Kuinka hyödyntää vaikuttajamarkkinointia ja hallita vaikuttajasuhteita (Bruno Bornsztein InfluenceKitistä)
Ben Astonin vieraana on Bruno Bornsztein, InfluenceKitin perustaja. Se on digitaalisten vaikuttajien täydellinen työkalupakki, joka auttaa heitä suunnittelemaan, tekemään yhteistyötä ja raportoimaan sisällöstään. Kuuntele, miten vaikuttajamarkkinointia voi hyödyntää ja vaikuttajasuhteita hallita.
Haastattelun kohokohdat:
- Bruno Bornsztein on yrittäjä, jolla on vankka tausta verkkokehityksessä. Hän on verkkokustannusyhtiön perustaja, ja yhtiö perusti ja ylläpiti sivustoja Curbly.com ja manmadediy.com. [0:29]
- Bruno keskittyy nyt uuteen projektiinsa, jonka nimi on InfluenceKit. Se on digitaalisten vaikuttajien täydellinen työkalupakki, joka auttaa heitä suunnittelemaan, tekemään yhteistyötä ja raportoimaan sisällöstään. Hän haluaa auttaa vaikuttajia ja sisällöntuottajia osoittamaan arvonsa ja ansaitsemaan enemmän intohimonsa ja brändiensä avulla. [0:52]
- Bruno aloitti tekemällä verkkokehitystä freelancerina ja rakensi ihmisille verkkosivustoja ja verkkosovelluksia. Vuonna 2006 hänelle avautui mahdollisuus. Hän oli tehnyt muutamia suurempia sopimuksia ja säästänyt rahaa, joten hän päätti perustaa oman verkkosivustonsa, Curblyn. [2:55]
- Curbly julkaistiin vuonna 2006, ja vuonna 2008 siitä tuli Brunon kokopäiväinen työ. [3:45]
- InfluenceKit oli sisäinen tuote. Bruno kirjoitti sen ensimmäiset koodirivit itse asiassa jo vuonna 2011 työkaluksi Curblyn hallintaan. [4:57]
- Vuonna 2017 Bruno alkoi esitellä InfluenceKitiä muille julkaisijoille, tuntemilleen ihmisille ja muutamille muille bloggaajille. Sitten hän tajusi, että se toimi niin hyvin, että siitä voisi todella tulla tuote. [5:42]
- Brändin näkökulmasta InfluenceKit mahdollistaa saumattoman yhteistyön brändien ja sisällöntuottajien välillä sekä tilastojen saamisen kaikilta yhteistyökumppaneina olevilta sisällöntuottajilta selkeässä ja yhdenmukaisessa muodossa. [7:20]
- Jos haluat seurata myyntiä, siihen on oma menetelmänsä, jota kutsutaan kumppanuusmarkkinoinniksi. Annat jollekin kumppanikoodin, ja tiedät, kuka myy sinulle eniten tuotteita. Tieto näkyy hallintapaneelissasi, ja maksat hänelle vain palkkion. [8:40]
Kumppanuusmarkkinointi toimii todella, todella hyvin tietyntyyppisille brändeille ja tietynlaisiin tavoitteisiin.
Bruno Bornsztein
- Vaikuttajamarkkinoinnissa on kyse brändin rakentamisesta ja viestinnästä. [9:07]
- Yksi sisällöntuottajien suuri ongelma ovat kertaluontoiset yhteistyöt, joita syntyy usein siksi, ettei yhteistyön tuloksista ole hyvää ymmärrystä. [11:25]
- InfluenceKitin avulla sisällöntuottajat voivat seurata blogikirjoituksen arvoa. Monet brändit eivät aluksi ymmärrä, että blogisisällöllä on todella pitkä elinkaari. [12:14]
- Hinnoittelu on vain neuvottelukysymys. Sinun on aloitettava siitä, minkä arvoinen sopimus on sinulle. [14:08]
- Monet vaikuttajat eivät ymmärrä, kuinka paljon työtä brändien pitäisi tehdä tuottaakseen samanlaista sisältöä ja saavuttaakseen saman tuloksen. [15:04]
- Curblyn tapauksessa blogikirjoituspaketista veloitettiin tyypillisesti $3,000–$5,000. Pakettiin kuului blogikirjoitus, paljon sosiaalisen median sisältöä kaikilla alustoilla, joilla he toimivat, sekä sähköpostiviesti heidän uutiskirjeessään. Joskus mukaan lisättiin myös ylimääräisiä sisältöjä. [16:34]
- Mittakaavassa on eroa verrattuna henkilöön, joka veloittaa $250. Hänen yleisönsä on paljon pienempi, kun tarkastellaan hänen verkkosivustonsa liikennettä tai sosiaalisen median tavoittavuutta. [18:05]
Kaikki, mitä voit vaikuttajana tehdäksesi kyseisen henkilön työstä helpompaa, auttaa sinua erottumaan joukosta ja nostamaan hintojasi ajan mittaan.
Bruno Bornsztein
- Parhailla sisällöntuottajilla on järjestelmä sisällön luomiseen. Heillä on tiimi, joka auttaa heitä luomaan sisältöä, ja he ovat todella oma-aloitteisia. [20:58]
- Brändinä sinun on oltava valmis investoimaan huomattavasti aikaa ja vaivaa suhteiden kehittämiseen sellaisten sisällöntuottajien kanssa, jotka todella ymmärtävät tuotteesi, brändisi ja näkökulmasi. [22:31]
- Vaikutusvalta on seurausta siitä, mitä yrität tehdä. Se ei ole tavoite. Tavoitteena ei ole vaikuttaa ihmisiin. Sisällöntuottajat ovat uteliaita. He haluavat oppia jostakin ja sitten opettaa siitä asiasta muille. Heidän tavoitteenaan ei ole vaikuttaa ihmisiin. [24:22]
Sinun on luotava suhteita ihmisiin ja muistettava, että toisessa päässä oleva henkilö on ihminen.
Bruno Bornsztein
- InfluenceKit kasvaa. He ovat alkaneet työskennellä useampien brändien kanssa. He ovat rakentaneet liiketoiminnan kahdelle puolelle. Toinen puoli keskittyy vaikuttajien auttamiseen. Toinen puoli keskittyy brändien auttamiseen, ja toivottavasti nämä puolet kohtaavat toisensa. [29:56]
- Bruno ja hänen tiiminsä julkaisivat juuri InfluenceKitin freemium-version. Nyt saatavilla on ilmainen taso, mikä tarkoittaa, että kuka tahansa voi rekisteröityä ja käyttää sitä täysin ilmaiseksi. [30:41]
Toivomme, että tarjoamalla tämän ilmaisen tuotteen voimme auttaa monia vaikuttajia, jotka ovat esittelemässä ensimmäistä brändiään.
Bruno Bornsztein
- Paras Brunon koskaan saama neuvo on ”Epävarmoissa tilanteissa aloita.” [32:07]
Sinun on saatava alus liikkeelle ennen kuin voit muuttaa sen suuntaa.
Bruno Bornsztein
- Brunon mukaan hänen menestykseensä eniten vaikuttanut henkilökohtainen tapa on se, että hän sanoo asioille usein ei. Kun hän löytää jotakin, mikä hänen on tehtävä, hän yrittää löytää keinoja tehdä siitä automaattista. [32:30]
Olen valmis työskentelemään ahkerasti välttääkseni kaiken ylimääräisen työn.
Bruno Bornsztein
- Toinen työkalu tai resurssi, jota Bruno käyttää säännöllisesti, on Heap. Se on analytiikkatyökalun kaltainen. Sen voi asentaa mille tahansa verkkosivustolle, ja sen avulla voi seurata käytännössä kaikkea sivustolla tapahtuvaa. [33:02]
- Brunon neuvo aloittamiseen on ”Ole todella utelias.” [34:12]
Sinun on haluttava oppia luomaan hyvää sisältöä.
Bruno Bornsztein
Vieraan esittely:
Bruno Bornsztein alkoi rakentaa Ruby on Railsilla verkkosovelluksia vuonna 2005 työskenneltyään useita vuosia erilaisten asioiden parissa PHP:llä, HTML:llä ja WordPressillä. Vuonna 2006 hän julkaisi Curbly.comin, josta oli tarkoitus tulla sisustuksesta ja DIY-projekteista kiinnostuneille tarkoitettu sosiaalinen verkosto (suunnilleen sellainen, jollainen Houzz on nykyään).
Ajan mittaan Curbly kehittyi puhtaasti bloggaamiseen keskittyväksi liiketoiminnaksi — he palkkasivat kirjoittajia, loivat sisältöä ja myivät mainoksia sekä sponsoroituja julkaisuja. InfluenceKit syntyi oikeastaan sisäisestä työkalusta, jonka hän kehitti Curblyn bloggausprosessin hallintaan. Se toimi heidän käytössään niin hyvin, että Bruno päätti lopulta tehdä siitä tuotteen.
Yli kymmenen vuoden kokemus bloggausliiketoiminnan pyörittämisestä antoi hänelle syvällisen ymmärryksen monista potentiaalisten asiakkaiden tarpeista. Hän tunsi useimmat heidän kipukohtansa ja osasi puhua heille heti tavalla, joka resonoi heidän kanssaan.
Kesti kuitenkin jonkin aikaa, ennen kuin hän sai tarpeeksi itseluottamusta ottaakseen koko asian todella vakavasti. Aluksi hän teki tyypillisen kehittäjän tavoin: loi jotain hienoa, esitteli sen muutamille ihmisille ja pettyi, kun siitä ei tullut toimivaa liiketoimintaa yhdessä yössä. Se vaati paljon enemmän työtä! Hänen oli oltava sinnikäs, puhuttava kaikille, jotka hän keksi, InfluenceKitistä, näytettävä heille, miten se toimi, sekä selitettävä ja hiottava sen arvolupausta.
Onneksi hänen silloinen pääliiketoimintansa (Curbly) pystyi elättämään hänet ja antoi hänelle joustavuutta työskennellä InfluenceKitin parissa. Vaikka hän kutsuu InfluenceKitiä ”omalla rahoituksella kasvatetuksi”, se sai todellisuudessa rahoituksensa (tai ainakin sai alkunsa) hänen aiemmasta liiketoiminnastaan.
InfluenceKitin koko tehtävä on rakentaa vahvempia suhteita brändien ja sisällöntuottajien välille.
Bruno Bornsztein
Tämän jakson resurssit:
- Hae Indie Media Clubin jäsenyyttä
- Tutustu InfluenceKitiin
- Tutustu sivustoon Curbly.com
- Tutustu sivustoon manmadediy.com
- Ota yhteyttä Brunoon LinkedInissä
- Seuraa Brunoa Twitterissä
Aiheeseen liittyvät artikkelit ja podcastit:
- Johdantojakso: Tervetuloa Indie Media Clubiin
- Podcast: Kuinka monipuolistaa tulo- ja ansaintamalleja (Deacon Hayes Well Kept Walletista)
- Podcast: Kuinka kehittää todella toimiva sisältöstrategia (Jeff Coyle Market Musesta)
- Podcast: Kuinka luoda kaunista, jaettavaa ja kiinnostavaa sisältöä (Nick Routley Visual Capitalistista)
- Tietoa Indie Media Clubin podcastista
Ben Aston
Tervetuloa Indie Media Club -podcastiin. Olen Ben Aston, Indie Media Clubin perustaja. Tehtävämme on auttaa itsenäisiä, omarahoitteisia media-alan yrittäjiä menestymään sekä auttaa sisältöä luovia, markkinoivia ja kaupallistavia ihmisiä tekemään sen paremmin. Tutustu osoitteeseen indiemedia.club saadaksesi lisätietoja.
Tänään seurassani on Bruno Bornsztein, eräänlainen moniosaaja, jollainen ehkä itsekin toivoisit olevasi. Hän on yrittäjä, jolla on vahva verkkokehitystausta. Hänellä on suunnittelukokemusta, kirjoitustaitoa ja kokemusta journalismista sekä suhdetoiminnasta. Hän on verkkokustannusyhtiön perustaja, joka perusti ja johti sivustoja Curbly.com ja manmadediy.com.
Nyt hän keskittyy uuteen InfluenceKit-projektiinsa. Se on digitaalisten vaikuttajien täydellinen työkalupakki, joka auttaa heitä suunnittelemaan, tekemään yhteistyötä ja raportoimaan sisällöstään. Hän haluaa auttaa vaikuttajia ja sisällöntuottajia osoittamaan arvonsa sekä ansaitsemaan enemmän rahaa intohimonsa ja brändiensä avulla. Kuuntele siis tämänpäiväinen podcast oppiaksesi, kuinka teet yhteistyötä brändien kanssa ja kaupallistat sisältösi.
Hei Bruno, kiitos paljon, että liityit seuraamme tänään.
Bruno Bornsztein
Vau, kiitos. Tuo oli mahtava esittely. Aion varastaa sen. Kun ihmiset joskus pyytävät esittelytekstiä, käytän tuota. Se oli todella hyvä.
Ben Aston
Sinä olet moniosaaja.
Bruno Bornsztein
Kyllä.
Ben Aston
Palataan alkuun, koska kokemuksesi on todella kiinnostava. Se ei ole kovin tavanomainen, sillä olet melkoinen joka paikan höylä. Kuinka siirryit journalismista mediayrityksen omistajaksi? Kerro meille tästä matkasta.
Bruno Bornsztein
Totta kai. Polku on ehdottomasti ollut hieman erikoinen ja mutkitteleva. Opiskelin journalismia ja valmistuin yliopistosta vuonna 2004. Tuolloin sanomalehdet olivat vaikeuksissa ja ajautumassa nopeasti kriisiin. Mahdollisuuksia ei ollut paljon, ja yritin vain löytää työpaikan.
Niinpä aloitin suhdetoiminnan parissa. En siis päätynyt työskentelemään varsinaisesti journalismissa, johon olin kouluttautunut, vaan aloitin PR-alalla. Opin paljon siitä, kuinka tämä prosessi toimii. Se on tavallaan asian toinen puoli. Ihmiset eivät aina ymmärrä, kuinka läheisesti suhdetoiminta ja journalismi liittyvät toisiinsa, mutta ne ovat hyvin tiiviisti yhteydessä.
Journalismin ja PR:n parissa työskentelevien ihmisten välillä on paljon risteymäkohtia. Aloin kuitenkin samalla ohjelmoida. Ystäväni halusivat minun rakentavan heille verkkosivustoja, joten aloitin sen tekemisen huvikseni. Melko nopeasti tajusin, että siitä voisi tehdä uran.
Aloin siis tehdä verkkokehitystä freelancerina ja rakentaa ihmisille verkkosivustoja sekä verkkosovelluksia. Vuonna 2006 tapahtui eräänlainen läpimurto. Olin tehnyt muutamia suurempia sopimuksia ja säästänyt rahaa, joten päätin perustaa oman yrityksen. Siitä syntyi lopulta Curbly. Siinä yrityksessä hoidin käytännössä kaikki roolit.
Olin ohjelmoija ja rakensin varsinaisen alustan, jolla sivustoa pyöritettiin. Olin myös kustantaja: palkkasin kirjoittajia, myin mainoksia ja sponsorointeja, hoidin veroja ja laskuja. Joissakin tapauksissa olin jopa kirjoittaja ja valokuvaaja. Joskus tuotimme sisältöä, jonka tein tai kuvasin itse.
Se oli hieno mahdollisuus päästä tekemään vähän kaikkea, ja nautin siitä todella.
Ben Aston
Niin.
Bruno Bornsztein
Jatkoin sillä tiellä. Curbly julkaistiin vuonna 2006 ja siitä tuli kokopäiväinen työni vuonna 2008. Olin ajoituksen suhteen hyvin onnekas. Tuolloin ihmisille saattoi kertoa perustavansa blogin, ja he katsoivat sinua tyhjin silmin, koska eivät tienneet, mikä se oli. Nykyään ihmiset tuntevat nämä termit paremmin, mutta ajoitus oli hyvä.
Ben Aston
Siirryit siis mediayrityksen omistajasta ja sisällöntuottajasta kustantajaksi. Rakensit prosessit ja järjestelmät, joiden avulla pystyit julkaisemaan paljon laadukasta sisältöä ja ansaitsemaan sen avulla. Mikä sai sinut vaihtamaan suuntaa ja keskittymään SaaS-tuotteen, InfluenceKitin, rakentamiseen?
Mikä sai sinut siirtymään suoraan julkaisemisesta SaaS-alalle?
Bruno Bornsztein
InfluenceKit oli alun perin sisäinen tuote. Kirjoitin ensimmäiset koodirivit vuonna 2011 työkaluksi Curblyn hallintaan. Tuolloin julkaisimme päivittäin neljä tai viisi sisältöä ja johdimme viidestä kymmeneen freelancer-kirjoittajan tiimiä.
En löytänyt projektinhallintatyökalua, jonka olisin kokenut toimivaksi. Kokeilin Basecampia, Trelloa ja monia muita palveluita, joten rakensin InfluenceKitin. Sitä ei tietenkään silloin kutsuttu sillä nimellä, vaan kyseessä oli sisäinen työkalu tiimin hallintaan. Käytimme sitä vuosien ajan aina vuoteen 2017 asti.
Vuonna 2017 aloin näyttää työkalua muille kustantajille, tuntemilleni ihmisille ja muutamille bloggaajille. Silloin tajusin, että näin hyvin toimivasta sisäisestä työkalusta voisi tulla tuote.
On hieman hassua, että sen tajuaminen kesti niin kauan, mutta näin se tapahtui. Aloin esitellä työkalua vuonna 2017, ja saamani palaute oli erittäin myönteistä. Tajusin, että kyseessä voisi olla uusi mahdollisuus.
Olin tehnyt digitaalista julkaisemista jo pitkään ja olin valmis vaihtamaan vaihdetta sekä keskittymään enemmän tuotekehitykseen.
Ben Aston
Entä ihmiset, jotka eivät tunne InfluenceKitia? Kerro meille lyhyesti, mikä se on. Kenelle se on tarkoitettu ja mitä hyötyä siitä on?
Bruno Bornsztein
InfluenceKit on tarkoitettu sisällöntuottajille ja brändeille, jotka haluavat rakentaa vahvempia suhteita. Autamme siinä tekemällä vaikuttajamarkkinoinnin raportoinnista helppoa ja automaattista.
Jos olet sisällöntuottaja ja haluat tehdä yhteistyötä brändien kanssa, sinun täytyy osoittaa sijoitetun pääoman tuotto. Sinun on pystyttävä näyttämään, kuinka sinulle tuotettu sisältö menestyi. Tällä hetkellä sen voi tehdä manuaalisesti käymällä läpi jokaisen alustan, hakemalla luvut ja kokoamalla ne taulukkoon. Vaikuttajilla ja sisällöntuottajilla on kuitenkin paljon tekemistä, eikä tällaiseen yleensä ole aikaa.
InfluenceKit automatisoi koko prosessin. Brändien näkökulmasta se mahdollistaa saumattoman työskentelyn sisällöntuottajien kanssa ja antaa tilastot kaikilta yhteistyökumppaneilta yhdenmukaisessa muodossa. Et saa Brunolta kuvakaappauksia ja Beniltä taulukkoa, vaan InfluenceKit-raportin jokaiselta yhteistyökumppanilta. Sen avulla voit todella ymmärtää yhteistyöstä saadun sijoitetun pääoman tuoton.
Ben Aston
Kun puhutaan sijoitetun pääoman tuoton osoittamisesta, mitä mittareita InfluenceKit seuraa? Miksi pidät niitä arvokkaina? Emmehän käsittääkseni seuraa varsinaisesti myyntiä tai ostoksia. Mikä on mielestäsi tärkein mittari sijoitetun pääoman tuoton osoittamisessa?
Bruno Bornsztein
Hyvä kysymys. Pidän siitä, että otit myynnin seuraamisen esiin. Vaikuttajamarkkinointi ymmärretään joskus väärin. Jos haluat seurata vain myyntiä, siihen on oma mallinsa: kumppanuusmarkkinointi. Annat jollekin kumppanikoodin ja näet hallintapaneelista, kuka myi eniten tuotteita. Sitten maksat hänelle palkkion.
Kumppanuusmarkkinointi toimii hyvin tietyille brändeille ja tavoitteille. Jos brändin tavoitteena on myydä tietty määrä tuotteita lisää, kumppanuus voi toimia. Vaikuttajamarkkinointi liittyy kuitenkin mielestäni brändiin ja viestintään. Kyse ei ole vain siitä, että haluamme myydä enemmän.
Haluamme kertoa tarinan brändistämme ja muokata yleisön käsitystä tuotteestamme. Sitä ei voi välttämättä mitata kysymällä, kuinka monta tuotetta myimme. InfluenceKitissä keskitymme näyttökertoihin, katselukertoihin ja sitoutumiseen.
Näyttökerrat ovat laajin mittari: kuinka moni ihminen altistui viestille tai sisällölle? Katselukerrat ovat seuraava taso: kuinka moni ei vain nähnyt sisältöä, vaan myös luki sen, tuli blogikirjoitukseen tai painoi videon toistopainiketta?
Sitoutuminen kertoo, reagoivatko ihmiset sisältöön. Napsauttivatko, kommentoivatko, tykkäsivätkö tai jakoivatko he sen? Tärkeää on, että alamme nähdä tarinan siitä, kuinka sisältö resonoi tietyn yleisön kanssa.
Nämä ovat meille tärkeitä mittareita, mutta raporteissamme mittarit ovat samalla tasolla itse sisällön kanssa. Haluamme kaikkien ymmärtävän, että kyse on laadukkaan sisällön luomisesta. InfluenceKitin raportti ei ole pelkkä numeroita täynnä oleva taulukko, sillä se kertoo vain puolet tarinasta.
Se kertoo, kuinka mittarit kehittyivät, mutta yhteistyön ymmärtämiseksi on nähtävä myös sisältö. Vasta silloin voi arvioida, saiko yhteistyöstä hyvän tuoton sijoitukselleen.
Ben Aston
Kuinka ihmiset käyttävät InfluenceKitia kasvattaakseen arvoaan brändien silmissä? Oletko nähnyt, kuinka tämä toimii käytännössä?
Bruno Bornsztein
Kyllä. Kuulemme sisällöntuottajilta jatkuvasti, että he lähettivät brändille raportin, joka teki suuren vaikutuksen, ja brändi halusi tehdä heidän kanssaan uudelleen yhteistyötä. Se tarkoittaa toistuvaa liiketoimintaa.
Monille sisällöntuottajille suuri ongelma ovat kertaluonteiset yhteistyöt. Niitä syntyy usein siksi, ettei yhteistyön tuloksista ole hyvää ymmärrystä. Brändin on vaikea perustella uutta yhteistyötä, jos se ei tiedä, kuinka ensimmäinen toteutus menestyi.
Kuulemme myös, että sisällöntuottajat saavat pidempiä ja toistuvia sopimuksia, koska brändit tietävät voivansa luottaa heihin. Toinen ilmeinen tapa on osoittaa arvo, joka muuten jäisi huomaamatta.
Hyvä esimerkki on blogikirjoituksen ja sosiaalisen median vertailu. Kaikki puhuvat Instagram-tarinoista, TikTokista ja muista sosiaalisen median alustoista, joissa sisältö elää hyvin lyhyen ajan.
InfluenceKitin avulla sisällöntuottajat voivat seurata blogikirjoituksen arvoa. Monet brändit eivät aluksi ymmärrä, että blogisisällöllä voi olla todella pitkä elinkaari.
Jos brändi tarjoaa tuhat dollaria TikTok-julkaisusta, sisällöntuottaja voi sanoa, ettei videolla ehkä ole pitkäkestoista arvoa. Se voi levitä viraalisti, mutta kolmen vuoden kuluttua kukaan ei välttämättä katso sitä. Sisällöntuottajat kuitenkin tekevät paljon työtä sijoittuakseen hakutuloksissa ja luodakseen sisältöä, jolla on pitkäaikaista arvoa.
Sisällöntuottaja voi näyttää brändille raporteista, että blogikirjoitus tuottaa pitkällä aikavälillä enemmän arvoa kuin pelkkä sosiaalisen median julkaisu. Siitä voi ehkä pyytää enemmän rahaa tai saada yhteistyötarjouksia, joita ei muuten saisi. Mittareiden ymmärtäminen auttaa siis näyttämään brändeille, missä voit tuottaa niille arvoa.
Ben Aston
Olen kiinnostunut myös neuvoistasi sisällöntuottajille ja julkaisijoille. Tähän liittyy esimerkiksi mediapaketin ja hinnaston laatiminen. Kuinka suosittelet ihmisiä määrittämään hinnoittelunsa?
Bruno Bornsztein
Se on vaikea kysymys. Hinnoittelu on hankalaa, koska siihen ei ole laskuria. Joitakin laskureita kyllä löytyy, mutta olen huomannut niiden olevan erittäin epätarkkoja. Syötät tilastosi ja saat jonkin luvun.
Hinnoittelu on aina neuvottelua. Ensin täytyy miettiä, minkä arvoinen sopimus on sinulle. Mitä tämän toteuttaminen oikeasti maksaa?
Ben Aston
Aivan.
Bruno Bornsztein
Saatko tarpeeksi rahaa suhteessa tekemääsi työhön? Lisäksi täytyy huomioida kysyntä. Jos saat niin paljon sopimuksia, että olet jatkuvasti täysin kuormittunut, et todennäköisesti veloita tarpeeksi. Yksi ensimmäisistä asioista, joita kannattaa tehdä, on hintojen nostaminen.
Mielestäni vaikuttajat hinnoittelevat palvelunsa yleensä liian matalalle. He eivät ymmärrä omaa arvoaan, osittain siksi, etteivät he käytä InfluenceKitin kaltaista työkalua, jolla voisi nähdä näyttökerrat, katselukerrat ja sitoutumisen.
Monet vaikuttajat eivät myöskään ymmärrä, kuinka paljon brändiltä vaatisi samanlaisen sisällön tuottaminen. Ruokabloggaaja voi kehittää reseptin, testata ja valmistaa sen, valokuvata ruoan, muokata kuvat, kirjoittaa reseptin ja kuvata videon. Hänelle se on tavallista työtä. Suurelle elintarvikealan yritykselle sama voisi maksaa 15 000 dollaria taidesuunnitteluna, studiona, tekstinä, lakipalveluina ja muina kuluina.
Yleisesti ottaen vaikuttajat hinnoittelevat liian matalalle. Neuvoni on yrittää nostaa hintoja, kunnes saat todellista vastarintaa.
Ben Aston
Vuonna 2021, mikä olisi bloggaajan perushinta esimerkiksi reseptisisällöstä? Voitko antaa jonkin käsityksen siitä, mitä ihmiset veloittavat?
Bruno Bornsztein
Voin. Voimme keskustelun jälkeen katsoa järjestelmästämme joitakin lukuja. Curbly-sivustollani on kuitenkin kulunut muutama vuosi siitä, kun myin sponsoroitua sisältöä säännöllisesti, joten osa tiedoistani on vanhentunutta.
Curblyssä veloitimme yleensä 3 000–5 000 dollaria blogikirjoituspaketista. Pakettiin kuului blogikirjoitus, sosiaalisen median julkaisuja kaikilla alustoilla, joilla toimimme, sekä uutiskirjeen sähköpostijakelu.
Joskus lisäsimme mukaan myös esimerkiksi lyhyen videon tai ylimääräisiä kuvia, joita brändi saattoi käyttää omilla sivuillaan. Brändit etsivät aina sisältöä, jota ne voivat hyödyntää uudelleen.
Näen vaikuttajien veloittavan kaikkea 250 tai 500 dollarista aina 10 000 tai 20 000 dollariin asti. Yläpäässä yhteistyöt voivat olla jopa 50 000 dollarin arvoisia. Vaihteluväli on valtava, mutta alle 10 000 dollarin alue kattaa todennäköisesti suurimman osan peruspaketeista, joihin kuuluu sisältöä omalla sivustolla ja sosiaalisen median julkaisuja.
Ben Aston
Miten hinnoittelu kehittyy ja muuttuu? Mitkä tekijät erottavat 250 dollarin vaikuttajan 50 000 dollarin vaikuttajasta? Yleisö on tietenkin yksi tekijä. Mitkä muut tekijät auttavat nostamaan hinnoittelua?
Bruno Bornsztein
Ensinnäkin mittakaavassa on selvä ero. 250 dollaria veloittavan yleisö on yleensä paljon pienempi verkkosivuston liikenteen tai sosiaalisen median tavoittavuuden osalta. Se on kuitenkin vasta ensimmäinen asia.
Toinen tekijä on ammattimaisuus. Ammattimainen lähestymistapa voi auttaa nostamaan hintaa. Sopimus, mediapaketti, raportointi työkalun avulla ja helppo yhteistyö vaikuttavat kaikki.
Vaikuttajat aliarvioivat usein sitä, kuinka vaikeaa tämä prosessi on brändeille. Brändien vaikuttajasuhteista vastaavien täytyy hallita kymmeniä, joskus satoja vaikuttajia. Tekivätkö he työnsä ajoissa? Noudattivatko he ohjeita? Lähettivätkö he raportin?
Kaikki, mitä voit tehdä vaikuttajana helpottaaksesi kyseisen henkilön työtä, auttaa sinua erottumaan ja nostamaan hintoja ajan myötä.
500 dollarin julkaisun ja 50 000 dollarin vaikuttajan välillä on myös suuri ero tuotannon laadussa. Korkeammin palkatuilla vaikuttajilla on yleensä erittäin laadukasta sisältöä ja vahva kyky sitouttaa yleisönsä. Heidän yleisönsä välittää aidosti siitä, mitä vaikuttajalla on sanottavaa.
Ben Aston
Mitä parhaat sisällöntuottajat tekevät tuotantoarvojen ja tavoittavuuden lisäksi? Mikä heidän toiminnassaan on erilaista? Onko kyse yrittäjämäisestä ajattelutavasta tai siitä, että sisältöä ajatellaan liiketoimintana?
Bruno Bornsztein
Parhaat sisällöntuottajat kohtelevat toimintaansa liiketoimintana. Useimmiten siihen ei kuitenkaan aloiteta liiketoimintana. Ihmiset eivät opiskele kauppatieteiden maisteriksi tullakseen sisällöntuottajiksi.
Toiminta alkaa yleensä harrastuksena, mikä onkin hienoa. Aloitat puutöiden, ruoanlaiton tai matkustamisen, koska pidät niistä. Et kuitenkaan välttämättä lähesty niitä liiketoiminnan näkökulmasta.
Parhailla sisällöntuottajilla on järjestelmä. Heillä on järjestelmä sisällön luomiseen ja usein tiimi, joka auttaa siinä. He ovat ennakoivia. Monet ihmiset odottavat passiivisesti, että rahaa vain alkaa tulla sisällön luomisesta.
Jos haluat kasvattaa toimintaa ja tehdä siitä todellisen yrityksen, sinun on oltava paljon aktiivisempi. Se voi tarkoittaa myyntiä, yhteydenottoja brändeihin ja tarjousten tekemistä. Jos et halua tai pysty tekemään sitä itse, sinun täytyy löytää joku, joka voi tehdä sen puolestasi.
Nykyään on enemmän lahjakkuusagentuureja ja edustajia, jotka auttavat ihmisiä tässä. On tärkeää lähteä itse etsimään sopimuksia eikä vain odottaa niitä.
Ben Aston
Olemme puhuneet mediapaketin tärkeydestä, hintojen määrittämisestä ja oman arvon tuntemisesta. Kuinka brändien ja sisällöntuottajien välinen suhde toimii mielestäsi parhaiten?
Bruno Bornsztein
Kuten alussa sanoin, InfluenceKitin tehtävä on rakentaa vahvempia suhteita brändien ja sisällöntuottajien välille. Brändin täytyy olla valmis sijoittamaan aikaa ja vaivaa suhteiden rakentamiseen sisällöntuottajien kanssa, jotka todella ymmärtävät tuotteen, brändin ja näkökulman.
Jos yhteistyötä tarkastellaan vain kaupallisena tapahtumana, se ei mielestäni toimi hyvin. Arvo jää puuttumaan ja toiminta on uuvuttavaa. Kyse ei ole Google-mainoksista tai Facebook-mainoksista, vaan aivan erilaisesta tavoitteesta.
Brändien täytyy olla valmiita rakentamaan suhteita ja antamaan sisällöntuottajille riittävästi aikaa. Joskus tarvitaan yksi tai kaksi yhteistyötä ennen kuin selviää, mikä toimii kyseisen sisällöntuottajan kanssa ja kuinka hänen tyylinsä sopii brändin tavoitteisiin.
Ben Aston
Olemme käyttäneet termejä sisällöntuottaja ja vaikuttaja. Monet tämän podcastin kuulijat ovat enemmän kustantajan roolissa. Mitä eroa on sisällöntuottajalla, vaikuttajalla ja julkaisijalla?
Bruno Bornsztein
Se on hyvä kysymys. Sana vaikuttaja on muuttunut lähes halventavaksi. Kun ihmisille kertoo olevansa vaikuttaja, he saattavat nauraa. Ongelma on siinä, että vaikutusvalta on tekemisen sivutuote, ei tavoite.
Tavoitteesi ei yleensä ole vaikuttaa ihmisiin. Useimpien tavoitteena on luoda sisältöä. Sisällöntuottajat ovat uteliaita, haluavat oppia jostakin ja opettaa siitä muille. Vaikutusvalta on asia, jonka he voivat kaupallistaa.
Vaikuttajan ja julkaisijan ero liittyy mielestäni lähinnä mittakaavaan. Yksi ihminen voi kirjoittaa loistavia reseptejä blogiin. Viisi vuotta myöhemmin hänellä voi olla kymmenen kirjoittajan tiimi ja myyjä, jolloin häntä kutsutaan ehkä julkaisijaksi. Tavoite on silti sama: luoda laadukasta sisältöä, joka informoi, kouluttaa tai avartaa ihmisiä.
Ben Aston
Puhuimme aiemmin siitä, kuinka vaikuttajat ja sisällöntuottajat voivat työskennellä brändien kanssa. Mitä olet oppinut brändien lähestymisestä? Millainen on hyvä tarjous?
Bruno Bornsztein
Kyse on jälleen suhteista. Sinun täytyy rakentaa suhteita ja muistaa, että toinen osapuoli on ihminen. Kukaan ei halua jatkuvasti kylmiä sähköposteja, joissa pyydetään ostamaan jotain.
Etsi brändi, joka tekee vaikuttajamarkkinointia, jolle voit tuottaa arvoa ja jonka kanssa haluat työskennellä. Selvitä sitten, kenen kanssa sinun täytyy puhua. Hoitaako brändi vaikuttajamarkkinoinnin itse vai käyttääkö se toimistoa?
Sen jälkeen ala rakentaa suhdetta tähän henkilöön. Voit kertoa ihailevasi brändiä, tuntevasi sen hyvin tai kirjoittavasi siitä jo valmiiksi, koska käytät sen tuotetta. Kerro hintasi ja anna esimerkkejä tuloksistasi. Pyydä, että sinut huomioidaan tulevia kampanjoita suunniteltaessa.
Ole myös pitkäjänteinen ja seuraa yhteydenottoa säännöllisesti, esimerkiksi neljännesvuosittain tai puolen vuoden välein. Kerro, että olet olemassa, voit tuottaa arvoa ja olet ammattimainen yhteistyökumppani. Se on jo hyvä tarjous.
Ben Aston
Lisäisin vielä, että mediapaketti kannattaa tehdä helposti löydettäväksi. Jos sinulla on verkkosivusto, tee sille oma sivu ja yhteydenottolomake, jotta brändien on helppo ottaa yhteyttä.
Bruno Bornsztein
Aivan. Monet näistä ihmisistä etsivät aktiivisesti vaikuttajia. He haluavat jatkuvasti uusia yhteistyökumppaneita. Vaikuttajia ja sisällöntuottajia on miljoonia, joten oikeiden löytäminen on vaikeaa.
Kaikki, mikä helpottaa heidän työtään, auttaa. Tee mediapaketti, julkaise raportti, näytä aiemmat tulokset ja korosta parasta brändiyhteistyöhön liittyvää sisältöäsi. Auta brändiä ymmärtämään, sopisitko sille.
Ben Aston
Puhutaan InfluenceKitistä. Mitkä ovat tavoitteesi tulevalle vuodelle?
Bruno Bornsztein
InfluenceKitillä menee hyvin ja se kasvaa. Olemme alkaneet työskennellä useampien brändien kanssa ja rakentaneet liiketoimintaan kaksi puolta. Toinen auttaa vaikuttajia ja toinen brändejä. Toivomme niiden kohtaavan.
Tällä hetkellä keskustelemme paljon brändien kanssa, mutta mielestämme meillä on sisällöntuottajille markkinoiden paras sisältökalenteri ja raportointityökalu. Meillä on jo hyviä sisällöntuottajia ruoka-, tee-se-itse- ja matkailualoilla, ja tutkimme, missä muualla voisimme auttaa.
Julkaisimme juuri ilmaisen version tuotteestamme. Kuka tahansa voi rekisteröityä ja käyttää InfluenceKitia ilmaiseksi, ja yksi raportti kuukaudessa on maksuton.
Ymmärsimme, että on olemassa vaikuttajien ja sisällöntuottajien ryhmä, jolle maksullinen työkalu ei vielä ole järkevä. Ilmaisen version avulla he voivat ehkä luoda ensimmäisen raporttinsa ja saada ensimmäisen brändiyhteistyönsä.
Liiketoimintana haluamme rakentaa rauhallisen yrityksen, joka tukee elämäntapaamme, antaa aikaa perheille, auttaa vaikuttajia ja brändejä sekä kasvaa kestävästi. Emme tavoittele rahoituskierroksia. Olemme kannattavia ja omarahoitteisia, joten haluamme jatkaa samalla tavalla.
Ben Aston
Päätetään salamannopeaan kierrokseen. Mikä on paras koskaan saamasi neuvo?
Bruno Bornsztein
Jos epäröit, aloita. Jos istut paikallasi etkä ole varma, aloita vain tekeminen. Laiva täytyy saada liikkeelle ennen kuin sen suuntaa voi muuttaa. Kun epäröit, aloita.
Ben Aston
Mikä henkilökohtainen tapasi on vaikuttanut eniten menestykseesi?
Bruno Bornsztein
Laiskuus. Vaimoni olisi ehkä eri mieltä, mutta olen mielestäni melko laiska. En halua tehdä työtä, ellei ole pakko, joten sanon usein ei. Kun löydän jotain, joka on pakko tehdä, yritän automatisoida sen. Sitä InfluenceKitkin alun perin oli. Olen valmis tekemään kovasti töitä välttääkseni työn tekemistä jatkossa.
Ben Aston
Voitko kertoa työkalusta tai resurssista, jota käytät säännöllisesti?
Bruno Bornsztein
Tämä on hieman tekninen, joten se ei ehkä sovi kaikille, mutta pidän todella paljon Heapista. Se on analytiikkatyökalu, jonka voi asentaa mille tahansa verkkosivustolle. Sen avulla voi seurata kaikkea sivustolla tapahtuvaa.
Mitä ihmiset napsauttivat? Minne he menivät? Kuinka monta kertaa? Käytämme sitä paljon InfluenceKitissä ymmärtääksemme, kuinka ihmiset käyttävät tuotettamme. Se voi olla hyödyllinen myös julkaisijoille, jotka haluavat tietää, mitä sisältöä ihmiset napsauttavat.
Sen avulla voi tehdä myös esimerkiksi A/B-testejä. Muutimme otsikkoa — napsauttivatko ihmiset sitä useammin? Siirsimme sisältöelementtiä — auttoiko se? Heap on erinomainen työkalu, ja se on ilmaista tiettyyn tietomäärään asti.
Ben Aston
Mitä neuvoisit digitaalisen median uransa alussa olevalle henkilölle, joka on samassa tilanteessa kuin sinä ennen Curblyn perustamista?
Bruno Bornsztein
Ole todella utelias.
Sinun täytyy haluta oppia, jotta voit luoda hyvää sisältöä. Ole valmis perehtymään aiheeseen, jota et tunne, oppimaan siitä paljon ja opettamaan sen muille. Näin et jää ilman sisältöideoita.
Voi tuntua siltä, että kaikki on jo kirjoitettu. On kuitenkin aina tilaa oppia jotakin uutta, ymmärtää se omalla tavallasi ja opettaa siitä muille omalla tavallasi.
Ei haittaa, vaikka aiheesta olisi kirjoitettu sata kertaa aiemmin. Sinun näkökulmasi on erilainen, jos opit aidosti aiheesta ja opetat siitä muille.
Ben Aston
Ehdottomasti. Bruno, kiitos paljon, että liityit seuraamme. On ollut hienoa saada sinut vieraaksi.
Bruno Bornsztein
Kiitos, tämä oli todella hauskaa.
Ben Aston
Mistä InfluenceKitistä kiinnostuneet voivat löytää sinut ja seurata sinua?
Bruno Bornsztein
Osoitteemme on www.influencekit.com. Tutustu sivustoon ja rekisteröidy ilmaiseen tiliin, jos olet sisällöntuottaja. Sivustolla on myös brändeille tarkoitettu osio.
Olen myös Twitterissä. Enemmän seuraan kuin julkaisen, mutta voit seurata minua Twitterissä osoitteessa @brunotorious.
Ben Aston
Hienoa.
Jos pidit kuulemastasi, tilaa podcast ja pysy yhteydessä osoitteessa indiemedia.club. Ensi kertaan asti, kiitos paljon kuuntelemisesta.