Jak stworzyć udany wirtualny szczyt (ze Stephenem Ladekiem z LMS Pulse)
Przeczytaj transkrypcję:
Wypróbowujemy transkrypcję naszych podcastów za pomocą programu komputerowego. Wybacz wszelkie literówki, ponieważ bot nie zawsze jest w 100% poprawny.
Ben Aston
Dziś rozmawiam ze Stephenem Ladekiem, który jest wykształconym, zawodowym rolnikiem, a następnie międzynarodowym ekspertem ds. rozwoju. Został przedsiębiorcą internetowym, koncentrującym się na technologii reklamowej i e-learningu. Prowadzi wiele projektów, w tym BKK Kids, stronę społecznościową dla rodzin w Bangkoku.
Prowadzi również LMS Pulse, źródło informacji na temat wszystkiego, co wiąże się z systemami zarządzania nauczaniem. Założył stowarzyszenie przedsiębiorstw społecznych. Tym, o czym będziemy dziś rozmawiać, jest jednak coś innego. Nasza rozmowa będzie dotyczyć przede wszystkim wirtualnych szczytów.
Niedawno uruchomił szczyt E-learning Success Summit. Słuchaj dalej dzisiejszego podcastu, aby dowiedzieć się, jak stworzyć udany wirtualny szczyt i jak zarezerwować bezpłatną 20-minutową sesję strategiczną ze Stephenem. Stephen, bardzo dziękuję, że do nas dołączyłeś.
Stephen Ladek
Cała przyjemność po mojej stronie. Bardzo dziękuję. Rzeczywiście jestem wykształconym rolnikiem.
To dziwne, ale chyba nikt nigdy wcześniej mnie tak nie przedstawił. To fantastyczne.
Ben Aston
Wiem. Lubię zagłębiać się w historię ludzi. Trochę cię śledziłem, a potem przewinąłem na dół twojego profilu na LinkedIn. Zobaczyłem, że zajmowałeś się rolnictwem i hodowlą bydła. Pomyślałem: to niesamowite. Nigdy wcześniej nie spotkałem zawodowego rolnika.
Stephen Ladek
Rolnictwo i hodowla na Colorado State University — głośno dla Rams. To prawda.
Ben Aston
Porozmawiajmy więc o tym. Myślałeś, że zostaniesz rolnikiem, a przynajmniej interesowałeś się tym. Co wydarzyło się później?
Stephen Ladek
Tak, uzyskałem dyplom z zarządzania gospodarstwem rolnym i hodowlą, ponieważ nadal uważam, że to piękny sposób na życie. Wierzę w permakulturę, rolnictwo ekologiczne, zrównoważony styl życia, społeczności intencjonalne i wszystkie podobne idee.
W tym kierunku zostałem pokierowany. Następnie oczywiście ukończyłem studia i od razu zacząłem pracować dla firmy technologicznej. Tak właśnie, dosłownie, potoczyły się moje losy. Kiedy uzyskuje się dyplom na amerykańskim uniwersytecie rolniczym, takim jak Colorado State University czy Arizona State University, typowa ścieżka kariery wygląda inaczej, jeśli nie ma się rodzinnego gospodarstwa.
Nie miałem własnego gospodarstwa — pochodzę z przedmieść Denver. Jestem dzieckiem wychowanym w stylu „Zostaw to Beaverowi”. Jeśli nie masz rancza ani farmy, do których możesz wrócić, zasadniczo masz kilka dróg. Możesz zająć się przetwórstwem żywności albo bankowością. To dwie główne możliwości.
Żadna z nich w ogóle mnie nie pociągała. Nie chciałem przebywać na wiejskich terenach Kansas i zajmować się pożyczkami dla rolników. W końcu przypadkiem trafiłem do firmy technologicznej. Były to lata dziewięćdziesiąte. Firma robiła coś, co wszystkim wydawało się wtedy całkowicie szalone — tworzyła mapy dla rolników, wykorzystując system GPS, na którym dziś wszyscy polegamy, używając telefonów, Map Google i podobnych narzędzi.
Zacząłem więc jako handlowiec i pomagałem tworzyć mapy. To wprowadziło mnie do świata technologii i doprowadziło do kolejnych możliwości. I tak właśnie znalazłem się tutaj.
Ben Aston
W jaki sposób pojawił się w tym e-learning? Za chwilę porozmawiamy o E-learning Success Summit, ale technologia to jedno. Jak trafiłeś do e-learningu i jak twoja droga przedsiębiorcy internetowego zaprowadziła cię do tego świata?
Stephen Ladek
Jestem klasycznym przedsiębiorcą. Trudno znaleźć kogoś bardziej typowego. Nie jestem pod tym względem wyjątkowy — po prostu idealnie pasuję do tego modelu. Zawsze muszę mieć trzy lub cztery projekty w toku, bo inaczej bardzo szybko się nudzę.
Moja mama lubi opowiadać historię o tym, jak przynosiła pudełko z identyfikatorami z czasów, gdy byłem nastolatkiem i podejmowałem różne prace, na przykład w restauracji szybkiej obsługi. Po trzech miesiącach odchodziłem, bo myślałem: „Dobrze, już wiem, jak to działa i się nudzę. Muszę znaleźć coś innego”. Tak wyglądało całe moje życie.
Po rozpoczęciu życia za granicą, gdzie od szesnastu lat mieszkam z rodziną, choć pochodzę z Kolorado, założyłem firmę konsultingową. Działała ona w sektorze rozwoju i pomocy humanitarnej. Właśnie w tej dziedzinie uzyskałem drugi dyplom — w zakresie międzynarodowych działań na rzecz pokoju i rozwiązywania konfliktów.
Chciałem znaleźć odpowiedź na pytanie, jak rozwiązywać problemy między ludźmi bez wzajemnego zabijania się. To było moje najważniejsze pytanie. Firma konsultingowa działała przez prawie szesnaście lat, a po drodze zawsze miałem jakiś dodatkowy projekt zarobkowy.
Konsulting jest bardzo angażujący pod względem pracy z ludźmi. Zwykle trzeba pojawiać się u klientów i wykonywać pracę na miejscu. Chciałem zrozumieć świat internetu i dowiedzieć się, jak stać się jego częścią. Siedem lat temu kupiłem swoją pierwszą firmę internetową.
Była to firma Moodle News. Moodle to system zarządzania nauczaniem i jeden z najpopularniejszych systemów tego typu na świecie. Kupiłem ją od człowieka, który prowadził blog przez sześć lub siedem lat i był gotowy przekazać go komuś innemu.
Tak właśnie trafiłem do e-learningu. Wyglądało to na dobrą okazję biznesową. Zmieniłem Moodle News w LMS Pulse, ponieważ chcieliśmy odejść od tematyki systemów zarządzania nauczaniem i szerzej zająć się e-learningiem. W ten sposób doszliśmy również do E-learning Success Summit.
Może wyglądało to tak, jakbym był geniuszem, bo zbiegło się z pandemią, ale tak naprawdę była to po prostu dobra decyzja biznesowa sprzed siedmiu lat.
Ben Aston
Postanowiłeś więc uruchomić wirtualny szczyt. Co wydarzyło się pierwszego dnia? Jakie były pierwsze rzeczy, które uporządkowałeś, gdy zdecydowałeś się uruchomić wydarzenie online podczas pandemii?
Stephen Ladek
Od około dwóch lat rozważaliśmy pomysł zorganizowania wirtualnego szczytu. Pracuję przy LMS Pulse z kilkoma innymi osobami. Zaczynaliśmy planowanie, a potem przerywaliśmy, ponieważ jest to ogrom pracy.
Kiedy zmieniliśmy markę z Moodle News na LMS Pulse, potrzebowaliśmy czegoś, co wyraźnie pokazałoby nowy kierunek. Chcieliśmy zaznaczyć, że odchodzimy od rozmów wyłącznie o systemach zarządzania nauczaniem i rozszerzamy tematykę na e-learning w ogóle.
Pierwszym krokiem było ustalenie, o czym będziemy mówić. Zwróciliśmy się do naszej publiczności i zapytaliśmy, czego chciałaby dowiedzieć się podczas konferencji. Odpowiedzi dotyczyły technologii, pedagogiki i projektowania dydaktycznego oraz analityki danych.
Na tej podstawie stworzyliśmy trzy dni wydarzenia: technologia, praktyka i pedagogika oraz nauka o danych. Wtedy zaczęła się trudna praca: trzeba było sfinansować wydarzenie, przyciągnąć uczestników i pozyskać treści.
Ben Aston
Porozmawiajmy o treściach. Jak zaprojektowaliście doświadczenie uczestnika, format sesji i cały trzydniowy program?
Stephen Ladek
Ogłosiliśmy nabór prelegentów. Zwróciliśmy się do firm, z którymi współpracowaliśmy, ekspertów w dziedzinie projektowania dydaktycznego, konsultantów i specjalistów od analizy danych. Poprosiliśmy ich o zaproponowanie tematów, które byłyby interesujące i wartościowe dla uczestników.
Wszystkie sesje naszego wirtualnego szczytu były wcześniej nagrane. Uczestnicy mogli każdego dnia wybierać nagrania, które chcieli obejrzeć, oraz decydować, ile czasu na nie poświęcą.
Aby utrzymać zaangażowanie, nie ograniczaliśmy się do prezentacji prowadzonej przez „gadającą głowę”. Prowadziłem każdą prezentację, zadawałem pytania, porządkowałem informacje i podsumowywałem najważniejsze wnioski.
Zadbaliśmy również o zaplecze organizacyjne: uczestnicy otrzymywali wiadomości e-mail informujące o kolejnych etapach wydarzenia. Przygotowaliśmy także dodatkowe materiały, grupę na Facebooku, sesje eksperckie i bonusy od sponsorów.
Ben Aston
Czy jako gospodarz prowadziłeś sesje na żywo, czy wszystko było nagrane wcześniej?
Stephen Ladek
Wszystko było nagrane wcześniej. Na żywo przeprowadziliśmy tylko transmisję na Facebooku inaugurującą wydarzenie oraz transmisję podsumowującą. W przypadku sesji nagranych wcześniej ułożyliśmy program tak, aby tematy logicznie się ze sobą łączyły.
Jeśli chcesz być dobrym gospodarzem, musisz być naprawdę zainteresowany rozmówcą. Przyjdź do rozmowy z ciekawością, zagłębiaj się w materiał i okazuj szacunek osobie, która dzieli się swoją wiedzą.
Ben Aston
Jak wyglądała techniczna strona wydarzenia?
Stephen Ladek
Konferencja była hostowana na niestandardowej stronie WordPress. Do obsługi filmów początkowo próbowaliśmy wykorzystać Vimeo, ale ostatecznie użyliśmy SproutVideo. W zapleczu korzystaliśmy z systemu zarządzania treścią Kartra, który pomagał ustalić, kto się zarejestrował i jaki poziom dostępu wykupił.
Do automatyzacji wiadomości e-mail używaliśmy ActiveCampaign. Pomagał on informować uczestników o rozpoczęciu konferencji, kolejnych sesjach i dostępnych materiałach.
Ben Aston
Jak zarabialiście na wydarzeniu?
Stephen Ladek
Wykorzystaliśmy dwa źródła przychodów: sponsoring i sprzedaż biletów. Sponsorzy byli podzieleni na poziomy brązowy, srebrny, złoty i platynowy. Oferowaliśmy również karnet pełnego dostępu, który zapewniał dostęp do bonusów, grupy na Facebooku i dodatkowych materiałów.
Wartość karnetu pełnego dostępu ustaliliśmy na 495 dolarów. Stosowaliśmy typowy proces sprzedaży z ofertą jednorazową, ceną obowiązującą podczas szczytu oraz ceną końcową po zakończeniu wydarzenia.
Ben Aston
Jakie najważniejsze lekcje wyniosłeś z organizacji szczytu?
Stephen Ladek
Nie zakładaj, że sam szczyt będzie wielką finansową nagrodą. Traktuj go jako strategiczną okazję do pozycjonowania siebie, firmy lub całej grupy. Wydarzenie może wygenerować energię, zwiększyć rozpoznawalność marki i doprowadzić do kolejnych umów.
Największym błędem było to, że nie mieliśmy planu na czas po zakończeniu szczytu. Powinniśmy wcześniej zdecydować, co chcemy zrobić z uczestnikami, jak dalej angażować społeczność i jakie kolejne produkty lub usługi im zaoferować.
Najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałem, brzmi: naucz się prosić o pomoc. Inni ludzie prawdopodobnie już wykonali to zadanie, zrobili to lepiej lub szybciej i mogą pomóc ci uniknąć błędów.
Jeśli chcesz odnieść sukces jako przedsiębiorca internetowy, skup się na rezultatach, podejmuj ryzyko i konsekwentnie działaj. Jeśli chcesz prowadzić blog, pisz codziennie. Jeśli chcesz tworzyć filmy, nagrywaj je każdego dnia. Najważniejsze jest rozpoczęcie działania już dziś.
Więcej informacji znajdziesz na stronie LADEK.com. Oferuję tam bezpłatną 20-minutową sesję strategiczną dla osób, które chcą porozmawiać o przedsiębiorczości internetowej, e-learningu lub rozwijaniu biznesu.
Ben Aston
Stephen, bardzo dziękuję za udział w rozmowie. Wspaniale było mieć cię z nami.
Stephen Ladek
Cała przyjemność po mojej stronie. Dziękuję.
Ben Aston
Jeśli podobało ci się to, czego dziś słuchałeś, zasubskrybuj nas na indiemedia.club i pozostańmy w kontakcie. Jeśli masz ochotę, zostaw również recenzję w iTunes. Do usłyszenia następnym razem.


