Een succesvolle virtuele top creëren (met Stephen Ladek van LMS Pulse)
Ben Aston wordt vergezeld door expert op het gebied van internationale ontwikkeling en online ondernemer Stephen Ladek. Luister om te leren hoe je een succesvolle virtuele top creëert en hoe je een gratis strategiesessie van 20 minuten kunt bemachtigen.
Hoogtepunten van het interview:
- Stephen Ladek behaalde een diploma in agrarisch ranchbeheer omdat hij gelooft in permacultuur, biologische landbouw, duurzaam leven, intentionele gemeenschappen en al dat soort zaken. Nadat hij was afgestudeerd, ging hij meteen werken voor een technologiebedrijf. [1:31]
- Hij kwam bij toeval terecht bij een technologiebedrijf dat met behulp van het GPS-systeem kaarten voor boeren maakt. [2:22]
- Stephen begon een adviesbureau en dat bedrijf werkte binnen iets dat het ontwikkelings- en humanitairehulpprogramma werd genoemd. [4:46]
Hoe beginnen we problemen tussen elkaar op te lossen zonder elkaar te doden? Dat was de grote vraag die ik wilde beantwoorden.
Stephen Ladek
- Zeven jaar geleden deed hij de eerste aankoop van zijn eerste internetbedrijf. Het bedrijf heette Moodle News - een leerbeheersysteem en het is het populairste beheersysteem ter wereld. [5:26]
Zo ben ik in e-learning terechtgekomen. Het leek me een goede zakelijke kans.
Stephen Ladek
- Hij maakte van Moodle News LMS Pulse. Ze gaven het een nieuwe merkidentiteit om van leerbeheersystemen over te stappen naar e-learning in de breedste zin. [6:15]
- Stephen vertelt over het format en het proces van het ontwerpen van de topervaring. [10:05]
Ik had geen beter antwoord op de vraag wat we moesten samenstellen, behalve: wat gaat het universum ons brengen? En toen was het moeilijke deel om die oproep te doen en mensen te vinden, maar vervolgens ook de tijd in te plannen om hen daadwerkelijk op te nemen. Onze virtuele top bestond volledig uit opgenomen materiaal.
Stephen Ladek
- De virtuele top was vooraf opgenomen. [13:29]
- Als gastheer deelt Stephen hoe hij alle sessies voor de opnames bepaalt en plant. [14:41]
Hoe we alles structureerden en de onderdelen voor elk van de dagen bij elkaar brachten, was eigenlijk een soort legpuzzel.
Stephen Ladek
- De conferentie wordt gehost op een WordPress-site en ze gebruiken Vimeo om de video's aan de achterkant te hosten. [16:20]
- Ze hebben een contentbeheersysteem dat Kartra heet. [16:37]
- Ze verdienden op twee manieren geld: via sponsoring en via ticketverkoop. [18:18]
- Stephen leidt ons door het proces van het werven van sponsors. [21:57]
- De gemiddelde sponsorovereenkomsten die Stephen voor het bronzen niveau sloot, bedroegen $2,500. Het zilveren niveau bedroeg $5,000. Het gouden niveau bedroeg $10,000. [23:52]
- De belangrijkste les die Stephen leerde van het organiseren van een top [28:46]
Een van de belangrijkste lessen voor iedereen die een top organiseert, is: verwacht niet dat de top je grote financiële meevaller zal opleveren.
Stephen Ladek
- Het beste advies dat Stephen ooit heeft gekregen [31:00]
- Stephens persoonlijke gewoonten die het meest hebben bijgedragen aan zijn succes [32:20]
Ik ben buitengewoon resultaatgericht en bereid risico's te nemen. Resultaatgericht zijn betekent dat ik niet met urenstaten werk. Ik vraag mensen niet om, weet je, ik verdiep me niet in de details. In wezen stel ik visies op en bepaal ik duidelijke criteria voor hoe succes eruitziet.
Stephen Ladek
- Stephen gebruikt vaak Slack of WhatsApp en allerlei directe communicatiemiddelen om zijn teams te kunnen aansturen. [33:40]
- Het boek dat Stephen aanbeveelt heet Tot overeenstemming komen van Ury & Fisher. [34:47]
- Stephens advies aan iemand die aan het begin staat van diens reis om content en een community te creëren. [35:43]
Begin er vandaag gewoon mee. Als je blogger wilt worden, begin dan elke dag een bericht te schrijven. Als je vlogger wilt worden, begin dan elke dag een video te maken. Elke ondernemingsreis lijkt meer op een draaimolen dan op een recht pad. Je vindt jezelf voortdurend opnieuw uit, maakt koerswijzigingen en presenteert jezelf op verschillende manieren aan je publiek.
Stephen Ladek
Biografie van de gast:
Stephen Ladek is een expert op het gebied van ontwikkeling en humanitaire hulp, sociaal ondernemer en prestatiespecialist. Hij heeft meerdere succesvolle bedrijven opgericht of mede opgericht en is ingeschakeld door cliënten in meer dan 30 landen. Momenteel verdeelt hij zijn tijd over de volgende projecten:
- Aidpreneur.com - een website die zich richt op het verbeteren van de levering van ontwikkelingshulp en humanitaire hulp. Hij presenteert de Podcast over referentiekaders en werkt samen met personen en organisaties om hen te helpen opstarten, succesvol te zijn en duurzaam te blijven.
- InternationalSolutionsGroup.com - een bedrijf dat hij in 2005 oprichtte. ISG helpt de prestaties te verbeteren van humanitaire hulp en ontwikkelingsprogramma's die worden uitgevoerd door overheden, VN-organisaties, internationale organisaties, ngo's en bedrijven. Hun diensten zijn gericht op het helpen van de projecten en programma's van hun cliënten om een grotere impact, relevantie, doeltreffendheid, efficiëntie en duurzaamheid te realiseren.
“Bereid je voor op wat je daarna wilt doen. Onze grootste fout was dat we hieraan begonnen in de hoop dat de top zou werken. Toen het werkte en succesvol was, hadden we geen plan voor wat we daarna met die mensen moesten doen.”
— Stephen Ladek
Biografie van de gast:
Stephen Ladek is een expert op het gebied van ontwikkeling en humanitaire hulp, sociaal ondernemer en prestatiespecialist. Hij heeft meerdere succesvolle bedrijven opgericht of mede opgericht en is ingeschakeld door cliënten in meer dan 30 landen. Momenteel verdeelt hij zijn tijd over de volgende projecten:
- Aidpreneur.com – een website die zich richt op het verbeteren van de levering van ontwikkelingshulp en humanitaire hulp. Hij presenteert de Podcast over referentiekaders en werkt samen met personen en organisaties om hen te helpen opstarten, succesvol te zijn en duurzaam te blijven.
- InternationalSolutionsGroup.com – een bedrijf dat hij in 2005 oprichtte. ISG helpt de prestaties te verbeteren van humanitaire hulp en ontwikkelingsprogramma's die worden uitgevoerd door overheden, VN-organisaties, internationale organisaties, ngo's en bedrijven. Hun diensten zijn gericht op het helpen van de projecten en programma's van hun cliënten om een grotere impact, relevantie, doeltreffendheid, efficiëntie en duurzaamheid te realiseren.
Bereid je voor op wat je daarna wilt doen. Onze grootste misser was dat we hieraan begonnen in de hoop dat de top zou werken. Toen het werkte en succesvol was, hadden we dus geen plan voor wat we daarna met die mensen moesten doen.
Stephen Ladek
Bronnen uit deze aflevering:
- Meld je aan om lid te worden van de Indie Media Club
- Bekijk LMSPulse
- Bekijk Ladek.com
- Bekijk E-Learning Success Summit
- Kom in contact met Stephen op LinkedIn
- Volg LMSPulse op Twitter
- Stuur een e-mail naar LMSPulse via lmsinfowebsite@gmail.com
Gerelateerde artikelen en podcasts:
- Podcast: Zo bouw je online communities voor niches (met Andrew Guttormsen van Circle)
- Podcast: Zo bouw je een succesvolle sociale leergemeenschap (met Jared Falk van Drumeo)
- Podcast: Zo ontwikkel je een contentstrategie die echt werkt (met Jeff Coyle van Market Muse)
- Podcast: Zo bouw je een duurzaam bedrijf op basis van content (met Benjamin Ilfeld van VentureBeat)
- Podcast: Zo trek je meer organisch verkeer naar je website (met Bernard Huang van Clearscope)
- Podcast: Zo bereid je je voor op je grote vertrek en bouw je een mediabedrijf dat verkoopbaar is (met Stephen Regenold van GearJunkie)
- Introductieaflevering: Welkom bij de Indie Media Club
- Over de podcast van de Indie Media Club
Lees het transcript:
We proberen onze podcasts te transcriberen met behulp van een softwareprogramma. Vergeef ons eventuele typefouten, want de bot heeft niet altijd 100% gelijk.
Ben Aston
Vandaag word ik vergezeld door Stephen Ladek. Hij is een opgeleide professionele boer die internationale ontwikkelingsexpert is geworden en vervolgens online ondernemer werd, met een focus op advertentietechnologie en e-learning. Hij heeft een aantal projecten lopen, waaronder BKK Kids, een communitywebsite voor gezinnen in Bangkok.
Daarnaast heeft hij LMS Pulse, een informatiebron over alles wat met leerbeheersystemen te maken heeft. Hij heeft ook een vereniging voor sociale ondernemingen opgericht. Waar we het vandaag echter over gaan hebben, is iets anders. Ons gesprek draait volledig om virtuele toppen.
Onlangs lanceerde hij de E-Learning Success Summit. Blijf dus luisteren naar de podcast van vandaag om te leren hoe je een succesvolle virtuele top creëert en ontdek hoe je een gratis strategiesessie van 20 minuten met Stephen kunt bemachtigen. Bedankt dat je vandaag bij ons bent, Stephen.
Stephen Ladek
Graag gedaan. Heel erg bedankt. Ik ben inderdaad een opgeleide boer.
Het is vreemd, want niemand heeft me ooit eerder zo geïntroduceerd, maar het is fantastisch.
Ben Aston
Ik vind het leuk om in mensen te duiken. Ik heb wat onderzoek gedaan en vervolgens naar de onderkant van je LinkedIn-profiel gescrold. Toen zag ik dat je aan landbouw en veeteelt had gedaan. Ik dacht: dit is geweldig. Ik heb nog nooit een professionele boer ontmoet.
Stephen Ladek
Landbouw en veeteelt aan de Colorado State University. Vooruit, Rams. Het klopt.
Ben Aston
Laten we daarover praten. Je dacht dus dat je boer zou worden, of op zijn minst dat je daarin geïnteresseerd was. Wat gebeurde er daarna?
Stephen Ladek
Dat was inderdaad mijn plan. Ik behaalde een diploma in landbouw- en veeteeltmanagement, omdat ik nog steeds denk dat het een prachtige manier van leven is. Ik geloof in permacultuur, biologische landbouw, duurzaam leven, intentionele gemeenschappen en al dat soort zaken.
Dat was dus de richting waarin ik werd gestuurd. Daarna studeerde ik af en begon ik onmiddellijk bij een technologiebedrijf te werken. Dat is letterlijk wat er gebeurde. Wanneer je in de Verenigde Staten een diploma behaalt aan een landbouwuniversiteit, bijvoorbeeld Colorado State of Arizona State, zijn er een paar gebruikelijke loopbaanpaden.
Als je geen familieboerderij hebt, en ik kom oorspronkelijk uit de buitenwijken van Denver, kun je naar de voedselverwerking gaan of in de banksector terechtkomen. Dat zijn eigenlijk de twee grote uitwegen.
Geen van beide sprak me aan. Uiteindelijk rolde ik in de jaren negentig een technologiebedrijf binnen. Zij deden destijds iets wat iedereen volkomen krankzinnig vond: kaarten maken voor boeren met behulp van het gps-systeem, dat we tegenwoordig elke dag met onze telefoons gebruiken om overal te komen via Google Maps.
Ik begon als verkoper en hielp kaarten te maken. Dat bracht me de technologiewereld in. Vervolgens leidde de ene kans naar de andere en ben ik hier vandaag.
Ben Aston
Waar past e-learning hierin? We gaan het zo meteen hebben over de E-Learning Success Summit, maar technologie is één ding. Hoe ben je in e-learning terechtgekomen en hoe bracht je ondernemingsreis je naar die wereld?
Stephen Ladek
Ik ben een klassieke ondernemer. Ik moet altijd drie of vier projecten tegelijk hebben, anders raak ik ongelooflijk verveeld. Dat patroon loopt al mijn hele leven door.
Toen ik eenmaal met mijn gezin in het buitenland ging wonen, begon ik een adviesbedrijf. Dat werkte binnen de ontwikkelings- en humanitairehulpsector. Ik behaalde ook een tweede diploma in internationale vredes- en conflictoplossing, omdat ik wilde begrijpen hoe we problemen tussen mensen kunnen oplossen zonder elkaar te doden.
Mijn adviesbedrijf bestond ongeveer zestien jaar. Onderweg had ik altijd een nevenproject. Consultancy vereist veel menselijk werk, maar ik wilde begrijpen wat de online wereld inhield en hoe we daar deel van konden uitmaken.
Ongeveer zeven jaar geleden kocht ik mijn eerste internetbedrijf: Moodle News. Moodle is een leerbeheersysteem en een van de populairste ter wereld. Ik kocht het van een man die jarenlang een blog had onderhouden en klaar was om het aan iemand anders over te dragen.
Zo kwam ik in e-learning terecht. Het leek een goede zakelijke kans. Ik veranderde Moodle News in LMS Pulse, omdat we ons wilden verbreden van leerbeheersystemen naar e-learning in de ruimste zin. Zo kwamen we uiteindelijk ook bij de E-Learning Success Summit uit.
Ben Aston
Je besloot een virtuele top te lanceren. Wat gebeurde er op dag één? Wat waren de eerste dingen die je regelde toen je tijdens een pandemie een online top wilde organiseren?
Stephen Ladek
We hadden ongeveer twee jaar met het idee gespeeld. Toen we Moodle News herpositioneerden als LMS Pulse, hadden we iets nodig om die nieuwe richting duidelijk te markeren. We wilden laten zien dat we niet langer alleen over leerbeheersystemen spraken, maar over e-learning in het algemeen.
We begonnen met onze doelgroep te vragen waarover ze wilden leren en wat ze op een conferentie wilden zien. Ze wilden meer weten over de technologieën die ze gebruikten, over pedagogiek en onderwijsontwerp, en over datawetenschap en analyses.
Daarom bouwden we een programma van drie dagen: technologie, onderwijspraktijk en datawetenschap. Vervolgens begon het echte werk. Je moet bepalen hoe je het evenement financiert, hoe je mensen laat komen en hoe je de inhoud verzamelt.
Ben Aston
Laten we het over de inhoud hebben. Hoe ontwierp je de ervaring en vulde je drie dagen met interessante en boeiende sessies?
Stephen Ladek
We begonnen met een oproep aan sprekers. We benaderden bedrijven waarmee we samenwerkten, grote spelers op het gebied van leerbeheersystemen, experts in onderwijsontwerp, consultants en specialisten in datawetenschap.
De onderwerpen ontstonden grotendeels vanzelf. We vroegen mensen om iets te presenteren waarvan ze dachten dat onze doelgroep het wilde leren. Onze virtuele top bestond volledig uit vooraf opgenomen sessies. Deelnemers konden per dag kiezen welke video ze wilden bekijken en hoe lang ze wilden kijken.
Om het boeiend te houden, trad ik op als gastheer van elke presentatie. Ik fungeerde als publiek en zorgde ervoor dat de informatie begrijpelijk bleef, dat er vragen werden gesteld en dat het gesprek bleef vloeien. We gebruikten bovendien een reeks e-mails om deelnemers te informeren en boden extra materiaal, expertsessies, sponsorbonussen en een Facebookgroep aan.
Ben Aston
Was je als gastheer live aanwezig of was alles vooraf opgenomen?
Stephen Ladek
Alles was vooraf opgenomen. Alleen de openingssessie en de afsluiting via Facebook Live waren live. In totaal waren er 41 opgenomen sessies. Ik nam mijn gesprekken op rond dezelfde tijd als de presentatoren.
De belangrijkste eigenschap van een goede gastheer is dat je oprecht geïnteresseerd bent. Stel vragen, duik in het materiaal en doe de spreker het eer aan door werkelijk te luisteren naar wat diegene zegt.
Ben Aston
Hoe creëerde je vanuit technisch oogpunt de gebruikerservaring rond de conferentie?
Stephen Ladek
De conferentie stond op een aangepaste WordPress-website. Voor de videodistributie gebruikten we SproutVideo. Op de achtergrond gebruikten we Kartra als contentmanagementsysteem. Daarmee konden we zien wie zich had ingeschreven en welk toegangsniveau iemand had gekocht.
Voor de e-mailreeksen en meldingen gebruikten we ActiveCampaign. We informeerden deelnemers wanneer de conferentie begon en naar welke sessies ze konden gaan. Daarnaast gebruikten we marketingtechnieken om mensen richting een aankoop te begeleiden.
Ben Aston
Hoe verdiende je geld met het evenement?
Stephen Ladek
We monetiseerden het op twee manieren: via sponsoring en ticketverkoop.
We hadden bronzen, zilveren, gouden en platina sponsorpakketten. Daarnaast verkochten we een all-accesspas van 495 dollar, waarmee deelnemers toegang kregen tot bonussen en de Facebookgroep.
De bronzen sponsorpakketten kostten 2.500 dollar, de zilveren 5.000 dollar en de gouden 10.000 dollar. Sponsoring was goed voor iets minder dan twee derde van de inkomsten en ticketverkoop voor ongeveer een derde.
Ben Aston
Welke lessen heb je geleerd en wat ga je de volgende keer anders doen?
Stephen Ladek
De volledige technische infrastructuur is nu herbruikbaar. We hoeven geen nieuwe WordPress-website vanaf nul te bouwen en Kartra staat al klaar. We hebben onze doelgroep opnieuw gevraagd wat ze willen veranderen. Ze willen meer live sessies en kleinere workshops, naast de opgenomen inhoud.
Een belangrijke les is dat je eerder moet beginnen met het benaderen van sponsors. In deze sector worden budgetten vaak zes maanden vooraf bepaald.
Verwacht bovendien niet dat de top zelf je grote financiële meevaller wordt. Zie het als een strategische mogelijkheid om je bedrijf, merk of groep te positioneren. Denk vooral vooraf na over wat je na afloop met de deelnemers wilt doen. Wij hadden geen goed vervolgplan en dat was onze grootste fout.
Ben Aston
Wat is het beste advies dat je ooit hebt gekregen?
Stephen Ladek
Leer wanneer je om hulp moet vragen. Andere mensen hebben vergelijkbare dingen misschien al gedaan, sneller en beter. Als je hulp vraagt, wordt uiteindelijk alles opgetild.
Ben Aston
Welke persoonlijke gewoonten hebben het meest bijgedragen aan je succes?
Stephen Ladek
Ik ben sterk resultaatgericht en bereid risico’s te nemen. Ik werk met duidelijke visies, criteria, deadlines en mijlpalen, en geef vervolgens verantwoordelijkheid aan een persoon of team. Daarnaast heb ik vaak gefaald, maar je moet bereid zijn om de sprong te wagen en volledig voor een kans te gaan.
Ben Aston
Is er een internetbron of hulpmiddel dat je regelmatig gebruikt?
Stephen Ladek
Ik gebruik Slack en WhatsApp veel. Directe online communicatie is essentieel om teams te beheren. Projectmanagement blijft echter moeilijk, omdat het uiteindelijk een menselijke aangelegenheid is.
Ben Aston
Is er een boek dat je zou aanbevelen?
Stephen Ladek
Een van mijn favoriete boeken is Getting to Yes van Ury en Fisher, een klassiek boek over onderhandelen. Het helpt je begrijpen wat je werkelijk wilt bereiken en wat je beste alternatief is voor een onderhandelde overeenkomst.
Ben Aston
Welk advies zou je geven aan iemand die begint met digitale media, inhoud en communityvorming?
Stephen Ladek
Begin er vandaag mee. Als je blogger wilt worden, schrijf dan elke dag een bericht. Als je vlogger wilt worden, maak dan elke dag een video. Door dagelijks te oefenen ontwikkel je de vaardigheden en leer je welke technologieën en technieken werken.
Ben Aston
Waar kunnen mensen meer te weten komen over wat je doet?
Stephen Ladek
Je kunt me vinden op LADEK.com. Ik help mensen al meer dan tien jaar met e-learning, online ondernemerschap en het duurzaam starten, runnen en laten groeien van bedrijven. Ik bied ook een gratis strategiesessie van 20 minuten aan.
Ben Aston
Stephen, bedankt dat je vandaag bij ons was.
Stephen Ladek
Graag gedaan. Heel erg bedankt.
Ben Aston
Als je het gesprek van vandaag interessant vond, abonneer je dan op indiemedia.club en blijf met ons in contact. Laat ook een beoordeling achter op iTunes als je dat wilt. Tot de volgende keer, bedankt voor het luisteren.