Kuinka rakentaa maailman suurin digitaalisen teknologian julkaisu (Ian Bell Digital Trendsistä)
Lue litterointi:
Kokeilemme podcastiemme litterointia ohjelmiston avulla. Antakaa anteeksi mahdolliset kirjoitusvirheet, sillä ohjelma ei ole sataprosenttisen tarkka.
Ben Aston
Tänään seurassani on Ian Bell. Ian on perustaja ja ehkäpä yhden menestyneimmistä ulkopuolisella rahoituksella rakentuneista mediayhtiöistä, Digital Trends Media Groupista. He tavoittavat alustojensa ja kumppaneidensa kautta yli 125 miljoonaa yksittäistä kävijää kuukaudessa. Kyseessä on palkittu kustannusyhtiö, joka keskittyy milleniaaleihin ja jonka brändeihin kuuluvat Digital Trends, The Manual sekä useita muita julkaisuja, joista saatamme puhua tänään.
Heidän tarinassaan kiinnostavaa on se, että he ovat kasvaneet täysin omalla tulorahoituksellaan. He ovat nykyään valtava mediayhtiö, mutta vuonna 2006 aloittaessaan he saivat jonkin verran enkelisijoituksia ja rakensivat sen jälkeen liiketoimintaa ilman ulkopuolista rahoitusta. Nyt he ovat kasvattaneet siitä 50 miljoonan dollarin mediajätin.
Kuuntele siis tämän päivän podcast oppiaksesi, kuinka rakentaa maailman suurin digitaalisen teknologian julkaisu.
Ian Bell
Hei, ja kiitos kutsusta. Hienoa olla täällä, Ben.
Ben Aston
Haluan aloittaa tästä, koska kyseessä on kiehtova tarina. Useimmat suuret mediayhtiöt ovat tietysti hankkineet pääomasijoitusta, mutta sinä olet onnistunut välttämään sen ja rakentamaan yrityksen omalla rahoituksella. Haluaisin kuulla alkuperästäsi: miten kaikki alkoi?
Ian Bell
Vahingossa. Se ei ollut tarkoituksellista. Kun Dan ja minä tapasimme vuonna 2001, meitä yhdisti intohimo internet-liiketoimintaa kohtaan. Olimme molemmat kiinnostuneita laitteista; työskentelin tuolloin Intelillä ja hän Microsoftilla. Jos muistat, blogit olivat tuolloin vasta yleistymässä. Niillä alustoilla pystyi kirjoittamaan mistä tahansa, ja juuri niin me teimme.
Meillä oli joukko pieniä verkkosivustoja ja jopa pieni internet-radioasema, jonka perustimme jakaaksemme musiikkiamme. Dan oli Seattlessa ja minä Portlandissa. Latasimme musiikkimme palvelimelle, jotta pystyimme kuuntelemaan toistemme kappaleita. Käytännössä vain kokeilimme kaikkea.
Muutamaa vuotta myöhemmin eräs henkilö otti meihin yhteyttä ja sanoi haluavansa mainostaa sivustollamme. Hän tarjosi viisituhatta dollaria kuukaudessa. Ajattelin, ettei se ollut lainkaan vähän rahaa. Otimme rahat vastaan ja opettelimme toiminnan vähitellen. Vuonna 2006 päätin, että tästä pitäisi tehdä oikea liiketoiminta.
Perustimme uuden sivuston, DigitalTrends.comin, ja luovuimme pienistä kokeilusivustoistamme. Kävin tapaamassa mainostoimistoja eri puolilla Yhdysvaltoja. Aluksi minulle naurettiin ulos huoneista, koska meillä oli vain noin satatuhatta lukijaa kuukaudessa. Jatkoin kuitenkin sinnikkäästi.
Ensimmäinen suuri läpimurto tuli Dentsu-nimisen mainostoimiston kautta. Heidän asiakkaansa Canon tarjosi meille 50 000 dollarin mainoskampanjaa. Luulin summan koskevan koko vuotta, mutta se olikin kuukausikohtainen. Löysin muita verkkosivustoja, joilla pystyin näyttämään mainoksia, ja jaoimme kampanjan niiden kesken. Siitä opimme, että mallia voisi toistaa.
Sen jälkeen hienosäädimme sivustoa, tarkkailimme lukijoidemme kiinnostuksenkohteita ja tutkimme, millainen sisältö menestyi. Kaikki oli pitkälti kokeilua ja oppimista.
Ben Aston
Aloititte siis etsimällä suoria mainoskumppaneita sen sijaan, että olisitte käyttäneet mainosverkostoja. Miksi valitsitte tämän reitin?
Ian Bell
Emme oikeastaan tienneet paremmasta. Emme olleet alan asiantuntijoita, joten ajattelimme yksinkertaisesti, että jos yksi yritys haluaa maksaa meille mainonnasta, voimme löytää lisää samanlaisia yrityksiä. Jos voimme tehdä kaupan suoraan, miksi jakaisimme puolet tuloistamme mainosverkoston kanssa?
Olimme ehkä 75-prosenttisesti naiiveja ja 25-prosenttisesti yli-itsevarmoja. Se kuitenkin riitti alkuun.
Ben Aston
Miksi päätitte ylipäätään perustaa digitaalisen mediayhtiön?
Ian Bell
Se on hauskaa työtä. Digitaalinen media muuttuu joka päivä. Meillä molemmilla oli teknologiatausta, ja pidin teknologian lisäksi tuotteiden suunnittelusta ja siitä, miten ne toimivat ihmisten kanssa. Digital Trendsissä keskityimme käytettävyyteen ja siihen, kuinka tuotteet voivat parantaa ihmisten elämää.
Teknologia yleistyi juuri silloin nopeasti: matkapuhelimet, televisiot ja tietokoneet muuttuivat osaksi arkea. Ihmiset eivät välttämättä halua tietää puhelimensa prosessorin yksityiskohtia, mutta he haluavat tietää, pystyykö puhelin suoratoistamaan uusinta jalkapallo-ottelua tai auttamaan heitä selviytymään päivästä.
Ben Aston
Mitä yritätte rakentaa nyt?
Ian Bell
Kohderyhmämme on niin sanottu Henry-milleniaali: korkeat tulot, mutta ei vielä suurta varallisuutta. Tyypillisesti kyseessä on noin kolmekymppinen henkilö, jolla on ensimmäinen hyvä työpaikka, opintolainoja ja ehkä ensimmäinen auto.
Digital Trends resonoi tämän yleisön kanssa, joten laajensimme sisältöä muihin kiinnostuksenkohteisiin. Jos Digital Trends on kodin teknologia ja kotiteatteri, The Manual käsittelee ruokaa, matkustamista ja pukeutumista. Rakennamme kokonaisuuden, jossa eri sivustot palvelevat saman yleisön erilaisia kiinnostuksenkohteita.
Ben Aston
Miten lähestytte uusien sivustojen käynnistämistä?
Ian Bell
Meillä on nykyään siihen kaava. Tutkimme, mistä kohderyhmämme on kiinnostunut, ja mietimme, voimmeko ansaita samasta käyttäjästä useammalla tavalla. Voimme näyttää mainoksia, tarjota uutiskirjeen, käyttää kumppanuuslinkkejä ja kehittää muita tulovirtoja.
Digitaalisessa mediassa ei ole yön yli syntyviä menestyksiä. Sivusto pitää rakentaa, käyttäjien toimintaa testata ja toimivaa sisältöä vahvistaa. Hakukoneoptimointi vaatii aikaa, joten kärsivällisyys on tärkeää. Todellinen sitoutuminen voittaa keinotekoisen kasvun.
Ben Aston
Mikä on ollut tehokkain tapa saada ihmiset palaamaan sivustolle?
Ian Bell
Uutiskirjeet ovat tällä hetkellä erittäin tehokkaita. Ne ovat palanneet suosioon, koska ne auttavat suodattamaan informaatiotulvaa. Myös sosiaalinen media ja YouTube toimivat hyvin. YouTubessa voimme ohjata katsojat sivustolle, jos he haluavat tuotteesta yksityiskohtaisempaa tietoa.
On tärkeää seurata, missä ihmiset ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, ja tarjota heille syy palata. Yksinkertaista yksittäistä koukkua ei ole. Sinun täytyy jatkuvasti sitouttaa katsojiasi ja lukijoitasi.
Ben Aston
Miten arvioit liiketoiminnan terveyttä?
Ian Bell
On olemassa monia hyviä mittareita, kuten tuotto yksittäistä käyttäjää kohti. Minulle tärkein mittari on kuitenkin enemmänkin filosofia: antavatko lukijamme meille rahaa vapaaehtoisesti vai otammeko sen heiltä?
Huono käyttäjäkokemus syntyy, kun ihmiset huijataan tilaamaan uutiskirje tai selaimen ilmoitukset tai pakotetaan selaamaan useita sivuja löytääkseen vastauksen. Kun käyttäjä puolestaan liittyy uutiskirjeeseen vapaaehtoisesti ja viettää aikaa sivustolla, koska hän haluaa, kyseessä on todellinen asiakas.
Ben Aston
Mikä on suosikkisi ansaintamalli?
Ian Bell
Suosikkini on tilausmalli, vaikka meillä ei vielä ole sitä. Se on paras testi sille, luotko todellista arvoa, josta ihmiset ovat valmiita maksamaan joka kuukausi. Tutkimme edelleen, millaisen ainutlaatuisen arvon voisimme tarjota.
Samalla on tärkeää hajauttaa tulovirtoja. Meillä on mainontaa, verkkokauppaa ja muita tulonlähteitä. Digitaalisessa mediassa pitää rakentaa suojaava vallihauta ja valmistautua vaikeisiin aikoihin.
Ben Aston
Miten sijoitatte yrityksen tuottamat voitot takaisin liiketoimintaan?
Ian Bell
Etsimme asioita, jotka toimivat, ja vahvistamme niitä. Investoimme myös uusiin ideoihin, mutta haluamme epäonnistua nopeasti. Rakennamme pienellä investoinnilla vähimmäiskelpoisen tuotteen, testaamme sen ja lisäämme rahoitusta vain, jos se toimii.
Jos jokin ei toimi, lopetamme sen nopeasti. Joskus aavistus on oikea mutta toteutus väärä. Silloin ideaan voi palata myöhemmin uuden tiimin tai uuden näkökulman avulla.
Ben Aston
Mitä olette onnistuneet operationalisoimaan?
Ian Bell
Olemme hyviä rakentamaan sisältökokonaisuuksia tiettyjen tuotteiden ympärille. Uuden puhelimen ympärille voi syntyä arvostelu, vertailu, sovellusopas ja neuvoja vanhan laitteen käyttöön. Tämä toimii paremmin kuin liian laaja ja pinnallinen sisältö.
Toimitustiimimme seuraa hakukoneiden ja sosiaalisen median dataa, mutta intuition merkitys on suuri. Toimittajamme tuntevat brändit ja tietävät, mitä tuotteita on tulossa. Yhdistämme datan ja kokemuksen.
Ben Aston
Miten päätätte, mistä kirjoitetaan?
Ian Bell
Tutkimme hakumääriä, seuraamme ajankohtaisia tapahtumia ja hyödynnämme toimitustiimin suhteita valmistajiin. Joskus tiedämme tulevista tuotteista kuukausia etukäteen. Kun tuotteet julkistetaan, analytiikkatiimi auttaa näkemään, mitkä aiheet kiinnostavat yleisöä.
Sisällön tuottoa voi arvioida laskemalla mainosten tuotot, verkkokaupan konversiot ja käyttäjän elinkaariarvon. Kaikkien artikkeleiden ei tarvitse tuottaa voittoa heti. Pitkän aikavälin brändiarvo on myös tärkeä.
Ben Aston
Mitä työkaluja käytätte?
Ian Bell
Käytämme Asanaa projektien ja aikataulujen hallintaan sekä WordPressiä sisällönhallintaan. Tekninen tiimimme on rakentanut järjestelmään omia ominaisuuksia, mutta emme ole halunneet rakentaa kokonaan omaa sisällönhallintajärjestelmää.
Ben Aston
Mitkä ovat suurimmat haasteenne tällä hetkellä?
Ian Bell
Messujen ja tapahtumien siirtyminen verkkoon vaikeuttaa tuotteiden testaamista ja tapahtumien seuraamista. Lisäksi kuluttajien ostokäyttäytyminen muuttuu jatkuvasti. Meidän on pysyttävä ajan tasalla siitä, mitä ihmiset tarvitsevat ja ostavat.
Ben Aston
Mikä on paras saamasi neuvo?
Ian Bell
Ole kärsivällinen ja sinnikäs. Menestys ei synny yhdessä yössä. Jos pidät siitä, mitä teet, jatka määrätietoisesti ja opi muilta.
Ben Aston
Mikä henkilökohtainen tapasi on vaikuttanut eniten menestykseesi?
Ian Bell
Rutiinit ja jatkuva oppiminen. Älä ole liian ylpeäksesi puhuaksesi kilpailijoille ja oppiaksesi heiltä. Verkostoidu ihmisten kanssa, jotka ovat sinua pidemmällä.
Ben Aston
Mitä kirjaa suosittelisit?
Ian Bell
Daniel Coylen The Culture Code on hyvä kirja. Siinä käsitellään, kuinka Apple ja Zappos rakentavat vahvoja yrityskulttuureja. Kun yritys kasvaa, sinun on opittava delegoimaan. Työntekijät eivät tee asioita täsmälleen samalla tavalla kuin sinä, ja se on hyväksyttävää, kunhan yhteinen tavoite saavutetaan.
Ben Aston
Minkä neuvon antaisit henkilölle, joka on vasta aloittamassa digitaalisen median parissa?
Ian Bell
Kysy itseltäsi, miksi teet sitä. Oletko intohimoinen aiheesta? Näetkö markkinoilla tarpeen, jota kukaan muu ei täytä? Voitko tehdä sen paremmin kuin muut? Kun tiedät vastauksen, se toimii pohjantähtenä päätöksillesi.
Menestys syntyy hitaasti. Ota aikaa, äläkä ajaudu konkurssiin prosessin aikana. Jos teet tätä oikeista syistä ja olet kärsivällinen, sinulla on paremmat mahdollisuudet onnistua.
Ben Aston
Mistä ihmiset löytävät sinut verkossa?
Ian Bell
Olen aktiivisin LinkedInissä. Olen mielelläni yhteydessä ihmisiin siellä.
Ben Aston
Kiitos paljon, että liityit seuraamme tänään.
Ian Bell
Kiitos kutsusta. Tämä oli hauskaa.
Ben Aston
Jos pidit kuulemastasi, tilaa podcast ja pysy yhteydessä osoitteessa indiemedia.club. Jätä meille myös arvostelu. Kiitos kuuntelusta.
Etsitkö lisää asiantuntijanäkemyksiä? Kuuntele tämä podcast: Kuinka kasvattaa ja laajentaa menestyvää jäsenyyssivustoa (Matt Inglot Tilted Pixel Inc.:stä)

