Como otimizar o seu conteúdo antigo para gerar mais tráfego para o seu site (com Bjork Ostrom da TinyBit)

Leia a transcrição:

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Ben Aston

Bem-vindos ao podcast do Indie Media Club. Eu sou Ben Aston, fundador do Indie Media Club. Temos como missão ajudar empreendedores independentes de media, que financiam os seus próprios projetos, a serem bem-sucedidos; ajudar as pessoas que criam, promovem e rentabilizam através de conteúdos a fazê-lo melhor. Visite indiemedia.club para saber mais. 

Hoje estou acompanhado por Bjork Ostrom. É cofundador da Pinch of Yum, embora seja, na verdade, um chef terrível, segundo as suas próprias palavras. Gosta de encontrar formas de maximizar o potencial das pessoas, da tecnologia e da vida. Ele e a sua mulher, Lindsay, começaram este blogue de culinária, Pinch of Yum, há alguns anos. E decidiram fazer exatamente isso: maximizar o seu potencial.

Agora partilham aquilo que aprenderam na Pinch of Yum através do Food Bloggers Pro. Por isso, se tem um blogue de culinária, vá conhecer o projeto. Mas ele também tem muitas outras coisas em andamento. É fundador da Clariti, uma ferramenta que está a desenvolver e que aprende sobre o conteúdo do seu site e sobre como este pode ser otimizado, permitindo depois acompanhar o desempenho desse conteúdo ao longo do tempo.

Por isso, o podcast de hoje, e aquilo que vai aprender, é totalmente dedicado a maximizar e otimizar o seu conteúdo antigo para gerar, fundamentalmente, mais tráfego para o seu site. Bjork, muito obrigado por se juntar a nós hoje. 

Bjork Ostrom

Sim, Ben. Estou muito entusiasmado por conversar com todos e é ótimo estar aqui consigo. 

Ben Aston

Leve-me de volta ao início daquilo de que estamos a falar, a Pinch of Yum e a forma como tudo começou.

Fale-nos sobre o blogue de culinária onde tudo começou e sobre como surgiu. 

Bjork Ostrom

Sim, claro. A história resumida é que a minha mulher, Lindsay, estava interessada em publicar receitas online. Éramos recém-casados. Ela dizia: “Prepara esta receita.” Ficava muito boa. Publicávamo-la no Facebook, onde quer que ela passasse o tempo nas redes sociais. Eventualmente, pensou: “Talvez devesse colocar isto noutro sítio.” Por essa altura, eu tinha uma deslocação de cerca de meia hora até ao trabalho. 

Passava esse tempo a ouvir audiolivros, podcasts e, essencialmente, tudo o que encontrasse sobre negócios online, uma espécie de negócios ou finanças. Esse era o meu ponto ideal. Um dos livros que apareceu como audiolivro recomendado chamava-se Crush It, de Gary Vaynerchuk, que algumas pessoas conhecem. Talvez seja uma figura controversa, não sei, mas é uma pessoa influente no mundo da publicação de conteúdos online.

Na altura, a analogia ou história que ele contava no livro era: se gosta mesmo de criação de minhocas, pode construir algo à volta disso. Pode criar uma marca, um blogue, e haverá pessoas que o contactarão e dirão: “Vendemos quintas de minhocas. Podemos anunciar no seu site?” Isso fez muito sentido para mim. Também fazia sentido que, se a minha mulher Lindsay estava interessada em receitas e em publicar conteúdos online neste nicho, então, em vez de quintas de minhocas, porque não receitas? Começámos a experimentar e dissemos: “Vamos ver se conseguimos transformar isto em algo.”

Ela tornou-se boa em fotografia, desenvolvimento de receitas, escrita e criação de conteúdo envolvente. Eu fiquei muito interessado no lado dos negócios online: como analisar dados, otimizar e trabalhar com empresas de publicidade. Tivemos a sorte de acabar a trabalhar em duas partes importantes de um blogue e, com o tempo, conseguimos desenvolvê-lo até ao ponto de substituir os nossos rendimentos e fazer isto a tempo inteiro. Ela era professora e eu trabalhava numa organização sem fins lucrativos, por isso não tínhamos um estilo de vida enorme para substituir, mas conseguimos fazê-lo em cerca de quatro ou cinco anos.

Trabalhámos muito durante muito tempo. Não aconteceu de um dia para o outro, mas acabámos por chegar ao ponto em que dissemos: “Podemos fazer isto como atividade principal.” Essa é a história resumida da Pinch of Yum. 

Ben Aston

Muito bem. Fale-me agora sobre aquilo que está a tentar construir. Mencionou empresas em fase inicial. Sei que tem a Clariti e o Food Blogger Pro. Fale-nos da sua grande visão e dos seus grandes objetivos em relação a maximizar o potencial. 

Bjork Ostrom

A ideia em que gosto de pensar, e de que falamos bastante, é o conceito de 1% infinito. 1% infinito significa aparecer todos os dias e melhorar um bocadinho para sempre. A empresa-mãe, a holding, ou como lhe quiser chamar, chama-se TinyBit. Chamamos-lhe empresa-mãe porque não estamos apenas a deter negócios; somos uma família de negócios.

A TinyBit existe para ajudar pessoas e empresas a melhorarem um bocadinho todos os dias, com esta ideia de 1% infinito. O que mais gosto é pegar em algo inexistente e transformá-lo numa ideia com tração, passar de zero a um. Há pessoas muito boas a levar algo de um para cinco, de cinco para dez ou de dez para cem. Eu gosto de passar tempo na fase de zero para um.

Foi isso que construímos com a TinyBit: uma família de empresas que, neste momento, estão todas relacionadas. Quando temos uma ideia, se achamos que algo pode existir no mundo, queremos tentar criá-lo para perceber se pode ajudar pessoas ou empresas a melhorar um bocadinho. Temos a Pinch of Yum, o Food Blogger Pro, que é um site de subscrição para autores de blogues de culinária, a WP Tasty, que é software WordPress para sites de culinária e agora também para outros sites, a Nutrifox, que é um site de análise nutricional, e agora a Clariti, a empresa em fase inicial em que estamos a trabalhar.

A TinyBit ainda está numa fase muito inicial. Tecnicamente, existe há menos de um ano — ou já há mais de um ano. Começámos a TinyBit no início de 2020. Ainda estamos a aperfeiçoar o conceito para perceber se conseguimos ser uma empresa que cria outras empresas, até ao ponto de reunirmos uma equipa capaz de as gerir eficazmente. Até agora, conseguimos reunir equipas pequenas, mas poderosas, de pessoas extremamente competentes e inteligentes para fazer avançar estes projetos.

Essa é a visão resumida da TinyBit neste momento. Ainda estamos a tentar perceber tudo, mas é onde estamos, pouco mais de um ano depois de começar. 

Ben Aston

Excelente. Tenho curiosidade, porque quando descrevo a minha empresa às pessoas, tenho sempre dificuldade em enquadrá-la. Descreve-se como uma empresa de tecnologia, uma empresa de media ou uma empresa de publicação? O que diria, Bjork? 

Bjork Ostrom

Ainda não tivemos de descrever muito bem o que é a TinyBit, porque não temos falado muito sobre ela. A minha mãe veio visitar-nos ao escritório no outro dia e, quando estava a sair, viu o letreiro do escritório. Disse: “Ah, vocês chamam-se TinyBit?”

Foi assim que a minha mãe ficou a saber da empresa. As pessoas conhecem sobretudo a Pinch of Yum. Entre todos os negócios que temos, é o mais estabelecido, existe há mais tempo e também é o que está mais virado para os consumidores.

Quando descrevemos isso às pessoas, depende do grau de familiaridade que têm com o ecossistema online. Se estiverem familiarizadas, dizemos que é um blogue WordPress e, essencialmente, uma conta de Instagram. São as duas formas através das quais geramos rendimento: anúncios programáticos e conteúdo patrocinado. Tecnicamente, seria essa a descrição.

Se a pessoa for menos técnica, percebemos que, se tentarmos descrevê-lo como um blogue, talvez pense que estamos entre empregos ou a tentar perceber o que fazer. As pessoas não sabem que perguntas colocar a seguir. Por isso, descobrimos que é mais exato descrevê-lo como uma revista online.

Quando mudamos para um bairro novo e nos perguntam o que fazemos, dizemos que gerimos uma revista online. As pessoas compreendem isso de uma forma que talvez seja mais difícil quando dizemos “tenho um blogue”. Qualquer pessoa pode ter um blogue, com diferentes níveis de sucesso, mas utilizar os meios de comunicação tradicionais para descrever algo faz com que pareça uma coisa real.

Para a TinyBit, neste momento, diríamos que somos um estúdio de empresas em fase inicial. Somos uma empresa que cria outras empresas. Ainda não sabemos se vamos manter essa descrição, mas, para quem conhece empresas em fase inicial e o conceito de estúdio, é provavelmente a descrição mais exata.

Ben Aston

Isso é interessante.

Bjork Ostrom

Sim.

Ben Aston

Vamos então falar da Pinch of Yum durante um minuto e abordar esse processo. Decidiu começar o blogue e publicar a Pinch of Yum. 

Bjork Ostrom

Sim. 

Ben Aston

Fale-me do que fez nas primeiras fases para gerar envolvimento, desenvolver visibilidade nas pesquisas e conseguir ser notado. O que aconteceu antes de aparecer no programa de notícias da manhã? Como conseguiu isso? Qual foi o percurso até se tornar famoso? 

Bjork Ostrom

Todo o mérito é da Lindsay pelo trabalho que fez nas primeiras fases. É realmente um trabalho, uma obsessão com conteúdo que cria ligação. Muitas vezes, sobretudo para quem gosta do lado tecnológico, é fácil começar a pensar em palavras-chave e no Google Analytics, na posição do logótipo e em muitos aspetos técnicos que permitem marcar uma caixa: “Fiz isto, configurei o Yoast SEO, otimizei a meta descrição e adicionei texto alternativo a todas as imagens.” Tudo isso é importante.

É muito importante. É uma das razões pelas quais criámos uma ferramenta para acompanhar isso na Clariti. Mas, se isso for tudo o que está a fazer, é como um atleta que passa o tempo a engraxar os sapatos em vez de treinar.

Todo esse trabalho é importante, mas o essencial da publicação de conteúdos online é criar algo que resolva um problema ou envolva as pessoas de uma forma melhor do que as outras opções disponíveis. Para a Pinch of Yum, isso significa receitas e fotografias realmente boas e envolventes.

Depois de aprender fotografia e descobrir como tirar fotografias extremamente boas, o essencial são receitas com as quais as pessoas têm sucesso quando as fazem. Parece óbvio, mas pode perder-se entre dicas, truques e conselhos passageiros sobre como obter uma boa classificação e tráfego. No fundo, trata-se de tornar-se um artista e criar algo que tenha impacto nas pessoas, seja qual for a área. Pode ser factual e informativo ou um conteúdo explicativo, mas tem de ser eficaz e ter impacto.

Não há uma fórmula secreta. São precisos dois, três, quatro ou cinco anos, especialmente quando se está a começar. 

Ben Aston

E, nesses primeiros dias, começou a criar conteúdo, a iterar sobre esse conteúdo e a melhorar a sua qualidade. É isso que estou a perceber que é a fórmula secreta.

Foi assim que conseguiu criar uma audiência: criar conteúdo realmente bom que cria ligação com o público, porque as pessoas conseguem reproduzi-lo. Houve algum momento em que pensou: “Estamos a ter 25 pessoas por semana, depois 50 e depois 250”? Como foi o efeito bola de neve? Houve marcos nessa viagem? 

Bjork Ostrom

Acho que o Ed Sheeran fala sobre composição musical e, quando lhe perguntaram como escrevia tantas músicas boas, a ideia básica da resposta foi: “Escrevi tantas músicas más que as músicas más acabaram por sair de mim.” Não acho que quisesse dizer que nunca mais escreve músicas más, mas sim que fez aquilo tantas vezes e durante tanto tempo que descobriu como fazê-lo e aperfeiçoou o processo.

O mesmo acontece com o conteúdo. Se o fizer 1500 vezes — e, se consultar a Pinch of Yum, verá que existem 1500 publicações — essas publicações demoram provavelmente tanto tempo como escrever uma música.

Quando pensamos no que torna alguém um artista, pensamos em três álbuns, com 12 músicas cada, e três ou quatro verdadeiros êxitos. Às vezes, as pessoas querem escrever menos músicas e ter mais êxitos. Isso pode acontecer, mas, muitas vezes, a sua música de sucesso será a centésima ou a milésima.

O mesmo é verdade no mundo dos conteúdos. Na Pinch of Yum, se consultar o Google Analytics, verá dez, quinze ou oito visitas por dia e, depois, um pico. Ao analisarmos esse pico, percebemos que foi nos primórdios do Pinterest. A mãe do fundador do Pinterest era uma das contas recomendadas quando alguém se registava. Tinha milhões de seguidores, encontrou uma receita da Pinch of Yum e publicou-a na sua conta. Tivemos um grande pico, que depois desceu, mas ficámos num novo patamar.

Isso não aconteceu na primeira semana; aconteceu no terceiro ano. Enquanto criadores, precisamos de nos lembrar de que, nas primeiras fases, importa menos quantas pessoas nos encontram e mais quem nos encontra. Se criarmos coisas verdadeiramente boas, mesmo sem métricas que o comprovem, as pessoas certas são importantes. Pode ser a mãe do cofundador do Pinterest, a Oprah ou uma agência à procura de talento. O verdadeiro talento acaba por vir ao de cima.

A questão é saber se consegue continuar a aparecer e a publicar durante tempo suficiente até conseguir essa oportunidade. É também encontrar o que funciona e apostar nisso. Se algo resultar nas primeiras fases, como aconteceu com o Pinterest, pode criar uma nova versão e iterar.

No início, tivemos uma receita de batata-doce que funcionou muito bem. O que significa iterar sobre isso e criar uma versão semelhante? Existe uma estratégia, mas, nas primeiras fases, não temos dados suficientes para orientar tudo isso.

Quando já temos dados e métricas suficientes para perceber que algo está a funcionar, podemos descobrir porquê. Podemos utilizar o Google Analytics e a Google Search Console, investigar os links e contactar quem partilhou o conteúdo. Depois de obter alguma tração, pode tentar perceber como replicá-la. Nas primeiras fases, trata-se sobretudo de aperfeiçoar a sua arte.

Mais tarde, no mundo das pesquisas, quando tem um catálogo de conteúdos dentro de um nicho específico e publica há algum tempo, torna-se mais fácil obter uma boa classificação para palavras-chave competitivas. O conteúdo é mais partilhado, tem uma lista de emails maior e mais pessoas vão criar links para ele. Para nós, isso aconteceu de forma mais orgânica. Há pessoas muito boas em pesquisas e estratégias de otimização, mas nós damos prioridade ao conteúdo, mérito da Lindsay por isso. 

Ben Aston

Muito bem. Tenho curiosidade sobre o percurso até às 1200 publicações. Nessa altura pensou: “Agora estamos a ganhar ritmo”? 

Bjork Ostrom

Certo. 

Ben Aston

Quais foram os maiores erros ao longo do caminho? Tenho a certeza de que não foi apenas criar conteúdo. 

Bjork Ostrom

Totalmente.

Ben Aston

Não se trata apenas de criar bom conteúdo. Como diz, trata-se das lições aprendidas: “Isto não funcionou; foi uma péssima ideia.” Quais foram algumas das coisas importantes que correram mal? 

Bjork Ostrom

É importante falar disso, porque é fácil participar num podcast e refletir apenas sobre tudo o que correu bem. Começámos no Tumblr, uma decisão relacionada com a plataforma. Durante cerca de dois anos publicámos no Tumblr e, mais tarde, mudámos para WordPress.

Para quem está a pensar publicar conteúdo, a minha forte recomendação, sobretudo se quiser otimizar para pesquisas e partilhas sociais, é utilizar o WordPress. Também investimos tempo em coisas que não resultaram. Criámos alguns livros digitais de receitas para nichos muito específicos. Funcionaram razoavelmente bem, mas, tendo em conta o tempo necessário para criar 50 receitas únicas, documentá-las e vendê-las, teria sido provavelmente mais valioso disponibilizá-las gratuitamente online.

Durante demasiado tempo, tentámos fazer demasiadas coisas sozinhos. Teria sido melhor pensar em formas de criar uma equipa à nossa volta e de nos apoiar nas tarefas que não precisávamos realmente de fazer. Também é um erro pensar que eu ou a Lindsay somos necessariamente as melhores pessoas para executar cada tarefa.

Podemos pensar: “Sempre fiz isto, sei fazê-lo e provavelmente sou a melhor pessoa para o fazer.” Depois trazemos alguém para a equipa e percebemos que o trabalho está a ser feito com muito mais consistência e que a qualidade é provavelmente superior àquela que teríamos conseguido. Isso permite-nos concentrar nas coisas para as quais temos competências únicas. 

Ben Aston

Quero aprofundar duas coisas que mencionou. Uma delas são os modelos de rentabilização.

A ideia ao longo do percurso era: “Vamos vender um livro digital e rentabilizá-lo.” Foi assim que começou o Digital Project Manager. A ideia original, em 2011 ou 2012, era criar um livro digital e vendê-lo. As pessoas comprá-lo-iam. Nunca terminei o livro, mas o senhor terminou. Como mudou o seu modelo ou estratégia de rentabilização ao longo do tempo e o que motivou essa mudança? 

Bjork Ostrom

Parte da diversificação da rentabilização vem das várias empresas da TinyBit. A Pinch of Yum é fácil de explicar: tem muito tráfego e as receitas geram muitas visitas, mas não tem um público tão específico com uma necessidade específica como o Digital Project Manager.

A forma como rentabilizamos a Pinch of Yum é através de uma rede de publicidade que apresenta anúncios tradicionais no blogue. A rede chama-se AdThrive; a Mediavine é uma concorrente e a Sortable é outra. Estas empresas utilizam licitação de cabeçalho, o que normalmente proporciona ganhos superiores aos do Google AdSense.

Também fazemos conteúdo patrocinado. Uma marca, talvez uma mercearia que vende produtos biológicos, pode dizer: “Gostaríamos de trabalhar consigo para promover uma receita de salmão.” Criamos uma receita, falamos do salmão disponível nessa loja e publicamos no Instagram ou no próprio blogue.

Na prática, são estas as duas principais formas de gerar rendimento com a Pinch of Yum. A Lindsay também escreveu um livro sobre fotografia de comida, por volta de 2011 ou 2012, que continua disponível. Ainda pode gerar entre 1000 e 2000 dólares por mês, mas não é a principal fonte de rendimento.

A Food Blogger Pro funciona por subscrição. É como inscrever-se numa plataforma de aprendizagem online e pagar uma mensalidade para aprender aquilo que sabemos. A WP Tasty é uma subscrição anual de software. Também temos algumas receitas de afiliados na Pinch of Yum. Na maioria dos casos, trata-se de publicidade, conteúdo patrocinado e, nos outros negócios, uma mensalidade ou uma subscrição anual. 

Ben Aston

Qual é o seu modelo de rentabilização preferido? 

Bjork Ostrom

Com a WP Tasty, temos uma subscrição anual recorrente. O preço mais elevado é 79 dólares e o mais baixo é 29 dólares. O melhor é que, todos os meses, o rendimento é superior ao do mesmo mês do ano anterior. Como é uma subscrição anual recorrente e existe pouca desistência, os valores acumulam-se.

Estamos a tentar fazer o mesmo com a Clariti. Ao gravarmos isto, estamos a começar a enviar notificações para que os utilizadores beta se registem. Estou muito entusiasmado por criar uma aplicação de software como serviço com um preço razoável, talvez entre 25 e 50 dólares por mês, que seja recorrente.

A previsibilidade é muito interessante. No conteúdo patrocinado, pode assinar um acordo e trabalhar com alguém durante seis meses, mas é necessário negociar outro acordo. É um modelo mais irregular. A publicidade é excelente se tiver um site com tráfego suficiente, mas é raro criar um site com muito tráfego. Tivemos essa sorte com a Pinch of Yum, mas trabalhamos nela há 11 anos. Criar esse tráfego demora muito tempo.

Se tivesse de escolher, optaria por uma subscrição mensal recorrente com um preço sustentável e razoável. 

Ben Aston

Falou também sobre a equipa e sobre como gostaria de a ter criado mais depressa, subcontratando ou delegando mais tarefas. Como é a sua equipa atualmente? Quantas pessoas tem e o que fazem? 

Bjork Ostrom

Considero parte da nossa equipa as pessoas com quem trabalhamos de forma consistente, incluindo colaboradores independentes a tempo parcial e inteiro, além da Lindsay e de mim. É uma definição um pouco abrangente, porque inclui freelancers e prestadores independentes, desde que trabalhemos com eles regularmente.

Diria que somos cerca de 20 pessoas, distribuídas pelas cinco empresas. Cada negócio é pequeno, mas, coletivamente, continuamos a ser uma equipa pequena e poderosa. É uma pequena empresa composta por empresas muito pequenas.

O grau de envolvimento varia. Na Food Blogger Pro, faço ocasionalmente um podcast e ajudo com alguns conteúdos e cursos. A Lindsay concentra-se exclusivamente na Pinch of Yum. Na WP Tasty, a Katie é diretora-geral e supervisiona as operações diárias. O envolvimento depende realmente de cada negócio, mas, no total, somos cerca de 20. 

Ben Aston

É impressionante ter conseguido criar tantos projetos com uma equipa tão pequena. Quero falar da Clariti, uma das suas iniciativas mais recentes, dedicada a reutilizar e otimizar conteúdos para maximizar o seu potencial. O que o levou a decidir que precisava desta ferramenta? Surgiu das auditorias de conteúdo, quando pensava: “Estamos sempre a fazer auditorias; vamos criar uma ferramenta que nos ajude”? 

Bjork Ostrom

Na sua essência, estávamos a utilizar uma folha de cálculo. Sempre que utilizamos uma folha de cálculo, provavelmente pode ser substituída por software. Tínhamos um registo de publicações com todas as publicações alguma vez publicadas na Pinch of Yum e muitas colunas com informações que acompanhávamos.

Quando fazíamos uma campanha, por exemplo, para adicionar texto alternativo às imagens, garantir acessibilidade e otimizar as pesquisas, utilizávamos caixas de verificação numa folha de cálculo. Também queríamos adicionar uma descrição específica para o Pinterest. Quanto mais tempo passávamos na folha de cálculo e quanto mais pessoas trabalhavam nela, mais parecia uma ferramenta de colaboração improvisada. Pensámos que deveria existir uma ferramenta própria.

A origem da Clariti foi perceber isto e conversar com membros do Food Blogger Pro e outros autores de blogues. Todos diziam: “Sim, tenho uma folha de cálculo. Uso o Airtable. Tenho um dossier.” Cada pessoa tinha o seu método, mas não existia uma boa ferramenta para resolver o problema.

Também percebemos que otimizar conteúdo existente é tão importante — ou mais importante — do que criar conteúdo novo. Se falarmos de pesquisas, podemos tentar passar da posição sete no Google para a posição um. Talvez seja necessário metade do tempo que seria preciso para criar um conteúdo completamente novo e tentar chegar à primeira posição.

Podemos utilizar ferramentas como o Ahrefs ou a Google Search Console para encontrar conteúdos com muitas impressões ou potencial de cliques. Depois, filtramos e procuramos conteúdos que estejam, por exemplo, entre as posições quatro e dez. Voltamos a esse conteúdo e perguntamos como podemos melhorá-lo e republicá-lo.

Podemos remover conteúdo irrelevante, adicionar informação de apoio, atualizar fotografias ou incluir uma secção de perguntas frequentes. Depois partilhamos novamente em todos os canais disponíveis. É possível passar da posição sete para a posição dois e obter benefícios quase imediatamente.

A Clariti pretende facilitar esse processo e acompanhar tanto as atualizações feitas como o impacto dessas atualizações. Ainda está numa fase muito inicial e não funciona exatamente como queremos, como acontece com todo o software novo, mas esse é o objetivo da Clariti. 

Ben Aston

A Clariti liga-se à Google Search Console? 

Bjork Ostrom

Sim. Atualmente, liga-se ao Google Analytics e à Google Search Console. Também importa todas as informações do WordPress. No futuro, será possível adicionar notas contextuais e anotações próprias.

Muitas pessoas fazem alterações, mas não acompanham o que acontece depois. A esperança é que a Clariti permita perceber facilmente o impacto de cada alteração. 

Ben Aston

Nós utilizamos anotações no Google Analytics e temos também um registo de coisas importantes. Sempre que alguém faz algo que pode ser significativo, registamo-lo. 

Bjork Ostrom

É exatamente esse o problema que estamos a tentar resolver: permitir fazer notas sobre coisas importantes, como criar um redirecionamento, adicionar conteúdo ou substituir fotografias. Um ano depois, poderá voltar à anotação e comparar o antes e o depois, perceber o que aconteceu com uma palavra-chave específica, o tráfego de pesquisa ou o Pinterest. A Clariti ainda não faz tudo isso, mas é para aí que estamos a caminhar.

Ben Aston

O que mais está no plano de desenvolvimento? Onde vê a Clariti no mercado das ferramentas de conteúdo? 

Bjork Ostrom

Não temos grandes ambições de ser uma aplicação enorme e dominante de planeamento de conteúdo. A visão atual é ajudar as pessoas a compreenderem como podem melhorar o seu conteúdo. Por exemplo: “Esta publicação tem três links quebrados, não tem texto alternativo e não tem links internos para o seu próprio site.”

Existem outras ferramentas que fazem isso, mas queremos acrescentar a possibilidade de mostrar o impacto dessas alterações. Se conseguirmos ajudar as pessoas a descobrir formas de melhorar o conteúdo e a compreender como essas melhorias afetam o desempenho, poderemos aperfeiçoar muito bem essa função e manter o foco nela durante bastante tempo. 

Ben Aston

Quero perceber melhor o seu processo de publicação de conteúdos. Falamos de uma ferramenta que ajuda a perceber o que atualizar e otimizar. Nós provavelmente passamos tanto tempo a atualizar conteúdo como a escrever conteúdo novo, porque é muito eficiente. 

Bjork Ostrom

Se está nas primeiras fases, talvez isso não faça tanto sentido. Mas, quanto mais tempo estiver a fazê-lo, mais sentido faz passar de criar conteúdo novo para otimizar conteúdo antigo. Se já trabalha há dez anos, provavelmente tem muitas oportunidades de obter ganhos sem tanto esforço, graças ao conteúdo antigo. 

Ben Aston

Como decide entre atualizar e criar conteúdo novo? Tem uma lista de conteúdos pendentes ou receitas que quer criar? Como funciona esse processo e como se relaciona com aquilo que utiliza na Clariti? 

Bjork Ostrom

Vou falar especificamente sobre a criação de conteúdo novo e sobre a Pinch of Yum, embora o mérito seja da Lindsay e da equipa que trabalham no processo de criação de conteúdo.

Pode ser surpreendente, mas não passamos tanto tempo quanto seria de esperar a fazer pesquisa aprofundada de palavras-chave. Estamos a começar a fazê-lo mais, mas diria que é uma proporção de 20/80: 20% do tempo é dedicado a procurar palavras-chave para as quais podemos obter uma boa classificação e 80% a pensar no que interessa realmente ao público.

A Lindsay e a equipa estão a fazer uma série chamada SOS, relacionada com termos uma criança de dois anos e meio e uma filha bebé de seis meses. Estamos sob muita pressão e pensamos: “Como criar receitas realmente fáceis?” É menos uma análise técnica de SEO e mais uma questão de perceber o que vai criar ligação com as pessoas e ser-lhes útil.

Quando pensamos em conteúdo novo, perguntamos o que está a acontecer agora e o que será útil para as pessoas. A pesquisa mais intencional de palavras-chave acontece no lado da republicação. Se já existe algo criado com paixão, que teve impacto nas pessoas e que agora está a perder posições, perguntamos como podemos melhorá-lo e otimizá-lo.

Utilizamos o Ahrefs e a Google Search Console para analisar palavras-chave importantes e posições. Na Search Console, pode exportar os dados e ordenar por posição das palavras-chave, impressões ou cliques. Depois, pode procurar conteúdos que estejam entre as posições quatro e oito e tenham grande potencial de tráfego. Esse pode ser o conteúdo a otimizar. É uma ferramenta gratuita e, se ainda não a configurou, seria uma excelente ferramenta para começar. 

Ben Aston

Que outras ferramentas fazem parte do seu conjunto de tecnologia? 

Bjork Ostrom

Utilizamos o Google Analytics, a Google Search Console e o Ahrefs. Para planear conteúdos e manter tudo num só local, utilizamos o CoSchedule. Para conteúdo patrocinado, utilizamos o InfluenceKit, criado pelo meu amigo Bruno. É uma ferramenta de calendário de conteúdos e também uma excelente forma de enviar um resumo de uma campanha patrocinada.

Também utilizamos os nossos próprios produtos. Para acompanhar tarefas e organizar o trabalho de grupo, utilizamos o Asana. Esse é provavelmente o essencial do nosso conjunto de ferramentas de publicação. 

Ben Aston

Calcula quanto custa produzir cada conteúdo? Sabe quanto custa criar uma receita? 

Bjork Ostrom

É uma excelente pergunta. Não calculamos. Não faço a mínima ideia. 

Ben Aston

Por isso, não calcula especificamente o retorno do investimento do conteúdo, exceto no conteúdo patrocinado? 

Bjork Ostrom

Não. Poderia dizer mil ou cinco mil dólares e estaria igualmente sem fazer ideia. Provavelmente seria bom calcular, mas não o fazemos. Muito do que fazemos não tem retorno imediato, embora possa ser valioso devido ao potencial retorno futuro.

Talvez não seja uma boa ideia uma equipa passar 20 horas a tentar perceber como trabalhar no TikTok quando não temos ninguém lá, mas o potencial futuro é grande. Ainda assim, não irá gerar tanto como colocar um anúncio num conteúdo popular. Portanto, a resposta curta é não. 

Ben Aston

Quero terminar com uma ronda rápida. Qual foi o melhor conselho que recebeu e que se relaciona com o que faz atualmente? 

Bjork Ostrom

Volto à ideia de aparecer todos os dias para sempre: 1% infinito, melhorar um bocadinho todos os dias, para sempre.

Frequentei uma disciplina de operações em que utilizavam a analogia de um rio e pedras. O rio corre e vemos as pedras. Retiramos as maiores, o nível da água baixa, vemos outras pedras e retiramo-las também. Queremos reduzir tudo a um fio de água, mas a única forma de o fazer é gradualmente, pouco a pouco.

Podemos ficar esmagados pela necessidade de fazer tudo o tempo todo. Mas, se pensarmos em como aparecer e melhorar um pouco hoje naquilo em que queremos ser bons, sem estar obcecados com um resultado final, acredito que existem enormes vantagens. Basta continuar a fazê-lo para sempre.

Ben Aston

Que hábito pessoal contribuiu mais para o seu sucesso? 

Bjork Ostrom

Tentar alinhar continuamente com a forma como trabalho melhor e com a forma como a equipa trabalha melhor, em vez de seguir aquilo que funciona para outras pessoas. É muito fácil olhar para o percurso de alguém e pensar: “Quero chegar ali, por isso tenho de seguir o mesmo caminho.” Existem milhares de caminhos para chegar a determinado ponto. A melhor forma é trabalhar de acordo com os seus pontos fortes e não tentar transformar-se naquilo que funciona para outra pessoa. 

Ben Aston

Pode partilhar uma ferramenta pessoal ou recurso online que utilize regularmente? 

Bjork Ostrom

Diria a aplicação Podcasts e os AirPods. As ideias que mais contribuíram para o meu desenvolvimento vieram de audiolivros e podcasts, que ouvi enquanto lavava a loiça, tratava da roupa, limpava a neve ou conduzia.

Perdemos muitas oportunidades de nos inspirarmos e educarmos por não colocarmos uns AirPods e ouvirmos pessoas inteligentes falar sobre assuntos que nos interessam. 

Ben Aston

Que livro recomenda? Leu algum recentemente que tenha considerado útil ou inspirador? 

Bjork Ostrom

Não é recente. Houve uma época em que queria ler 50 livros por ano. Agora leio cerca de três, devido à fase da vida em que estou, com muito tempo dedicado à família e ao trabalho.

O livro a que volto regularmente é The War of Art. Fala sobre como é difícil sentarmo-nos e fazer o trabalho, e apresenta ideias e conselhos sobre como fazê-lo. Embora seja escrito do ponto de vista de um autor, recomendo-o a qualquer pessoa que esteja a criar algo no mundo: empresas, organizações sem fins lucrativos, arte, textos, vídeos ou podcasts.

Ben Aston

Partilhe uma dessas considerações úteis. Para alguém no início do percurso nos media digitais, qual é o seu principal conselho? Muito do que disse está relacionado com persistência, continuar e melhorar gradualmente. Mas o que faz realmente a diferença? 

Bjork Ostrom

No lado prático, diria que saber planear o trabalho é tão importante como fazer o trabalho. Utilizo uma ferramenta chamada Things, da Cultured Code. É uma aplicação de gestão de tarefas baseada na metodologia Getting Things Done, de David Allen.

Por vezes, parece que planear o trabalho não é trabalhar, por isso começamos simplesmente a trabalhar. Mas, se passarmos tempo a planear e a perceber qual é a tarefa mais importante, seremos muito melhores. Para mim, é um processo simples: tenho a aplicação no telemóvel, sincronizada com o computador, e uma das últimas tarefas do dia é rever o dia seguinte e ordenar o que é mais importante.

Também penso nos passos que vou seguir no dia seguinte. Os gestores de projetos digitais compreendem isto: é importante não mergulhar simplesmente numa tarefa e trabalhar freneticamente, mas pensar nos passos e na ordem em que devem ser executados.

Como empreendedores, muitas vezes ficamos demasiado concentrados em trabalhar e não dedicamos tempo suficiente a considerar os passos necessários. Descobri que, quanto mais tempo passo a planear, mais produtivo e benéfico é o meu dia de trabalho.

Ben Aston

Sim. 

Bjork Ostrom

A propósito, isso não vem de The War of Art. Está relacionado, mas há outra ideia no livro: a resistência. A resistência é aquilo que sentimos que nos impede de fazer o trabalho. O autor diz que, quando sentimos resistência, isso confirma que estamos a seguir na direção certa. Não devemos receá-la; devemos entendê-la como uma indicação para continuar, sobretudo na escrita, embora seja aplicável a muitas outras áreas. 

Ben Aston

Excelente. Muito obrigado por se juntar a nós e por partilhar a sua sabedoria. Foi um prazer tê-lo connosco. 

Bjork Ostrom

Obrigado, Ben. Agradeço muito. 

Se gostou do episódio de hoje, visite indiemedia.club e mantenha-se em contacto. Subscreva. Também vamos colocar um link para a Clariti, para que possa ter uma antevisão quando for lançada na versão beta. Até à próxima, muito obrigado por ouvir.

Entretanto, descubra como o marketing de influenciadores pode funcionar para si ouvindo o nosso podcast sobre o tema: Como tirar partido do marketing de influenciadores e gerir relações com influenciadores (com Bruno Bornsztein da InfluenceKit)