Jak zbudować odnoszący sukcesy blog podróżniczy (z Sofie Couwenbergh z Wonderful Wanderings)

Przeczytaj transkrypcję:

Wypróbowujemy transkrypcję naszych podcastów za pomocą programu komputerowego. Wybaczcie wszelkie literówki, ponieważ bot nie zawsze działa w 100% poprawnie.

Ben Aston
Witamy w podcaście Indie Media Club. Nazywam się Ben Aston i jestem założycielem Indie Media Club. Naszą misją jest pomaganie niezależnym, finansowanym ze środków własnych przedsiębiorcom medialnym w osiąganiu sukcesów oraz wspieranie osób, które tworzą, promują i monetyzują treści, aby mogły robić to lepiej. Odwiedź IndieMedia.club, aby dowiedzieć się więcej.

Dziś rozmawiam z Sofie Couwenbergh. Jest copywriterką i blogerką, której udało się przekształcić pasję w biznes. Jest przedsiębiorczynią działającą w obszarze treści. Założyła blog podróżniczy Wonderful Wanderings oraz Let Me Write That Down For You, czyli usługę strategii i tworzenia treści. Słuchajcie dalej, aby dowiedzieć się, jak zbudować odnoszący sukcesy blog podróżniczy. Cześć, Sofie. 

Sofie Couwenbergh

Cześć, Ben.

Ben Aston

Jak oceniasz moją wymowę? 

Sofie Couwenbergh

Była błędna. 

Ben Aston

Powiedz wszystkim, jak naprawdę się nazywasz. 

Sofie Couwenbergh

W porządku. Wymawia się to Couwenbergh. 

Ben Aston

Bardzo dobrze. Właśnie tak powiedziałem, prawda? 

Sofie Couwenbergh

Było bardzo blisko. Bardzo blisko. 

Ben Aston

Dobrze, zagłębmy się w twoją historię. Chcę zacząć od rozmowy o twoim blogu podróżniczym Wonderful Wanderings.com. Wanderings pisze się przez „Wa”. Zastanawiam się więc — dla osób, które go nie znają, opowiedz nam o nim. Dla kogo jest przeznaczony? Jakie treści tworzysz? 

Sofie Couwenbergh

Wonderful Wanderings to bardzo praktyczny blog podróżniczy skierowany do niezależnych podróżników. Najbardziej interesują mnie podróże po Europie, więc nie jest to blog osobisty w tym sensie, że nie skupiam się na tym, co czuję wobec określonych miejsc. Jest przeznaczony dla osób, które podróżują tak jak ja — szukają informacji o tym, co powinny zobaczyć, jak tam dotrzeć, jakie są godziny otwarcia, a także jak najefektywniej zaplanować wszystko tak, aby jak najwięcej skorzystać z urlopu. 

Ben Aston

Czyli jako niezależna podróżniczka wpadłaś na ten pomysł. Robiłaś to, a potem postanowiłaś udokumentować swoją podróż. Czy tak wyglądały początki? 

Sofie Couwenbergh

Rozwijało się to bardzo organicznie. Uruchomiłam blog w 2012 roku, ponieważ pracowałam wtedy jako copywriterka dla wydawnictwa. Tworzyłam jednak dość suche treści B2B i potrzebowałam kreatywnego ujścia. Podróże zawsze były moją wielką pasją. To moi rodzice powiedzieli: „Dlaczego nie połączysz tych dwóch rzeczy i nie zaczniesz pisać o podróżach?”. Blog zaczął więc jako rodzaj dziennika podróży, a z czasem rozwinął się w biznes, którym jest dzisiaj. Teksty, które tam tworzę, wynikają z mojego własnego stylu podróżowania. 

Ben Aston

Czy pomysł zawężenia tematyki do niezależnego podróżowania był celowy od samego początku, czy raczej odkryłaś tę niszę w trakcie pisania treści o swoich podróżach? 

Sofie Couwenbergh

Byłam fatalna w zawężaniu tematyki. Nie jestem osobą, od której warto brać porady na temat niszowania. Powiem to od razu i jestem w tym bardzo szczera, ponieważ na początku wszystko rozwijało się tak organicznie. Nie chciałam określać się w bardzo konkretny sposób. 

Dużo podróżowałam samotnie, ale podróżowałam też z ówczesnym partnerem. To nie był blog dla par ani blog o samotnym podróżowaniu. Jedynym stałym elementem było to, że sama planowałam i wyszukiwałam wszystkie informacje oraz właściwie nigdy nie korzystałam z wielodniowych wycieczek ani przewodników. Stąd właśnie nacisk na niezależne podróżowanie. 

Ben Aston

Czyli niezależność oznacza raczej podróżowanie bez pomocy innych osób niż podróżowanie bez znajomych? 

Sofie Couwenbergh

Tak, dokładnie. Na tym to polega. 

Ben Aston

To ważny element nowego rodzaju magnesu na potencjalnych klientów na stronie. Co z twoim bezpłatnym przewodnikiem planowania podróży? Próbujesz dzięki niemu nauczyć ludzi, jak planować podróże, aby mogli obyć się bez operatorów turystycznych i przewodników? 

Sofie Couwenbergh

Tak, to zasadniczo mój własny proces planowania podróży krok po kroku: jak planuję wyjazd, jak szukam hoteli przy użyciu konkretnych filtrów, które serwisy rezerwacyjne są moimi ulubionymi, a także jak na przykład rozplanowuję wszystko w Mapach Google, aby upewnić się, że zobaczę jak najwięcej, bez ciągłego przemieszczania się ze wschodu na zachód i z północy na południe. 

Ben Aston

Opowiedz nam, jak wyglądał pierwszy dzień, kiedy zdecydowałaś się założyć Wonderful Wanderings. Kiedy uznałaś, że jesteś blogerką i że pisanie o podróżach będzie dla ciebie kreatywnym ujściem? Jak właściwie zaczęłaś? 

Sofie Couwenbergh

Popełniłam ten sam błąd początkujących, który popełnia wiele osób. Założyłam konto na Blogspot i miałam je przez około tydzień. Chyba nawet nie opublikowałam żadnego prawdziwego wpisu. Potem uznałam, że powinnam mieć własną domenę i hosting oraz uruchomić porządną, samodzielnie hostowaną stronę internetową. Zrobiłam to mniej więcej tydzień później. Następnie zaczęłam pisać o podróżach, które odbyłam w poprzednich miesiącach. Było to bardzo podobne do pamiętnika: „Dzisiaj zrobiłam to, potem pojechaliśmy tam, a później jedliśmy w tamtym miejscu”. Tak zaczęłam. 

Ben Aston

Jak z czasem się to zmieniło? Twój dziennik stał się czymś innym? 

Sofie Couwenbergh

Im bardziej się w to angażowałam, tym więcej czytałam o blogowaniu. Zaczęłam też obserwować blogerów podróżniczych, czego wcześniej nie robiłam. Kiedy zaczynam coś robić, wyszukuję wszystkie informacje. Szybko dowiedziałam się, że muszę uwzględnić kwestie techniczne i że istnieją konkretne sposoby pisania, które działają lepiej. Było też coś takiego jak SEO, którego przez trzy lata unikałam, bo się go bałam. Z czasem cały czas się uczyłam, próbowałam nowych rzeczy, wdrażałam je i testowałam. W ten sposób blog się rozwijał. Na początku nie miałam planu, a to prowadzi do pierwszej rady: kiedy zaczynasz, miej plan — szczególnie jeśli chcesz przekształcić blog w biznes, ponieważ z perspektywy czasu kosztowało mnie to mnóstwo czasu.

W moim przypadku wszystko rozwijało się organicznie i po prostu rozwiązywałam kolejne problemy w miarę ich pojawiania się. W 2012 roku blogowanie nie było jeszcze tak popularne, przynajmniej blogowanie podróżnicze. Nie mieliśmy zasobów, które są dostępne dzisiaj. Obecnie można kupić kurs blogowania podróżniczego i uzyskać wszystkie informacje — od założenia bloga po jego monetyzację. Wtedy czegoś takiego nie było, więc musiałam czerpać informacje z różnych miejsc i samodzielnie je łączyć.

Ben Aston

Mówiłaś, że rozpoczynając działalność, powinno się mieć plan, ale ty go nie miałaś. Co powiedziałabyś osobie, która chce wiedzieć, jak to zrobić? Co powinien obejmować taki plan? 

Sofie Couwenbergh

Muszę zaznaczyć, że jestem bardzo uporządkowaną i zorganizowaną osobą, więc gdybym zaczynała od nowa, prawdopodobnie robiłabym wszystko wolniej niż trzeba. Poświęciłabym jednak dużo czasu na analizę konkurencji, zdefiniowanie niszy, czego wcześniej nie zrobiłam, badanie słów kluczowych oraz stworzenie planu treści i strategii opartej na tym badaniu. Zastanowiłabym się też dokładnie, co będę robić w poszczególne dni tygodnia, ile czasu mi to zajmie i co będę robić w mediach społecznościowych.

Zastanowiłabym się, jak przejść od wpisu na blogu do jego promocji albo zmienić go w treści na dwóch różnych kanałach. Zamiast po prostu zaczynać pisać, poświęciłabym co najmniej miesiąc na przygotowanie planu i określenie kierunku. W przedsiębiorczości, a także w blogowaniu, ludzie często mówią: „Po prostu zacznij, wskocz na głęboką wodę”. Problem polega na tym, że po rozpoczęciu nauczyłam się tak wielu rzeczy, że później musiałam wracać i poprawiać wiele elementów, optymalizować je i naprawiać rzeczy, które zrobiłam źle. Plan pozwala tego uniknąć i oszczędza czas w dłuższej perspektywie.

Ben Aston

Porozmawiajmy o badaniu słów kluczowych. Jakich narzędzi używasz? 

Sofie Couwenbergh

Używam Ahrefs, a kiedy chcę coś zrobić szybko, korzystam również z Keysearch. 

Ben Aston

Kiedy prowadzisz badanie słów kluczowych, szukasz dużego wolumenu i niskiego poziomu trudności słowa kluczowego? 

Sofie Couwenbergh

Tak. Muszę jednak dodać, że moja strona ma w tej chwili osiem lat i bardzo dobry autorytet domeny, więc mogę wybierać słowa o wysokiej wartości i nieco wyższym poziomie trudności. Jeśli dopiero zaczynasz, warto wybierać bardzo szczegółowe frazy z długiego ogona. Mogą mieć mniejszy wolumen, ale łatwiej będzie uzyskać dla nich wysoką pozycję. Wraz z rozwojem strony możesz zwiększać poziom trudności.

Specyfika blogowania podróżniczego polega na tym, że w wielu branżach ludzie sprawdzają, czego szukają odbiorcy, a następnie piszą na ten temat. Ja nadal zaczynam od podróży, które odbywam. Nie myślę: „Wiele osób szuka informacji o Filipinach, więc pojadę tam na dwa tygodnie i napiszę artykuł”. Moje teksty wciąż wynikają z podróży, które chcę odbyć. Dopiero później, na podstawie miejsca, do którego jadę, przeprowadzam badanie słów kluczowych. 

Ben Aston

Porozmawiajmy więc o monetyzacji. Mówimy o pozyskiwaniu ruchu, a badanie słów kluczowych ma pomóc nam zdobyć jak najwięcej ruchu organicznego, który następnie możemy monetyzować. Jak monetyzujesz swoją stronę? Możesz wyjaśnić, jakie masz źródła przychodu? 

Sofie Couwenbergh

Na początku, w dawnych dobrych czasach, tworzyłam artykuły sponsorowane, czyli właściwie reklamy natywne na stronie. Później szybko przeszłam do marketingu destynacji. Można to porównać do współpracy z markami w innych branżach. Zaczęłam współpracować głównie z krajowymi i lokalnymi organizacjami turystycznymi: odwiedzałam dane miejsce, poznawałam je, a następnie promowałam je wśród odbiorców.

Jeszcze dwa i pół do trzech lat temu było to prawdopodobnie moje główne źródło przychodu, obok innych. Później uznałam, że nie chcę być tak zależna od kampanii, ponieważ zależałam od klientów, a moi klienci byli instytucjami publicznymi. Mają określone budżety, które mogą wydać albo nie. Poza tym kampanie oznaczały wymianę czasu na pieniądze. Chciałam się od tego trochę uniezależnić. Od tamtej pory bardziej koncentruję się na marketingu afiliacyjnym. Na stronie mam też tradycyjne reklamy, które generują przychód za każdym razem, gdy ktoś je zobaczy. Największe źródła przychodu to marketing afiliacyjny, marketing destynacji i reklamy. 

Ben Aston

Jak pozyskiwałaś współprace w ramach marketingu destynacji? Czy kontaktowałaś się z organizacjami marketingu turystycznego, czy znalazły cię w inny sposób? 

Sofie Couwenbergh

Na początku był to zimny kontakt e-mailowy. Chodziłam też na wiele konferencji i targów, gdzie mogłam spotkać osoby odpowiedzialne za marketing w organizacjach turystycznych albo agencje PR. Bezpośrednie spotkania bardzo pomogły mi nawiązać relacje. Z czasem, ponieważ realizowałam wiele kampanii i koncentrowałam się na organizacjach turystycznych, udało mi się zbudować reputację w tej branży. Obecnie nie muszę już prowadzić wielu działań sprzedażowych — marki kontaktują się ze mną same. To miłe. 

Ben Aston

Kiedy tworzysz treści, zastanawiam się, w jakim stopniu budujesz strategię treści wokół tych trzech źródeł przychodu: marketingu destynacji, marketingu afiliacyjnego i reklam. 

Sofie Couwenbergh

Prawdopodobnie w niewystarczającym stopniu. Wiem, że mogłabym zarabiać dużo więcej na marketingu afiliacyjnym, gdybym pisała wiele rankingów typu „najlepsze produkty”: najlepsze buty trekkingowe, najlepsza kurtka przeciwdeszczowa i tak dalej. To przyniosłoby mi więcej pieniędzy, ponieważ kierowałabym treści do osób gotowych do zakupu. Mój biznes wyrósł jednak z pasji i jestem wdzięczna, że stał się dobrze prosperującym biznesem. Chcę zarabiać, mam cele finansowe, ale nie widzę sensu w rzuceniu pracy biurowej tylko po to, żeby robić coś, czego nie lubię.

Chcę nadal tworzyć treści, które sprawiają mi przyjemność i za którymi mogę się podpisać, a nie tylko takie, w których są pieniądze. Kiedy zaczęłam poważniej podchodzić do marketingu afiliacyjnego, zastanowiłam się, jak wykorzystać go do ulepszenia porad, które daję odbiorcom. Tworzyłam na przykład szczegółowe plany pobytu, takie jak „Jak spędzić cztery dni w Rzymie”. Zamiast tylko wspominać, że rezerwuję hotele przez Booking.com, zaczęłam polecać pięć hoteli w różnych przedziałach cenowych: dla podróżnika z ograniczonym budżetem, osoby szukającej luksusu, kogoś, kto lubi sieci hotelowe, oraz osoby preferującej hotele butikowe. W ten sposób poszerzyłam i pogłębiłam treści, dodając elementy afiliacyjne. 

Ben Aston

To ciekawe. Pominęliśmy etap między rozpoczęciem pisania o podróżach a zarabianiem pieniędzy. Ile czasu minęło, zanim blog zaczął przynosić jakiekolwiek przychody? 

Sofie Couwenbergh

Uruchomiłam blog latem 2012 roku. Bardzo szybko zaczęto kontaktować się ze mną w sprawie wyjazdów prasowych. Myślę, że mniej więcej po roku zaczęłam regularnie otrzymywać propozycje płatnych współprac i artykułów sponsorowanych. W listopadzie 2014 roku zdecydowałam się rzucić pracę, ale z powodu umowy musiałam zostać jeszcze przez jakiś czas i ostatecznie odeszłam na początku lutego 2015 roku. Czyli minęły około dwa i pół roku od uruchomienia bloga. 

Ben Aston

Czy w tym momencie blog generował już tyle pieniędzy, co twoja praca na etacie? 

Sofie Couwenbergh

Nie. Nie kochałam swojej pracy. Pracowałam w biurze od 7:30 rano do 16:00, wracałam do domu, jadłam coś i pracowałam nad blogiem do północy albo pierwszej w nocy. Poświęcałam mu bardzo dużo czasu. Wykorzystałam wszystkie dni urlopowe, a nawet brałam bezpłatne urlopy, żeby jeździć na wyjazdy prasowe, konferencje i realizować zadania związane z blogiem.

Był jeden wyjazd, który stał się punktem zwrotnym w decyzji o odejściu z pracy. W listopadzie 2014 roku pojechałam na Sri Lankę. To była bardzo intensywna podróż. Każdego ranka wstawaliśmy o 6:30, kolację jedliśmy dopiero około 21:00 lub 22:00, a ostatniego dnia o północy musiałam jechać na lotnisko, wrócić do Belgii i następnego dnia znowu rozpocząć pracę. Byłam wyczerpana. Wsiadłam do samolotu i pomyślałam: „Mam dość. Nie będę już tego robić. Rzucam pracę”. Zwykle potrzebuję pół godziny, żeby zdecydować, co zamówię w restauracji, jestem bardzo niezdecydowana, ale wtedy uznałam, że to koniec.

W tamtym czasie zarabiałam średnio około 500 euro miesięcznie, więc zdecydowanie nie wystarczało to na życie. Miałam jednak oszczędności. Zaczęłam pracować, gdy miałam 16 lat, zawsze rozsądnie gospodarowałam pieniędzmi i oszczędzałam. Uznałam więc, że spróbuję przez rok, a jeśli się nie uda, znajdę kolejną pracę. Na szczęście tak się nie stało. 

Ben Aston

Jak wyglądał ten pierwszy rok? Zarabiałaś 500 euro, co nie wystarczało na życie. Jak przejście z pracy po godzinach do sytuacji, w której blog stał się twoją pracą, wpłynęło na ciebie? 

Sofie Couwenbergh

Pracowałam bardzo ciężko. Myślałam: „Rzucam pracę i będę pracować nad blogiem od dziewiątej do siedemnastej, a wieczory będę mieć dla siebie”. Nie funkcjonuję jednak w ten sposób. Jestem trochę pracoholiczką, więc nadal poświęcałam blogowi mnóstwo czasu, bo bardzo chciałam, żeby się udało. Pod koniec roku zarobiłam chyba około 12 tysięcy euro. Mieszkałam wtedy z partnerem i uzgodniliśmy, że mogę rzucić pracę, o ile nadal będę dokładać do wspólnych wydatków tyle co wcześniej. Dzieliliśmy wszystkie koszty po połowie.

Byłam w stanie to robić, więc uznałam, że skoro zarabiam już więcej niż rok wcześniej, warto spróbować jeszcze raz. W kolejnym roku zarobiłam więcej niż wynosiła moja pensja z pracy na pełen etat. 

Ben Aston

Czyli przełom nastąpił w drugim roku pracy na pełen etat? 

Sofie Couwenbergh

Myślę, że bardzo pomogła mi wolność wynikająca z tego, że nie musiałam już zajmować się niczym innym, a także presja: „Naprawdę chcę, żeby to się udało”. Dzięki temu strona zaczęła szybciej rozwijać się jako biznes. 

Ben Aston

Jak budowałaś publiczność? Żeby otrzymywać zaproszenia na wyjazdy prasowe i zostać partnerem afiliacyjnym, potrzebowałaś ruchu. Jak wyglądał proces rozwijania grona odbiorców? 

Sofie Couwenbergh

Jak wspomniałam, prawdopodobnie do 2016 roku nie poświęcałam SEO wystarczająco dużo uwagi. Dziś to mój ulubiony sposób pozyskiwania ruchu. Wcześniej się go bałam, ale publikowałam dużo treści, więc zaczęłam uzyskiwać pozycje w wynikach wyszukiwania. Duża część mojego ruchu pochodzi z wyszukiwarek.

Jestem też obecna we wszystkich mediach społecznościowych, w których powinnam być: mam stronę bloga na Facebooku, profil na Instagramie, wcześniej miałam stronę w Google Plus, mam Pinterest i korzystałam ze StumbleUpon. Jeśli miałabym udzielić jednej rady, powiedziałabym: sprawdź, co działa dla ciebie. Przez długi czas widziałam, że wiele osób odnosi sukces dzięki promocji w mediach społecznościowych, ale nigdy nie było to moje naturalne środowisko. Uwielbiam bezpośrednią komunikację z odbiorcami, ale nie jestem nadawcą. Bardziej cenię rozmowy z czytelnikami przez e-mail lub wiadomości bezpośrednie na Instagramie.

Długo zajęło mi zrozumienie, że pewne ryzyko jest w porządku, nawet jeśli ponad 80% ruchu pochodzi z Google. Około 2017 roku naprawdę zaczęłam koncentrować się na SEO. Wtedy ruch zaczął rosnąć znacznie szybciej niż wcześniej. 

Ben Aston

Podzielam podobną historię związaną z koncentracją na SEO. To tani i niezawodny sposób generowania ruchu, kiedy uruchamiasz coś po raz pierwszy. Jak obecnie budujesz publiczność? Gdzie w ostatnim roku pojawił się wzrost i jakie widzisz przyszłe możliwości? 

Sofie Couwenbergh

To trudne pytanie dla blogerki podróżniczej w czasach koronawirusa. Wciąż widzę duży potencjał rozwoju bloga dzięki SEO i tworzeniu treści. Wierzę w przyciąganie nowych czytelników i zachęcanie dotychczasowych do powrotu poprzez tworzenie większej liczby dobrych treści i ich optymalizację. Poświęcam też więcej czasu newsletterowi, ponieważ wcześniej wysyłałam wiadomości tylko raz w miesiącu.

Obecnie skupiam się głównie na tworzeniu procesów i szkoleniu zespołu. Pracują ze mną różne osoby, dzięki czemu mogę wycofać się nieco z codziennej pracy nad blogiem i pozwolić mu działać bardziej samodzielnie. W związku z koronawirusem ludzie nie szukają już tak intensywnie informacji o podróżach i nie dokonują rezerwacji. 

Na początku roku mój plan zakładał dalszy rozwój, ale teraz chodzi przede wszystkim o przygotowanie bloga w najlepszy możliwy sposób na moment, gdy turystyka i podróże ponownie się ożywią. 

Ben Aston

Porozmawiajmy przez chwilę o zespole. Jak go organizujesz? Kogo zatrudniłaś jako pierwszą osobę do pomocy przy budowaniu i promowaniu bloga i jak z czasem ewoluował zespół? 

Sofie Couwenbergh

Pierwszą osobą, która prawdopodobnie nadal ze mną pracuje, był programista. Nie mam pracowników — współpracuję wyłącznie z freelancerami. Zatrudniam ludzi do bardzo konkretnych zadań. Wcześniej miałam osobę, która wykonywała wiele różnych czynności i świetnie sobie radziła. Kiedy zaszła w ciążę z trzecim dzieckiem i musiała zrobić sześć miesięcy przerwy, zrozumiałam, że na wypadek podobnej sytuacji powinien istnieć system podziału zadań między kilka osób.

Najdłużej współpracuję z programistą, ponieważ na początku ciągle coś psułam i potrzebowałam kogoś, kto mógłby to naprawiać. Mamy ustaloną zasadę rozliczania: kiedy suma należności osiągnie określony poziom, wystawia mi fakturę i zaczynamy od nowa. To proste rozwiązanie. 

Ben Aston

Miałaś programistę i asystenta. Jakie zadania wykonywałaś wcześniej sama, a później podzieliłaś między inne osoby? 

Sofie Couwenbergh

Pierwszy wirtualny asystent pomagał w drobnych zadaniach badawczych, wprowadzaniu danych i różnych czynnościach wykonywanych w tle. Później zaczęłam szukać osoby, która pomogłaby mi pisać artykuły sponsorowane, oraz kogoś do promocji w mediach społecznościowych. Od początku zatrudniania do dziś przewinęło się kilka osób, ale najmłodsza osoba w obecnym zespole dołączyła w kwietniu ubiegłego roku.

Obecnie zlecam na zewnątrz obsługę Pinteresta: tworzenie grafik, dodawanie ich do wpisów i planowanie publikacji. Mam też autorkę, która pomaga mi przy wpisach opartych na badaniach. Przygotowuję dla niej konspekt i nadal zajmuję się SEO. Niedawno zatrudniłam również osobę, która optymalizuje stare treści. Usunęłam już wiele najstarszych wpisów, ale nadal mam ponad 600 artykułów w dwóch językach. Powinny być aktualizowane co roku, a sama nie jestem w stanie tego zrobić. 

Ben Aston

Porozmawiajmy przez chwilę o dwóch językach. Nie wiedziałem, że wszystkie treści są dostępne w dwóch wersjach. Czy była to decyzja podjęta na początku? 

Sofie Couwenbergh

Kiedy zaczynałam blog, zastanawiałam się, czy pisać po angielsku, czy po niderlandzku. Niderlandzki jest moim językiem ojczystym. Uznałam, że po angielsku dotrę do większej liczby odbiorców. Po około roku znajomi, którzy świetnie znali angielski, powiedzieli mi, że rozumieją ten język, ale czyta im się łatwiej po niderlandzku. Pomyślałam, że skoro moi belgijscy znajomi mogą nie chcieć czytać po angielsku, inni Belgowie również mogą zrezygnować. W 2014 roku zdecydowałam się więc przetłumaczyć wszystko. Dziś nie tłumaczę już każdej treści, ale największa część bloga jest dostępna w obu językach. 

Ben Aston

Czy obecnie skupiasz się głównie na niderlandzkim czy angielskim? 

Sofie Couwenbergh

Na angielskim. Zawsze najpierw pisałam po angielsku, a dopiero później tłumaczyłam teksty na niderlandzki. Przez pewien czas korzystałam nawet z pomocy tłumacza, bo pisanie dwa razy tego samego jest dość nudne. Przy ograniczonym czasie anglojęzyczna publiczność przynosi mi jednak więcej przychodów afiliacyjnych i reklamowych. Wyszukiwania są też częstsze po angielsku niż po niderlandzku, więc muszę przyznać, że czasem zaniedbuję wersję niderlandzką. 

Ben Aston

Czy rozważałaś lokalizację treści na inne języki? 

Sofie Couwenbergh

Tak, rozważałam Niemcy i Francję. Mam też domenę .co.uk. Gdybym chciała, mogłabym zainwestować dużo pieniędzy i przetłumaczyć cały blog na pięć lub sześć innych języków. Nie chcę jednak przechodzić przez ten proces ponownie. Z biznesowego punktu widzenia może nie jest to najlepsza decyzja, ale ważniejsze jest dla mnie to, żebym czerpała przyjemność z pracy. Zawsze mówię, że muszę lubić co najmniej 70% tego, co robię, w przeciwnym razie nie ma to już sensu. Unikam więc zadań, które nie sprawiają mi przyjemności i których nie mogę zlecić bez narażania się na dodatkowy stres. 

Ben Aston

Jak wygląda obecnie twój proces tworzenia treści? Nadal planujesz podróże i piszesz o nich. Czy wszystko robisz sama bezpośrednio w WordPressie, czy zarządzasz pracą w narzędziu takim jak Trello? 

Sofie Couwenbergh

Korzystamy z Asany. Mam w niej szablon zadania — coś w rodzaju krótkiej standardowej procedury operacyjnej — dla każdego zadania związanego z tworzeniem treści. Kiedy trzeba przygotować nowy wpis, kopiuję szablon, wpisuję właściwą nazwę bloga i przypisuję zadania.

Zaczynam od badania słów kluczowych. Korzystam z Surfer SEO i Ahrefs. Następnie tworzę konspekt w Surfer SEO, aby uwzględnić informacje dotyczące zagęszczenia słów kluczowych. Potem przekazuję wytyczne autorce. Ona znajduje zdjęcia albo korzysta z moich fotografii z podróży, optymalizuje je i nadaje im nazwy odpowiednie do publikacji na blogu. Ja przeprowadzam końcową kontrolę, kopiuję wszystko do WordPressa, a następnie wirtualna asystentka tworzy grafiki na Pinterest i zajmuje się promocją. 

Ben Aston

Ile czasu zajmuje cały proces od początku do końca? 

Sofie Couwenbergh

Trudno powiedzieć, ponieważ praca jest obecnie rozłożona na kilka dni. Staram się pracować nad blogiem wyłącznie w piątki, bo niedawno założyłam nowy biznes. Kiedy robiłam wszystko sama, przygotowanie wpisu zajmowało mi cały dzień, a czasem nawet więcej — łącznie z badaniem słów kluczowych, edycją zdjęć i pozostałymi zadaniami. Teraz autorzy i osoby zajmujące się mediami społecznościowymi wykonują większość pracy, więc mogę publikować dwa wpisy tygodniowo, poświęcając na to około trzech godzin tygodniowo. 

Ben Aston

Jak decydujesz, kiedy wpis jest wystarczająco dobry? 

Sofie Couwenbergh

Przeprowadzam bardzo dokładną analizę konkurencji, więc wiem, jak długa powinna być treść, aby teoretycznie trafić na pierwszą stronę Google. Wiem, co chcę napisać, i bardzo rzadko nie osiągam założonej liczby słów. Pisanie przychodzi mi łatwo — musiałam nauczyć się wszystkich pozostałych elementów. Nigdy nie miałam problemu z brakiem pomysłów ani słów. 

Ben Aston

Jak obliczasz zwrot z inwestycji w tworzenie treści? 

Sofie Couwenbergh

To zależy od celu wpisu. Jeśli jest tworzony dla klienta w ramach kampanii, znaczenie ma jego cel — na przykład ekspozycja marki albo pozyskanie linków prowadzących do strony. W przypadku moich treści zawierających elementy afiliacyjne ważny jest współczynnik konwersji. Ponieważ na stronie mam również reklamy, istotny jest dla mnie ruch. Jeśli generuję duży ruch, a reklamy przynoszą przychody, istnieje bezpośrednia zależność między liczbą odwiedzających a zarobkami. 

Ben Aston

Jakiej sieci reklamowej używasz? 

Sofie Couwenbergh

MediaVine. 

Ben Aston

Czy próbowałaś innych? 

Sofie Couwenbergh

Nie. Wcześniej miałam kilka mniejszych stron niszowych, które sprzedałam, i korzystałam na nich z AdSense. Nie zarabiały zbyt wiele. Przez długi czas nie chciałam umieszczać reklam na blogu, ponieważ był moim dzieckiem i projektem z pasji. Chciałam, żeby wyglądał estetycznie i nie przeszkadzał odbiorcom.

MediaVine ma jednak świetny zespół wsparcia i bardzo dba o wydajność stron. Przetestowałam tę usługę przez trzy miesiące, aby sprawdzić, czy wpłynie na zachowanie czytelników. Obawiałam się, że będą szybciej opuszczać wpisy, że reklamy spowolnią stronę albo pogorszą jej działanie, ale nic takiego się nie stało. Przy odpowiednim ruchu reklamy generują przyzwoite przychody. Udostępniam treści za darmo, a ludzie są przyzwyczajeni do reklam w internecie. Jeśli nie chcą ich widzieć, mogą używać blokady reklam. Przetestowałam to, zadziałało, więc reklamy zostały. 

Ben Aston

Jak oceniasz wyniki miesiąc do miesiąca albo rok do roku? Jakie wskaźniki są dla ciebie ważne? 

Sofie Couwenbergh

Ostatecznie najważniejszy jest dla mnie zysk, ponieważ to nadal biznes. Jeśli zysk rośnie, jestem zadowolona. Jeśli spada, muszę wiedzieć dlaczego. Czasem istnieje uzasadniona przyczyna, a czasem trzeba dokładniej przeanalizować dane lub coś zmienić. Ważny jest też ruch, ale przede wszystkim pomaga mi zrozumieć, co działa, a co nie. Sprawdzam, czy tworzone treści nadal interesują odbiorców, ile czasu spędzają na stronie i czy czytają artykuł od początku do końca, czy opuszczają go po dwóch minutach. Z jednej strony liczy się czysty przychód, a z drugiej — dostarczanie informacji, których ludzie szukają. 

Ben Aston

Czyli ważne są takie wskaźniki jak czas spędzony na stronie i liczba stron na sesję? 

Sofie Couwenbergh

Tak, dokładnie. 

Ben Aston

Czy używasz innych narzędzi, na przykład Hotjara, aby oceniać zaangażowanie na stronie? 

Sofie Couwenbergh

Tak, korzystam z map cieplnych Hotjara. Nie używam ich cały czas, bo są trochę obciążające, ale sięgam po nie szczególnie wtedy, gdy planuję zmiany i chcę śledzić ich wpływ. Korzystam też z platformy Affilimate. Pozwala podłączyć wiele największych programów afiliacyjnych i pokazuje współczynnik klikalności dla każdej strony, współczynnik konwersji oraz to, gdzie te wskaźniki rosną lub spadają. To bardzo dobre narzędzie do monitorowania skuteczności marketingu afiliacyjnego z miesiąca na miesiąc. 

Ben Aston

Dziękuję za tę informację. 

Ben Aston

Wspomniałaś, że prowadziłaś inne strony niszowe i pracowałaś nad projektami, które później sprzedałaś. Założyłaś też nowy projekt o nazwie Let Me Write That Down For You. 

Sofie Couwenbergh

Tak, bardzo się cieszę. 

Ben Aston

Opowiedz nam o nim. 

Sofie Couwenbergh

Moje doświadczenie zawodowe wiąże się z copywritingiem. Pierwszą pracę miałam w dziennikarstwie, później pracowałam jako copywriterka dla międzynarodowego wydawnictwa. Z czasem zaczęłam tęsknić za samym pisaniem: prowadzeniem badań na temat branż i marek, a następnie łączeniem informacji w dobry tekst lub treść. Dlatego chcę ograniczyć czas poświęcany blogowi podróżniczemu i uruchomiłam Let Me Write That Down For You — usługę copywritingu i strategii treści.

Współpracuję z markami przy tworzeniu strategii treści dla ich blogów firmowych, przygotowuję treści na blogi i pomagam optymalizować teksty na stronach internetowych pod kątem odbiorców, do których chcą dotrzeć. 

Ben Aston

Jakie materiały przygotowujesz w ramach strategii treści? 

Sofie Couwenbergh

Tworzę dla klienta dwunastomiesięczny kalendarz treści oparty na badaniu słów kluczowych, opiniach klientów, referencjach i analizie konkurencji. Wykorzystuję doświadczenia zdobyte podczas prowadzenia i optymalizowania własnego bloga, aby stworzyć kompletną roczną strategię treści. Obejmuje ona takie elementy jak długość wpisu, angażujący nagłówek oraz atrakcyjny opis meta, który zachęci użytkowników do kliknięcia wyniku wyszukiwania. 

Ben Aston

Jak decydujesz, czy dany temat powinien zostać podzielony na jeden wpis czy kilka? 

Sofie Couwenbergh

Najpierw przeprowadzam szerokie badania: nie tylko badanie słów kluczowych, ale też analizę istniejących treści firmy i wiedzy dostępnej wewnątrz organizacji. Czasem można uzyskać bardzo dużo informacji dzięki rozmowie z osobą odpowiedzialną za SEO. Następnie grupuję wszystkie informacje w klastry tematyczne i na podstawie badania słów kluczowych decyduję, co połączyć, a co rozdzielić na osobne artykuły. Trzeba uważać, aby dwa teksty nie konkurowały ze sobą o tę samą frazę wyszukiwania. 

Ben Aston

Czyli najpierw tworzysz strategię treści, a potem oferujesz usługę copywritingu? 

Sofie Couwenbergh

Dokładnie. 

Ben Aston

Zauważyłem też usługę audytu strony internetowej. Czy klienci z niej korzystają? 

Sofie Couwenbergh

Uwielbiam je wykonywać. Firmy tworzą strony internetowe, a później, w miarę rozwoju biznesu, dodają nowe elementy lub zmieniają usługi, ale nie zawsze aktualizują stronę. Czasem zmieniają grupę docelową albo odkrywają, że ich idealny klient różni się od tego, o którym myśleli na początku, ale nie dostosowują komunikatów.

Firma wie, co oferuje, ale nie zawsze potrafi przedstawić tę ofertę w sposób atrakcyjny dla idealnego klienta. Przeprowadzam więc szczegółowy wywiad, aby zrozumieć, czym zajmuje się firma, jak jej oferta poprawia życie klienta lub ułatwia mu pracę, jak chce być postrzegana i jakie ma wartości. Następnie analizuję stronę, a czasem także profile w mediach społecznościowych, aby sprawdzić, czy komunikacja i używane teksty są zgodne z wartościami firmy, ofertą i osobami, do których chce dotrzeć.

Niektórzy wolą pisać sami. Audyt strony jest tańszy niż pełny copywriting, więc dla firm z ograniczonym budżetem stanowi dobry sposób na określenie, co należy zmienić, bez zatrudniania copywritera do wykonania całej pracy. Otrzymują wytyczne dotyczące elementów wymagających poprawy. 

Ben Aston

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, odwiedź Letmewritethatdownforyou.com, gdzie znajdziesz wszystkie usługi. Na koniec chciałbym zadać jeszcze jedno pytanie. Co poradziłabyś osobie, która dopiero rozpoczyna swoją przygodę z mediami cyfrowymi i chce założyć blog podróżniczy albo inny projekt? Jaka nauka wynika z największego błędu, który popełniłaś? 

Sofie Couwenbergh

Wykonaj wcześniej trochę badań. To był prawdopodobnie mój największy błąd. Kiedy zaczynałam, nie wiedziałam, że blog zmieni się w biznes, ale gdybym zamiast entuzjastycznie pisać pierwsze wpisy poświęciła tydzień lub dwa na zbadanie potencjalnego modelu biznesowego bloga podróżniczego i dowiedzenie się, czym jest SEO, zaoszczędziłabym dużo czasu w dłuższej perspektywie.

Jeśli masz pomysł na działalność, nie zastanawiaj się wyłącznie nad technicznym uruchomieniem projektu. Pomyśl długoterminowo: jak będziesz musiał go optymalizować w przyszłości i jak możesz od początku zrobić wszystko prawidłowo. 

Ben Aston

To bardzo dobra rada. Warto mieć strategię od samego początku i zadbać o jej zgodność z potrzebami klientów oraz celami biznesowymi. Samo generowanie ruchu nie wystarczy, jeśli nie potrafisz go w żaden sposób monetyzować. Dobrze przemyślana strategia jest warta poświęconego czasu. Kiedy lubisz pisać, publikowanie daje satysfakcję, ale jeśli nikt nie czyta twoich tekstów, zaczynasz zastanawiać się dlaczego. Strategia jest więc bardzo ważna. Dziękuję ci za udział, Sofie. Wspaniale było gościć cię dzisiaj. 

Sofie Couwenbergh

Dziękuję za zaproszenie. Świetnie się bawiłam. 

Ben Aston

Jeśli podobało ci się to, czego dziś słuchałeś, zasubskrybuj podcast i pozostań z nami w kontakcie na Indie Media Club. Do usłyszenia następnym razem. Dziękuję.