Jak zoptymalizować stare treści, aby zwiększyć ruch na stronie (z Bjorkiem Ostromem z TinyBit)
Przeczytaj transkrypcję:
Wypróbowujemy oprogramowanie do transkrypcji naszych podcastów. Wybacz ewentualne literówki, ponieważ bot nie jest poprawny w 100% przypadków.
Ben Aston
Witamy w podcaście Indie Media Club. Nazywam się Ben Aston i jestem założycielem Indie Media Club. Naszą misją jest pomaganie niezależnym przedsiębiorcom medialnym finansującym działalność z własnych środków w osiąganiu sukcesu, a także pomaganie osobom, które tworzą, promują i monetyzują treści, aby robiły to lepiej. Odwiedź indiemedia.club, aby dowiedzieć się więcej.
Dzisiaj rozmawiam z Bjorkiem Ostromem. Jest współzałożycielem Pinch of Yum, choć sam przyznaje, że jest fatalnym kucharzem. Uwielbia znajdować sposoby na maksymalizowanie potencjału ludzi, technologii i życia. Kilka lat temu wraz z żoną Lindsay założył blog kulinarny Pinch of Yum. Postanowili właśnie to zrobić — zmaksymalizować jego potencjał.
Obecnie dzielą się tym, czego nauczyli się dzięki Pinch of Yum, na Food Bloggers Pro. Jeśli jesteś blogerem kulinarnym, koniecznie to sprawdź. Bjork zajmuje się także wieloma innymi rzeczami. Jest założycielem Clariti — narzędzia, które buduje i które poznaje treści na Twojej stronie, pokazuje, jak można je zoptymalizować, a następnie pomaga śledzić ich wyniki w czasie.
Dzisiejszy podcast i to, czego się dowiesz, dotyczy maksymalizowania i optymalizowania starych treści, aby zasadniczo zwiększyć ruch na stronie. Bjork, bardzo dziękuję, że do nas dołączyłeś.
Bjork Ostrom
Tak, Ben. Bardzo się cieszę, że mogę porozmawiać ze wszystkimi i świetnie być tutaj z Tobą.
Ben Aston
Zacznijmy od początku tego, o czym rozmawiamy — od Pinch of Yum i jego początków.
Opowiedz nam o blogu kulinarnym, od którego wszystko się zaczęło, i o tym, jak powstał.
Bjork Ostrom
Tak, oczywiście. W skrócie: moja żona Lindsay była zainteresowana publikowaniem przepisów w internecie. Niedawno się pobraliśmy. Mówiła: „Hej, przygotuj ten przepis”. Był naprawdę świetny. Publikowaliśmy go na Facebooku i w innych miejscach, w których spędzała czas w mediach społecznościowych. W pewnym momencie stwierdziła: „Może powinnam umieszczać to gdzieś indziej?”. W tym samym czasie dojeżdżałem do pracy około pół godziny.
W tym czasie słuchałem audiobooków, podcastów i właściwie wszystkiego, co mogłem znaleźć na temat biznesów internetowych, biznesu lub finansów. To były moje główne zainteresowania. Jednym z polecanych audiobooków była książka „Crush It” Gary’ego Vaynerchuka. Niektórzy mogą go znać — jest osobą wpływową w świecie publikowania treści w internecie. W tamtym czasie mówił mniej więcej tak: jeśli naprawdę interesują Cię hodowle dżdżownic, możesz zbudować coś wokół tego. Możesz stworzyć markę i blog, a potem odezwą się do Ciebie ludzie, którzy sprzedają hodowle dżdżownic i zapytają, czy mogą reklamować się na Twojej stronie. Miało to dla mnie sens. Skoro moja żona Lindsay interesowała się przepisami i publikowaniem treści online w tej niszy, to dlaczego nie przepisami zamiast hodowli dżdżownic? Zaczęliśmy więc eksperymentować i powiedzieliśmy: „Sprawdźmy, czy możemy coś z tego zbudować”. Lindsay nauczyła się fotografii, opracowywania przepisów, pisania i tworzenia angażujących treści. Ja zainteresowałem się stroną biznesową internetu: analizą danych, optymalizacją i współpracą z firmami reklamowymi. Przez przypadek zajęliśmy się dwoma ważnymi elementami blogowania i publikowania online. Z czasem udało nam się rozwinąć projekt do tego stopnia, że mogliśmy zastąpić nasze pensje i zajmować się nim na pełen etat. Lindsay była nauczycielką, a ja pracowałem w organizacji non-profit, więc nie musieliśmy zastępować ogromnych dochodów, ale udało się to osiągnąć w ciągu około czterech–pięciu lat.
Przez bardzo długi czas ciężko pracowaliśmy. Nie wydarzyło się to z dnia na dzień, ale w końcu doszliśmy do momentu, w którym mogliśmy powiedzieć: „Możemy zajmować się tym na pełen etat”. To skrótowa historia Pinch of Yum.
Ben Aston
Świetnie. Opowiedz mi, nad czym pracujesz teraz. Wspomniałeś wcześniej o startupach. Wiem, że zajmujesz się Clariti i Food Blogger Pro. Opowiedz o swojej wielkiej wizji i głównych celach związanych z maksymalizowaniem potencjału.
Bjork Ostrom
To, o czym lubię myśleć i o czym często rozmawiamy, to koncepcja „1% nieskończoności”. Oznacza ona pojawianie się każdego dnia i stawanie się odrobinę lepszym przez cały czas. Firma macierzysta, spółka holdingowa — jakkolwiek chcesz to nazwać — nosi nazwę TinyBit. Mówimy „firma macierzysta”, ponieważ nie tylko posiadamy firmy, ale tworzymy ich rodzinę.
TinyBit ma pomagać ludziom i firmom stawać się każdego dnia odrobinę lepszymi, zgodnie z ideą „1% nieskończoności”. Najbardziej lubię przekształcać coś, co nie istnieje, w pomysł z trakcją — przechodzić od zera do jedynki. Są ludzie, którzy świetnie rozwijają coś od jednego do pięciu, od pięciu do dziesięciu albo od dziesięciu do stu. Ja lubię etap od zera do jedynki. Dlatego w TinyBit stworzyliśmy rodzinę firm.
Wszystkie są ze sobą powiązane. Kiedy mamy pomysł i uważamy, że coś może zaistnieć na świecie, chcemy spróbować to stworzyć, aby sprawdzić, czy może pomóc ludziom lub firmom stać się odrobinę lepszymi. Mamy Pinch of Yum, Food Blogger Pro — serwis subskrypcyjny dla blogerów kulinarnych, WP Tasty — oprogramowanie WordPress dla stron kulinarnych i innych, Nutrifox — serwis do analizy wartości odżywczych, oraz Clariti, startup, nad którym obecnie pracujemy. TinyBit jest wciąż na bardzo wczesnym etapie. Formalnie istnieje od mniej niż roku, a właściwie już nieco ponad rok, ponieważ rozpoczęliśmy działalność na początku 2020 roku.
Nadal udoskonalamy koncepcję i sprawdzamy, czy możemy być firmą budującą inne firmy — do momentu, w którym znajdziemy zespoły mogące skutecznie nimi zarządzać. Jak dotąd udało nam się stworzyć małe, ale bardzo skuteczne zespoły niezwykle kompetentnych i inteligentnych osób, które pomagają rozwijać te projekty.
To skrótowy opis obecnej wizji TinyBit. Wciąż próbujemy ją określić, ale właśnie tak wygląda sytuacja po nieco ponad roku działalności.
Ben Aston
Świetnie. Jestem ciekaw, bo kiedy opisuję ludziom swoją firmę, zawsze mam problem z odpowiednim zaklasyfikowaniem jej. Określiłbyś siebie jako firmę technologiczną, medialną czy wydawniczą? Co byś powiedział, Bjork?
Bjork Ostrom
Nie musieliśmy jeszcze zbyt często wyjaśniać, czym jest TinyBit, ponieważ niewiele o nim mówiliśmy. Niedawno moja mama odwiedziła biuro. Wychodziła i zobaczyła nasz szyld przy wyjściu, po czym powiedziała: „Och, nazywacie się TinyBit?”. To był moment, w którym moja mama dowiedziała się o tym po raz pierwszy. Ludzie najlepiej znają Pinch of Yum. Spośród wszystkich naszych firm jest najbardziej ugruntowana, działa najdłużej i jest najbardziej skierowana do konsumentów. Kiedy opisujemy ją ludziom, zależy to od ich znajomości internetowego ekosystemu. Jeśli dobrze go znają, mówimy: „To blog WordPress i właściwie konto na Instagramie”. Zarabiamy dzięki reklamom programatycznym i sponsorowanym treściom. Od strony technicznej tak można by to opisać.
Jeśli ktoś jest mniej techniczny, zauważyliśmy, że określenie tego jako bloga może powodować skojarzenie z okresem przejściowym między pracami i poszukiwaniem własnej drogi. Ludzie nie wiedzą, jakie pytania zadać. Najtrafniej jest więc opisać to jako magazyn internetowy.
Kiedy przeprowadzamy się do nowej dzielnicy i ktoś pyta, czym się zajmujemy, odpowiadamy: „Prowadzimy magazyn internetowy”. Ludzie rozumieją to lepiej niż stwierdzenie „mam bloga”, który może mieć każdy i który może osiągać różny poziom sukcesu. Jest coś w używaniu tradycyjnych określeń medialnych, co sprawia, że projekt wydaje się prawdziwym przedsięwzięciem.
Podobnie było za pierwszym razem, gdy wystąpiliśmy w porannych wiadomościach. Publiczność liczyła prawdopodobnie 50 osób, z czego pięć należało do naszej dalszej rodziny, ale dla nich uwiarygodniło to naszą działalność. Mówili: „Byliście w porannych wiadomościach i piekliście muffiny — udało wam się!”, choć w rzeczywistości nie miało to większego wpływu.
W przypadku TinyBit określilibyśmy je obecnie jako studio startupowe. To firma, w której tworzymy inne firmy. Nie wiemy jeszcze, czy pozostaniemy przy tym określeniu, ale dla osób zaznajomionych ze startupami i koncepcją studia jest ono prawdopodobnie najbardziej trafne.
Ben Aston
To ciekawe.
Bjork Ostrom
Tak.
Ben Aston
Zagłębmy się na chwilę w Pinch of Yum i porozmawiajmy o tym procesie. Postanowiliście założyć bloga i rozpocząć publikowanie treści Pinch of Yum.
Bjork Ostrom
Tak.
Ben Aston
Opowiedz, co robiliście na początku, aby zwiększać zaangażowanie, budować widoczność w wyszukiwarkach i zwrócić na siebie uwagę. Co działo się, zanim pojawiliście się w porannych wiadomościach? Jak do tego doszło? Jak wyglądała droga do zdobycia rozpoznawalności?
Bjork Ostrom
Całe uznanie należy się Lindsay za pracę wykonaną na początku. To naprawdę praca, a właściwie obsesja na punkcie treści, które nawiązują kontakt z odbiorcami. Myślę, że osoby zainteresowane technologią często zaczynają skupiać się na słowach kluczowych i Google Analytics, rozmieszczeniu logo oraz wielu technicznych szczegółach, które pozwalają odhaczyć zadania: skonfigurowałem Yoast SEO, zoptymalizowałem opis meta, dodałem teksty alternatywne do obrazów. To wszystko jest naprawdę ważne.
Jest niezwykle ważne. Między innymi dlatego zbudowaliśmy narzędzie do śledzenia takich działań w Clariti. Jeśli jednak to jedyne, co robisz, przypomina to sprintera, który tylko czyści buty, albo pływaka przymierzającego różne stroje kąpielowe, aby sprawdzić, czy któryś go przyspieszy.
Wszystkie te rzeczy są istotne, ale sednem publikowania treści w internecie jest tworzenie czegoś, co rozwiązuje problem lub angażuje ludzi lepiej niż inne dostępne rozwiązania. W przypadku Pinch of Yum są to przepisy — muszą mieć naprawdę dobre, angażujące zdjęcia.
Gdy Lindsay bardzo zainteresowała się fotografią i nauczyła się robić niezwykle wysokiej jakości zdjęcia, sednem stały się przepisy, które zapewniają sukces osobom je przygotowującym. Brzmi to oczywiście, ale czasem gubi się w poradach i sztuczkach dotyczących pozycjonowania i zdobywania ruchu. U podstaw chodzi o stawanie się artystą i tworzenie sztuki, która rezonuje z ludźmi — niezależnie od dziedziny. Może to być treść faktograficzna i informacyjna albo poradnik, ale musi być skuteczna i wywierać wpływ.
Nie ma na to sekretnego przepisu. Potrzeba dwóch, trzech, czterech lub pięciu lat, szczególnie jeśli dopiero zaczynasz.
Ben Aston
Tak. W pierwszych dniach, gdy zaczęliście tworzyć treści, iterować nad nimi i poprawiać ich jakość, właśnie to — jak rozumiem — było sekretnym składnikiem sukcesu.
W ten sposób udało wam się zbudować publiczność: tworzyliście naprawdę dobre treści, które nawiązywały kontakt z odbiorcami, ponieważ mogli odtworzyć przepisy. Czy był moment, w którym pomyśleliście: „Mamy 25 osób tygodniowo, potem 50, a następnie 250”? Jak szybko działał efekt kuli śnieżnej? Czy po drodze były jakieś kamienie milowe?
Bjork Ostrom
Myślę, że Ed Sheeran opowiadał o pisaniu piosenek. Ktoś zapytał go, jak tworzy tak wiele dobrych utworów. To, co teraz powiem, może nie być dokładnym cytatem, ale podstawowa idea była taka: napisałem tak wiele złych piosenek, że pozbyłem się ich z siebie. Nie chodziło o to, że już nigdy nie pisze złych piosenek, ale że robił to przez tak długi czas, iż zrozumiał i udoskonalił proces pisania. To samo dotyczy treści. Jeśli zrobisz to 1500 razy — a Pinch of Yum ma około 1500 wpisów — każdy z nich może wymagać tyle czasu co napisanie piosenki.
Jeśli pomyślisz o tym, co czyni artystę, to trzy albumy po 12 utworów, z których trzy lub cztery są prawdziwymi hitami. Czasem ludzie chcą napisać mniej piosenek i mieć więcej hitów. To się zdarza: jeden z pierwszych utworów może stać się hitem, podobnie jak dziesiąty.
Myślę jednak, że częściej hitem staje się piosenka numer 1200. Tak samo jest ze światem treści. W przypadku Pinch of Yum, gdy spojrzysz na Google Analytics, zobaczysz dziennie dziesięć, piętnaście albo osiem wizyt, a potem nagle pojawia się skok. Kiedy zagłębiliśmy się w dane, okazało się, że Pinterest był wtedy bardzo młody, a mama Bena, założyciela Pinteresta, znajdowała się wśród rekomendowanych kont do obserwowania. Miała miliony obserwujących, znalazła przepis Pinch of Yum i przypięła go do swojego konta. Odnotowaliśmy ogromny skok, który później opadł, ale do nowego poziomu. Nie wydarzyło się to w pierwszym tygodniu, tylko w trzecim roku.
Jako twórcy musimy pamiętać, że na początku mniej chodzi o liczbę odbiorców, a bardziej o to, kto nimi jest. Jeśli tworzysz rzeczy naprawdę dobre, nawet gdy nie potwierdzają tego wskaźniki, ważne jest, kto je widzi. Może to być mama współzałożyciela Pinteresta, Oprah albo agencja szukająca talentów. Prawdziwy talent w końcu się przebije i zostanie zauważony. Pytanie brzmi: czy potrafisz nadal pojawiać się i publikować przez wystarczająco długi czas, aż nastąpi przełom?
Patrząc wstecz, widzimy drobne wydarzenia, takie jak odkrycie treści przez konkretną osobę. To nie tylko organiczne krążenie i nadzieja, że ktoś Cię znajdzie. Trzeba także odnajdywać rzeczy, które działają, i wzmacniać je. Jeśli coś zyska popularność na początku, możesz iterować i stworzyć kolejną wersję.
Na bardzo wczesnym etapie świetnie poradził sobie przepis Lindsay na zdrowe skórki z batatów. Co więc można zrobić? Przygotować podobną wersję. Strategia ma tu znaczenie, ale na początku nie masz wystarczającej ilości danych, aby ją oprzeć na analizie.
Kiedy masz już wystarczająco dużo danych i wskaźników, możesz powiedzieć: „Widzę, że to działa. Sprawdźmy dlaczego”. Używasz Google Analytics, Google Search Console, przeprowadzasz analizę i próbujesz prześledzić linki. Nagle odkrywasz, że ktoś umieścił link do Twojego wpisu w zestawieniu BuzzFeed. Możesz napisać do tej osoby, podziękować za udostępnienie i zapytać, czy możesz zrobić coś jeszcze. Po uzyskaniu pewnej trakcji możesz próbować zrozumieć, jak ją powtórzyć, ale na początku chodzi przede wszystkim o doskonalenie warsztatu. Wzrost przychodzi nieco później, gdy masz już odpowiednią trakcję.
Po pewnym czasie, w świecie wyszukiwania, gdy masz katalog treści w konkretnej niszy i publikujesz w niej od dłuższego czasu, łatwiej jest pozycjonować się na bardziej konkurencyjne słowa kluczowe. Treści są częściej udostępniane, masz większą listę mailingową, więc więcej osób będzie do nich linkować. W naszym przypadku to przyszło bardziej organicznie. Są ludzie, którzy świetnie znają wyszukiwanie i strategię optymalizacji. My też je stosujemy, ale przede wszystkim stawiamy na treść — za co należą się podziękowania Lindsay.
Ben Aston
To ciekawe. Jestem ciekaw tej drogi do 1200 wpisów. Czy wtedy pomyśleliście: „Teraz naprawdę nabieramy tempa”?
Bjork Ostrom
Właśnie.
Ben Aston
Jakie były największe błędy po drodze? Jestem pewien, że nie było tak, że wszystko po prostu działało.
Bjork Ostrom
Zdecydowanie.
Ben Aston
To nie tylko tworzenie dobrych treści, ale także — jak mówisz — wyciąganie wniosków: „To naprawdę nie zadziałało. To był bardzo zły pomysł”. Jakie były najważniejsze problemy?
Bjork Ostrom
To ważne, aby o tym mówić, bo łatwo przyjść do podcastu i wspominać wyłącznie o tym, co poszło dobrze. Zaczęliśmy na Tumblrze, więc była to decyzja dotycząca platformy. Miała duży wpływ na naszą późniejszą zmianę. Przez około dwa lata publikowaliśmy na Tumblrze, a potem przenieśliśmy się na WordPress. Jeśli ktoś myśli o publikowaniu treści, szczególnie z myślą o optymalizacji wyszukiwania i udostępnianiu w mediach społecznościowych, zdecydowanie polecam WordPress.
Poświęcaliśmy też czas rzeczom, które nie przyniosły oczekiwanych rezultatów. Stworzyliśmy elektroniczne książki kucharskie dla bardzo konkretnych nisz. Radziły sobie przyzwoicie, ale w stosunku do czasu potrzebnego na stworzenie 50 unikalnych przepisów, ich udokumentowanie i sprzedaż, prawdopodobnie bardziej opłacalne byłoby udostępnienie ich bezpłatnie w internecie.
Przez zbyt długi czas próbowaliśmy robić zbyt wiele samodzielnie. Lepiej wyszlibyśmy na tym, gdybyśmy wcześniej pomyśleli o zbudowaniu zespołu i wsparciu w obszarach, którymi nie musimy zajmować się osobiście. Błędem jest również założenie, że ja albo Lindsay jesteśmy najlepszymi osobami do wykonania każdego zadania. Ludzie myślą: „Zawsze to robiłem, wiem, jak to robić, więc prawdopodobnie jestem najlepszą osobą”. Miałem takie myśli, a potem zatrudniałem kogoś i odkrywałem: „Właściwie teraz jest to wykonywane o wiele bardziej konsekwentnie, a jakość jest prawdopodobnie wyższa”.
To uwalnia mnie i pozwala zajmować się rzeczami, do których mam wyjątkowe predyspozycje. Moglibyśmy długo o tym rozmawiać, zależnie od ilości czasu.
Ben Aston
Chcę zagłębić się w dwie kwestie, o których wspomniałeś. Pierwszą są modele monetyzacji.
W trakcie tej drogi pomyślałeś: „Sprzedajmy e-booka i w ten sposób zarabiajmy”. Tak samo zaczęła się moja firma Digital Project Manager. W 2011 lub 2012 roku pierwotnym pomysłem było stworzenie e-booka i sprzedawanie go. Ludzie mieli go kupić. Nigdy go nie skończyłem, ale Ty to zrobiłeś. Opowiedz, jak z czasem zmieniała się Wasza strategia monetyzacji i co ją napędzało.
Bjork Ostrom
Dywersyfikacja monetyzacji wynika częściowo z wielu różnych firm w ramach TinyBit. Pinch of Yum łatwo wyjaśnić. Ma duży ruch, ponieważ przepisy generują wiele wizyt, ale odbiorcy nie są tak konkretni jak w Digital Project Manager, gdzie masz bardzo określoną grupę i konkretną potrzebę. To osoby, które zastanawiają się: „Co zjem dziś wieczorem?”. Potencjał ruchu jest wysoki, ale potencjalna wartość pojedynczej wizyty jest relatywnie niska.
Monetyzujemy to głównie przez sieć reklamową, która wyświetla tradycyjne reklamy na blogu. Nazywa się AdThrive. Konkurentem jest Mediavine, a inną firmą Sortable. Istnieje wiele firm reklamowych stosujących licytowanie nagłówkowe, dzięki czemu zarobki są zwykle wyższe niż w Google AdSense. Tworzymy także sponsorowane treści. Marka może się do nas zgłosić, na przykład sklep spożywczy sprzedający żywność ekologiczną, i poprosić o promocję przepisu na łososia. Taki materiał może pojawić się na Instagramie lub na samym blogu.
To dwa główne sposoby generowania przychodu przez Pinch of Yum. Lindsay napisała również książkę o fotografii kulinarnej, mniej więcej w tym samym czasie, w którym Ty pisałeś e-booka o zarządzaniu projektami — w 2011 lub 2012 roku. Nadal jest dostępna i wciąż przynosi pewien przychód, ale nie jest podstawowym źródłem dochodu.
W Pinch of Yum dawniej częściej mówiliśmy o blogowaniu, ale obecnie skupiamy się wyłącznie na jedzeniu. Był czas, gdy dużo pisaliśmy o fotografii, blogowaniu i budowaniu biznesu.
Ben Aston
Rozumiem.
Bjork Ostrom
Pozostałe firmy działają inaczej. Food Blogger Pro to członkostwo. Jeśli wcześniej korzystałeś z Lynda.com, a dziś z LinkedIn Learning, i płacisz 50 dolarów miesięcznie, możesz zapisać się do Food Blogger Pro za 35 dolarów miesięcznie i przejść przez proces nauki tego, co wiemy. WP Tasty jest oprogramowaniem sprzedawanym w ramach rocznej subskrypcji.
Mamy również przychody afiliacyjne z Pinch of Yum, ale przede wszystkim są to reklamy i sponsorowane treści. W pozostałych firmach przychód pochodzi z miesięcznych lub rocznych opłat członkowskich i subskrypcyjnych.
Ben Aston
Który model najbardziej Ci się podoba, skoro łączycie różne sposoby monetyzacji?
Bjork Ostrom
WP Tasty działa w ramach rocznej subskrypcji cyklicznej. Najwyższy plan kosztuje 79 dolarów, a w jego ramach oferujemy wtyczki WordPress. Najniższy kosztuje 29 dolarów. Wspaniałe jest to, że każdego miesiąca przychód jest wyższy niż w tym samym miesiącu poprzedniego roku. Ponieważ subskrypcja jest odnawiana co roku, a rezygnacji jest niewiele, przychody się kumulują.
To właśnie chcemy osiągnąć w Clariti. W chwili nagrywania zaczynamy wysyłać powiadomienia o zapisach i zapraszać użytkowników beta. Jesteśmy więc na bardzo wczesnym etapie, ale podoba mi się pomysł budowania aplikacji SaaS, czyli oprogramowania jako usługi, w cenie 25–50 dolarów miesięcznie, a być może więcej po rozbudowie funkcji. Miesięczna subskrypcja może być bardzo silna: w zeszłym miesiącu mieliśmy 10 000, w tym 11 000, potem 12 000 i 13 000. Oczywiście w końcu może pojawić się plateau, ale przewidywalność jest bardzo cenna.
Najmniej przewidywalne są sponsorowane treści. Podpisujesz umowę, współpracujesz z kimś przez sześć miesięcy, a czasem ta firma wraca, ale przypomina to freelancing lub agencję — za każdym razem zawierasz nową umowę. Reklamy są świetne, jeśli masz stronę o wystarczającym ruchu, ale zbudowanie witryny o naprawdę dużym ruchu jest rzadkie i zajmuje dużo czasu. Nam udało się to w przypadku Pinch of Yum, ale pracujemy nad nim już 11 lat. Gdybym miał wybrać jeden model, byłaby to cykliczna opłata miesięczna przy rozsądnej i możliwej do utrzymania cenie.
Ben Aston
Świetnie. Kolejną lekcją, o której chcę porozmawiać, jest zespół i to, że prawdopodobnie żałujesz, iż nie zbudowaliście go szybciej i nie delegowaliście większej liczby zadań. Jak wygląda Wasz zespół obecnie? Ile osób w nim pracuje i czym się zajmują?
Bjork Ostrom
Do zespołu zaliczyłbym osoby, które są naszymi stałymi niezależnymi współpracownikami. Pracują z nami co miesiąc, w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin, a do tego dochodzimy Lindsay i ja. To dość szeroka definicja, ponieważ uwzględniamy również freelancerów, jeśli współpracujemy z nimi regularnie. Powiedziałbym, że jest nas około 20 osób.
Pracujemy przy pięciu różnych firmach. Każda z nich jest mała, ale razem tworzymy mały i bardzo skuteczny zespół. To mała firma złożona z bardzo małych firm. Zakres naszego zaangażowania zależy od konkretnego przedsiębiorstwa. W Food Blogger Pro prowadzę podcast i czasami pomagam przy treściach oraz kursach.
Lindsay skupia się wyłącznie na Pinch of Yum. Mamy również WP Tasty, gdzie Katie jest dyrektorką generalną i nadzoruje codzienne działania. Nasze zaangażowanie nie jest więc równe we wszystkich firmach. Łącznie jest nas około 20.
Ben Aston
To niesamowite, że tak mały zespół stworzył tyle projektów. Chciałbym porozmawiać o Clariti, jednym z Waszych najnowszych przedsięwzięć, które dotyczy ponownego wykorzystywania i optymalizowania treści, aby maksymalizować ich potencjał. Co sprawiło, że uznaliście, iż potrzebujecie tego narzędzia? Czy podczas audytów treści pomyśleliście: „Ciągle je przeprowadzamy, więc zbudujmy narzędzie, które nam pomoże”? Jak to się zaczęło?
Bjork Ostrom
U podstaw korzystaliśmy z arkusza kalkulacyjnego. A gdy korzystasz z arkusza, prawdopodobnie można go zastąpić oprogramowaniem. Mieliśmy ogromny dziennik wpisów zawierający każdy artykuł kiedykolwiek opublikowany na Pinch of Yum oraz kolumny z rzeczami, które śledziliśmy.
Gdy prowadziliśmy kampanię, na przykład dodawanie tekstów alternatywnych do obrazów, przechodziliśmy przez każdy wpis i sprawdzaliśmy, czy wszystko zostało wykonane. Było to podstawowe działanie zwiększające dostępność i pomagające w optymalizacji wyszukiwania. Chcieliśmy również dodawać opisy na Pinterest.
Jeśli przypinasz obraz, domyślnie wykorzystywany jest najpierw tytuł obrazu zapisany w HTML, a następnie tekst alternatywny. Możesz jednak dodać specjalny kod Pinterest, aby określić opis. Stworzyliśmy wtyczkę, która na to pozwala, a następnie przeszliśmy przez każdy wpis i dodaliśmy opis na Pinterest. W arkuszu były to pola wyboru. Im więcej czasu spędzaliśmy w arkuszu i im więcej osób nad nim pracowało, tym bardziej przypominał potwora do współpracy zespołowej. Pomyśleliśmy: „Powinno istnieć narzędzie do tego celu”. Tak narodziło się Clariti.
Rozmawialiśmy z członkami Food Blogger Pro i innymi blogerami. Wszyscy mówili: „Tak, mam arkusz. Używam Airtable. Mam segregator”. Każdy miał własną metodę, ale nie było dobrego narzędzia rozwiązującego ten problem.
Drugim elementem było dostrzeżenie trendu, a właściwie szansy, która nie istniała osiem lat wcześniej. Ludzie nie mieli wtedy tak wielu treści. Obecnie optymalizowanie istniejących treści jest równie ważne, a czasem ważniejsze niż tworzenie nowych.
Jeśli mówimy o wyszukiwaniu, chodzi o poprawienie pozycji na przykład z siódmej na pierwszą. Możesz poświęcić na to połowę czasu potrzebnego na stworzenie nowej treści i próbę zdobycia pierwszej pozycji od zera. Warto więc strategicznie myśleć o posiadanych treściach. Możesz użyć Ahrefs lub Google Search Console, aby sprawdzić, które wpisy mają duży potencjał wyświetleń lub kliknięć. Następnie filtrujesz wyniki i wybierasz treści znajdujące się na pozycjach od czwartej do dziesiątej. Wracasz do nich i zastanawiasz się, jak je poprawić, ulepszyć i być może ponownie opublikować.
Możesz usunąć nieaktualne informacje, dodać treści uzupełniające, zaktualizować zdjęcia lub dodać sekcję FAQ. Następnie udostępniasz wpis we wszystkich dostępnych kanałach. Widzieliśmy, że może to poprawić pozycję z siódmej na drugą, a korzyść pojawia się stosunkowo szybko. Clariti pomaga realizować ten proces i śledzić zarówno wprowadzane zmiany, jak i ich wpływ. Jesteśmy na wczesnym etapie, więc narzędzie nie działa jeszcze dokładnie tak, jak chcemy, ale taka jest idea Clariti.
Ben Aston
Czy Clariti łączy się z Google Search Console?
Bjork Ostrom
Tak. Obecnie, w chwili nagrywania, łączy się z Google Analytics i Google Search Console, a integracja z WordPressem znajduje się na liście planów. Pobiera informacje ze wszystkich tych źródeł. Będzie można także dodawać własne notatki kontekstowe i adnotacje.
Wiele osób wprowadza zmiany i ulepszenia, ale później nie śledzi ich wpływu. Mamy nadzieję, że Clariti pozwoli łatwo to robić.
Ben Aston
Widzę, że może to być bardzo przydatne. Obecnie zarządzamy tym w Google Analytics, dodając znaczniki, gdy aktualizujemy treści.
Bjork Ostrom
Dodajecie adnotację.
Ben Aston
Tak. Mamy również dziennik ważnych działań — dokument, w którym zapisujemy, gdy ktoś robi coś, co może mieć istotne znaczenie.
Bjork Ostrom
Właśnie to próbujemy rozwiązać: jak robić to w sposób umożliwiający dodawanie notatek o ważnych działaniach. Przekierowanie, dodanie treści, wymiana zdjęć — dodajesz adnotację, a rok później możesz do niej wrócić i zobaczyć, co wydarzyło się przed zmianą i po niej, na przykład dla konkretnego słowa kluczowego, ruchu z wyszukiwania lub Pinteresta. Clariti jeszcze tego nie oferuje, ale do tego zmierzamy.
Ben Aston
Co jeszcze znajduje się w planach rozwoju? Gdzie widzisz Clariti na rynku narzędzi do treści?
Bjork Ostrom
Jeśli dobrze to zrobimy, zajmiemy dobre miejsce. Nie mamy wielkich ambicji, aby stać się dominującą na rynku, ogromną aplikacją do planowania treści. Obecna wizja polega na tym, aby jak najlepiej pomagać ludziom rozumieć, w jaki sposób mogą ulepszać swoje treści. Na przykład: „Ten wpis ma trzy uszkodzone linki, brakuje w nim tekstu alternatywnego i nie zawiera linków wewnętrznych do Twojej strony”. Możemy to poprawić.
Istnieją narzędzia, które pomagają wykrywać takie problemy, ale chcemy dodać możliwość sprawdzenia, jaki wpływ miały wprowadzone zmiany. Jeśli dobrze pomożemy ludziom odkrywać sposoby ulepszania treści i zrozumieć, jak te ulepszenia wpływają na wyniki, możemy przez długi czas doskonalić tę funkcję, zanim rozszerzymy działalność na inne obszary.
Ben Aston
Chcę lepiej zrozumieć Wasz proces publikowania treści. Rozmawiamy o narzędziu pomagającym ustalić, co ulepszać i optymalizować, a zdecydowanie warto to robić.
Prawdopodobnie poświęcamy tyle samo czasu na ulepszanie istniejących treści, co na tworzenie nowych. Czy to właściwe podejście?
Bjork Ostrom
Na której stronie?
Ben Aston
Na wszystkich. To bardzo efektywne.
Bjork Ostrom
Jeśli jesteś na wczesnym etapie, może to nie mieć jeszcze takiego sensu. Im dłużej jednak działasz, tym bardziej opłaca się przesunąć akcent z tworzenia nowych treści na optymalizowanie starych. Jeśli działasz od dziesięciu lat, prawdopodobnie masz wiele możliwości osiągnięcia wzrostu bez równie dużego nakładu pracy, ponieważ posiadasz już dojrzałe treści.
Ben Aston
Jak wygląda Wasz proces decydowania, czy ulepszyć istniejącą treść, czy stworzyć nową? Czy macie również listę zaległych tematów i przepisów do opracowania? Jak wygląda tworzenie nowych treści i jak łączy się z tym, do czego wykorzystacie Clariti?
Bjork Ostrom
Jeśli chodzi o tworzenie nowych treści, wychodzę poza swój obszar kompetencji. W przypadku Pinch of Yum całe uznanie należy się Lindsay i zespołowi za proces tworzenia treści.
Jedną z rzeczy, która może zaskoczyć ludzi, jest to, że nie poświęcamy zespołowo aż tak dużo czasu na dogłębne badanie słów kluczowych. Wiele osób mogłoby oczekiwać, że podchodzimy do tego bardziej metodycznie. Zaczynamy robić to częściej, ale obecnie proporcja wynosi mniej więcej 20 do 80. W 20% przypadków szukamy słowa kluczowego, na które możemy się pozycjonować, i zastanawiamy się, jak stworzyć wokół niego treść. W 80% pytamy: „Jaki przepis, który niedawno przygotowaliśmy, sprawdził się bardzo dobrze? Co może zainteresować odbiorców?”.
Lindsay i zespół tworzą obecnie serię SOS. Mamy dwuipółletnie dziecko i sześciomiesięczną córkę, więc jesteśmy bardzo obciążeni. SOS oznacza przepisy, które są naprawdę łatwe. W tym kontekście jest mniej technicznej analizy SEO, a więcej intuicji i zastanawiania się, co będzie rezonować z nami i innymi osobami.
Wiele osób przeżywa teraz własny sezon SOS. Pracują z domu, być może nawet więcej niż zwykle, i jest to dziwny okres. Na początku pandemii wszyscy piekli chleb na zakwasie, a teraz ledwo potrafią zrobić tosta. Wszyscy straciliśmy trochę entuzjazmu do przygotowywania rzeczy w domu.
Gdy zespół Pinch of Yum myśli o nowych treściach, często pyta: „Co dzieje się teraz? Co trafi do ludzi? Co będzie dla nich najbardziej pomocne?”. Dodajemy do tego niewielki element: „Jaki temat może mieć szansę na dobre pozycjonowanie?”.
Bardziej świadome badanie słów kluczowych i analiza szans pojawiają się przy ponownym publikowaniu. Mamy istniejącą treść stworzoną z pasji i zainteresowania, która znalazła odbiorców i pozycjonuje się na przykład na „brzoskwiniowy cobbler”. Być może sezonowo spadła, ale sezon znów nadchodzi. Wracamy więc do niej, ulepszamy i optymalizujemy.
Analizujemy ważne słowa kluczowe, na które już się pozycjonujemy, oraz sprawdzamy, czy ich pozycja spada. Korzystamy z Ahrefs lub Google Search Console. W Search Console możesz przejść do sekcji analizy wyszukiwania, wyeksportować dane i posortować je według pozycji słowa kluczowego. Następnie możesz wykonać drugie sortowanie według wyświetleń lub kliknięć.
Możesz też sprawdzić słowa kluczowe z największą liczbą wyświetleń i posortować je według pozycji. Następnie ograniczasz wyniki do pozycji od czwartej do ósmej. Otrzymujesz wtedy treści o dużym potencjale ruchu, które mogą stać się celem optymalizacji. To bezpłatne narzędzie i jeśli ktoś jeszcze go nie skonfigurował, warto to zrobić.
Ben Aston
Porozmawiajmy więc o narzędziach. Wspomniałeś o Ahrefs i Google Search Console. Co jeszcze znajduje się w Twoim zestawie narzędzi?
Bjork Ostrom
Google Analytics, Google Search Console i Ahrefs. Jako zespół korzystamy z CoSchedule do planowania treści i umieszczania wszystkiego w jednym miejscu. Do sponsorowanych treści używamy narzędzia InfluenceKit, stworzonego przez mojego przyjaciela Bruno. Pomaga ono między innymi przygotowywać podsumowania kampanii sponsorowanych.
Stale aktualizujemy nasze narzędzia i korzystamy z własnych produktów. Nie będę wymieniał wszystkiego. W przypadku publikowania treści w Pinch of Yum korzystamy także z Asany do śledzenia zadań i pracy zespołowej.
Ben Aston
Czy obliczacie i śledzicie koszt stworzenia pojedynczej treści lub przepisu?
Bjork Ostrom
To bardzo dobre pytanie. Nie. Nie mam pojęcia.
Ben Aston
Czyli nie obliczacie zwrotu z inwestycji poza sponsorowanymi treściami?
Bjork Ostrom
Nie, w ogóle.
Mógłbym powiedzieć tysiąc albo pięć tysięcy dolarów, ale nie miałbym żadnych podstaw. Prawdopodobnie warto to robić, ale my tego nie robimy. Wiele działań ma zerowy zwrot z inwestycji, a mimo to jest cennych ze względu na potencjalny przyszły zwrot. Nie wiem, jak łatwo oddzielić te elementy, aby podejmować decyzje.
Być może nie powinniśmy poświęcać 20 godzin zespołowo na zastanawianie się, jak działać na TikToku, skoro nie mamy tam jeszcze odbiorców. Potencjał na przyszłość jest jednak duży, choć nie przyniesie nam tyle co umieszczenie reklamy w popularnej treści. Krótka odpowiedź brzmi: nie, nie obliczamy tego.
Ben Aston
Na zakończenie szybka seria pytań. Jaką najlepszą radę otrzymałeś w kontekście tego, czym obecnie się zajmujesz?
Bjork Ostrom
Wracam do idei codziennego pojawiania się i działania przez cały czas: „1% nieskończoności”, czyli stawania się każdego dnia odrobinę lepszym.
Uczestniczyłem w zajęciach z operacji, na których wykorzystano analogię rzeki i kamieni. Chcesz stale poprawiać swoje procesy. Rzeka płynie i widzisz kamienie. Usuwasz największe, poziom wody opada, pojawiają się kolejne kamienie i znów je usuwasz. Chcesz doprowadzić do momentu, w którym zostanie tylko strużka wody. Można to osiągnąć wyłącznie stopniowo.
Często przytłacza nas potrzeba robienia wszystkiego przez cały czas. Jeśli jednak zastanowisz się, jak dziś pojawić się i stać odrobinę lepszym w tym, w czym chcesz być naprawdę dobry, a następnie będziesz to robić bez oczekiwania konkretnego rezultatu — na przykład miliona dolarów za dziesięć lat — możesz osiągnąć ogromne korzyści. Po prostu postanów, że będziesz robić to zawsze.
Ben Aston
Który z Twoich osobistych nawyków najbardziej przyczynił się do sukcesu?
Bjork Ostrom
Staram się stale dopasowywać sposób pracy do tego, w czym ja i mój zespół jesteśmy najlepsi, zamiast kopiować rozwiązania innych. Łatwo spojrzeć na czyjś sukces i pomyśleć: „Chcę tam dotrzeć, a skoro ta osoba przeszła taką drogę, ja też muszę nią pójść”. Istnieją jednak tysiące dróg prowadzących do określonych celów. Najlepiej działać zgodnie z własnymi, unikalnymi mocnymi stronami i nie zmuszać się do naśladowania kogoś tylko dlatego, że jego metoda zadziałała.
Ben Aston
Czy możesz polecić osobiste narzędzie lub zasób internetowy, z którego regularnie korzystasz?
Bjork Ostrom
Aplikację do podcastów i słuchawki AirPods. Najważniejsze zwycięstwa związane z moim sposobem myślenia wynikają z idei, które usłyszałem od innych ludzi w audiobookach i podcastach. Słuchałem ich podczas zmywania naczyń, prania, odśnieżania i jazdy samochodem. Tracimy wiele okazji do inspirowania się i nauki, jeśli nie zakładamy słuchawek i nie słuchamy inteligentnych osób mówiących o interesujących nas rzeczach.
Ben Aston
Jaka książka, którą ostatnio przeczytałeś, była szczególnie pomocna lub inspirująca?
Bjork Ostrom
To nie była ostatnia lektura. Był okres, gdy chciałem czytać 50 książek rocznie. Obecnie czytam około trzech, ze względu na etap życia, w którym jestem — dużo czasu spędzam z rodziną i pracuję. Książka, do której wracam, to „Wojna sztuki”. Opowiada o tym, jak trudno usiąść i wykonać pracę, oraz zawiera przemyślenia i rady, jak to robić. Poleciłbym ją każdemu, kto tworzy rzeczy na świecie: firmy, organizacje non-profit, sztukę, teksty, filmy lub podcasty. Jest napisana z perspektywy autora, ale zawarte w niej idee są uniwersalne.
Ben Aston
Podaj jedną z tych pomocnych idei. Co poradziłbyś osobie rozpoczynającej drogę w mediach cyfrowych? Szukam najważniejszej rady z Food Bloggers Pro. Mówiliśmy o wytrwałości, ciągłym działaniu i stopniowym stawaniu się lepszym. Co według Ciebie robi największą różnicę?
Bjork Ostrom
Czy chodzi Ci o praktyczną rzecz, którą można zrobić, czy o coś bardziej ogólnego?
Ben Aston
Tak.
Bjork Ostrom
Od strony praktycznej powiedziałbym, że umiejętność planowania pracy jest równie ważna jak jej wykonywanie. Korzystam z narzędzia Things firmy Cultured Code. To aplikacja do zarządzania zadaniami oparta na metodologii Getting Things Done, opisanej przez Davida Allena.
Czasami planowanie pracy wydaje się czymś innym niż praca, więc od razu przechodzimy do działania. Uważam jednak, że warto poświęcić czas na zaplanowanie pracy i ustalenie najważniejszego zadania. Dzięki temu skracamy czas potrzebny na osiągnięcie sukcesu.
Mam Things w telefonie, a aplikacja synchronizuje się z komputerem. Jednym z ostatnich zadań każdego dnia jest przejrzenie Things na kolejny dzień i ustalenie priorytetów. Rozpisuję kroki, które wykonam następnego dnia. Szczególnie menedżerowie projektów cyfrowych rozumieją, że nie należy po prostu rzucać się na zadanie i chaotycznie nad nim pracować. Trzeba zastanowić się, jakie są kroki i w jakiej kolejności je wykonać.
Przedsiębiorcy często skupiają się wyłącznie na działaniu i nie poświęcają czasu na analizę kolejnych kroków. Odkryłem jednak, że im więcej czasu poświęcam na planowanie, tym bardziej produktywny i wartościowy jest mój dzień pracy.
Ben Aston
Tak.
Bjork Ostrom
Ta rada nie pochodzi bezpośrednio z „Wojny sztuki”, choć jest z nią powiązana. Książka mówi o oporze — uczuciu, które powstrzymuje nas przed wykonaniem pracy. Autor twierdzi, że gdy czujesz opór, jest to potwierdzenie, iż zmierzasz we właściwym kierunku. Nie należy się go bać, ale potraktować jako sygnał: „Działaj dalej”, szczególnie w przypadku pisania, choć ta zasada ma szersze zastosowanie.
Ben Aston
Świetnie. Bjork, bardzo dziękuję, że do nas dołączyłeś i podzieliłeś się swoją wiedzą. Wspaniale było gościć Cię w podcaście.
Bjork Ostrom
Dziękuję, Ben. Bardzo to doceniam.
Jeśli podobało Ci się dzisiejsze spotkanie, odwiedź indiemedia.club i pozostańmy w kontakcie. Zasubskrybuj podcast. Umieścimy również link do Clariti, abyś mógł zobaczyć jego wersję zapoznawczą, gdy wkrótce zostanie uruchomiona w wersji beta. Do następnego razu — bardzo dziękuję za słuchanie.
W międzyczasie dowiedz się, jak marketing influencerów może działać na Twoją korzyść, słuchając naszego podcastu: Jak wykorzystać marketing influencerów i zarządzać relacjami z influencerami (z Brunem Bornszteinem z InfluenceKit)

