Jak dywersyfikować przychody i modele monetyzacji (z Deaconem Hayesem z Well Kept Wallet)
Przeczytaj transkrypcję:
Testujemy transkrypcję naszych podcastów za pomocą programu komputerowego. Prosimy o wyrozumiałość w przypadku literówek, ponieważ bot nie zawsze działa w 100% poprawnie.
Ben Aston
Witamy w podcaście Indie Media Club. Nazywam się Ben Aston i jestem założycielem Indie Media Club. Naszą misją jest pomaganie niezależnym przedsiębiorcom medialnym i twórcom mediów rozwijać się oraz odnosić sukcesy, a także wspieranie osób, które tworzą, promują i monetyzują treści. Róbmy to lepiej. Odwiedź indiemedia.club, aby dowiedzieć się więcej.
Dziś rozmawiam z Deaconem Hayesem. Deacon jest doradcą finansowym, który został autorem, a po drodze uruchomił stronę internetową o nazwie WellKeptWallet.com. Zgromadził ogromną grupę odbiorców, realizując misję zmieniania życia ludzi poprzez edukację w zakresie finansów osobistych.
Słuchaj dalej, aby dowiedzieć się, jak wykorzystać swoją osobistą i zawodową wiedzę ekspercką do tworzenia treści generujących przychody i budowania społeczności.
Deaconie, dziękuję, że do nas dołączyłeś.
Deacon Hayes
Cześć, Ben. Dzięki za zaproszenie.
Ben Aston
Wróćmy do początku, do momentu, gdy wszystko się zaczęło — do strony internetowej, którą uruchomiłeś, wellkeptwallet.com. Byłeś doradcą finansowym. Co sprawiło, że pomyślałeś: „Hej, z tego może powstać strona internetowa”? Że może to być coś więcej niż tylko udzielanie ludziom porad finansowych? Co było tym momentem przełomowym?
Deacon Hayes
Tak naprawdę chodziło o to, że moja żona i ja wzięliśmy ślub i zdaliśmy sobie sprawę, że mamy długi. Mieliśmy 52 000 dolarów długu konsumenckiego i ujemną wartość netto, a dopiero zaczynaliśmy wspólne życie. Well Kept Wallet było sposobem na podzielenie się tym, jak spłaciliśmy długi. Zorientowaliśmy się, że możemy dotrzeć do ludzi z przesłaniem o tym, jak oszczędzać pieniądze, jak je zarabiać i jak spłacać zadłużenie. Tak naprawdę wszystko zaczęło się od ślubu, zapisania naszych finansów na papierze i stwierdzenia: „Musimy coś zrobić z tym długiem — i to szybko”.
Ben Aston
Kiedy uruchamiałeś stronę, czy zakładałeś, że będzie ona dla ciebie źródłem przychodów? Czy po prostu wszystko wydarzyło się samo i dopiero później zauważyłeś, że zaczynasz na niej zarabiać?
Deacon Hayes
Nie, właściwie nie wiedziałem nawet, czym jest blog. Po prostu zdecydowałem: „Stworzę tę stronę”. Zawsze chciałem mieć stronę internetową. Próbowałem wcześniej różnych rzeczy, ale bez sukcesu. Było to coś, co mnie interesowało, więc nie miałem żadnego planu zarabiania pieniędzy. Dopiero później zdałem sobie sprawę, że może z tego powstać coś większego.
Ben Aston
Tworzyłeś treści i publikowałeś treści na stronie. Z czasem zacząłeś na nich zarabiać. Jakie były twoje źródła przychodów?
Deacon Hayes
To było ciekawe. Kiedyś odezwał się do mnie znajomy, który pracował w firmie marketingowej. Powiedział: „Mam klienta z USA, firmę ubezpieczeniową, która chciałaby reklamować się na twojej stronie. Może zapłacić około 150 dolarów za trzy miesiące”. Pomyślałem: „Naprawdę? Przecież nie mam żadnych odwiedzających. Może dziesięć osób na stronie”. Wystarczyło umieścić coś na pasku bocznym. Wtedy zrozumiałem, że mogę na tym zarabiać. Później odkryłem AdSense, czyli rozwiązanie Google pozwalające małym wydawcom łatwo umieszczać reklamy na stronie. Zarabiałem jednak zaledwie grosze dziennie, może kilka dolarów miesięcznie.
Największym przełomem był lokalny materiał informacyjny. Ekipa przyjechała do naszego mieszkania i chciała nagrać rozmowę o spłacaniu długów. Kamerzysta zapytał, czy może sfilmować mój budżet. Stworzyłem go i nazwałem „planem finansowym”. Zgodziłem się. Nagrał ekran mojego komputera, a w materiale pojawiła się informacja, że osoby chcące pobrać mój formularz powinny wejść na wellkeptwallet.com.
Nie zdawałem sobie sprawy, że był to materiał stacji Fox 10, rozpowszechniany w całych Stanach Zjednoczonych. Nagle ludzie zaczęli odwiedzać moją stronę, aby pobrać darmowy formularz finansowy. W ciągu kilku dni zarobiłem około 3000 dolarów. Pomyślałem: „To niemożliwe. Jak to się stało?”. Wcześniej zarobiłem tylko 150 dolarów na sprzedaży reklamy i grosze z AdSense. To uświadomiło mi, że istnieje tu ogromny potencjał.
Ben Aston
To interesująca droga — od setek odwiedzających do tysięcy. Czy był to jednorazowy skok, po którym wszystko wróciło do normy, czy też stał się on impulsem do dalszego rozwoju, zdobywania większej ekspozycji medialnej i wykorzystywania public relations do generowania ruchu?
Deacon Hayes
Zrozumiałem, że pojawia się skok, a potem ruch spada. Zacząłem więc bardziej interesować się public relations. Schemat był jednak zawsze podobny: zdobywasz ekspozycję, ludzie odwiedzają stronę, a następnie odchodzą. Z czasem poznałem marketing e-mailowy. Zacząłem zbierać adresy e-mail, aby budować społeczność, kontaktować się z tymi osobami i zachęcać je do powrotu. Nadal chciałem jednak bardziej stabilnego ruchu. Public relations nie zapewniało mi tego, dlatego zacząłem zgłębiać optymalizację pod kątem wyszukiwarek. To właśnie zaczęło napędzać nasz ruch.
Ben Aston
Porozmawiajmy szerzej. Co sprawia, że rano chce ci się wstawać? Co motywuje cię do dalszej pracy?
Deacon Hayes
Na początku była to tematyka finansów osobistych. Teraz najbardziej lubię pomagać ludziom w realizacji ich celów. Mam już kilka stron internetowych. Well Kept Wallet jest główną, ale dla mnie najważniejsze jest pytanie: jak tworzyć wartościowe treści, które pomogą ludziom podejmować lepsze decyzje i żyć lepiej? Well Kept Wallet jest głównym sposobem, w jaki to robię. Cieszę się, że mogę pokazywać ludziom, jak oszczędzać, zarabiać i szybko spłacać długi, ponieważ pomaga im to poprawić jakość życia.
Ben Aston
Wróćmy do budowania widoczności i generowania przychodów z reklam displayowych oraz do modeli monetyzacji. Mówiłeś, że public relations generowało świetne skoki ruchu, ale aby uzyskać stały ruch, zacząłeś bardziej zagłębiać się w SEO. Jak wygląda twój proces i sposób myślenia podczas tworzenia treści, które mają generować ruch z wyszukiwarek?
Deacon Hayes
To zdecydowanie ewoluowało na przestrzeni lat. Początkowo wyznaczyliśmy główne obszary tematyczne: zarabianie pieniędzy, oszczędzanie pieniędzy i spłacanie długów. Następnie zastanawialiśmy się, jakie treści powinny istnieć w każdym z tych obszarów. Analizowaliśmy, czego ludzie szukają, korzystając między innymi z Planera słów kluczowych Google Ads, Ahrefs i SEMrush. Sprawdzaliśmy, czy użytkownicy szukają danych tematów i czy pasują one do naszej misji oraz obszarów, w których chcemy uzyskać wysokie pozycje. Następnie tworzyliśmy te treści.
Ben Aston
Kiedy publikujesz treści i ludzie znajdują je w Google, jak budujesz grupę odbiorców i społeczność? Jak pomagasz komuś przejść od jednorazowego odwiedzającego do członka społeczności lub powracającego użytkownika?
Deacon Hayes
Obecnie korzystamy z sekwencji o nazwie „Wyzwanie oszczędnościowe 1000 dolarów”, uruchamianej przy zamiarze wyjścia ze strony. Użytkownicy czytają treść, a gdy mają zamiar kliknąć przycisk zamknięcia, widzą wyskakujące okno. Prowadzimy ich do grupy na Facebooku poświęconej temu wyzwaniu. Zachęcamy ich do zaoszczędzenia pierwszych 1000 dolarów. Dla niektórych jest to większy cel, na przykład zgromadzenie funduszu awaryjnego. Chcemy tworzyć społeczność osób oszczędzających pieniądze i dążących do poprawy swojej sytuacji finansowej. Obecnie grupy są znacznie skuteczniejsze w angażowaniu ludzi niż strony.
Ben Aston
Jak ta społeczność pomaga ci generować przychody i ją rozwijać?
Deacon Hayes
Chodzi przede wszystkim o angażowanie ludzi tam, gdzie się znajdują. W grupach zachęcamy ich, pytamy, ile udało im się zaoszczędzić w tym tygodniu, proponujemy wyzwania i pomagamy analizować miesięczne wydatki. Udostępniamy tam również artykuły, które są monetyzowane za pomocą reklam displayowych lub reklam afiliacyjnych. To model, który obecnie wykorzystujemy w mediach społecznościowych.
Ben Aston
Jeśli chodzi o monetyzację, twoimi głównymi metodami są linki afiliacyjne i reklamy displayowe?
Deacon Hayes
Zgadza się. Kiedyś publikowaliśmy również treści sponsorowane, ale zrezygnowaliśmy z nich około rok lub dwa lata temu.
Ben Aston
Co podoba ci się w tych dwóch modelach monetyzacji, a co nie? Co wpłynęło na decyzję o odejściu od treści sponsorowanych i jak widzisz rozwój tych modeli?
Deacon Hayes
W idealnym świecie najlepszym rozwiązaniem są programy afiliacyjne. Możemy promować marki, w które wierzymy, i kierować do nich użytkowników. Konsument otrzymuje dobry produkt lub usługę, marka zyskuje klienta, a my otrzymujemy wynagrodzenie. To sytuacja korzystna dla wszystkich. Reklamy displayowe stosujemy wtedy, gdy nie ma innego sposobu na monetyzację określonych artykułów. Mamy mniejszą kontrolę i gorsze doświadczenie użytkownika, ale ograniczamy liczbę reklam i unikamy dominujących banerów, aby nie przytłaczać odbiorców.
Treści sponsorowane nie odpowiadały mi, ponieważ marki chciały kontrolować to, co mówimy, sposób, w jaki to mówimy, miejsce publikacji i zasięg. Jestem tu dla czytelników, a nie dla marek. Dlatego ten model nie był zgodny z moimi wartościami.
Ben Aston
Czy próbowałeś bezpośrednio monetyzować społeczność, na przykład sprzedając produkty cyfrowe?
Deacon Hayes
Tak, z różnymi rezultatami. Stworzyłem kurs „Bez długów w osiemnaście miesięcy”, w którym wyjaśniałem, jak spłaciliśmy nasze zadłużenie i jak wyznaczać cele metodą SMART. Miałem również produkt za 7 dolarów o tym, jak oszczędzać 250 dolarów miesięcznie, czyli 3000 dolarów rocznie. To działało całkiem dobrze. Jednak pojawiły się kwestie obsługi klienta, problemy z logowaniem i inne komplikacje. Lubię prosty, przejrzysty biznes. Kiedy dodałem te elementy, uznałem, że nagroda jest znacznie mniejsza niż ryzyko, dlatego zmieniłem kierunek.
Ben Aston
Porozmawiajmy o tym, jak to wszystko organizujesz. Na stronie „O nas” widziałem wiele osób zaangażowanych w projekt. Jak zbudowałeś zespół i jak go strukturyzujesz?
Deacon Hayes
Pierwszą osobą, którą zatrudniłem, był redaktor. Nie jestem najlepszym pisarzem, więc znalazłem osobę o podobnym systemie wartości i zleciłem jej tworzenie treści. Laurie pracuje ze mną od około ośmiu lat. Początkowo płaciłem stałą kwotę za artykuł, ale obecnie rozliczamy się według liczby słów — od 10 do 20 centów za słowo, zależnie od doświadczenia.
Później zatrudniłem kolejną osobę, a następnie kogoś do zarządzania redaktorami. Ta osoba zaczęła odpowiadać także za redakcję, projekty graficzne i inne zadania. Obecnie Julie nadzoruje całość. Korzystamy z Asany do przydzielania zadań: przygotowania artykułu, wersji roboczej, grafik, publikacji i pozostałych etapów procesu.
Ben Aston
Kto tworzy listę artykułów do napisania i decyduje o priorytetach?
Deacon Hayes
To bardziej sztuka niż nauka. Mam listę około 400 pomysłów, które moglibyśmy publikować przez dwa lata. Ponieważ większość ruchu pochodzi z Google, musimy rozumieć, jak Google postrzega naszą stronę. Niektóre tematy, na które chciałbym uzyskać pozycję, nie są wystarczająco powiązane z naszą stroną. Obecnie Google postrzega nas głównie jako stronę konsumencką, dlatego tworzymy więcej treści o najlepszych ofertach, darmowych produktach i praktycznych poradach dla konsumentów. Zwracamy również uwagę na potrzeby odbiorców. Nawet jeśli artykuł nie będzie wysoko w wynikach wyszukiwania, możemy napisać go dla naszej listy e-mailowej i mediów społecznościowych.
Ben Aston
Czy wiesz, ile kosztuje cię stworzenie i opublikowanie artykułu?
Deacon Hayes
Tak. Artykuł liczący 2000 słów kosztuje około 400 dolarów przy stawce 20 centów za słowo. Do tego dochodzą koszty redaktora, grafika, specjalisty SEO, osoby zarządzającej oraz hostingu. W sumie stworzenie jednego artykułu kosztuje nas od 500 do 1000 dolarów. Jesteśmy w kategorii YMYL — „Twoje pieniądze lub twoje życie”. Google nie chce, aby osoby bez odpowiedniej wiedzy tworzyły teksty o problemach finansowych ludzi w Stanach Zjednoczonych. Potrzebujemy ekspertów, takich jak licencjonowany agent nieruchomości czy osoba z doświadczeniem inwestycyjnym, co zwiększa koszty, ale przynosi efekty.
Ben Aston
Jak obliczasz zwrot z inwestycji w treści?
Deacon Hayes
Lubię upraszczać sprawy. Korzystam z RPM naszej sieci reklamowej. Jeśli przyjmiemy 10 dolarów za tysiąc odwiedzających i wiem, że artykuł będzie miał 10 000 odwiedzających miesięcznie, oznacza to około 100 dolarów miesięcznie. W ciągu sześciu miesięcy zarobię 600 dolarów, więc artykuł się zwróci. Zwykle sprawdzam, czy inwestycja zwróci się w ciągu sześciu miesięcy, choć czasem akceptuję okres 12 lub 18 miesięcy.
Ben Aston
Jak zmieniał się twój RPM i jaki wpływ miały na niego reklamy wideo?
Deacon Hayes
Nie korzystam z reklam wideo. Doświadczenie użytkownika jest dla mnie bardzo ważne. Nie chcę, aby użytkownik miał wyskakujące okno e-mail, reklamę wideo i inne elementy, przez które nie może przeczytać treści. Przejście z AdSense do Mediavine było ogromnym krokiem naprzód. Prawdopodobnie osiągamy RPM na poziomie od 15 do 20 dolarów. Finanse osobiste mają wyższy RPM, ponieważ obejmują produkty finansowe. Strona z kuponami ma niższy RPM, ponieważ kupony mają mniejsze marże.
Ben Aston
Napisałeś również książkę „You Can Retire Early”. Jak powstała?
Deacon Hayes
Znajomy, który był autorem, nie chciał jej pisać, więc przekazał mi kontakt do wydawcy. Chciałem przedstawić nieco inne spojrzenie na wcześniejszą emeryturę. Tak naprawdę książka dotyczy niezależności finansowej — możliwości robienia tego, co chcesz i kiedy chcesz. Omawiam w niej biznes, inwestowanie na giełdzie i nieruchomości jako sposoby na wcześniejszą emeryturę lub osiągnięcie niezależności finansowej.
Ben Aston
Jakie działania mają największy wpływ na osiągnięcie niezależności finansowej?
Deacon Hayes
Chodzi przede wszystkim o zarabianie pieniędzy. W ruchu FIRE — czyli niezależności finansowej i wcześniejszej emeryturze — często kładzie się nacisk na oszczędzanie. To jednak może prowadzić do myślenia o niedoborze. Wolę myśleć o obfitości i szukać sposobów na zwiększanie dochodów.
Kiedy spłacaliśmy długi, kupowałem rzeczy na wyprzedażach garażowych i odsprzedawałem je na Amazonie i eBayu. Kupowałem router za 5 dolarów i sprzedawałem go za 40. Dostarczałem też pizzę, ale z czasem zorientowałem się, że odsprzedaż rzeczy daje większy zwrot za godzinę pracy. Później zacząłem tworzyć strony internetowe. Zbudowałem stronę dla znajomego i pobrałem za nią 1200 dolarów. W ten sposób wartość mojego czasu wzrosła. Dla osób dążących do niezależności finansowej ważne jest więc szukanie sposobów na tworzenie wartości poza tradycyjną pracą na etacie.
Ben Aston
Gdzie widzisz dalszy rozwój swoich stron?
Deacon Hayes
Chcę rozwijać różne projekty. Traktuję strony internetowe jak nieruchomości online. Możemy mieć jedną stronę o finansach osobistych, inną o zdrowiu psychicznym, a jeszcze inną o elektronice domowej. Chcę wykorzystywać stworzone systemy i procesy, aby rozwijać kolejne obszary, pomagać większej liczbie osób i skutecznie im służyć.
Ben Aston
Jakie wyzwania napotykasz?
Deacon Hayes
Nie jestem doskonały. Kupiłem strony internetowe, sądząc, że je rozwinę, ale niektóre z nich upadły. Nauczyłem się, że potrzebny jest proces prób i błędów oraz jasne kryteria zakupu. To, co działa w jednej niszy, niekoniecznie działa w innej. Niektóre elementy są uniwersalne, ale wiele rzeczy trzeba dopasowywać do konkretnego obszaru.
Ben Aston
Czy masz konkretne cele dotyczące rozwoju tych stron?
Deacon Hayes
Od dawna mam w głowie cel: dziesięć stron generujących milion dolarów rocznie, czyli łącznie 10 milionów dolarów przychodu. Obecnie jestem jednak mniej skupiony na pieniądzach, a bardziej na ludziach. Chcę docierać do większej liczby odbiorców, tworzyć solidne zespoły treści i dobrze służyć użytkownikom.
Ben Aston
Na zakończenie krótka seria pytań. Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś?
Deacon Hayes
Dywersyfikacja. Kiedyś stawiałem wszystko na jedną rzecz, a kiedy ona upadała, traciłem wszystko. Warto mieć wiele źródeł dochodów, a nie tylko jedno. Trzeba być gotowym na porażkę, wyciągać z niej wnioski i próbować nowych rzeczy.
Ben Aston
Jaki osobisty nawyk najbardziej przyczynił się do twojego sukcesu?
Deacon Hayes
Uwielbiam się uczyć. Czytam książki i słucham audiobooków, oglądam filmy na YouTube i słucham podcastów. Chcę się rozwijać i uczyć na własnych błędach. To jeden z najważniejszych nawyków, jakie mam.
Ben Aston
Czy jest jakieś źródło lub narzędzie, które szczególnie polecasz?
Deacon Hayes
Polecam książkę „Jedna rzecz” Gary’ego Kellera. Pomogła mi skupić się na tym, co najważniejsze. Autor mówi, że jeśli zrobisz jedną rzecz, wszystko inne stanie się łatwiejsze albo niepotrzebne. To całkowicie zmieniło moje życie, dało mi więcej wolności czasowej i zasobów finansowych.
Ben Aston
Jaką radę dałbyś osobie rozpoczynającej przygodę z mediami cyfrowymi, blogiem lub społecznością?
Deacon Hayes
Znajdź swoje silne „dlaczego”. Ta praca będzie trudna i nie przyniesie natychmiastowych pieniędzy. Jeśli jednak masz ważny powód, który cię napędza — na przykład miłość do samochodów i chęć uczenia innych, jak je naprawiać — będziesz w stanie wytrwać nawet wtedy, gdy przez sześć miesięcy lub rok nie będziesz zarabiać.
Ben Aston
Gdzie można dowiedzieć się więcej?
Deacon Hayes
Najlepiej odwiedzić wellkeptwallet.com. Na Twitterze można znaleźć mnie pod adresem @deaconhayes.
Ben Aston
Deaconie, dziękuję za rozmowę. Wspaniale było cię gościć.
Deacon Hayes
Dzięki za zaproszenie, Ben.
Ben Aston
Jeśli podobało ci się to, co usłyszałeś, zasubskrybuj podcast. Pozostań w kontakcie z IndieMedia.Club i zostaw nam recenzję. Do usłyszenia następnym razem. Dziękujemy za słuchanie.