Slik lager du vakkert, delbart og engasjerende innhold (med Nick Routley fra Visual Capitalist)

Les transkripsjonen:

Vi prøver ut transkripsjon av podkastene våre ved hjelp av et program. Beklager eventuelle skrivefeil, siden roboten ikke er korrekt hele tiden.

Ben Aston

Velkommen til indiemedia.club-podkasten. Jeg heter Ben Aston og er grunnleggeren av Indie Media Club. Vi har som mål å hjelpe uavhengige, selvfinansierte mediegründere med å lykkes, og å hjelpe mennesker som skaper, markedsfører og tjener penger på innhold, med å gjøre det bedre. Besøk indiemedia.club for å finne ut mer.

I dag har jeg med meg Nick Routley, som holder til i Vancouver, akkurat som meg. Han er designer og kreativ leder, men har blitt redaksjonssjef i Visual Capitalist, som har nærmere en kvart million abonnenter. De er en av de raskest voksende nettutgiverne i verden, og fokuserer på temaer som markeder, teknologi, energi og den globale økonomien.

Fortsett å lytte til dagens podkast for å lære hvordan du lager vakkert, delbart og engasjerende innhold. Hei, Nick – tusen takk for at du blir med oss i dag. 

Nick Routley

Takk for invitasjonen, Ben. Jeg gleder meg til å snakke med deg i dag. 

Ben Aston

Flott. Det er alltid hyggelig å ha med noen fra Vancouver. Det skjer ikke så ofte. Så ta oss tilbake til begynnelsen.

Kan du fortelle litt om historien bak hvordan du gikk fra å være designer til å bli involvert i Visual Capitalist, som mange sikkert har sett eller vært borti uten å innse det? Hvordan gikk du fra å være designer til å bli redaksjonssjef? Hvordan skjedde det?

Nick Routley

Ja, takk. Godt spørsmål. Det er interessant. Vi forventet egentlig aldri å havne i den situasjonen vi er i nå. Det startet egentlig bare som en idé om å ta informasjon fra selskaper som ikke ble presentert særlig godt, og gjøre den litt enklere for folk å forstå.

Jeg har vært med i Visual Capitalist helt fra starten. Jeg var sannsynligvis ansatt nummer én, i 2011 eller 2012. Det er en stund siden. Men forretningsmodellen var helt annerledes den gangen. Vi var mer et designbyrå, et design- og markedsføringsbyrå som leverte tjenester.

Hovedmålet vårt var å finne bedre måter for selskaper å kommunisere med investorer på. Mange av dem gjorde det fortsatt ganske dårlig, for å være ærlig. Vi lette etter måter å forbedre dette på, særlig for virksomheter med svært mye data. Da er visuelle tilnærminger ofte veien å gå.

Det gir også langt flere muligheter til å være kreativ. Det var slik det hele startet.

Ben Aston

Fortell litt om Visual Capitalist for dem som ikke kjenner det. Utenfra ser det ut som dere lager utrolige infografikker. Hvordan kom dere inn i verdenen med infografikker, grafikk og disse datadrevne, visuelle designarbeidene? Du sa at dere startet som et byrå, som etter hvert utviklet seg på grunn av et forretningsbehov da dere så at folk ikke var særlig flinke til å presentere data.

Hvordan kom du inn i dette? Det er jo svært spesialisert.

Nick Routley

Ja, det er det. Jeg gjorde et karriereskifte litt senere enn de fleste. Jeg var rundt 30 år. Det er kanskje ikke gammelt, men litt sent å bytte karriere fullstendig – og det var nettopp det jeg gjorde, til design.

Da jeg begynte med design, hadde jeg nettopp fullført utdanningen i 2010 eller 2011, og begynte raskt å fordype meg i mer datadrevet design. Her i Vancouver samarbeidet jeg og laget innhold for steder som Vancity Buzz og Vancouver Is Awesome, eller andre medieselskaper som var villige til å publisere de datadrevne designene mine.

Det fanget oppmerksomheten til grunnleggeren vår, Jeff, som ønsket å bruke en mer infografisk tilnærming for å kommunisere. Vi hadde en samtale, og slik begynte vi å jobbe sammen.

Infografikker var en stor trend på den tiden. Rundt 2011 fantes det en infografikk for alt. Vi prøvde likevel ikke å behandle det som en forbigående trend. Vi tok det svært alvorlig. Jeg undersøkte historien til infografikker og datavisualisering og forsøkte å forstå hvorfor dette var interessant.

Hvordan hjelper infografikker faktisk folk med å huske informasjon? Når er de bedre, og når er de ikke bedre? Vi prøvde å forstå alt dette og bruke det i en reell forretningssammenheng.

Ben Aston

Hva prøver dere å bygge som selskap? Hva får deg opp om morgenen?

Nick Routley

Det handler egentlig om å finne en bedre måte for folk å lære hvordan verden fungerer på. Det er kjernen i Visual Capitalist. Vi har et tydelig fokus på økonomi, investeringer og næringsliv, fordi det er røttene våre og noe vi mener er viktig.

Vi ønsker å hjelpe folk med å forstå verden gjennom dette perspektivet. Det gjelder selvfølgelig avanserte investorer, beslutningstakere og mennesker som prøver å få pengene sine til å vokse. Men det gjelder også folk som kanskje er tidlig i karrieren, går på videregående eller prøver å lære hvordan verden fungerer.

For mennesker i utviklingsøkonomier, som ikke har tilgang til god utdanning, kan dette også være en inngangsport til å lære om verden – særlig om penger, økonomi og hvordan alt henger sammen. Det er komplisert.

Ben Aston

Hvordan passer dette inn i utfordringene moderne medier står overfor? Hva prøver dere å løse – falske nyheter, men også alt av meninger og konspirasjoner?

Hvordan ser du deres rolle og ansvar i det overordnede medielandskapet?

Nick Routley

Det er vanskelig. Vi tar opp dette i kjølvannet av det amerikanske valget, som virkelig viser mye av det som er galt med mediene. Vi trenger ikke medier på samme måte som på 1980-tallet. Jeg trenger ikke en avis for å fortelle meg hva som skjer. Alle har en smarttelefon og tilgang til sosiale medier.

På mange områder får vi vite ting samtidig som journalister og beslutningstakere. Derfor trenger vi medier mindre, og mange medieselskaper brenner opp tilliten de har bygget opp gjennom mer enn hundre år.

På grunn av annonseinntekter tar de merkelige valg: klikkagn, følelsesladde eller svært partiske nyheter. Det skaper en mulighet for selskaper som oss. Vi har ikke et århundre med omdømme å beskytte, så vi kan si at vi skal gjøre ting på en upartisk og datadrevet måte og la folk ta sine egne beslutninger.

Målet vårt er å finne tomrommet medieselskapene etterlater seg, og fylle det.

Ben Aston

Hvordan ser du at mediekonsumet endrer og utvikler seg?

Nick Routley

Covid-19 har vært en perfekt katalysator for å fremskynde utviklingen innen mediekonsum. Folk beveget seg allerede mot mer mobil bruk. Mange sitter fortsatt foran en datamaskin på jobb, men folk er på nett hele tiden og konsumerer innhold i forskjellige sammenhenger.

Det handler ikke bare om enheten, men også om konteksten. Folk bruker telefonen når de pendler, sitter i sofaen eller venter i kø. Vi prøver å planlegge for alle disse situasjonene.

Vi snakker internt om å skalere opp og ned. Hvis det finnes et viktig konsept folk bør forstå, hvordan kan vi presentere det på en måte som fungerer i alle sammenhengene? Personen som sitter ved datamaskinen og gjør research, får den fullstendige versjonen. Personen som ser på telefonen på vei hjem, får en mer nedskalert og tilgjengelig versjon.

Ben Aston

Hvordan bestemmer dere hva dere skal lage datavisualiseringer om? Hva driver den redaksjonelle strategien deres?

Nick Routley

Det finnes et spekter. På den ene siden har vi ting vi ønsker å snakke om, også eksperimentelle temaer som vi ikke vet om publikum vil like. På den andre siden har vi klientdrevet innhold som vi vet vil fungere.

Vi har alltid fokusert på et publikum som er interessert i næringsliv og investeringer, og de forstår hvordan ting fungerer. Hvis noe er sponset, tenker de at vi må tjene penger. Så lenge de stoler på kilden, går det fint.

Vi fokuserer derfor på å få ting riktig, unngå skjevhet og respektere publikum. Vi snakker om en trippel seier: Hvis vi vinner, klienten vinner og publikum vinner, er vi fornøyde.

Ben Aston

Hvordan fungerer inntektsmodellen deres?

Nick Routley

Det meste av inntektene våre kommer fra sponset innhold, og det er tydelig merket som sponset innhold. Vi samarbeider med selskaper, særlig større selskaper, om omfattende kampanjer.

Vi har også kanaler med sponsorer, displayannonsering og en del av nettstedet med utelukkende sponsede infografikker. Alt skjer likevel innenfor rammen av Visual Capitalist, nettstedet, plattformen og e-postlistene våre.

Ben Aston

Hvordan har dere bygget publikumet deres?

Nick Routley

Vi har i stor grad bygget publikumet organisk. Nesten all oppmerksomheten vår går til å lage godt innhold. Vi prøver å lage noe som er så interessant at folk genuint ønsker å dele det med venner eller kolleger.

Hvis folk deler innhold fordi de synes det er nyttig eller lærerikt, kan man nesten ikke unngå å vokse. Det er hovedstrategien vår.

Ben Aston

Hvordan produserer dere faktisk innholdet?

Nick Routley

Vi har jevnlige møter. Fra innholdsperspektivet finnes det to hovedsider: redaksjonell research og den kreative siden. De jobber sammen.

Vi ser på hva som skjer i nyhetsbildet, hvilke rapporter som kommer, hvilke trender vi ikke har dekket, og hva publikum har bedt om. Deretter vurderer vi mulighetene for den kommende uken eller de kommende ukene.

Når vi har kjerneideene, går de inn i researchfasen. Vi spør hvordan vi kan gjøre dataene og konseptene forståelige på en visuell måte. Redaksjonen og designerne samarbeider, og designerne gjør magien sin med dataene.

Det finnes ingen enkel oppskrift. Man lærer gjennom erfaring, og man lærer også av feil. Vi har laget mange dårlige infografikker gjennom årene. Slik blir man bedre.

Ben Aston

Hvordan vurderer dere om innholdet kommer til å bli delbart og engasjerende?

Nick Routley

Grunnleggeren vår er fortsatt svært involvert i innholdsprosessen, og instinktene hans er gode. Vi prøver også å skape en kultur der alle kan være kritiske og gi ærlige tilbakemeldinger.

Publikum tar innholdet alvorlig. Det finnes beslutningstakere og mennesker med mye penger på spill. Hvis vi gjør en feil eller blir for partiske, får vi høre det. Publikum holder oss ærlige.

Ben Aston

Hva gjør innhold spesielt delbart?

Nick Routley

Vi legger merke til hvordan ting ser ut når folk møter dem. Hvordan vises det i en strøm på sosiale medier? Hvordan ser forhåndsvisningsbildet og overskriften ut?

Vi prøver å ramme inn innholdet på en universell måte, slik at mennesker over hele verden kan bli interessert. Det hjelper også når hele ideen kan forstås på ett sted. Hvis innholdet er kompakt, lett å forstå og lærerikt, er det enkelt å dele.

Det er også viktig å treffe riktig tidspunkt. Noen ganger må man gå inn i et tema med et nybegynnerperspektiv og stille spørsmål andre også har.

Ben Aston

Hvordan har teamet utviklet seg?

Nick Routley

Vi er rundt 35 personer nå. De siste par årene har vi virkelig bygget opp teamet. Det består av redaksjonelle og kreative medarbeidere, samt folk innen forretningsutvikling, markedsføring og kundehåndtering.

Vi har vært selvfinansierte nesten helt fra starten, så vi har ikke enorme ressurser. Vi må være smidige, velge ideene nøye og jobbe effektivt.

Ben Aston

Hva har vært noen av de største feilene eller utfordringene deres?

Nick Routley

Vi har gjort mange feil, men heldigvis ikke så mange offentlige feil. Noen ganger har vi publisert ting som har fått motreaksjoner. Vi har lært å lese situasjonen bedre, holde oss til vårt område og ta hensyn til flere perspektiver.

Ben Aston

Hva er de største utfordringene akkurat nå?

Nick Routley

Det vanskelige er å skalere på en smart måte. Vi prøver å håndtere kompleksiteten i det vi gjør hver dag og samtidig produsere best mulig innhold med ressursene vi har.

Ben Aston

Hva står på veikartet deres det neste året?

Nick Routley

Vi lanserer en bok, bygger et lisensieringsprodukt og utvikler nye deler av nettstedet. Vi vil også øke frekvensen på innholdet og lage mer innhold som er lett å konsumere.

Ben Aston

Hva prøver dere å bli bedre på?

Nick Routley

Vi prøver alltid å forbedre de interne prosessene våre. Vi vil også utvide typen innhold vi snakker om. Hvis vi virkelig tror at vi forklarer ting på en måte som gjør livet bedre for folk, bør vi fortsette med det og gjøre mer av det.

Ben Aston

Hva er det beste rådet dere har fått?

Nick Routley

Å være svært selektiv med hva man gjør. Å si nei som utgangspunkt er godt råd. Hvis noe virkelig fortjener oppmerksomheten din, kan du la det få den.

Ben Aston

Hvilken personlig vane har bidratt mest til suksessen din?

Nick Routley

Jeg er flink til å jobbe veldig hardt med ting som de fleste andre ville sett på og sagt nei til.

Ben Aston

Kan du nevne en ressurs eller et verktøy på nettet du bruker nesten hver dag?

Nick Routley

Jeg bruker Feedly, integrert med Pocket. Det fungerer som et instrumentpanel for alt som er publisert den dagen. Jeg bruker også Reddit og Hacker News for å få en rask oversikt over hva som skjer.

Ben Aston

Hvilken bok vil du anbefale?

Nick Routley

Jeg leste nylig How Money Became Dangerous av Christopher Varelas. Den handler om hvordan finansverdenen har gått fra å være ganske enkel til å bli stadig mer kompleks, slik at folk ikke lenger forstår den.

Ben Aston

Hvilket råd vil du gi til noen som nettopp har begynt på en digital mediereise?

Nick Routley

Finn ut hva som motiverer deg. Hvis du vil starte et medieselskap, må du forstå hvorfor du ønsker å gjøre det. Det er krevende arbeid, og det finnes enorme mengder informasjon hver dag. Du trenger en sterk overbevisning og ekte interesse.

Ben Aston

Nick, tusen takk for at du ble med oss. Hvor kan folk finne ut mer om deg?

Nick Routley

Besøk visualcapitalists.com. Hvis du vil kontakte meg personlig, finner du meg som PHANYXX på Twitter.

Ben Aston

Tusen takk for at du ble med oss i dag.

Det har vært flott å ha deg med. Hvis du likte det du hørte, kan du abonnere og holde kontakten på indiemedia.club. Takk for at du lyttet.

Før du går, hvorfor ikke lære enda mer? Her er en podkast vi er sikre på at du vil være glad for at du lyttet til: Slik bygger og skalerer du et vellykket medlemsnettsted (med Matt Inglot fra Tilted Pixel Inc.)