Hoe je influencermarketing benut en influencerrelaties beheert (met Bruno Bornsztein van InfluenceKit)

Ben Aston

Ben Aston wordt vergezeld door Bruno Bornsztein, oprichter van InfluenceKit. Het is een complete toolkit voor digitale influencers waarmee ze hun content kunnen plannen, kunnen samenwerken en erover kunnen rapporteren. Luister om te leren hoe je influencermarketing kunt benutten en relaties met influencers kunt beheren.

Hoogtepunten uit het interview:

  • Bruno Bornsztein is een ondernemer met een uitgebreide achtergrond in webontwikkeling. Hij is de oprichter van een webpublicatiebedrijf dat de websites Curbly.com en manmadediy.com heeft opgericht en beheerd. [0:29]
  • Bruno richt zich nu op zijn nieuwe project, genaamd InfluenceKit. Het is een complete toolkit voor digitale influencers waarmee ze hun content kunnen plannen, kunnen samenwerken en erover kunnen rapporteren. Hij heeft als missie influencers en contentmakers te helpen hun waarde aan te tonen en meer geld te verdienen met hun passie en hun merken. [0:52]
  • Bruno begon met freelance webontwikkeling en bouwde websites en webapplicaties voor anderen. In 2006 kreeg hij een financiële meevaller. Hij had enkele grotere opdrachten afgerond en wat geld gespaard, dus besloot hij zijn eigen website, Curbly, te lanceren. [2:55]
  • Curbly werd in 2006 gelanceerd en werd in 2008 Bruno's fulltimebaan. [3:45]
  • InfluenceKit was een intern product. Bruno schreef in 2011 daadwerkelijk de eerste regels code ervoor, als hulpmiddel om Curbly te beheren. [4:57]
  • In 2017 begon Bruno InfluenceKit te laten zien aan andere uitgevers, andere mensen die hij kende en enkele andere bloggers. Toen realiseerde hij zich dat het zo goed werkte dat het daadwerkelijk een product kon worden. [5:42]
  • Vanuit het perspectief van een merk stelt InfluenceKit merken in staat om naadloos met contentmakers samen te werken en statistieken te ontvangen van alle makers met wie ze samenwerken, in een mooi, consistent en uniform format. [7:20]
  • Als je verkopen wilt bijhouden, bestaat daar iets voor en dat heet affiliate marketing. Je geeft iemand gewoon een affiliatecode en je weet wie de meeste producten voor je verkoopt. Dat zie je in je dashboard en je geeft die persoon gewoon een commissie. [8:40]

Affiliate marketing werkt echt heel goed voor bepaalde soorten merken en voor bepaalde soorten doelstellingen.

Bruno Bornsztein
  • Influencermarketing draait om branding en berichtgeving. [9:07]
  • Een groot probleem voor makers zijn eenmalige samenwerkingen, en die ontstaan vaak doordat er onvoldoende inzicht is in hoe de samenwerking heeft gepresteerd. [11:25]
  • Met InfluenceKit kunnen contentmakers de waarde van een blogbericht bijhouden. Wat veel merken aanvankelijk niet begrijpen, is dat blogcontent een zeer lange levensduur heeft. [12:14]
  • Prijsstelling is simpelweg een onderhandeling. Je moet beginnen met wat de deal voor jou waard is. [14:08]
Staafdiagram met prijzen van influencercampagnes
Deze grafiek toont de verdeling van de prijzen voor influencercampagnes. De meeste campagnes kosten minder dan $10,000, maar er is een ruime spreiding in prijspunten (gegevens verstrekt door Bruno Bornsztein).
  • Veel influencers begrijpen niet hoeveel werk merken zouden moeten verrichten om hetzelfde type content en resultaat te produceren. [15:04]
  • Met Curbly rekenden ze doorgaans tussen $3,000 en $5,000 voor een blogberichtpakket. Dat omvatte een blogbericht, een aantal berichten op sociale media op alle platforms waarop ze actief waren. Ook een e-mailcampagne naar hun nieuwsbriefabonnees. Soms voegden ze er nog wat extra's aan toe. [16:34]
Staafdiagram met het gemiddelde aantal opleveringen per campagne
Deze grafiek toont het aantal opleveringen dat campagnes doorgaans bevatten, wat minder dan 10 is. Een oplevering kan een Facebook-bericht, een blogbericht, een Instagram-verhaal of elk ander stukje content zijn (gegevens verstrekt door Bruno Bornsztein).
  • Er is een verschil in schaal tussen iemand die $250 rekent. Hun publiek zal veel kleiner zijn wat betreft hun websiteverkeer of hun bereik op sociale media. [18:05]

Alles wat je als influencer kunt doen om het werk van die persoon gemakkelijker te maken, helpt je om op te vallen en zal je na verloop van tijd helpen je tarieven te verhogen.

Bruno Bornsztein
  • De beste makers van content hebben een systeem om content te maken. Ze hebben een team dat hen helpt content te maken en ze zijn erg proactief. [20:58]
  • Als merk moet je bereid zijn de tijd en moeite te investeren die nodig zijn om relaties op te bouwen met makers van content die je product, je merk en je visie echt begrijpen. [22:31]
  • Invloed is een bijproduct van wat je probeert te doen. Het is niet het doel. Het doel is niet om mensen te beïnvloeden. Makers van content zijn nieuwsgierig. Ze willen iets leren en vervolgens over dat onderwerp lesgeven. Hun doel is niet om mensen te beïnvloeden. [24:22]

Je moet relaties met mensen opbouwen en onthouden dat de persoon aan de andere kant een mens is.

Bruno Bornsztein
  • InfluenceKit groeit. Ze beginnen met meer merken samen te werken. Ze hebben twee kanten van het bedrijf ontwikkeld. De ene kant richt zich op het helpen van influencers. De andere kant richt zich op het helpen van merken, en hopelijk komen die vervolgens samen. [29:56]
  • Bruno en zijn team hebben zojuist een freemiumversie van InfluenceKit gelanceerd. Er is nu een gratis abonnement, wat betekent dat iedereen zich kan aanmelden en het volledig gratis kan gebruiken. [30:41]

We hopen dat we door dat gratis product aan te bieden veel influencers kunnen helpen die hun eerste merk benaderen.

Bruno Bornsztein
  • Het beste advies dat Bruno ooit heeft gekregen is "Begin als je twijfelt." [32:07]

Je moet het schip eerst vooruit laten varen voordat je van richting kunt veranderen.

Bruno Bornsztein
  • Bruno's persoonlijke gewoonten die het meest hebben bijgedragen aan al zijn succes zijn volgens hem dat hij vaak nee zegt tegen dingen. Wanneer hij iets moet doen, probeert hij manieren te vinden om het te automatiseren. [32:30]

Ik ben bereid hard te werken om te voorkomen dat ik nog meer moet werken.

Bruno Bornsztein
  • Een andere tool of hulpbron die Bruno regelmatig gebruikt is Heap. Het is een soort analysetool. Je kunt deze op elke website installeren en hiermee in feite alles volgen wat er op je site gebeurt. [33:02]
  • Bruno's advies om iemand op weg te helpen is "Wees echt nieuwsgierig." [34:12]

Je moet willen leren om goede content te maken.

Bruno Bornsztein

Biografie van de gast:

Bruno Bornsztein begon in 2005 met het bouwen van webapplicaties in Ruby on Rails, nadat hij jarenlang in PHP, HTML en Wordpress allerlei dingen in elkaar had geknutseld. In 2006 lanceerde hij Curbly.com, dat bedoeld was als sociaal netwerk voor mensen die geïnteresseerd zijn in interieurontwerp en doe-het-zelfprojecten (ongeveer wat Houzz tegenwoordig is).

Na verloop van tijd ontwikkelde Curbly zich tot een puur blogbedrijf — ze namen schrijvers aan, maakten content en verkochten advertenties en gesponsorde berichten. InfluenceKit was eigenlijk het resultaat van een interne tool die hij had ontwikkeld om het blogproces bij Curbly te beheren. Het werkte zo goed voor hen dat Bruno uiteindelijk besloot er een product van te maken.

Zijn achtergrond in het runnen van een blogbedrijf gedurende meer dan tien jaar gaf hem een diepgaand inzicht in veel van de behoeften van hun potentiële klanten. Hij kende de meeste van hun pijnpunten en kon hen meteen aanspreken in termen die goed bij hen aansloten.

Het duurde echter een tijdje voordat hij genoeg vertrouwen had om het geheel echt serieus te nemen. In het begin deed hij wat ontwikkelaars doorgaans doen: iets gaafs maken, het aan een paar mensen laten zien en teleurgesteld raken wanneer het niet van de ene op de andere dag uitgroeit tot een levensvatbaar bedrijf. Daar was veel meer werk voor nodig! Hij moest volhardend zijn, met iedereen praten aan wie hij over InfluenceKit kon denken, laten zien hoe het werkte en de waardepropositie uitleggen en verfijnen.

Gelukkig kon zijn belangrijkste bedrijf van dat moment (Curbly) in zijn levensonderhoud voorzien en gaf het hem de flexibiliteit om aan InfluenceKit te werken. Hoewel hij InfluenceKit dus als 'bootstrapped' beschrijft, werd het in werkelijkheid gefinancierd (of op zijn minst geïncubeerd) door zijn vorige bedrijf.

De hele missie van InfluenceKit draait om het opbouwen van sterkere relaties tussen merken en makers.

Bruno Bornsztein

Hulpmiddelen uit deze aflevering:

Gerelateerde artikelen en podcasts: