:46]
Hur börjar vi lösa problem mellan varandra utan att döda varandra? Det var den stora fråga jag ville besvara.
Stephen Ladek
- För sju år sedan gjorde han sitt första köp av ett internetföretag. Företaget hette Moodle News – ett lärplattformssystem och världens mest populära förvaltningssystem. [5:26]
Det var så jag kom in på e-lärande. Det verkade vara en bra affärsmöjlighet för mig.
Stephen Ladek
- Han förvandlade Moodle News till LMS Pulse. De gjorde en omprofilering för att gå från lärplattformssystem till e-lärande i stort. [6:15]
- Stephen berättar om formatet och processen för att utforma upplevelsen av toppmötet. [10:05]
Jag hade inget bättre svar på vad vi skulle sätta ihop än vad universum skulle leverera till oss. Och sedan var den svåra delen att skicka ut inbjudan och hitta människor, men sedan faktiskt bara schemalägga tiden för att spela in dem. Vårt virtuella toppmöte var helt och hållet en inspelad upplevelse.
Stephen Ladek
- Det virtuella toppmötet var förinspelat. [13:29]
- Som värd berättar Stephen hur han bestämmer och planerar alla sessioner för inspelningarna. [14:41]
Hur vi strukturerade allt och liksom satte ihop delarna för var och en av dagarna var lite som ett pussel.
Stephen Ladek
- Konferensen hålls på en WordPress-webbplats och de använder Vimeo för att lagra videorna i bakgrunden. [16:20]
- De har ett innehållshanteringssystem som heter Kartra. [16:37]
- De tjänade pengar på två sätt: genom sponsring och biljettförsäljning. [18:18]
- Stephen går igenom processen för att skaffa sponsorer. [21:57]
- De genomsnittliga sponsringsavtalen som Stephen fick från bronsnivån var $2,500. Silvernivån var $5,000. Guldnivån var $10,000. [23:52]
- Den största lärdomen som Stephen fick av att driva ett toppmöte [28:46]
En av de stora lärdomarna för alla som anordnar ett toppmöte är att inte förvänta sig att toppmötet ska bli en ekonomisk vinstlott.
Stephen Ladek
- Det bästa råd som Stephen någonsin har fått [31:00]
- Stephens personliga vanor som bidrog mest till hans framgång [32:20]
Jag är oerhört resultatinriktad och villig att ta risker. Att vara resultatinriktad innebär att jag inte arbetar med tidrapporter. Jag ber inte människor om, du vet, jag går inte in på detaljerna. I grunden formulerar jag visioner och tydliga kriterier för hur framgång ser ut.
Stephen Ladek
- Stephen använder ofta Slack eller WhatsApp och olika typer av direktmeddelandeverktyg för att kunna leda sina team. [33:40]
- Stephens rekommenderade bok heter "Att nå ja av Ury & Fisher". [34:47]
- Stephens råd till den som befinner sig i början av sin resa är att skapa innehåll och bygga en gemenskap. [35:43]
Börja bara göra det idag. Om du vill bli bloggare, börja skriva ett inlägg varje dag. Om du vill bli vloggare, börja skapa en video varje dag. Varje entreprenöriell resa liknar mer en karusell än en rak väg. Du omformar ständigt dig själv, byter riktning och visar upp dig på olika sätt för din publik.
Stephen Ladek
Gästbiografi:
Stephen Ladek är expert på utveckling och humanitärt bistånd, social entreprenör och specialist på prestationer. Han har grundat eller varit med och grundat flera framgångsrika företag och har anlitats av kunder i mer än 30 länder. För närvarande delar han sin tid mellan följande projekt:
- Aidpreneur.com – en webbplats som arbetar för att förbättra leveransen av utvecklingsbistånd och humanitärt bistånd. Han är värd för podcasten Referensvillkor och arbetar med individer och organisationer för att hjälpa dem att starta, lyckas och upprätthålla sin verksamhet.
- InternationalSolutionsGroup.com – ett företag som han grundade 2005. ISG hjälper till att förbättra resultatet av humanitära bistånds- och utvecklingsprogram som genomförs av regeringar, FN-organ, internationella organisationer, icke-statliga organisationer och företag. Deras tjänster fokuserar på att hjälpa kundernas projekt och program att uppnå förbättrad genomslagskraft, relevans, effektivitet, ändamålsenlighet och hållbarhet.
”Var beredd på vad du vill göra efteråt. Vårt största misstag var att vi gick in i detta med förhoppningen att toppmötet skulle fungera. När det sedan fungerade och blev framgångsrikt hade vi ingen plan för vad vi skulle göra med dessa människor efteråt.”
— Stephen Ladek
Gästbiografi:
Stephen Ladek är expert på utveckling och humanitärt bistånd, social entreprenör och specialist på prestationer. Han har grundat eller varit med och grundat flera framgångsrika företag och har anlitats av kunder i mer än 30 länder. För närvarande delar han sin tid mellan följande projekt:
- Aidpreneur.com – en webbplats som arbetar för att förbättra leveransen av utvecklingsbistånd och humanitärt bistånd. Han är värd för podcasten Referensvillkor och arbetar med individer och organisationer för att hjälpa dem att starta, lyckas och upprätthålla sin verksamhet.
- InternationalSolutionsGroup.com – ett företag som han grundade 2005. ISG hjälper till att förbättra resultatet av humanitära bistånds- och utvecklingsprogram som genomförs av regeringar, FN-organ, internationella organisationer, icke-statliga organisationer och företag. Deras tjänster fokuserar på att hjälpa kundernas projekt och program att uppnå förbättrad genomslagskraft, relevans, effektivitet, ändamålsenlighet och hållbarhet.
Var beredd på vad du vill göra efteråt. Vårt största misstag var att vi gick in i det här med förhoppningen att toppmötet skulle fungera. Så när det fungerade och blev framgångsrikt hade vi ingen plan för vad vi skulle göra med de människorna efteråt.
Stephen Ladek
Resurser från det här avsnittet:
- Ansök om att gå med i Indie Media Club
- Besök LMSPulse
- Besök Ladek.com
- Besök E-Learning Success Summit
- Kontakta Stephen på LinkedIn
- Följ LMSPulse på Twitter
- Skicka ett e-postmeddelande till LMSPulse på lmsinfowebsite@gmail.com
Relaterade artiklar och poddar:
- Podd: Så bygger du nischade onlinegemenskaper (med Andrew Guttormsen från Circle)
- Podd: Så bygger du en framgångsrik social lärandegemenskap (med Jared Falk från Drumeo)
- Podd: Så utvecklar du en innehållsstrategi som faktiskt fungerar (med Jeff Coyle från Market Muse)
- Podd: Så bygger du ett hållbart företag genom innehåll (med Benjamin Ilfeld från VentureBeat)
- Podd: Så driver du mer organisk trafik till din webbplats (med Bernard Huang från Clearscope)
- Podd: Så förbereder du dig för en stor försäljning och bygger ett medieföretag som är värt att sälja (med Stephen Regenold från GearJunkie)
- Introduktionsavsnitt: Välkommen till Indie Media Club
- Om podden Indie Media Club
Läs utskriften:
Vi testar att skriva ut våra poddar med hjälp av ett datorprogram. Ursäkta eventuella stavfel, eftersom boten inte har rätt 100 procent av gångerna.
Ben Aston
I dag får jag sällskap av Stephen Ladek, som är utbildad yrkesbonde och senare blev internationell utvecklingsexpert. Han har därefter blivit onlineentreprenör med fokus på annonsteknik och e-lärande. Han har flera projekt på gång, bland annat BKK Kids, en webbplats för familjer i Bangkok.
Han driver också LMS Pulse, en resurs om allt som rör lärplattformar. Han har bildat en organisation för sociala företag. Men det vi ska prata om i dag handlar faktiskt om något annat. Fokus för vårt samtal kommer att ligga helt på virtuella toppmöten.
Han lanserade nyligen E-Learning Success Summit. Fortsätt därför att lyssna på dagens podd för att lära dig hur man skapar ett framgångsrikt virtuellt toppmöte och hur du kan boka ett kostnadsfritt strategisamtal på 20 minuter med Stephen. Tack så mycket för att du är med oss i dag, Stephen.
Stephen Ladek
Det är ett nöje. Tack så mycket. Jag är faktiskt utbildad bonde.
Det är lite märkligt, men ingen har presenterat mig så tidigare. Det är fantastiskt.
Ben Aston
Jag vet. Jag tycker om att gå på djupet med människor. Jag gjorde lite efterforskningar och scrollade sedan längst ned på din LinkedIn-profil. Jag såg att du hade arbetat med jordbruk och ranchdrift och tänkte: det här är fantastiskt. Jag har aldrig träffat en yrkesbonde tidigare.
Stephen Ladek
Jordbruk och ranchdrift vid Colorado State University – heja Rams. Det stämmer.
Ben Aston
Låt oss prata om det. Du trodde alltså att du skulle bli bonde, eller åtminstone var det något du var intresserad av. Vad hände sedan?
Stephen Ladek
Det gjorde jag. Jag tog en examen i jordbruks- och ranchförvaltning eftersom jag fortfarande tycker att det är ett vackert sätt att leva. Jag tror på permakultur, ekologiskt jordbruk, hållbart liv, avsiktliga gemenskaper och allt sådant.
Det var den riktning jag hade valt. Sedan tog jag förstås examen och började omedelbart arbeta för ett teknikföretag. Det är bokstavligen vad som hände. När man tar examen från ett universitet med markanslag i USA, som Colorado State eller Arizona State, finns det några typiska vägar ut. Om man inte har en familjegård, vilket jag inte har – jag kommer från förorterna utanför Denver – är man i princip en unge från förorten. Om man inte har en ranch eller gård att återvända till finns det ett par olika vägar. Man kan arbeta inom livsmedelsförädling eller banksektorn. Det är de två stora alternativen.
Inget av det tilltalade mig särskilt mycket. Att sitta på landsbygden i Kansas och vara någon sorts lånehaj för bönder var inte aktuellt. Därför råkade jag hamna på ett teknikföretag. Det var på nittiotalet och företaget gjorde något som alla tyckte var helt vansinnigt på den tiden: de skapade kartor för bönder med hjälp av GPS-systemet, som vi alla numera förlitar oss på varje dag via våra telefoner, Google Maps och liknande.
Jag började som säljare och hjälpte till att skapa kartor. Teknikvärlden ledde sedan till den första möjligheten efter den andra. Och här är jag i dag.
Ben Aston
Var kommer e-lärandet in i bilden? Vi ska prata om E-Learning Success Summit om en stund, men teknik är en sak. Hur hamnade du inom e-lärande och hur tog din resa som onlineentreprenör dig in i den världen?
Stephen Ladek
Jag är en klassisk entreprenör. Jag måste alltid ha tre eller fyra projekt på gång, annars blir jag otroligt uttråkad.
När jag började mitt liv utomlands har jag bott utomlands med min familj i nästan 16 år, även om jag ursprungligen kommer från Colorado. Jag startade ett konsultföretag som arbetade inom utveckling och humanitärt bistånd. Där har jag min andra examen, inom internationell freds- och konfliktlösning. Jag ville förstå hur vi kan börja lösa problem mellan människor utan att döda varandra.
Konsultföretaget fanns i nästan 16 år och under tiden hade jag alltid något sidoprojekt på gång. Konsultverksamhet är mycket personalintensiv och vi behövde oftast vara på plats hos kunderna. Jag ville förstå onlinevärlden och hur vi kunde bli en del av den. För sju år sedan köpte jag mitt första internetföretag.
Det var ett företag som hette Moodle News. Moodle är en lärplattform och världens mest populära system för lärandehantering. Jag köpte det av en person som hade drivit en blogg i sex eller sju år och som var redo att lämna över den. Det var så jag kom in i e-lärande.
Jag gjorde om Moodle News till LMS Pulse eftersom vi ville bredda oss från lärplattformar till e-lärande i stort. Det ledde sedan till E-Learning Success Summit.
Ben Aston
Du bestämde dig alltså för att lansera ett virtuellt toppmöte. Vad hände den första dagen? Vilka var de första sakerna du ordnade när du bestämde dig för att lansera ett digitalt toppmöte under en pandemi?
Stephen Ladek
Vi hade lekt med tanken i ungefär två år. När vi bytte namn från Moodle News till LMS Pulse behövde vi något som kunde visa att vi var på väg i en ny riktning. Vi ville bredda oss från lärplattformar till e-lärande i allmänhet.
Det första vi behövde göra var att bestämma vad vi skulle prata om. Vi började planera i november 2019, långt innan pandemin blev verklighet. Vi utgick från vår publik. Den första regeln inom marknadsföring är att inte skapa en produkt som du tror att människor vill ha – fråga dem i stället.
Vi frågade vår publik vad de ville lära sig mer om och vilka ämnen de ville se på en konferens. De ville veta mer om tekniken de använde, pedagogik och undervisningsdesign samt dataanalys. Därför satte vi ihop tre dagar: teknik, pedagogik och dataanalys.
Därefter började det hårda arbetet. När formatet är bestämt behöver man finansiera evenemanget, få människor att delta och skapa innehållet.
Ben Aston
Låt oss prata om innehållet. Ni tog fram idén genom att fråga människor vad de ville lära sig. Sedan hade ni tre huvudområden. Hur bestämde ni vilka sessioner som skulle ingå och hur dagarna skulle se ut?
Stephen Ladek
Vi arbetade bakifrån och framåt. Vi efterlyste talare bland företagen vi samarbetade med, bland stora aktörer inom lärplattformar, utbildningsdesigners, konsulter och experter på dataanalys.
Ämnena växte fram ur de förslag vi fick. Vårt virtuella toppmöte bestod helt av förinspelat material. Deltagarna kunde välja vilka videor de ville se och hur länge de ville titta.
För att hålla det engagerande lät vi inte bara människor stå och prata framför kameran. Jag fungerade som värd för varje presentation och som en representant för publiken. Jag ställde frågor, höll samtalet i gång och sammanfattade vad vi hade lärt oss.
Vi använde också en serie automatiserade e-postmeddelanden för att informera deltagarna om vad som hände. Dessutom fanns det något mer att gå vidare till: en Facebook-grupp, expertsessioner och bonusar från sponsorerna.
Ben Aston
Var du värd live eller var allt förinspelat?
Stephen Ladek
Allt var förinspelat. Det enda vi gjorde live var en Facebook Live-sändning som start och en annan som avslutning. I den första deltog 300–400 personer och kommenterade under sändningen. Det var fantastiskt att se.
Under själva toppmötet var alla sessioner förinspelade. Vi placerade dem i en ordning som gjorde att ämnena hängde ihop och tog hänsyn till talarnas styrkor.
Ben Aston
Hur skapade ni den tekniska upplevelsen runt konferensen? Vilket gränssnitt använde ni för att leverera innehållet?
Stephen Ladek
Konferensen låg på en specialdesignad WordPress-webbplats. Vi försökte först använda Vimeo för videorna, men det fungerade inte av någon anledning. I stället använde vi SproutVideo.
Vi använde Kartra som system för innehåll och medlemskap. Det hjälpte oss att se vilka som hade registrerat sig och vilken nivå de hade köpt. Vi använde också Deadline Funnels för att hantera tillgång och ActiveCampaign för e-postsekvenser och automatiserade meddelanden.
Ben Aston
Hur tjänade ni pengar på toppmötet?
Stephen Ladek
På två sätt: genom sponsring och biljettförsäljning. Sponsorerna hjälpte till att täcka kostnaderna för plattformen, min tid och arbetet med talarna. Vi betalade inte talarna.
Vi hade brons-, silver-, guld- och platinanivåer för sponsorer. Vi erbjöd också ett fullständigt tillgångspass som gav deltagarna tillgång till bonusmaterial, Facebook-gruppen och andra erbjudanden.
Biljettpriset var 495 dollar. Vi använde flera erbjudanden under registreringsprocessen: ett första specialerbjudande, ett pris under toppmötet och därefter ett eftererbjudande.
Ben Aston
Hur såg intäktsfördelningen ut mellan biljetter och sponsring?
Stephen Ladek
Lite mindre än två tredjedelar kom från sponsring och ungefär en tredjedel från biljettförsäljning. Vi hade förmodligen kunnat göra bättre ifrån oss med biljetterna, men eftersom det var första gången lärde vi oss mycket.
Ben Aston
Vilka lärdomar tog du med dig från arbetet med sponsorerna?
Stephen Ladek
Sponsorerna var främst intresserade av att generera leads och få sitt namn framför publiken. Vissa ville förstå kostnaden per lead, medan andra var mer intresserade av långsiktig varumärkesbyggnad.
Det viktigaste var att börja tidigare än man tror. Företag inom e-lärande bestämmer ofta sina budgetar sex månader i förväg. Därför behöver man kontakta dem tidigt.
Ben Aston
Vad kunde ni återanvända när ni skulle genomföra nästa toppmöte?
Stephen Ladek
Hela infrastrukturen kunde återanvändas. WordPress-webbplatsen och Kartra var redan på plats. Vi behövde främst uppdatera temat, spela in nya talare och lägga till nytt innehåll.
Publiken bad om fler livesessioner och mindre workshopformat. Därför planerade vi att kombinera förinspelat material med direktsända sessioner och möjligheter till frågor i realtid.
Vi gjorde också evenemanget till ett ständigt tillgängligt evenemang. Om någon registrerade sig flera månader senare kunde de fortfarande delta, få tillgång till sessionerna och följa försäljningsprocessen.
Ben Aston
Vilka andra lärdomar vill du dela med dig av till personer som planerar ett toppmöte?
Stephen Ladek
Förvänta dig inte att själva toppmötet ska bli den stora ekonomiska vinsten. Se det som en strategisk möjlighet att positionera dig själv, ditt företag eller din organisation.
Det största misstaget vi gjorde var att vi inte hade en tillräckligt tydlig plan för vad som skulle hända efter toppmötet. Vi hade en publik och många leads, men vi borde ha bestämt i förväg hur vi skulle fortsätta kommunicera med dem och vilka erbjudanden vi ville presentera.
Det finns många möjligheter efter ett sådant evenemang: kurser, gemenskaper, partnerskap, annonsering och andra tjänster. Man måste planera för det redan innan evenemanget börjar.
Ben Aston
Vilket är det bästa råd du någonsin har fått?
Stephen Ladek
Att veta när man ska be om hjälp. Det finns alltid människor som har gjort något tidigare, bättre eller snabbare. Om man försöker lyfta tjugo lådor samtidigt bör man be om hjälp. Allt blir gjort och man behöver inte bära allt själv.
Ben Aston
Vilka personliga vanor har bidragit mest till din framgång?
Stephen Ladek
Jag är mycket resultatinriktad och beredd att ta risker. Jag fokuserar på vad framgång innebär, sätter tydliga mål och lämnar sedan över arbetet till ett team med klara tidsramar och delmål.
Jag har också misslyckats många gånger. Man måste vara beredd att hoppa. När man tror att något är rätt sak vid rätt tidpunkt behöver man ta steget och genomföra det fullt ut.
Ben Aston
Finns det någon internetresurs eller något verktyg som du använder regelbundet?
Stephen Ladek
Jag använder Slack och WhatsApp. Alla former av direktmeddelanden och chatt är viktiga för att kunna hantera team. Projektledning är svårt eftersom det är en mänsklig process, men Slack är det verktyg jag använder mest.
Ben Aston
Har du läst någon bok nyligen som du kan rekommendera?
Stephen Ladek
En av mina favoritböcker är Getting to Yes av Ury och Fisher, en klassisk bok om förhandling. Den handlar bland annat om BATNA, alltså det bästa alternativet till en förhandlad överenskommelse. Den hjälper en att förstå vad man verkligen vill uppnå i ett samtal.
Ben Aston
Vilket råd skulle du ge till någon som vill skapa digitalt innehåll och bygga en gemenskap?
Stephen Ladek
Börja i dag. Om du vill blogga, skriv ett inlägg varje dag. Om du vill skapa videor, gör en video varje dag. Om du vill bli influencer, börja publicera.
Du vet inte vilken väg som kommer att fungera. Entreprenörskap är mer som en karusell än en rak linje. Man utvecklas, byter riktning och anpassar sig. Genom att göra något varje dag bygger man upp en förmåga som senare blir en vana.
Jerry Seinfeld brukar berätta att han skriver varje dag. Han markerar varje dag i kalendern och försöker aldrig bryta kedjan. Det är så man utvecklar sin förmåga och hela tiden blir bättre.
Ben Aston
Var kan människor läsa mer om vad du gör?
Stephen Ladek
Besök LADEK.com. Jag hjälper människor med e-lärande, onlineentreprenörskap och att starta, driva och utveckla hållbara företag. Jag erbjuder också ett kostnadsfritt strategisamtal på 20 minuter.
Ben Aston
Stephen, tack så mycket för att du var med oss i dag.
Stephen Ladek
Det var ett nöje. Tack så mycket.
Ben Aston
Om du tyckte om det du hörde i dag kan du prenumerera på indiemedia.club och hålla kontakten. Lämna gärna också en recension på iTunes. Tack för att du lyssnade.